Oleh :

ARI ANNISA RAKHIM

H1B009003
* PENGGUNAAN REGRESI LOGISTIK ORDINAL
DENGAN ANALISIS CLUSTER PADA FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN
PENGGUNA TRANS JOGJA
Dosen Pembimbing:
Budi Pratikno, Phd.
Dosen Pengampu:
Budi Pratikno, Phd.
Drs. Mashuri, Msi.
7/11/2014 1
LATAR BELAKANG
YOGYAKARTA PENDATANG
SARANA:
TRANS JOGJA
TINGKAT KEPUASAN
PENGGUNA TRANS
JOGJA
FAKTOR-FAKYOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAT
KEPUASAN PENGGUNA TRANS
JOGJA
ANALISIS CLUSTER
MODEL REGRESI ORDINAL
7/11/2014 2
RUMUSAN MASALAH
BATASAN MASALAH
TUJUAN
MANFAAT
MENGANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA
TRANS JOGJA MENGGUNAKAN ANALISIS CLUSTER
DAN REGRESI LOGISTIK ORDINAL
ANALISIS DILAKUKAN PADA PENGGUNA TRANS
JOGJA DENGAN MENGGUNAKAN KUISIONER
MENGETAHUI FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA
DAN BAGAIMANA PENGARUH YANG DITIMBULKAN
TERSEBUT
MENGETAHUI FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN SERTA
PENGARUHNYA YANG DITIMBULKAN AGAR DAPAT
MENJADI MASUKAN UNTUK PIHAK TERKAIT
7/11/2014 3
TINJAUAN PUSTAKA
KUALITAS JASA
RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE,
EMPATHY, TANGIBLE
ANALISIS CLUSTER
REGRESI LOGISTIK ORDINAL
TRANS JOGJA
KEPUASAN
7/11/2014 4
REGRESI LOGISTIK BINER


dengan
=
(

+. +

)
+ (

+ . +

)

=


=

+ . +

PENGUJIAN ASUMSI
Hipotesis :

= =
,
, = , . ,

, = , , , .
Statistik uji :
= (

)
Keputusan :

ditolak pada tingkat signifikansi

jika >
;

7/11/2014 5
PENGUJIAN KECOCOKAN
MODEL
Statistik Pearson:

=
(

m=banyaknya subpopulasi

( + )

ditolak pada tingkat signifikansi jika

>

( + )



Statistik Deviance:
=

m=banyaknya subpopulasi
~

( + )

ditolak pada tingkat signifikansi jika >

( + )

7/11/2014 6
PENGUJIAN SIGNIFIKANSI
PARAMETER
PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PARAMETER SECARA KESELURUHAN
Hipotesis :

= =

:
Statistik uji :
= (

)
Keputusan :

ditolak pada tingkat signifikansi jika >

;

PENGUJIAN SIGNIFIKANSI PARAMETER SECARA INDIVIDU
Hipotesis:

=0 ; i=1,2,.,p

Statistik uji:

= [

ditolak pada tingkat signifikansi jika >

;

7/11/2014 7
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
1. Uji Validitas =

.

2. Uji Reliabilitas =

]

7/11/2014 8
METODE PENELITIAN
VARIABEL CLUSTER
TWO STAGE CLUSTER SAMPLING
ANALISIS CLUSTER
METODE PENGAMBILAN
SAMPEL
1. SANGAT TIDAK PUAS
2. TIDAK PUAS
3. KURANG PUAS
4. CUKUP PUAS
5. PUAS
6. SANGAT PUAS
SKALA
LIKERT
VARIABEL RESPON
Y
7/11/2014 9
VARIABEL REGRESI
LOGISTIK ORDINAL
ANALISIS REGRESI
LOGISTIK ORDINAL
a. Jenis Kelamin



b. Hari Kunjungan



c. Waktu Kunjungan







d. Rute/trayek



1 Laki-laki
0 Perempuan
1 Laki-laki
0 Perempuan
Waktu 1 Waktu 2 Waktu 3
Pagi 1 0 0
Siang 0 1 0
Sore 0 0 1
Malam 0 0 0
1 Tidak melewati Terminal Giwangan ( 1A,1B,2A,2B)
0 Melewati Terminal Giwangan (3A,3B,4A,4B)
VARIABEL PREDIKTOR
7/11/2014 10
Kegiatan
Bulan ke-
1 2 3 4 5 6
1. Pembuatan Proposal
X X
2. Pengumpulan data
X X
3. Analisa data
X X
4. Pembuatan Laporan
X X X
5. Seminar dan Ujian
X
Rencana Kegiatan Penelitian
7/11/2014 11
DAFTAR PUSTAKA
Agresti, Alan. 1990. Categorial Data Analysis. John
Wiley & Sons, Inc.
Hosmer, David W. dan Lemeshow, Stainey. 2000. Applied
Logistic Regression. John Wiley & Sons, Inc.
Kim, Hyun Sun. 2004. Topics in Ordinal Logistic
Regression and its Application.
Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran. PT.
Prehallindo, Jakarta.
Supranto, J. 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan
Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. PT. Asdi
Mahasatya, Jakarta.
http://id.wikipedia.org/wiki/Trans_Jogja
7/11/2014 12
TERIMA KASIH
7/11/2014 13