APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DENGAN

MEMPERTIMBANGKAN GENDER PADA PERILAKU

PENGGUNAAN INTERNET
Majang Palupi
Heru Kurnianto Tjahjono
Universitas Muhammadiyah !"ya#arta
The purpose of this paper is to test gender as moderating variable in
technology acceptance model (TAM). TAM describe that perceived
usefulness and perceived ease of use are an important antecedence to
explain behavior intention to use internet. Perceived usefulness is the degree
to which a person believes that using a particular system would enhance his
or her job performance. Perceived ease of use is the degree to which a
person believes that using a particular system would be free of effort. This
paper consist of two studies. tudy !" data were collected from employees
and study #" data were collected from private universities students. The
results is supported that gender as moderating variable.
PENDA$ULUAN
Penggunaan internet di Indonesia mengalami perkembangan pesat, terutama di
kalangan dunia akademik dan praktek bisnis. Fenomena penggunaan internet di Indonesia
dapat dipotret dengan technology acceptance model (TAM). i luar negeri penelitian
dengan TAM telah ban!ak dilakukan di antaran!a a"is (#$%$, #$$&), a"is et al. (#$%$),
Adam et al. (#$$'), ()ajna (#$$*), +hin dan Todd (#$$,), a"is dan -enkatesh (#$$.),
/e0en dan (traub (#$$1), Igbaria et al. (#$$1), -enkatesh dan Morris ('222) dan lain3lain.
Teori tersebut menjelaskan bah4a minat berperilaku menggunakan teknologi in0ormasi
dipengaruhi oleh persepsi man0aat dan kemudahan menggunakan teknologi tersebut.
#
alam konteks penggunaan internet mahasis4a di 5og!akarta !ang dilakukan
(anja!a ('22,), TAM dinilai tidak terlalu mampu menjelaskan 0enomena lapangan dengan
kontribusi sebesar #, 6 sedangkan sisan!a dijelaskan "ariabel3"ariabel lain. (anja!a
('22,) men!arankan pentingn!a mempertimbangkan "ariabel gender dalam konteks
penggunaan internet.
Penelitian ini bertujuan mereplikasi teori TAM dengan memasukkan gender sebagai
"ariabel pemoderasian untuk menjelaskan 0enomena penggunaan internet. (tudi dilakukan
pada konteks penggunaan internet oleh mahasis4a dan kar!a4an dalam dua studi terpisah.
TIN%AUAN PUSTAKA DAN $IP&TESIS
TAM merupakan teori !ang menjelaskan minat berperilaku menggunakan teknologi
in0ormasi. Teori tersebut dikembangkan oleh a"is (#$%$) dan kemudian digunakan oleh
beberapa peneliti lain seperti Adam et al. (#$$'), ()ajna (#$$*), +hin dan Todd (#$$,),
a"is dan -enkatesh (#$$.), /e0en dan (traub (#$$1), Igbaria et al. (#$$1), -enkatesh dan
Morris ('222) dan lain3lain. TAM berbasis pada theory of reasoned action (T7A) !ang
dikembangkan Fishbein dan Aj)en (#$1, dalam (anja!a, '22,).
T7A merupakan model !ang se8ara luas mengkaji psikologi sosial mengenai
perilaku seseorang !ang dilakukan se8ara sadar. 9erdasarkan T7A, minat berperilaku
berkaitan erat dengan perilaku spesi0ik indi"idu dan merupakan proses !ang dilakukan
se8ara sadar. (edangkan sikap dan norma sub!ekti0 adalah anteseden perilaku tersebut.
(ikap merupakan perasaan positi0 atau negati0 tentang target perilaku, sedangkan norma
subjekti0 adalah persepsi seseorang tentang orang lain atau sekelompok orang atau
'
re0erensi lainn!a !ang memikirkan apa !ang dilakukan atau tidak harus dilakukan
mengenai perilaku tertentu. alam konteks teknologi in0ormasi (dalam penelitian ini
penggunaan internet), para peneliti akan mengidenti0ikasi ke!akinan !ang menonjol pada
subjek berdasarkan pada in"estigasi sebelumn!a. Atribut3atribut !ang menonjol berkaitan
dengan teknologi in0ormasi se8ara tidak langsun0 dapat mempengaruhi minat dan norma
subjekti0 dan selanjutn!a dikelompokkan sebagai "ariabel internal. engan demikian T7A
menangkap "ariabel3"ariabel internal melalui beberapa "ariabel eksternal !ang berkaitan
dengan teknologi in0ormasi.
(ejalan dengan T7A, kajian TAM juga menangkap "ariabel3"ariabel internal
melalui beberapa "ariabel eksternal terkait dengan hal !ang menonjol pada teknologi
in0ormasi !ang menjadi target. Menurut a"is (#$%$) di dalam konsep TAM terdapat dua
anteseden penting !ang memprediksi minat berperilaku dalam menggunakan teknologi
in0ormasi, !aitu persepsi man0aat (perceived usefulness) dan persepsi kemudahan
(perceived ease of use). Keduan!a merupakan "ariabel internal dalam diri indi"idu. Kajian3
kajian empiris sebelumn!a menunjukkan bah4a kedua "ariabel internal indi"idu tersebut
mendapat dukungan kuat se8ara empiris (-enkatesh dan Morris, '222).
Pen"aruh Man'aat (ada Minat Men""una#an Internet
Pada 0enomena penggunaan teknologi in0ormasi, "ariabel man0aat merupakan
anteseden penting dalam menjelaskan minat menggunakan TI. a"is (#$%$, #$$&), a"is
et al. (#$%$), Adam et al. (#$$'), ()ajna (#$$*), +hin dan Todd (#$$,), a"is dan
-enkatesh (#$$.), /e0en dan (traub (#$$1), Igbaria et al. (#$$1), -enkatesh dan Morris
('222), (anja!a ('22,). alam kajian tersebut man0aat merupakan penetu !ang kuat
&
terhadap penggunaan suatu sistem in0ormasi, adopsi dan perilaku pengguna teknologi
tersebut. (e8ara spesi0ik a"is et al (#$%$) menambahkan bah4a hubungan man0aat
dengan penerimaan teknologi lebih kuat dan konsisten dibandingkan dengan ukuran
persepsi lainn!a.
9erkaitan dengan penggunaan internet, para kar!a4an dan mahasis4a akan
mempertimbangkan 0aktor man0aat penggunaan internet. Apabila mereka mempersepsikan
internet adalah hal !ang berman0aat bagi mereka dan membantu men!elesaikan pekerjaan3
pekerjaan mereka, maka akan semakin mendorong keinginan mereka menggunakan
internet.
H#. Man0aat berpengaruh positi0 pada minat kar!a4an dan mahasis4a menggunakan
internet.
Pen"aruh Kemudahan (ada Minat Men""una#an Internet
Masih berkaitan dengan 0enomena penggunaan teknologi in0ormasi, "ariabel
kemudahan juga merupakan anteseden penting dalam menjelaskan minat menggunakan TI.
a"is (#$%$, #$$&), a"is et al. (#$%$), Adam et al. (#$$'), ()ajna (#$$*), +hin dan Todd
(#$$,), a"is dan -enkatesh (#$$.), /e0en dan (traub (#$$1), Igbaria et al. (#$$1),
-enkatesh dan Morris ('222), (anja!a ('22,). ijelaskan oleh a"is et al (#$%$) bah4a
kemudahan penggunaan teknologi in0ormasi merupakan katalisator potensial untuk
meningkatkan minat berperilaku dalam penggunaan teknologi in0ormasi.
alam konteks penggunaan internet, kar!a4an dan mahasis4a akan
mempertimbangkan kemudahan penggunaann!a. (emakin mudah menggunakann!a akan
mendorong mereka berperilaku menggunakan internet.
*
H'. Kemudahan berpengaruh positi0 pada minat kar!a4an dan mahasis4a menggunakan
internet.
Peran Pem!derasian Gender da)am TAM
9eberapa kajian menjelaskan pentingn!a mempertimbangkan gender. /e0en dan
(traub (#$$1) menjelaskan bah4a penggunaan e3mail antara laki3laki dan perempuan
berbeda. alam kajian lainn!a -enkatesh dan Morris ('222) menguji perbedaan laki3laki
dan perempuan dalam penggunaan teknologi in0ormasi. Kajian tersebut menunjukkan
bah4a laki3laki lebih diperngaruhi persepsi man0aat dalam penggunaan TI, sedangkan
perempuan lebih dipengaruhi oleh kemudahan. emikian pula pandangan (anja!a ('22,)
!ang menduga perbedaan gender penting dipertimbangkan dalam 0enomena penggunaan
internet. 9erkaitan dengan hal tersebut, peneliti menduga gender akan memoderasi
pengaruh man0aat dan kemudahan pada minat menggunakan internet.
H&. /ender memoderasi pengaruh man0aat pada minat kar!a4an dan mahasis4a
menggunakan internet.
H*. /ender memoderasi pengaruh kemudahan pada minat kar!a4an dan mahasis4a
menggunakan internet.
Model Penelitian sbb:
,
MET&DE PENELITIAN
Kajian ini berbasis pada dua penelitian. Penelitian pertama melibatkan sejumlah
kar!a4an pada beberapa perusahaan di ambil atas dasar kemudahan 3 sebagai teknik
convenience sampling. ;umlah reponden .2 orang dan !ang dapat diolah berjumlah ,1.
(edangkan penelitian kedua melibatkan sejumlah mahasis4a PT( dan data !ang digunakan
seban!ak 11 mahasis4a dengan teknik sampling !ang sama.
Pen"u#uran *aria+e)
,- *aria+e) Man'aat
-ariabel man0aat menggunakan instrumen !ang dikembangkan a"is (#$%$)< Ta!lor dan
Todd (#$$,) selanjutn!a dimodi0ikasi dalam konteks penggunaan internet. Terdiri atas &
item pertan!aan.
.- *aria+e) Kemudahan
Gam+ar ,-
Peran Pem!derasian Gender da)am TAM
Man'aat
Kemudahan
Minat
Men""una#an
Internet
Gender
.
-ariabel kemudahan menggunakan instrumen !ang dikembangkan a"is (#$%$)< Ta!lor
dan Todd (#$$,) selanjutn!a dimodi0ikasi dalam konteks penggunaan internet. ;umlah item
pertan!aan * buah.
/- *aria+e) Gender
-ariabel gender terdiri atas laki3laki dan perempuan.
0- *aria+e) Minat
-ariabel minat berperilaku menggunakan internet terdiri atas ' item seperti !ang
dikembangkan a"is (#$%$)< Ta!lor dan Todd (#$$,) selanjutn!a dimodi0ikasi dalam
konteks penggunaan internet.
-ariabel3"ariabel man0aat, kemudahan dan minat berperilaku diukur dengan menggunakan
skala likert dengan rentang nilai (#) sampai dengan (,).
Ana)isis Data
Analisis data dilakukan denga regresi hirarkikal untuk menguji peran pemoderasian
gender sbb:
5 = >#?# @ >'?' @ >&?#?'
5 = minat menggunakan internet
?# = man0aat
?' = kemudahan
?& = gender
Analisis 7egresi 9erganda Hirarkikal akan dilakukan dengan bantuan program
(P(( dan ditempuh langkah3langkah sebagai berikut:
#) Menguji pengaruh "ariabel kontrol Pengujian ini dimaksudkan untuk menghindari
confounding effect !ang disebabkan bac$ground variable terhadap model. (tatistik
1
!ang akan dianalisis %
#
, angka ini menunjukkan presentasi "ariabel dependen !ang
mampu dijelaskan oleh "ariabel kontrol.
') Menguji main effect man0aat, kemudahan dan gender pada minat berperilaku.
Peningkatan %
#
(A%
#
) menunjukkan kontribusi e0ek utama pada minat. Pengaruh ?#
dan ?'.
&) Menguji pengaruh pemoderasian terhadap "ariabel dependen dengan menganalisis
interaksi "ariabel independen dan "ariabel pemoderasian.
$ASIL ANALISIS DAN PEMBA$ASAN
Statisti# Des#ri(ti'
Tabel ' di ba4ah ini menunjukkan deskripsi statistik pada studi #.
Ta+e) .
Statisti# Des#ri(ti' *aria+e)1*aria+e) Studi ,
Ta+e) /
Statisti# Des#ri(ti' *aria+e)1*aria+e) Studi .
*aria+e) %um)ah
Data
Min Ma2 Mean Std- Deviasi
Man0aat (?
#
)
,1 % '2 &,,1 ',$$,
Kemudahan
(?
'
)
,1 $ '2 &,,2 ',.,%
Minat
9erperilaku
(5)
,1 % #, *,#& #,%1%
%
(tatistik deskripti0 studi # dan ' menunjukkan hasil !ang tidak jauh berbeda kisaran
minimal sampai dengan maksimal untuk ketiga "ariabel. emikian pula nilai mean dan
standar de"iasi !ang menunjukkan pola !ang tidak jauh berbeda. (e8ara umum mean
ketiga "ariabel pada studi ' lebih tinggi daripada mean ketiga "ariabel pada studi #, namun
standar de"iasi studi # se8ara umum lebih besar daripada studi '.
alam konteks penggunaan internet, baik kar!a4an maupun mahasis4a
mempersepsikan bah4a derajat man0aat dan kemudahan internet tinggi. (e8ara umum
minat mereka menggunakan internet tergolong tinggi. engan demikian internet
merupakan hal !ang dinilai penting bagi para kar!a4an dan para mahasis4a.
Apabila dibandingkan satu dengan lainn!a, mahasis4a lebih tinggi
mempersepsikan bah4a internet lebih berman0aat daripada persepsi para kar!a4an.
emikian pula, mahasis4a mempersepsikan internet lebih mudah daripada persepsi para
kar!a4an. Minat menggunakan internet pada kelompok mahasis4a lebih tinggi daripada
kelompok kar!a4an.
Pen"u3ian *a)iditas dan Re)ia+i)itas
*aria+e) %um)ah
Data
Min Ma2 Mean Std- Deviasi
Man0aat (?
#
)
11 % #$ &,$% ',&'#
Kemudahan
(?
'
)
11 $ '2 &,.. ',,*2
Minat
9erperilaku
(5)
11 % #, *,&& #,11$
$
Pengujian "aliditas bertujuan untuk mengetahui kemampuan item3item pertan!aan
mengukur "ariabel !ang hendak diukur. ari sisi "aliditas permukaan (face validity) dan
"aliditas isi (content validity), penulis mengkaji kuesioner !ang sudah mapan sehingga
tidak ada permasalahan berkaitan dengan kedua kriteria tersebut. (e8ara statistik, analisis
0aktor dapat menunjukkan bah4a keseluruhan item3item pertan!aan pada "ariabel3"ariabel
tersebut "alid (/ho)ali, '22,).
Pengujian reliabilitas menunjukkan bah4a keseluruhan item3item pertan!aan
"ariabel man0aat, kemudahan dan minat baik pada studi # dan studi ' menunjukkan hasil
!ang reliabel, karena 8ronba8h alpha lebih besar daripada 2,.2 (/ho)ali, '22,).
Ta+e) 0-
$asi) Pen"u3ian Re)ia+i)itas
*aria+e) 4r!n+a5h A)(ha Studi
,
4r!n+a5h A)(ha
Studi .
Keteran"an
Man0aat 2,1.. 2,1*# reliabel
Kemudahan 2,.1, 2,.#1 reliabel
Minat 2,.$. 2,..1 reliabel
engan demikian keseluruhan skala "ariabel pada studi # dan ' reliabel.
Pen"u3ian $i(!tesis
Hasil pengujian regresi hirakikal pada studi # dan ' dipaparkan dalam tabel , dan
tabel .. Pengujian bertujuan menguji pengaruh "ariabel man0aat dan kemudahan dalam
memprediksi perilaku minat menggunakan internet. i samping itu, peneliti
mempertimbangkan peran gender pada kedua penelitian ini.
Ta+e) 6
#2
$asi) Ana)isis Re"resi $irar#i#a) Studi ,
*ARIABEL INDEPENDEN MINAT BERPERILAKU
7 (8R
2
) p
STEP ,9 *ARIABEL K&NTR&L
(A%
#
) 2,2#$
ns
STEP .9 E:EK UTAMA
Man0aat
Kemudahan
/ender
(A%
#
)
R
2
2,*.#
2,'1.
2,#$%
2,,2'
2,,'#
2,22#
2,2,
ns
STEP /9 E:EK INTERAKSI
Interaksi Man0aat B /ender
Interaksi Kemudahan B /ender
(A %
#
)
R
2
#,21&
3#,#'&
2,2'*
2,,*,
2,2,
2,2,
Ta+e) ;
$asi) Ana)isis Re"resi $irar#i#a) Studi .
*ARIABEL INDEPENDEN MINAT BERPERILAKU
7 (8R
2
) p
STEP ,9 *ARIABEL K&NTR&L
(A%
#
) 2,2#*
ns
STEP .9 E:EK UTAMA
Man0aat
Kemudahan
/ender
(A%
#
)
R
2
2,1.*
2,#12
2,#,#
2,1#1
2,1&#
2,22#
2,2,
ns
STEP /9 E:EK INTERAKSI
Interaksi Man0aat B /ender
Interaksi Kemudahan B /ender
(A %
#
)
R
2
#,'2$
3#,&2&
2,2'%
2.1,$
2,2,
2,2,
(tep # pada studi # dan studi ' (dalam tabel , dan .) menunjukkan bah4a "ariabel
kontrol tidak signi0ikan sehingga peneliti dapat me!akini bah4a "ariabel tersebut tidak
##
menimbulkan e0ek gangguan pada model. (e8ara statistik, hal tersebut dijelaskan C
"ariabel3"ariabel kontrol menunjukkan hasil !ang tidak signi0ikan.
(tep ' pada studi # dan studi ' menunjukkan bah4a man0aat dan kemudahan
merupakan determinan penting minat berperilaku menggunakan internet. -ariabel man0aat
signi0ikan berpengaruh pada minat berperilaku menggunakan internet (p 2,22#), sedangkan
"ariabel kemudahan signi0ikan berpengaruh pada minat berperilaku menggunakan internet
(p 2,2,). engan demikian man0aat dan kemudahan berperan penting dalam menjelaskan
perilaku para mahasis4a dan para kar!a4an dalam menggunakan internet. Apabila peneliti
men8oba membandingkan "ariabel !ang paling dominan di antara keduan!a, man0aat
merupakan "ariabel !ang lebih kuat dibandingkan kemudahan. Hasil tersebut konsisten
antara studi # dan '. Hasil studi # dan studi ' memberikan dukungan empiris pada
hipotesis # dan '.
(edangkan pada step & baik dalam studi # dan studi ' interaksi man0aat dan gender
serta interaksi kemudahan dan gender berpengaruh signi0ikan pada minat berperilaku
menggunakan Internet (p 2,2,). Hasil kedua studi tersebut juga mendukung hipotesis & dan
*. engan demikian baik studi # dan studi ' menunjukkan hasil !ang konklusi0, baik
pengaruh utama seperti man0aat dan kemudahan serta peran pemoderasian gender. Hasil
penelitian ini memberikan dukungan pada dugaan (anja!a ('22,) mengenai peran gender
dalam model dan hasil ini sejalan dengan penelitian /e0en dan (traub (#$$1) serta
-enkatesh dan Morris ('222) mengenai eksistensi gender dalam model TAM. engan
demikian hasil regresi hirarkikal se8ara keseluruhan mendukung keseluruhan hipotesis
!ang diajukan peneliti.
#'
Kontribusi gender dalam TAM mampu meningkatkan kemampuan model
menjelaskan "ariabel minat berperilaku khususn!a berkaitan dengan minat menggunakan
internet. Interaksi gender dengan man0aat dan gender dengan kemudahan mampu
meninkatkan da!a prediksi model. Hal tersebut ditunjukkan dari hasil empiris studi # dan
studi ' !ang memperlihatkan bah4a %
#
kedua studi itu jauh lebih besar daripada hasil
empiris TAM tanpa moderasi gender !ang dilakukan (anja!a ('22,) dalam konteks
penggunaan internet mahasis4a.
Peran e0ek utama man0aat pada kedua studi menunjukkan bah4a man0aat lebih
dominan daripada kemudahan dalam memprediksi minat berperilaku menggunakan
Internet. Artin!a perilaku para kar!a4an dan mahasis4a dalam menggunakan internet
lebih dipengaruhi oleh "ariabel man0aat. Hal tersebut diduga dipengaruhi peran gender,
karena perbandingan responden laki3laki dan perempuan dalam penelitian ini kurang lebih
12:&2. engan demikian dugaan peneliti, responden laki3laki se8ara umum lebih terdorong
menggunakan teknologi internet, disebabkan man0aat dari penggunaan internet tersebut.
ugaan ini seDalan dengan kajian -enkatesh dan Morris ('222) !ang menguji perbedaan
laki3laki dan perempuan dalam penggunaan teknologi in0ormasi. Kesimpulan -enkatesh
dan Morris ('222) adalah bah4a laki3laki lebih diperngaruhi persepsi man0aat dalam
penggunaan TI, sedangkan perempuan lebih dipengaruhi oleh kemudahan.
SIMPULAN< KETERBATASAN DAN SARAN
#&
Temuan dalam studi ini memberikan kontribusi penting dalam studi perilaku
konsumen khususn!a dalam 0enomena penggunaan internet. (e8ara spesi0ik studi ini
menemukan peran penting gender dalam menjelaskan penggunaan internet. Hasil studi
menemukan bah4a terdapat peran gender se8ara signi0ikan sebagai "ariabel pemoderasian
di dalam pengembangan model TAM. Kontribusi peran gender sebagai "ariabel
pemoderasian se8ara umum meningkatkan kemampuan TAM dalam menjelaskan "ariabel
minat berperilaku menggunakan teknologi in0ormasi. Peran gender dalam model seDalan
dengan pandangan /e0en dan (traub (#$$1)<-enkatesh dan Morris ('222) dan (anja!a
('22,). Hasil empiris menjelaskan bah4a terdapat perbedaan antara laki3laki dan
perempuan dalam menjelaskan pengaruh man0aat dan kemudahan pada minat berperilaku
menggunakan Internet.
(tudi ini juga memberikan dukungan empiris pada teori TAM dalam konteks
penggunaan internet oleh kar!a4an dan mahasis4a. Man0aat dan kemudahan merupakan
determinan penting !ang menjelaskan minat berperilaku menggunakan Internet. engan
demikian hasil studi mendukung penelitian3penelitian sebelumn!a seperti !ang dilakukan
/e0en dan (traub (#$$1) serta -enkatesh dan Morris ('222).
Teknik pengambilan sampel pada studi # dan studi ' menggunakan convenience
sampling sehingga kemampuan generalisasi sampel bernilai rendah (Hair et al., #$$%).
Apabila memungkinkan, penelitian berikutn!a penting mempertimbangkan teknik random
sampling, karena akan jauh lebih baik dalam hal kemampuan generalisasi sampel.
Keterbatasan lainn!a adalah berkaitan dengan jumlah sampel !ang relati0 ke8il di
ba4ah #22 responden tiap studi, sehingga dalam penelitian ke depan dapat dipersiapkan
#*
lebih baik lagi dengan menggunakan jumlah sampel !ang lebih besar. emikian pula
beberapa "ariabel lain seperti kompleksitas tugas, ketidakpastian tugas, norma sosial dapat
dipertimbangkan dalam kajian ke depan.
DA:TAR PUSTAKA
#,
Adam, . A.,7. 7. Eelson, dan P. A. Todd (#$$'). Per8ei"ed Fse0ulness, Gase o0 Fse and
Fsage o0 In0ormation Te8hnolog!: A 7epli8ation. M& 'uarterly, #. ('), ''13',2.
Agra4al, 7 and Karahanna, G ('222) HTimes Flies Ihen 5ouJre Ha"ing Fun : +ogniti"e
Absorption And 9elie0 About In0ormation Te8hnolog! FsageK, M& 'uarterly,
esember, -ol '* Eo **, .,,3.1*.
+hin, I.I., and Todd, P.A. (#$$,). Ln the Fse, Fse0ulness, and Gase o0 Fse o0 (tru8tural
GMuation Modeling in MI( 7esear8h: A Eote o0 +aution. MI( Nuarterl!, #$. '&13
'*..
a"is, F.. (#$%$). Per8ei"ed Fse0ulness, Per8ei"ed Gase o0 Fse and Fser A88eptan8e o0
In0ormation Te8hnolog!. M& 'uarterly, #&(&): &#$3&&$.
a"is, F.. (#$$&). Fser A88eptan8e o0 In0ormation Te8hnolog!: (!stem +hara8teristi8s,
Fser Per8eption and 9eha"ioral Impa8ts. &nternational (ournal of Man)Machine
tudies. &% (&): *1,3*%1.
a"is, F.., 9ago))i, 7.P dan Iarsha4, P.7. (#$%$). Fser A88eptan8e o0 In0ormation
Te8hnolog!: A +omparison o0 T4o Theoriti8al Model. Management cience, &,,
$%'3#22'.
/e0en, ., and (traub, .I., (#$$1). H/ender i00eren8es in the Per8eption and Fse G3
mail: An GBtension to the Te8hnolog! A88epten8e ModelK, M& 'uarterly,
esember, .&%$3*22.
/ho)ali, I., ('22,). Apli$asi Analisis Multivariate *engan Program P, 9adan
Penerbitan Fni"ersitas iponegoro, (emarang.
Hair ;.F., Anderson 7.G., Tatham 7.O., 9la8k I.+., (#$$%), Multivariate *ata Analysis,
Prenti8e3Hall International, Gdisi ,, Fnited (tates o0 Ameri8a.
Indriantoro, E. dan (upomo, 9., (#$$$), Metodologi Penelitian +isnis untu$ A$untansi dan
Manajemen, 9PFG, 5og!akarta.
Igbaria, M.E., Pinaelli, P.+. and +a"a!e, O.M. (#$$1). Personal +omputing A88eptan8e
Fa8tors in (mall Firms: A (tru8tural GMuation Model. M& 'uarterly, '#(&), '1$3
&2,.
#.
Mathieson, K. (#$$#). Predi8ting Fser Intentions: +omparing the Te8hnolog! A88eptan8e
Model 4ith the Theor! o0 Planned 9eha"ior. &nformation ystem %esearch. ': #1&3
#$#.
(anja!a, I.P.(.,('22,), Pengaruh Man0aat dan Kemudahan Pada Minat 9erperilaku
(behavioral intention) alam Penggunaan Internet, -inerja, $, #*.3#,..
(ubramanian, /.H. (#$$*). A 7epli8ation o0 Per8ei"ed Fse0ulness and Per8ei"ed Gase o0
Fse Measurement. *ecision ciences, ',Q,Q.. %.&3%1*.
()ajna, 9. (#$$*). (o0t4are e"aluation and 8hoi8e: Predi8ti"e -alidation o0 the Te8hnolog!
A88epten8e Instrument. M& 'uarterly, #%, &#$3&'*.
-enkatesh, -. dan a"is, F.. (#$$.). A Model o0 the Per8ei"ed Gase o0 Fse e"elopment
and Test. *ecision ciences, '1(&): *,#3*%#.
-enkatesh, -. dan Mi8hael /. Morris. ('222). Ih! onJt Men G"er (top to Ask 0or
ire8tionR /ender (o8ial In0luen8e, and Their 7ole in Te8hnolog! A88epten8e and
Fsage 9eha"ior. M& 'uarterly, '* Eo. #, ##,3#&$.
4URRI4ULUM *ITAE
Ma3an" Pa)u(i< BBA< MBA adalah sta0 pengajar Fakultas Gkonomi Fni"ersitas
Muhammadi!ah 5og!akarta. 99A 3 Iestern Mi8higan Fni"ersit!, F(A bidang
manajemen tahun #$$1 dan M9A 3 Fni"ersit! o0 Tennessee, F(A bidang manajemen
tahun #$$%.
$eru Kurniant! T3ah3!n!< SE-< MM-< Dr (Kand) adalah sta0 pengajar Fakultas Gkonomi
Fni"ersitas Muhammadi!ah 5og!akarta. 99A. (G 3 F/M jurusan manajemen tahun #$$1
dan MM 3 F/M tahun '22#. (edang men!elesaikan disertasi dengan konsentrasi Perilaku
Lrganisasional di F/M.
#1