KEPERAWATAN KOMUNITAS I

PELAYANAN KESEHATAN
Oleh :
Kelompok 5
Ade Ethi Wedastti P!"#$!!#$!#%
Ni Made A&' P&ima'a(ti P!"#$!!#$!$!
Made A(d&i Ys(ita Sa&i P!"#$!!#$!$#
)e*a )'ska Adipt&a P!"#$!!#$!+#
Ni Kadek Rai Widiastti P!"#$!!#$!,5
Sa(- A' Pt Wid'a W. P!"#$!!#$!55
Ni Kade Ap&ilia Listia(i P!"#$!!#$!/,
Pa(de Pt Ida Okta'a(i P!"#$!!#$!",
Ni Pt )e*i Wi&astti P!"#$!!#$!0/
I Pt Eka Sema&a1a'a P!"#$!!#$!%5
Asih )e2i Rahma'a(ti P!"#$!!#$!%%
Ni W' P&iti Ml'a(i(-sih P!"#$!!#$###
KEMENTERIAN KESEHATAN REPU3LIK IN)ONESIA
POLITEKNIK KESEHATAN )ENPASAR
4URUSAN )5III KEPERAWATAN
$!#,
NO 6ARIA3EL SU3 6ARIA3EL
KETERAN7AN 8ARA
MEN)APATKAN )ATA
O3SER6ASI WAWAN8ARA
1. Pelayanan
kesehatan
a. Sarana Kesehatan

b. Sumber daya
pelayanan kesehatan

c. Mutu Pelayanan

d. Jaminan Kesehatan

Daftar pertanyaan wawancara mutu pelayanan kesehatan :

1. Baaimana kenyamanan pelayanan kesehatan yan pernah anda terima!
Berikan alasan anda!
". #pakah anda puas denan pelayanan kesehatan yan anda terima! Berikan
alasan!
$. #pakah fasilitas yan tersedia sudah memadai !
%. Baaimana disiplin waktu petuas kesehatan dalam memberikan
pelayanan kesehatan yan diberikan!
&. #pakah biaya pelayanan kesehatan yan diberikan ter'ankau!
(. Baaimana pendekatan petuas kesehatan dalam memberikan pelayanan
kesehatan !
). Menurut anda* apakah pr+ses pelayanan yan dilaksanakan +leh petuas
kesehatan sesuai denan standar pelayanan ,seperti : alur penerimaan
pasien- !
Lem9a& O9se&2asi
Sa&a(a Pela'a(a( Kesehata(
.+. Pernyataan Keteranan
/a 0idak
1. 0erdapat sarana pelayanan kesehatan di linkunan tempat
tinal anda
". Jenis pelayanan kesehatan tersedia:
a. P+syandu
b. Puskesmas pembantu
c. Puskesmas pusat
d. 1umah sakit pemerintah
e. Perawat praktik swasta
f. Bidan praktik swasta
. D+kter praktik swasta
$. Jarak antara sarana pelayanan kesehatan di linkunan
tempat tinal anda:
a. 2 1 km
b. 1 3 $ km
c. 4 $ km
Sm9e& )a'a Pela'a(a( Kesehata(
.+.
Pernyataan
Keteranan
/a 0idak
1.
0erdapat tenaa kesehatan pada pelayanan kesehatan di
linkunan anda
".
0enaa kesehata yan ada pada pelayan kesehatan di
linkunan anda:
a. D+kter
b. Perawat
c. Bidan
d. tenaa kesehatan lainnya
4ami(a( Kesehata(
.+. Pernyataan
Keteranan
/a 0idak
1. #nda memiliki 'aminan kesehatan ,asuransi kesehatan-
". Jenis 'aminan kesehatan yan dimiliki:
a. JKBM
b. BPJS J#MK5SM#S
c. BPJS #SK5S
d. #suransi kesehatan lainnya
$. 6ara memper+leh inf+rmasi tentan 'aminan kesehatan:
a. Petuas kesehatan
b. Media Massa
c. Media lainnya