Perspektif Tata Kelola TI dalam Organisasi

Apol Pribadi Sistem Informasi-ITS

Workshop Tatakelola TI Dinas Kominfo Provinsi Jawa Timur Sidoarjo, 2013

Cartoon Clip

The Lies in Information Technology

The Lies in Information Technology

think about this!

Information Technology Paradox:

We see the computer age every where except in the productivity statistic, (Robert Solow, 1987)

think about this!

think about this!

hanya 28% proyek TI skala besar yang mampu mencapai harapan. hanya 10% proyek enterprise resource planning (ERP) yang berhasil diterapkan dan berkontribusi kepada kinerja perusahaan. Sisanya, 35% dibatalkan dan 55% mengalami keterlambatan. 2/3 proyek implementasi CRM (customer relationship management) gagal mencapai tujuannya. 50% lebih proyek CRM di AS, dan 85% lebih proyek serupa di Eropa juga gagal $1 yang ditanam dalam IT hanya mengembalikan $0.85 Return

think about this!

ONLY!

think about this!

How about Indonesia? How about your company? Are you sure your company is not one of them and become a victim of Information Technology?

Fortunelly NONE reported at Indonesia

Why?

NONE Report for Indonesia, for some reasons:

-Image -Politics

-Behaviour - Embarassed - Culture

think about this!

True
Information Technology

Lies ?
Kinerja/Tujuan Perusahaan

- IT Capital - Human Capital - Lainnya?

- Pemasaran - Produktivitas? - Profit? - Image? - Lainnya?

Why do we call lies?

(i)mismeasurement of input and output, (ii)mismanagement of IT, (iii)redistribution of IT benefit, dan (iv)lag of learning, adjustment and restructuring.

think about this!

True
IT Alignment
For Creating IT Value

True?

Thru company resource base

Information Technology

Company or Organization Performance

How to Create IT Business Value?

Sebuah Black Box tentang IT Business Value, yang mentransformasi IT kepada Kinerja atau Tujuan Organisasi

Sumber Daya IT

IT BUSINESS VALUE

Kinerja

Langkas pragmatis untuk menggunakan sentuhan IT dalam upaya mencapai tujuan Organisasi, perlu pertimbangan yang logis, mengingat IT hadir berikut dengan segala kerumitannya. Evaluasi terhadap nilai manfaat IT, potensi kegagalan, dan nilai investasi IT versus kinerja yang diharapkan. Misal: penggunaan SAP untuk meningkatkan koordinasi logistik?

IT hadir berikut dengan segala kerumitannya

Perspektif (Sumber Daya) Perusahaan untuk menata kelola TI didalam organisasi

Sumber Daya IT

IT BUSINESS VALUE

Kinerja

Konsep Teori Perspektif Sumber Daya IT (Tata Kelola) dalam Organisasi

Internal Analysis

External Analysis

Strenght- Weakness (Resource Based Model)

Opportunities - Threats (Environment Competitive Model)

Resources

Capabilities

Competitive advantage

Strategy

Resources

Capabilities

Competencies

Core Competence

SDM , Infrastruktur IT, Partnership Quality, Complimentary, Financial

IT Capabilities

IT Support for Core Competence

Performance

Penggunaan IT di LKM
Mengikuti Siklus
Perencanaan Pelaksanaan
Bisnis Proses: Aktivitas Bisnis Utama (Pendanaan, Penyaluran, Operasional) Output: Tabungan, Kredit, Laporan/catatan keuangan Pemakaian IT: Sumber Dana, Penyaluran Dana, Pencatatan pembukuan dan Laporan

Pemeriksaan

Bisnis Proses: Menetapkan Target Pasar Output: Perencanaan Bisnis Bank, Target Pasar Pemakaian IT: Internet dan informasi untuk pemetaan pasar Pengguna: Direksi

Bisnis Proses: Evaluasi setiap periode laporan Output: Laporan Kinerja BPR Pemakaian IT: Memberikan pengukuran capaian bisnis

Thursday, November 21, 2013

Dukungan IT Diharapkan
Akses Pasar/ Konsumen
Memberi Informasi pemetaan Kondisi Pasar (Potential Market) Sumber Pendanaan yang spesifik sesuai kondisi terkini Penyaluran dana kepada segmented market

Terintegrasi
Memberi feedback untuk Rencana Bisnis, EDP Audit untuk mendeteksi Fraud, Data Eksternal keadaan ekonomi mampu mengupdate RBB

Fungsi
Laporan Bulanan, Aplikasi Sistem Informasi,

Laporan-Laporan

Thursday, November 21, 2013

IT Investment
- SDM -Infrastructure -Complimentary -Financial -etc

IT Capability
-Planning System Development -User Support -Operations

Performance
-Market/Customer Based Measurement -Operating Based Measurement -Other Key Performance Indicator

IT Support For Core Competence

- Market (Customer) Access - Integrated Related - Functional Related

What should We do now?

Look a t I T Re s o u r c e s I n v e s t me n t
Ou r Re s e a r c h f o u n d t h a t

S D M i s mo s t Po we r f u l l F a c t o r ,

What should We do now?

Look a t I T Ca p a b i l i t y :
Ou r Re s e a r c h f o u n d t h a t

What should We do now?

Look a t I T Suppor t

Ou r Re s e a r c h f o u n d t h a t I T wa s NOT i n t e g r a t e d t o

Wh a t d o e s i t me a n s f o r y our or ga ni z a t i on o r C o mp a n y ?
Do y o u s t i l l t hi nk I Ts a r e

We s h o u l d u n d e r s t a n d wh a t t he be ne f i t s a nd t hr e a t s of I T i n o u r Or g a n i z a t i o n a nd how t o gov e r n!

The y bui l d I T, We m a k e f o r t u n e f r om I T

Thank You