ACQUIRE AND IMPLEMENT

AI1 Identifikasi Solusi Otomatis

Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Kebutuhan untuk aplikasi baru atau fungsi memerlukan analisis sebelum akuisisi atau
pembuatan untuk memastikan bahwa persyaratan bisnis sesuai pada pendekatan yang
efektif dan efisien. Dengan tujuan menerjemahkan kebutuhan fungsional dan kontrol
bisnis ke desain yang efektif dan efisien dalam solusi otomatis.
Pencapaian
Mendefinisikan kebutuhan bisnis dan
teknis
Melakukan studi kelayakan
Menyetujui (atau menolak) persyaratan
dan hasil studi kelayakan
Pengukuran
Jumlah proyek mana menyatakan manfaat
tidak tercapai karena asumsi kelayakan yang
salah
% studi kelayakan ditandatangani oleh
pemilik proses bisnis
% pengguna puas dengan fungsionalitas
yang disampaikan
Berfokus pada, mengidentifikasi solusi teknis yang layak dan hemat biaya.
AI2 Memperoleh dan Memelihara Aplikasi Perangkat Lunak
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Aplikasi yang dibuat tersedia sesuai dengan kebutuhan bisnis. Proses ini meliputi desain
aplikasi, yang tepat dimasukkannya control aplikasi dan persyaratan keamanan, dan
pengembangan dan konfigurasi sesuai dengan standar. Dengan tujuan menyelaraskan
aplikasi yang tersedia dengan kebutuhan bisnis, dan melakukannya pada waktu yang tepat
dan pada biaya yang wajar.

Pencapaian
Menerjemahkan kebutuhan bisnis ke
dalam spesifikasi desain
Mengikuti standar pembangunan untuk
semua modifikasi
Memisahkan kegiatan pembangunan,
pengujian dan operasional
Pengukuran
Jumlah masalah produksi per aplikasi
menyebabkan down time terlihat
% pengguna puas dengan fungsionalitas
yang disampaikan
Berfokus pada, memastikan bahwa ada proses pembangunan tepat waktu dan hemat
biaya.
AI3 Memperoleh dan Memelihara Infrastruktur Teknologi
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Organisasi memiliki proses untuk akuisisi, implementasi dan upgrade infrastruktur
teknologi. Hal ini membutuhkan pendekatan terencana yang sejalan dengan yang telah
disepakati strategi teknologi dan penyediaan pengembangan dan uji lingkungan. Dengan
tujuan memperoleh dan memelihara infrastruktur teknologi yang memenuhi kebutuhan
bisnis untuk memperoleh TI dan memelihara infrastruktur TI terpadu dan standar.
Pencapaian
Memproduksi rencana akuisisi teknologi
yang sejalan dengan rencana infrastruktur
teknologi
Perencanaan perawatan infrastruktur
Melaksanakan pengendalian internal,
keamanan dan tindakan pemeriksaan
Pengukuran
% program yang tidak sesuai dengan yang
ditetapkan arsitektur TI dan standar
teknologi
Jumlah proses bisnis penting didukung
oleh infrastruktur lama
Jumlah komponen infrastruktur yang tidak
lagi mendapatkan dukungan (atau tidak
akan dalam waktu dekat)
Berfokus pada, penyediaan platform yang sesuai aplikasi bisnis dengan yang ditetapkan
arsitektur TI dan standar teknologi.
AI4 Aktifkan Operasi dan Penggunaan
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Pengetahuan tentang sistem baru dibuat tersedia. Proses ini memerlukan produksi
dokumentasi dan manual bagi pengguna dan TI, dan menyediakan pelatihan untuk
memastikan penggunaan yang tepat dan pengoperasian aplikasi dan infrastruktur. Dengan
tujuan untuk memenuhi kebutuhan bisnis TI dan menjamin kepuasan pengguna akhir
dengan penawaran layanan dan tingkat layanan dan mengintegrasikan aplikasi lancar dan
solusi teknologi ke dalam proses bisnis.
Pencapaian
Mengembangkan dan menyediakan
pengetahuan mentranfer dokumen
Berkomunikasi dan pelatihan
penggunaan, manajemen bisnis, staf
pendukung dan staf operasional
Memproduksi materi pelatihan
Pengukuran
Jumlah aplikasi di mana prosedur TI yang
mulus diintegrasikan ke dalam proses bisnis
% pemilik bisnis puas dengan pelatihan
aplikasi dan materi pendukung
Jumlah aplikasi dengan pengguna yang
memadai dan pelatihan dukungan
operasional
Berfokus pada, penyediaan yang efektif dan operasional manual dan pelatihan bahan
untuk mentransfer pengetahuan yang diperlukan untuk operasi sistem yang berhasil dan
penggunaan.

AI5 Pengadaan Sumber Daya TI
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Sumber daya TI, termasuk karyawan, hardware, software dan jasa perlu diperoleh. Hal ini
memerlukan definisi dan penegakan prosedur pengadaan, pemilihan vendor, pengaturan
dan perjanjian kontrak, dan akuisisi itu sendiri. Dengan tujuan untuk memenuhi
kebutuhan bisnis dari perkembangan TI yang efisien dan kontribusinya terhadap
keuntungan bisnis.
Pencapaian
Mendapatkan ijin profesional dan
rekomendasi yang disepakati bersama
Menjelaskan prosedur dan standar
pengadaan
Pengadaan yang membutuhkan perangkat
keras dan lunak serta pelayanan yang sesuai
dengan prosedur yang telah ditentukan
Pengukuran
Jumlah perbedaan terkait dengan kontrak
pengadaan
Berkurangnya biaya pembelian
% dari pemegang saham utama yang puas
dengan supplier

Berfokus pada, pencapaian dan mempertahankan kemampuan IT yang merespon kepada
pencapaian strategi, yang berintegrasi dan sesuai dengan standar infrastruktur IT, dan
mengurangi resiko pengadaan IT.
AI6 Mengelola Perubahan
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Seluruh perubahan, termasuk perawatan darurat dan tambahannya, terkait infrastruktur
dan aplikasi di dalam lingkungan produksi, dikelola dengan aturan yang formal. Dengan
tujuan untuk menanggapi kebutuhan bisnis sejalan dengan strategi bisnis, sementara
mengurangi solusi dan cacat pelayanan dan pengulangan pekerjaan.
Pencapaian
Menjelaskan dan menyampaikan
perubahan prosedur, termasuk perubahan
darurat
Menilai, mengutamakan dan mengijinkan
perubahan
Melacak status dan melaporkan
perubahan

Pengukuran
Jumlah gangguan atau penyimpangan data
yang disebabkan oleh ketidakakuratan
spesifikasi atau ketidaklengkapan dampak
penilaian
Jumlah pengerjaan ulang aplikasi atau
infrastruktur yang disebabkan oleh
ketidaktepatan spesifikasi perubahan
% perubahan yang mengikuti perubahan
formal dari proses kontrol
Berfokus pada, pengaturan dampak penilaian, perijinan dan penerapan; meminimalisasi
penyimpangan; dan menghentikan pelaksanaan perubahan yang tidak sah.
AI7 Pemasangan dan Akreditasi Solusi dan Perubahan
Kriteria pengukuran menurut COBIT :
0
(non-existance)
1
(initial)
2
(repeatable but
intuitive)
3
(defined)
4
(managed and
measurable)
5
(optimised)
Sistem baru perlu dibuat operasional setelah pembangunan selesai. Hal ini membutuhkan
pengujian yang tepat dalam lingkungan khusus dengan data uji yang relevan, definisi
instruksi peluncuran dan migrasi, rilis perencanaan dan promosi yang sebenarnya untuk
produksi, dan pasca-implementasi ulasan. Dengan tujuan menerapkan sistem baru atau
merubah pekerjaan tanpa menimbulkan masalah pokok setelah pemasangan.
Pencapaian
Menetapkan metodologi pengujian
Melakukan rilis perencanaan
Mengevaluasi dan menyetujui hasil uji
oleh Manajemen Bisnis
Melakukan pasca-penerapan ulasan

Pengukuran
Jumlah data atau jumlah downtime
aplikasi yang disebabkan karena perbaikan/
maintenance
% kecepatan sistem yang diukur dengan
manfaat yang diharapkan dari pasca-
pelaksanaan proses
% dari proyek-proyek dengan
didokumentasikan dan pengujian rencana
yang disetujui
Berfokus pada, pengujian aplikasi dan solusi infrastruktur dibuat sesuai tujuan dan bebas
dari kesalahan, dan penyampaian perencanaan untuk produksi.