PROSES

KELOMPOK
PROFESOR MADYA HAMZAH SAMAT, AMK. PJK
Jabatan Psikologi dan Kerja Sosial
Pusat Pengajian Pembangunan Sosial
Kolej Sastera dan Sains
Universiti Utara Malaysia
PERHUBUNGAN KAUNSELING
Hubungan Profesional
Dirancang oleh kedua-dua
pihak (Kilen + Kaunselor)
Hubungan Menolong
Mempunyai pihak yg
menolong dan ditolong
Hubungan Terapeutik
Klien telah selesa dengan
diri sendiri
MENYEDIAKAN PRA-SESI
(FORMATION OF THE GROUP)
Kenal pasti jenis klien yang datang,

Kumpul maklumat serta profil klien,

Kaunselor kena membuat persediaan mental
dan psikologikal.

PERINGKAT-PERINGKAT
DALAM PROSES KELOMPOK
MASA
(120 Minit)
PROSES KELOMPOK:
Peringkat-Peringkat
(2)Transisi (3) Bekerja
(4) Penamatan
(1) Pembukaan

10 5
30
10 5
Penerokaan Perancangan
Penstrukturan
Bina Perhubungan
Rumusan
Penamatan
Transisi
30
30
PEMBUKAAN
BEKERJA
PENAMATAN
PEMBUKAAN

BINA PERHUBUNGAN
PENSTRUKTURAN
Bina Perhubungan
Berkenalan
Membina Hubungan
Mewujudkan Kemesraan
Persepsi Terhadap Kaunseling
Antara perkara yang perlu
dilakukan ......

Melayan, mendengar dan memahami
Memberikan first impression yang positif
kepada klien.
Menstruktur sesi kaunseling untuk
membina hubungan kaunselor-klien
Penyediaan mental & psikologikal klien
terhadap sesi kaunseling.

Penstrukturan
Membuat Kontrak:

Tempoh @ Masa Sesi
Penglibatan Aktif
Etika Kerahsiaan
Matlamat Sesi
TRANSISI
MENANGANI PENENTANGAN
CONTOH:
Anxiety
Conflict and struggle for control
Testing the leader (facilitator) and other members to
determine how safe the environment is
Observing the leader to determine if he, or she, is
trustworthy, and
Resistance
BEKERJA

PENEROKAAN
PERANCANGAN
Penerokaan
Memahami Isu
Menyelami Perasaan
Fokus Secara Mendalam
Paling penting dalam proses kaunseling
Penerokaan perlu teliti
Masalah perlu dianalisis secara objektif
Bantu klien untuk mengenal diri dan masalah
Penerokaan dr surface ke tahap mendalam
Teroka & analisis = pemikiran,perasaan, perlakuan
dan pengalaman klien.

Membantu klien untuk lebih fokus
Untuk menjalankan intervensi
Untuk menentukan matlamat kaunseling
Untuk menentukan hala tuju proses kaunseling
Punca masalah = diri klien, orang lain yang
melibatkan diri klien, dan/atau takdir.

Perancangan
Merangka Strategi
Merangka Pelan Tindakan
Alternatif Yang Sesuai
Berbincang tentang pilihan2 yang ada,
Membuat tindakan terhadap alternatif yang
dipilih,
Memastikan klien tahu apa tindakan yang ingin
dilakukan,
Memastikan tindakan yang dibuat sesuai
dengan matlamat kaunseling.

PENAMATAN

RUMUSAN
PENAMATAN
Rumusan
Membuat Rumusan Kecil
Membuat Rumusan Besar
Penamatan
Semua sesi kaunseling perlu ditamatkan
apabila:-

1. Klien mampu berdikari
2. Klien mampu membuat keputusan
3. Klien bertanggungjwb di atas tindakan yg di
ambil
4. Klien mempunyai kesedaran, ilmu &
kemahiran mengatasi masalah.


Khidmat Susulan dan Penilaian
Ada sesetengah kes memerlukan khidmat
susulan,
Kes yg perlu dipantau rapi oleh fasilitator
seperti kes dadah, pemulihan akhlak,
Buat susulan dan penilaian hanya sekiranya
perlu untuk mengelakkan kebergantungan
klien.