Proses di mana pengurus menyusun dan mengagihkan sumber-sumber organisasi untuk melaksanakan tugas yang telah ditetapkan agar dapat mencapai matlamat organisasi.
Kepentingan Pengorganisasian
1. 2. . !. Menghasilkan satu susunan tenaga kerja yang sistematik bagi mencapai matlamat organisasi. Membantu pengurus melaksanakan aktiviti organisasi. Aktiviti yang pelbagai perlu kemahiran yang berbeza. Memastikan pengagihan sumber di antara jabatan dapat dilakukan dengan saksama. Menga"al tingkah laku pekerja melalui prosedur dan sistem yang telah ditetapkan.
(.'engkhususan &er"a
PRINSIP ORGANISASI
'roses mengenalpasti ker"a)ker"a khusus dan menentukan indi*idu yang akan melaksanakan ker"a tersebut. Dikenali "uga sebagai pembahagian ker"a 'eker"a hanya menumpukan kepada ker"a yang tertentu saha"a. Dapat meningkatkan kemahiran dan kebolehan dalam sesuatu ker"a.
+. &esatuan ,rahan
-etiap peker"a hanya ada seorang ketua saha"a. 'eker"a hanya melapor kepada seorang ketua saha"a.
. #antaian Arahan
.arisan autoriti yang Pengarah $rusan menghubungkan indi*idu dalam organisasi dan menggambarkan secara Pengarah %ahagian khusus siapa melapor kepada siapa. Pengurus /antaian arahan memudahkan hubungan autoriti iaitu tanggung"a!ab antara pihak Penyelia pengurusan dengan orang) orang ba!ahan dalam keseluruhan organisasi dapat Pekerja diketahui dengan "elas. /u"uk ra"ah.
0. &esatuan Ob"ektif
-emua ob"ektif "abatan, bahagian dan indi*idu mengarah kepada ob"ektif organisasi yang sama.
1. 2angkauan &a!alan
#eru"uk bilangan staf ba!ahan yang melapor terus kepada seorang ketua3pengurus Terdiri daripada "angkauan ka!alan sempit dan "angkauan ka!alan luas.
4. ,utoriti
,utoriti adalah kuasa formal dan hak mutlak pengurus untuk membuat sesuatu keputusan, memberi arahan, mengagihkan sumber untuk mencapai matlamat organisasi. -emua pengurus mempunyai autoriti tetapi dar"ah autoriti yang dimiliki itu adalah berbe5a berasaskan peringkat pengurusan di mana mereka berada. ,utoriti yang dimiliki oleh seseorang pengurus di dalam sesebuah organisasi didefinasikan di dalam huraian ker"a ("ob description) & 'erdapat 2 jenis autoriti( autoriti lini dan autoriti sta).
Terdiri daripada%
&
,utoriti -taf
,utoriti staf adalah kuasa pengurus untuk menasihati "abatan) "abatan lini yang melibatkan kemahiran dan tugas khusus bagi menyokong akti*iti)akti*iti "abatan. #enggambarkan hubungan sebagai penasihat kepada organisasi. #ereka tiada kuasa untuk mengarah3memaksa ahli organisasi menerima nasihat mereka. Contoh7 'engurus pemasaran menasihati unit pengeluaran meningkatkan kualiti produk.
*th+ peguam yang kapasitinya berbentuk sta) ,penasihat- kepada pengarah urusan syarikat
*iri-ciri pemusatan
& Keputusan banyak dibuat di peringkat pengurusan atasan. & Aktiviti antara unit dikoordinasikan bagi me"ujudkan keseragaman.
'emencaran
&
Autoriti membuat keputusan diturunkan ,didelegasikan-oleh pengurus atasan kepada pengurus ba"ahan.
Cth% ,pabila proses pembuatan keputusan banyak dibuat di peringkat ca!angan. &ebaikan% i. 'engurus boleh membuat keputusan dengan cepat. ii. #emberikan pembuat keputusan lebih bertanggung"a!ab terhadap tindakannya. iii. 'engurus lebih kreatif. i*. &eputusan dibuat lebih tepat kerana pengurus ca!angan lebih memahami persekitaran ker"anya. &elemahan% i. -ukar untuk mengkoordinasikan prosedur dan undang) undang perniagaan. ii. &urang keseragaman polisi. iii. 'engurus atasan yang berpengalaman kurang menggunakan kredibiliti mereka kerana kuasa mereka dikurangkan. i*. #eningkatkan kos pengurusan syarikat.
*iri-ciri pemencaran
& Peringkat ba"ahan diberi kuasa membuat keputusan. & Keputusan dapat dilakukan dengan cepat. & Pekerja lebih bermotivasi kerana terlibat dalam pembuatan keputusan.
Struktur Organisasi
-uatu sistem atau "aringan formal menun"ukkan bagaimana akti*iti organisasi dibahagi, dikumpul dan diselaraskan. #enggambarkan hubungan diantara pelbagai tahap pengurusan. #embentuk struktur lini dan staf melalui carta organisasi.
-truktur Di*isional
-truktur Fungsian
-truktur #atrik
-truktur Di*isional
'embahagian "abatan dibuat mengikut% .eografik 'elanggan 'roduk.
Kebaikan
$agi struktur di*isional produk, dapat meningkatkan kemahiran dalam pengeluaran produk tertentu7 meningkatkan produkti*iti dan kreati*iti kerana berlakunya pengkhususan ker"a7mudah untuk menangani perubahan dan masalah dalam proses pengeluaran produk. -truktur organik menurut pengguna akan meningkatkan tahap perkhidmatan dan kemahiran peker"a kerana dilatih untuk memenuhi kehendak pengguna. -truktur organik menurut ka!asan, ka!asan pengurus mempunyai pengetahuan yang luas tentang kehendak dan gelagat pengguna bagi ka!asan masing)masing
&eburukan
(. $agi struktur produk, kos yang terlibat adalah tinggi kerana setiap produk mempunyai pia!aian yang tertentu. 'eker"a bimbang mereka mahir dalam keluaran tertentu saha"a. $agi struktur mengikut pengguna, berlaku pertindihan usaha dalam menguruskan operasi kerana penekanan kepada pengguna dan bukannya tugas. #elibatkan kos yang tinggi untuk mengupah, melatih dan membangunkan ramai pengurus untuk setiap "enis pengguna. $agi struktur menurut geografik, pengurus merasa kurang kuasa untuk menga!al peker"a ca!angan dan ia melibatkan kos yang tinggi akibat faktor demografi.
1.
1.
-truktur Fungsian
-truktur yang diagihkan menurut tugas dan fungsi. Contoh% pengeluaran, ke!angan dan pemasaran. #erupakan pen"abatan yang paling asas dan la5imnya digunakan oleh organisasi kecil yang mempunyai produk yang terhad.
-truktur Fungsian
'engurus $esar
'engurus &e!angan
'engurus 'engeluaran
'engurus 'emasaran
Kebaikan
'enumpuan kepada bidang tugas yang diberikan saha"a, berlaku pengkhususan terhadap tugas. Dapat meningkatkan kemahiran kerana melakukan ker"a yang sama dalam "abatan. #udah melatih peker"a baru kerana bidang pengkhususan yang sama. Dapat mengurangkan kos dan masalah pengurusan kerana !u"udnya perkongsian sumber .
Keburukan
1. Tiada penekanan kepada ker"asama dan pertukaran idea dengan "abatan yang lain kerana bidang tugas yang berbe5a. #asalah yang timbul mempengaruhi "abatan lain dan ini akan meningkatkan kos dan masa yang pan"ang.
+.
-truktur #atrik
#erupakan gabungan antara struktur di*isional dan struktur fungsian. 2uga dikenali sebagai 9sistem berbilang arahan:. -taf membuat laporan kepada dua orang ketua iaitu ketua fungsian dan ketua "abatan di*isional.
-truktur #atrik
'engarah 8rusan
-taf C ; &e!angan
Kebaikan
&ebolehan untuk mengendalikan + matlamat serentak kerana ada + penugas autoriti. Organisasi lebih peka kepada perubahan dalam persekitaran. &er"asama antara bidang dapat dilakukan dengan lebih cekap dan berkesan. 'eningkatan komunikasi antara peker"a, dapat meningkatkan pertumbuhan perniagaan dan kepelbagaian keluaran dapat dilakukan.
Keburukan
Terlalu kompleks dan ini akan menimbulkan banyak masalah. #enyebabkan kos pengurusan yang tinggi, contohnya apabila lebih banyak perbincangan terpaksa dilakukan untuk mencapai kesepakatan. 'ercanggahan arahan. &etua yang ramai akan menyebabkan pergaduhan dan perselisihan faham antara staf dan pengurus. &uasa selalunya didominasi oleh indi*idu)indi*idu yang ekstro*ert.