Universitas Gunadarma

Pengantar Bisnis

BAB I PENDAHULUAN

I.1.

Latar Belakang Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya kelangsungan hidupnya, untuk

pokok yang untuk

mempertahankan

berkembang dan untuk mendapatkan laba. Berhasil tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung kepada keahlian pengusaha di bidang pemasaran, produksi, keuangan maupun bidang lain. Selain itu tergantung pula pada kemampuan pengusaha untuk mengkombinasikan fungsi-fungsi tersebut agar usaha perusahaan dapat berjalan lancar. Pada dasarnya tujuan dalam mendirikan perusahaan adalah mencari laba semaksimal mungkin. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan itu sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya. Perusahaan dapat menjual produknya dengan harga yang menguntungkan pada tingkat kualitas yang diharapkan, akan mampu mengatasi tantangan dari para pesaing terutama dalam bidang pemasaran. I.2. Rumusan Masala Dari latar belakang di atas dapat di buat beberapa rumusan masalah yaitu antar lain: a. Pengertian pasar dan pemasaran b. enis-jenis pasar c. Konsep-konsep inti pemasaran d. !anajemen pemasaran e. Bauran pemasaran Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&()

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis f. *ujuan sistem pemasaran

g. Pendekatan dalam mempelajari pemasaran

BAB II PEMBAHA!AN

II.1

Pengertian Pasar dan Pemasaran Pasar adalah tempat terjadinya transaksi jual beli untuk yang uang mempunyai untuk keinginan serta untuk memenuhi untuk

orang-orang kebutuhan,

belanja

kemauan

membelanjakannya yang dilakukan oleh penjual dan pembeli yang terjadi pada +aktu dan tempat tertentu atau kumpulan pembeli dan penjual yang melakukan transaksi atas sebuah produk atu kelompok produk tertentu ,misalnya, pasar perumahan atau bahan makananPemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnya indi.idu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, mena+arkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. II.2. "enis#"enis Pasar a. Pasar konsumen: konsumen membeli barang untuk dikonsumsikan,pembeli konsumsi. indi.idual/pembeli rumah tangga ,non-bisnis-. Barang yang dibeli adalah barang

Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&()

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis b. Pasar industri: pasar yang terdiri atas indi.idu, lembaga atau organisasi yang membeli barang-barang untuk dipakai lagi, secara langsung maupun tidak langsung, dalam memproduksi c. Pasar penjual: barang lain kemudian dijual. Barang yang dibeli merupakan barang industri. konsumen membeli barang-barang denagn maksud untuk dijual lagi atau dise+akan untuk mendapatkan laba. d. Pasar pemerintah: pasar dimana terdapat lembagalembaga pemerintah, seperti: departemen-departemen, direktorat, kantor-kantor dinas, dan instansi lain.

II.$. %&nse'#%&nse' Inti Pemasaran 0 Kebutuhan ,needsKebutuhan !anusia manusia membutuhkan ,human makanan, needspakaian, adalah tempat ketidakberadaan beberapa pemuas dasar. berlindung, keamanan, hak milik dan harga diri. Kebutuhan ini tidak diciptakan oleh masyarakat atau pemasar. !ereka merupakan hakikat biologis dan kondisi manusia. Sebagai pelaku usaha harus jeli dalam membidik kebutuhan manusia pada saat sekarang ini. 0 Keinginan ,+antsKeinginan ,+ants- adalah hasrat akan pemuas kebutuhan yang spesifik.1rang daerah perkotaan membutuhkan makanan dan menginginkan hamburger, kentang goreng, dan minuman berkarbonisasi. Dalam masyarakat lain kebutuhan ini mungkin dipenuhi dengan cara lain. Seorang yang lapar di daerah pedesaan mungkin menginginkan Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&() 11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis nasi, buah-buahan, dan kacang. !eskipun kebutuhan manusia sedikit, keinginan mereka banyak. Keinginan manusia terus dibentuk dan diperbaharui sejalan dengan perkembangan jaman. Bagi kalangan pengusaha yang ingin membidik pasar dari segi keinginan manusia ini harus benar-benar sekreatif mungkin sehingga manusia ,baca: konsumen- tertarik. 0 Permintaan ,demandsPermintaan ,demands- adalah keinginan akan produk spesifik yang didukung oleh kemampuan dan kesediaan untuk membelinya. Keinginan jadi permintaan jika didukung oleh daya beli. Banyak orang yang menginginkan mobil me+ah, namun hanya sedikit yang mampu dan bersedia untuk membeli. Karena itu perusahaan harus mengukur tidak hanya berapa banyak orang yang menginginkan produk mereka tetapi yang lebih penting berapa banyak orang yang benar-benar bersedia dan mampu membelinya. 0 Produk !anusia dalam memuaskan kebutuhan dan keinginannya dengan menggunakan produk. Produk adalah segala sesuatu yang dapat dita+arkan untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan. Produk atau pena+aran dapat dibedakan menjadi tiga, yaitu barang, jasa, dan gagasan. Sebagai contoh adalah sebuah restoran siap saji menyediakan barang ,hamburger, kentang goreng, dan minuman ringan-, jasa ,pembelian, jasa memasak, dan menyediakan tempat duduk-, dan gagasan ,menghemat +aktu konsumen-. Point satu sampai tiga yang menjadi ingin dasar 2nda untuk menentukan produk Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&() dipasarkan. 3unakan 11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis bidikan yang tepat dan perencanaan yang matang untuk menentukan produk 2nda ,Barang, 0 4ilai, Biaya dan Kepuasan Konsep yang dapat membantu memecahkan masalah ini adalah nilai dan kepuasan. 4ilai ,.alue- adalah perkiraan konsumen atas seluruh kemampuan produk untuk memuaskan kebutuhannya. !isalkan seseorang tertarik pada kecepatan dan kemudahan berangkat ke tempat kerja. ika dita+arkan semua produk tersebut di atas tanpa biaya, ia akan memilih mobil. 4amun, karena tiap produk memiliki biaya ,cost-, ia tidak akan memilih mobil yang biayanya jauh lebih besar daripada sepeda atau taksi. 5a harus mengorbankan sesuatu untuk mendapatkan mobil. Karena itu ia akan mempertimbangkan menetapkan De6ose, nilai pilihan. nilai 5a dan akan harga produk sebelum yang memilih produk asa atau 3agasanagar menang dalam persaingan didalam dunia pemasaran.

menghasilkan lebih banyak nilai per rupiah. !enurut adalah7pemenuhan tuntutan pelanggan dengan biaya perolehan, pemilikan, dan penggunaan terendah7. II.(. Mana)emen Pemasaran !anajemen kegiatan pokok mempertahankan pemasaran yang adalah salah satu kegiatanuntuk untuk dilakukan oleh perusahaan

kelangsungan

perusahaannya,

berkembang, dan untuk mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&() 11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan ,Dharmmesta 8 9andoko, #:'&-. Secara definisi, yang manajemen bertujuan pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan penga+asan program-program menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan ,Kotler, #:';-. %eadaan Permintaan dan *ugas Pasar #. Permintaan negatif ,negati.e demandSebagian besar pasar tidak menyukai produk, bahkan berupaya menghindarinya. *ugas pasar: menganalisis mengapa pasar tidak menyukai produk, dan apakah sustu program pemasaran dapat mengubah kepercayaan dan sikap pasar melalui perancangan kembali produk, harga yang lebih rendah dan promosi yang lebih positif. &. *idak ada permintaan ,no demandKonsumen sasaran dapat saja tidak tertarik terhadap produk yang dita+arkan karena merasa tidak memiliki kepentingan terhadap manfaatnya. *ugas pasar: menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk dengan kebutuhan dan minat pasar. (. Permintaan terpendam ,latent demandBanyak konsumen yangyang memiliki hasrat yang kuat terhadap sesuatu yang tidak dapat dipuaskan oleh produk dan jasa yang ada. <ontoh: rokok yang sehat. *ugas pasar: mengukur besarnya pasar potensial ini dan mengembangkan barang serta jasa yang akan memuaskan permintaan terhadap produk tersebut. ). Permintaan yang menurun ,falling demandSandy "idayanto #$B#% &'&#(&() 11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis Setiap organisasi cepat atau lambat akan mengalami penurunan permintaan. *ugas pasar: meningkatkan kembali permintaan yang menurun melalui upaya pemasaran kembali produk bersangkutan dengan cara yang kreatif. =. Permintaan yang tidak teratur ,irregular demandBanyak organisasi menghadapi permintaan yang berubahubah menurut musim, hari atau bahkan jam, sehingga penggunaan kapasitas pun menjadi berkurang, menganggur atau bahkan berlebihan. *ugas pasar: menemukan cara untuk mengubah pola +aktu permintaan melalui cara penentuan harga yang fleksibel,promosi dan rangsangan lainnya. >. Permintaan penuh ,full demandSuatu organisasi menghadapi permintaan penuh apabila organisasi itu puas terhadap .olume usaha atau hasil yang telah dicapainya, terutama menyangkut jumlah permintaan yang diharapkannya. *ugas pasar: mempertahankan tingkat ini di tengah perubahan persaingan. %. Permintaan yang berlebihan ,o.erfull demandBeberapa organisasi menghadapi permintaan yang lebih tinggi daripada yang dapat atau ingin dilayaninya, contoh: 6agunan pada saat hari raya. *ugas pasar: melakukan demarketing, yaitu menemukan cara untuk mengurangi permintaan sementara maupun permanen seperti dengan menaikan harga,mengurangi promosi maupun akti.itas pelayanan. '. Permintaan yang tidak sehat ,un+holesome demandSandy "idayanto #$B#% &'&#(&() selera konsumen serta meningkatnya

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis Produk-produk yang tidak sehat akan memunculkan upaya yang terorganisasi untuk mengurangi atau mencegah penggunaanya, seperti publikasi yang dilakukan untuk mengurangi bahkan menolak penjualan rokok, obat bius, ecstasy, ataupun senjata api maupun pornografi. *ugas pasar: mengajak orang-orang yang menggemari produk-produk meninggalkannya, ini untuk dengan mengurangi peningkatan atau harga,

memberikan ancaman bagi yang menggunakan, maupun mengurangi ketersediaan produknya. +alsa,a Mana)emen Pemasaran 2da = ,lima- konsep pemasaran yang dilakukan organisasi untuk menjalankan pemasaran mereka: #. Konsep produksi ?alsafah yang menyatakan manajemen peningkatan bah+a konsumen akan menyukai produk-produk yang tersedia dan selaras dengan kemampuan, perhatian distribusi. &. Konsep produk 3agasan bah+a konsumen akan menyukai produk-produk yang mena+arkan mutu, kinerja, dan penampilan terbaik dan bah+a suatu organisasi sebaiknya mencurahkan tenaganya untuk melakukan perbaikan produk secara berkesinambungan. (. Konsep penjualan 3agasan bah+a konsumen tidak akan membeli cukup produk perusahaan, kecuali jika perusahaan tersebut melakukan upaya-upaya penjualan dan promosi yang gencar. ). Konsep pemasaran Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&() 11 dan sebaiknya efisiensi memusatkan produksi dan pada

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis ?alsafah manajemen pemasaran yang menyatakan bah+a pencapaian tujuan-tujuan organisasional bergantung pada penetapan kebutuhan dan keinginan dari pasar sasaran dan penyampaian kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan lebih efisien dibandingkan dengan pesaing. =. Konsep pemasaran kemasyarakatan 3agasan bah+a organisasi sebaiknya menentukan kebutuhan, keinginan, dan minat dari pasar sasaran dan mengirimkan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan lebih efisien mampu daripada pesaing sedemikian rupa sehingga memelihara atau meningkatkan

kesejahteraan konsumen dan masyarakat. II.-. Bauran Pemasaran Kotler ,&;;;- mendefinisikan bah+a @Bauran pemasaran adalah kelompok kiat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya dalam pasar sasaran@. Sedangkan erome !c-<arthy dalam ?andy *jiptono ,&;;)merumuskan bauran pemasaran menjadi )P ,Product, Price, Promotion, dan Place-. Product ,Produk!erupakan bentuk pena+aran organisasi jasa yang ditujukan untuk mencapai tujuan melalui pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk disini bisa berupa apa saja ,baik yang ber+ujud fisik maupun tidak- yang dapat dita+arkan kepada pelanggan potensial untuk.memenuhi kebutuhan dan keinginan tertentu. Produk merupakan semua yang dita+arkan ke pasar untuk diperhatikan, diperoleh dan digunakan atau dikonsumsi untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan yang berupa fisik, jasa, orang, organisasi dan ide. Price ,9argaSandy "idayanto #$B#% &'&#(&() 11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis Bauran harga berkenaan dcngan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur diskon, syarat pembayaran dan tingkat diskriminasi harga diantara berbagai kelompok pelanggan. 9arga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen. Promotion ,PromosiBauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu iklan, promosi ditempuh konsumen. Place ,Saluran distribusi!erupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa bagi para pelanggan. *empat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen dapat dengan mudah memperoleh suatu produk. II... *u)uan !istem Pemasaran a. *ingkat konsumsi masyarakat yang maksimum b. *ingkat kepuasan konsumen yang maksimum c. *ingkat pilihan konsumen yang maksimum d. Kualitas hidup konsumen yang maksimum II./. Pendekatan dalam Mem'ela)ari Pemasaran a. Pendekatan serba fungsi Dari siapa saja pendekatan pokok pemasaran itu, yaitu: pembelian, pengangkutan, penjualan, penyimpanan, Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&() penjualan, penjualan dalam tatap rangka muka dan hubungan cara yang ke produk masyarakat. !enggambarkan berbagai macam menjual

perusahaan

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis pembelanjaan, penanggungan resiko, standarnisasi dan grading, pengumpulan informasi pasar. b. Pendekatan serba lembaga Dilihat dari lembaga atau organisasi yang terlibat dalam pemasaran, dagang, dsb. c. Pendekatan serba barang Studi tentang bagaimana barang berpindah dari produsen ke konsumen industri. d. Pendekatan serba manajemen Dilihat dari pendapatan manajer serta keputusan yang diambil. e. Pendekatan serba sistem Pendekatan serba sistem atau pendekatan sistem total ini mencakup elemen-elemen yang luas dalam sistem pemasaran, termasuk keempat pendekatan di muka. 1leh karena itu pendekatan sistem total tersebut banyak dipakai dalam buku-buku tentang pemasaran. misal : produsen, supplier, perantara

Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&()

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis

BAB III PENU*UP

III.1. %esim'ulan Pasar adalah tempat terjadinya transaksi jual beli untuk orang-orang kebutuhan, yang uang mempunyai untuk keinginan serta untuk memenuhi untuk belanja kemauan

membelanjakannya yang dilakukan oleh penjual dan pembeli yang terjadi pada +aktu dan tempat tertentu atau kumpulan pembeli dan penjual yang melakukan transaksi atas sebuah produk atu kelompok produk tertentu ,misalnya, pasar perumahan atau bahan makananPemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnya indi.idu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, mena+arkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

III.2. !aran#!aran Penulisan makalah yang penulis buat ini tidak sempurna masih banyak memiliki salah sehingga pada penulis, selanjutnya perlu memperhatikan beberapa aspek penulisan yang pelu Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&()

11

Universitas Gunadarma
Pengantar Bisnis menjadikan koreksi jika benar terdapa kekuarangan, mulai dari inti pembahasan sampai dengan memberikan simpulan atas penulisan makalah ini.

DA+*AR PU!*A%A

Sis+asih dan !. 6id+an, Kanen. &;;'. Bahasa dan Sastra Indonesia Untuk SMK Kelas XII, akarta: Pusat Perbukuan Departemen Pendidikan 4asional. http://+++.google.co.id http://+++.+ikipedia.co.id http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/#&()=>%':/&;(/B 2BA&;5.pdf http://dansite.+ordpress.com/&;;:/;(/&)/definisi-pasar-market/ http://syadiashare.com/jenis-jenis-pasar.html

Sandy "idayanto #$B#% &'&#(&()

11