BlackBerry Internet Service

BlackBerry Internet Service
Versi: 4.5.1
P
a
n
d
u
a
n

P
e
n
g
g
u
n
a
Diterbitkan: 2014-01-08
SWD-20140108163043169
Daftar Isi
1 Persiapan......................................................................................................................................... 7
Tentang paket layanan pengiriman pesan untuk BlackBerry Internet Service ....................................................................... 7
Dasar-dasar......................................................................................................................................................................... 7
Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry Internet Service ............................................................................ 7
Membuka aplikasi penyetelan email.............................................................................................................................. 8
Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk pertama kali.............................................................................. 8
Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan
browser pada komputer.................................................................................................................................................8
Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda ..............................................................................9
Pemecahan masalah......................................................................................................................................................... 10
BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk login dengan nama pengguna dan kata sandi saya....................10
Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya.....................10
Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan bahasa yang salah ...................................................................... 10
Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya sudah bocor ..........................................................................11
Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke BlackBerry Internet Service ........................................................... 11
Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk akun BlackBerry Internet Service saya.......................................... 11
Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat BlackBerry
7.1 saya atau perangkat yang terdahulu...................................................................................................................... 12
2 Menyetel alamat email yang ada..................................................................................................... 13
Dasar-dasar alamat email.................................................................................................................................................. 13
Tentang menambahkan alamat email ......................................................................................................................... 13
Tentang rekonsiliasi email nirkabel.............................................................................................................................. 14
Menambahkan alamat email.............................................................................................................................................. 14
Menambahkan alamat email....................................................................................................................................... 14
Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP).......................................................................................................16
Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access ........................................................................ 16
Saya tidak bisa menambahkan alamat email................................................................................................................17
Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft Outlook Web Access saya......................................................... 18
Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat saya.......................................................................................... 18
3 Menyetel alamat email BlackBerry ................................................................................................. 19
Dasar-dasar alamat email BlackBerry ................................................................................................................................ 19
Tentang alamat email BlackBerry ............................................................................................................................... 19
Menyetel alamat email BlackBerry ..............................................................................................................................19
Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry ..................................................................................................... 21
Opsi penyetelan untuk alamat email BlackBerry ......................................................................................................... 21
Tentang menyetel fitur penerusan pesan email............................................................................................................ 22
Saya tidak bisa menyetel alamat email BlackBerry saya............................................................................................... 23
Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk menyetel alamat email BlackBerry ............................................... 23
Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat email BlackBerry saya ............................................................... 23
Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email..................................................................................... 24
4 Mengubah informasi alamat email ................................................................................................. 25
Mengubah informasi alamat email ..................................................................................................................................... 25
Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat email Anda................................................................................ 25
Tentang mengganti alamat email atau kata sandi alamat email.................................................................................... 25
Mengganti kata sandi untuk alamat email yang Anda tambahkan ke perangkat............................................................ 25
Tentang mengganti setelan alamat email BlackBerry Anda.......................................................................................... 26
Mengganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda ........................................................................................ 27
Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya bagi alamat email BlackBerry Anda............................................... 28
Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan jawabannya................................................................................29
Mengubah opsi akses.........................................................................................................................................................29
Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP atau IMAP .................................................................................. 29
Opsi lanjutan untuk alamat email POP atau IMAP Anda................................................................................................30
Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web Access Anda............................................................................... 30
Opsi lanjutan untuk alamat email Microsoft Outlook Web Access Anda.........................................................................31
Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol ........................................................................................... 32
Mengubah opsi tampilan....................................................................................................................................................32
Tentang nama alamat email........................................................................................................................................ 32
Mengubah nama alamat email.................................................................................................................................... 32
Tentang nama tampilan.............................................................................................................................................. 33
Menetapkan nama tampilan ....................................................................................................................................... 34
Tentang tanda tangan ................................................................................................................................................ 35
Mengubah tanda tangan Anda.................................................................................................................................... 35
Menghapus alamat email................................................................................................................................................... 36
Alamat email saya tidak sah........................................................................................................................................ 37
Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service saya.........................................................................................38
5 Mengelola pesan email................................................................................................................... 39
Penerusan pesan email...................................................................................................................................................... 39
Tentang alamat email Balas ke.................................................................................................................................... 39
Menetapkan alamat email Balas ke .............................................................................................................................39
Tentang meneruskan pesan email yang dikirim ke alamat email lainnya secara otomatis.............................................. 40
Meneruskan pesan email terkirim ke alamat email lainnya secara otomatis ................................................................. 40
Tentang meneruskan pesan email yang diterima ke alamat email lainnya secara otomatis............................................41
Meneruskan pesan email yang diterima ke alamat email lainnya secara otomatis......................................................... 42
Opsi untuk penerusan pesan email.............................................................................................................................. 43
Filter pesan email.............................................................................................................................................................. 43
Tentang filter email..................................................................................................................................................... 43
Membuat filter email................................................................................................................................................... 44
Opsi untuk filter pesan email .......................................................................................................................................45
Menghapus filter email................................................................................................................................................ 47
Mengganti filter email..................................................................................................................................................48
Mengganti filter email default ..................................................................................................................................... 48
Opsi untuk filter email default...................................................................................................................................... 49
Memecahkan masalah.......................................................................................................................................................49
Perubahan yang saya buat pada pesan email di perangkat saya tidak tercermin dalam akun email saya....................... 49
Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email..................................................................................... 50
Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya................................................................... 50
Saya tidak bisa mengunduh isi pesan email yang saya terima.......................................................................................51
6 Sinkronisasi.................................................................................................................................... 52
Menyinkronkan pesan email...............................................................................................................................................52
Tentang rekonsiliasi email nirkabel.............................................................................................................................. 52
Tentang rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus................................................................................................... 52
Menghentikan rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus.......................................................................................... 53
Menyinkronkan kontak.......................................................................................................................................................54
Tentang sinkronisasi kontak........................................................................................................................................ 54
Menyinkronkan kontak Anda....................................................................................................................................... 54
Menghidupkan sinkronisasi kontak nirkabel.................................................................................................................55
Menyinkronkan kalender....................................................................................................................................................56
Tentang menyinkronkan kalender............................................................................................................................... 56
Menyinkronkan kalender Anda.................................................................................................................................... 56
Saya tidak bisa menyinkronkan kontak saya.................................................................................................................57
Saya tidak bisa menyinkronkan kalender..................................................................................................................... 57
7 Perangkat BlackBerry .................................................................................................................... 59
Dasar-dasar perangkat BlackBerry .................................................................................................................................... 59
Tentang berpindah perangkat..................................................................................................................................... 59
Persiapan sebelum menjual perangkat Anda atau memberikannya kepada orang lain.................................................. 59
Menemukan PIN dan IMEI, ESN, atau MEID Anda........................................................................................................60
Tentang buku layanan................................................................................................................................................. 60
Mengirim buku layanan .............................................................................................................................................. 60
Saya mempunyai kartu SIM baru dan saya tidak dapat mengakses alamat email BlackBerry saya.................................61
Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email di perangkat saya................................................................... 62
8 Glosarium ...................................................................................................................................... 63
9 Memberikan umpan balik............................................................................................................... 65
10 Pemberitahuan hukum................................................................................................................... 66
Persiapan
Tentang paket layanan pengiriman pesan
untuk BlackBerry Internet Service
Ada beberapa paket layanan pengiriman pesan yang tersedia untuk BlackBerry Internet Service. Setiap paket layanan
pesan menawarkan kumpulan fitur yang berbeda. Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, dan sistem
pengoperasian perangkat, Anda tidak dapat menyetel alamat email BlackBerry atau menambahkan alamat email yang ada
ke perangkat BlackBerry Anda.
Untuk informasi tentang paket layanan pesan, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.
Dasar-dasar
Tentang menemukan alamat Web untuk BlackBerry
Internet Service
Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser, Anda perlu alamat web yang
digunakan penyedia layanan nirkabel Anda untuk situs web BlackBerry Internet Service.
Untuk menemukan alamat Web tersebut, coba lakukan salah satu tindakan berikut:
Periksa dokumentasi yang menyertai perangkat BlackBerry Anda.
Periksa situs Web penyedia layanan nirkabel Anda.
Cari di Internet kata "BlackBerry Internet Service" dan nama penyedia layanan nirkabel Anda serta negara Anda.
Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk mengetahui alamat Web tersebut.
1
Panduan Pengguna Persiapan
7
Membuka aplikasi penyetelan email
Tergantung pada penyedia layanan nirkabel dan versi BlackBerry Device Software yang diinstal pada perangkat
BlackBerry Anda, aplikasi penyetelan email mungkin tidak ada.
Pada perangkat BlackBerry 7.1 Anda atau yang terdahulu, lakukan salah satu langkah berikut:
Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email.
Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email.
Tentang mengakses BlackBerry Internet Service untuk
pertama kali
Pertama kali Anda membuka aplikasi penyetelan email BlackBerry Internet Service atau mengunjungi situs web
BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan alamat email yang didukung. Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau
versi sebelumnya, Anda juga dapat menyetel alamat email BlackBerry.
Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan, Anda mungkin tidak bisa menambahkan atau menyetel
alamat email BlackBerry untuk perangkat BlackBerry Anda.
Anda mungkin ingin menambahkan alamat email jika Anda mempunyai akun email yang ada dan didukung, yang ingin
Anda akses dari perangkat BlackBerry Anda.
Pada perangkat BlackBerry 7.1 atau versi sebelumnya, Anda mungkin ingin menyetel alamat email BlackBerry jika Anda
tidak memiliki akun email lain yang ada dan yang didukung atau jika Anda memerlukan alamat email tambahan yang
dapat Anda gunakan untuk mengirim dan menerima pesan email.
Membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login
ke akun BlackBerry Internet Service dengan
menggunakan browser pada komputer
Catatan: Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.
Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada perangkat BlackBerry dan
Anda ingin mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer, Anda harus
membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda. Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya diperlukan untuk
login ke akun dengan menggunakan browser pada komputer. Setelah Anda membuat nama pengguna dan kata sandi
untuk akun Anda, saat berikutnya Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, BlackBerry
Internet Service secara otomatis memasukkan Anda ke akun Anda.
8
Jika BlackBerry 7 telah diinstal di perangkat Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata sandi untuk login
ke akun BlackBerry Internet Service Anda dengan menggunakan browser di komputer.
Jika Anda sekarang mengakses akun dengan menggunakan browser di komputer Anda, berarti Anda sudah mempunyai
nama pengguna dan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dan Anda tidak perlu
menyelesaikan tugas ini.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman web Setelan, klik Buat Nama Pengguna.
2. Klik Buat Login.
3. Lengkapi bidang informasi login.
4. Klik Berikutnya.
5. Klik OK.
6. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk memvalidasi alamat email.
7. Klik OK.
Jika Anda mempunyai alamat email tambahan, Anda akan menerima konfirmasi untuk memvalidasi setiap alamat email.
Mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet
Service Anda
Anda hanya bisa mengganti kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry
Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer. Jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet Service
menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser di perangkat Anda, berarti Anda tidak punya kata sandi untuk akun
BlackBerry Internet Service Anda.
1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Kata Sandi.
2. Dalam bidang Kata sandi lama, ketik kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda.
3. Dalam bidang Kata sandi baru, ketikkan kata sandi baru.
4. Dalam bidang Konfirmasi kata sandi, ketikkan lagi kata sandi baru tersebut.
5. Klik Simpan.
9
Pemecahan masalah
BlackBerry Internet Service tidak meminta saya untuk
login dengan nama pengguna dan kata sandi saya
Jika Anda mempunyai nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service dan Anda mengakses akun
BlackBerry Internet Service menggunakan aplikasi penyetelan email atau browser pada perangkat, BlackBerry Internet
Service secara otomatis akan memasukkan Anda ke akun Anda. Anda hanya perlu mengetik nama pengguna dan kata
sandi Anda bila login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer.
Saya tidak dapat membuat nama pengguna dan kata
sandi untuk akun BlackBerry Internet Service saya
Jika BlackBerry 7 telah diinstal pada perangkat BlackBerry Anda, Anda tidak dapat membuat nama pengguna dan kata
sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan browser. Akun BlackBerry Internet Service
telah dikaitkan dengan BlackBerry ID yang Anda gunakan untuk menyetel perangkat Anda, karena itu Anda tidak dapat
membuat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Anda.
Anda tidak dapat menggunakan BlackBerry ID untuk login ke akun BlackBerry Internet Service Anda menggunakan
browser.
Situs web BlackBerry Internet Service menampilkan
bahasa yang salah
Jika Anda bisa mengakses akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser, maka Anda bisa memilih
bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan situs Web.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada layar Akun Email, klik Setelan.
2. Klik Bahasa.
3. Klik bahasa yang Anda inginkan untuk tampilan di situs Web.
10
4. Klik Berikutnya.
Pada halaman Web login, sebelum login, klik bahasa yang ingin Anda tampilkan pada situs Web.
Kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service
saya sudah bocor
Anda memiliki kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service Anda jika mengakses akun BlackBerry Internet Service
menggunakan browser.
Login ke situs Web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser pada komputer dan ganti kata sandi Anda.
Saya lupa kata sandi saya dan tidak dapat login ke
BlackBerry Internet Service
Anda mempunyai kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service jika Anda mengakses akun BlackBerry Internet
Service dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke perangkat
BlackBerry Anda.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman situs web login, klik Lupa kata sandi?
2. Ketik nama pengguna atau PIN perangkat Anda.
3. Klik Minta Kata Sandi.
Saya tidak dapat mengingat nama pengguna untuk
akun BlackBerry Internet Service saya
Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk meminta informasi ini.
11
Saya tidak tahu apakah saya menggunakan aplikasi
penyetelan email atau browser pada perangkat
BlackBerry 7.1 saya atau perangkat yang terdahulu
Prosedur untuk menyetel dan mengelola email berbeda-beda, tergantung pada cara Anda mengakses akun BlackBerry
Internet Service Anda. Untuk menentukan prosedur yang harus diikuti, lakukan tindakan berikut:
1. Untuk mengakses akun BlackBerry Internet Service dari perangkat Anda, lakukan salah satu dari yang berikut:
Pada layar Awal, klik ikon Penyetelan. Klik Akun Email.
Pada layar Awal atau pada folder Penyetelan, klik ikon Penyetelan Email atau ikon Setelan Email.
2. Tekan tombol Menu.
Jika opsi Buku Layanan muncul dalam menu, berarti Anda menggunakan aplikasi penyetelan email. Ikuti prosedur
yang berlabel "Dari aplikasi penyetelan email di perangkat Anda".
Jika opsi Buku Servis tidak muncul pada menu, berarti Anda menggunakan browser. Ikuti prosedur yang berlabel
"Dari browser di perangkat Anda".
12
Menyetel alamat email yang
ada
Dasar-dasar alamat email
Tentang menambahkan alamat email
Bila Anda menambahkan alamat email yang didukung ke BlackBerry Internet Service, BlackBerry Internet Service akan
membuat tautan antara BlackBerry Internet Service dan akun email yang telah dikaitkan dengan alamat email yang Anda
tambahkan.
Tautan ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan email di perangkat BlackBerry menggunakan alamat
email Anda. Dengan BlackBerry Internet Service, Anda dapat menambahkan hingga sepuluh alamat email yang didukung
BlackBerry 7.1 dan perangkat versi sebelumnya juga mendukung pembuatan satu alamat email BlackBerry. Jika Anda
menambahkan alamat email untuk lebih dari satu akun email, Anda dapat mengakses semua pesan email Anda dalam
aplikasi pesan di perangkat Anda.
Pesan email terus dikirimkan ke akun email yang ada sebagaimana sebelum Anda menambahkan alamat email ke
BlackBerry Internet Service.
Anda bisa menambahkan alamat email yang telah dikaitkan dengan jenis akun email berikut:
Akun email yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet
akun email POP atau IMAP yang Anda akses melalui penyedia layanan Internet
Akun email yang menggunakan server Microsoft Exchange yang Anda akses menggunakan Microsoft ActiveSync,
Microsoft Outlook Web Access
Catatan: Tergantung pada penyedia layanan Internet, Anda mungkin tidak bisa menambah alamat email yang telah
dikaitkan dengan jenis akun email tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan Internet Anda.
2
Panduan Pengguna Menyetel alamat email yang ada
13
Tentang rekonsiliasi email nirkabel
Jika Anda menambahkan alamat email ke perangkat BlackBerry Anda, pesan email yang Anda buka atau hapus pada
perangkat akan ditandai secara otomatis sebagai terbuka dan dihapus di akun email Anda. Pesan email yang telah
dihapus akan direkonsiliasi dengan folder item yang dihapus dalam akun email Anda. Pesan email yang Anda kirim dari
perangkat juga akan direkonsiliasi dengan folder item terkirim dalam akun email Anda. Misalnya, jika Anda memiliki akun
email Microsoft Outlook Web Access atau akun email IMAP, pesan email yang Anda kirim dari perangkat Anda akan disalin
ke folder item terkirim dalam akun email Anda. Demikian juga, pesan email yang Anda hapus disalin ke folder item yang
dihapus.
Tergantung pada alamat email, pesan email yang Anda buka dari kotak masuk akun email (misalnya, dengan mengakses
akun email Anda menggunakan browser pada komputer) akan ditandai sebagai telah dibuka di perangkat Anda. Pesan
email yang Anda hapus dari kotak masuk akun email Anda akan dihapus dari perangkat Anda.
Jika Anda mematikan opsi rekonsiliasi email nirkabel dalam aplikasi pesan di perangkat Anda BlackBerry 7.1 atau
perangkat terbaru, pesan email yang telah dibuka, dihapus, dan dikirim tidak akan direkonsiliasi di antara perangkat dan
akun email Anda.
Catatan: Tergantung pada jenis akun email yang Anda tambahkan atau cara penyetelan akun email Anda, rekonsiliasi
email nirkabel mungkin tidak ada.
Jika Anda mempunyai akun email yang menggunakan Microsoft Outlook Web Access 5.5, pesan email yang Anda kirim
dari perangkat tidak akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda.
Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, rekonsiliasi email nirkabel untuk folder item yang telah dibaca dan
belum dibaca, item terkirim, dan item yang dihapus di perangkat Anda tidak tersedia untuk penyetelan akun email
Microsoft untuk menggunakan POP. Rekonsiliasi email nirkabel ada untuk Microsoft akun yang menggunakan Microsoft
Mobile Services Protocol..
Menambahkan alamat email
Menambahkan alamat email
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan > Tambah Akun Email.
2. Klik jenis akun email Anda.
14
3. Ketikkan informasi alamat email Anda. Klik Berikutnya.
4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik kembali alamat email dan kata
sandi Anda. Klik Berikutnya.
5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan
berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu
Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.
Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Berikan informasi penyetelan lanjutan
untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Outlook Web Access (Exchange). Berikan
informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda,
lakukan tindakan berikut:
Pilih kotak centang Kontak.
Pilih kotak centang Kalender.
7. Klik Berikutnya > OK
1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email.
2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada.
4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email
Anda. Klik Berikutnya.
5. Jika BlackBerry Internet Service tetap tidak dapat menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu tindakan
berikut. Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu
Anda menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.
Untuk sebagian besar jenis alamat email, klik POP/IMAP (Paling umum). Klik Berikutnya. Berikan informasi
setelan lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, klik Microsoft Outlook Web Access. Klik Berikutnya.
Berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email.
2. Klik Setel Email.
4. Jika BlackBerry Internet Service tidak dapat menambahkan alamat email Anda, ketik lagi informasi alamat email
Anda. Klik Berikutnya.
15
5. Jika BlackBerry Internet Service masih tidak bisa menambahkan alamat email Anda, lakukan salah satu dari berikut.
(Penyedia layanan email atau administrator dapat memberi Anda informasi yang diperlukan dan membantu Anda
menentukan tindakan yang sesuai untuk alamat email Anda.)
Untuk sebagian besar jenis alamat email, pilih opsi POP/IMAP (Paling umum) dan berikan informasi penyetelan
lanjutan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
Jika alamat email Anda menggunakan Microsoft Exchange, pilih opsi Microsoft Exchange (menggunakan
Microsoft Outlook Web Access) dan berikan informasi penyetelan untuk alamat email Anda. Klik Berikutnya.
6. Jika ada, untuk menyinkronkan kontak atau entri kalender antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda,
lakukan tindakan berikut:
Pilih kotak centang Kontak.
Pilih kotak centang Kalender.
7. Klik Berikutnya.
Field setelan untuk alamat email (POP atau IMAP)
Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia.
Alamat email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan (misalnya,
justinjones@blackberry.com).
Kata sandi email: Ketikkan kata sandi untuk akun email pribadi atau kata sandi yang Anda gunakan untuk
menyetel aplikasi email pada komputer Anda. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-
kecil.
Server email: Ketikkan alamat server perpesanan Anda. Alamat server perpesanan Anda biasanya dapat
diketahui dari alamat email Anda. Misalnya, jika alamat email Anda adalah
justinjones@blackberry.com, maka server perpesanan Anda mungkin mail.blackberry.com,
imap.blackberry.com, atau pop.blackberry.com. Jika Anda tidak tahu alamat server perpesanan
Anda, hubungi penyedia layanan Internet Anda.
Nama pengguna: Ketikkan nama pengguna yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda. Biasanya, nama
pengguna adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones dalam
justinjones@blackberry.com. Walau demikian, juga dapat berupa alamat email lengkap.
Bidang Penyetelan untuk alamat email Microsoft
Outlook Web Access
Alamat email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email yang ingin Anda tambahkan.
16
Kata sandi email: Ketikkan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun email Anda pada jaringan
organisasi. Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil.
URL Akses Web: Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun email kantor dengan
menggunakan browser di komputer Anda dan Microsoft Outlook Web Access.
Nama pengguna: Ketikkan nama pengguna Anda. Biasanya, nama pengguna adalah bagian dari alamat email
sebelum tanda di (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam
justinjones@contoh.com. Dalam beberapa kasus, ini boleh jadi nama login yang Anda gunakan
untuk masuk ke jaringan organisasi Anda. Jika organisasi Anda menggunakan beberapa domain
jaringan sekaligus, nama pengguna mungkin mengikuti format nama domain\nama pengguna.
Misalnya, jika alamat email adalah justinjones@contoh.com dan domain adalah domain 1, maka
nama domain jaringan dan nama pengguna adalah domain1\justinjones.
Nama kotak surat: Ketikkan nama kotak surat untuk akun Microsoft Outlook Anda. Nama kotak surat biasanya
membedakan huruf besar-kecil.
Pemecahan masalah
Saya tidak bisa menambahkan alamat email
BlackBerry Internet Service mendukung berbagai jenis akun email dan opsi akses paling umum . Walau demikian, ada
beberapa situasi yang bisa menghalangi Anda melakukan penyetelan akun email dengan BlackBerry Internet Service.
Coba lakukan tindakan berikut:
Pastikan Anda telah memberikan informasi yang benar untuk akun email Anda.
Pastikan apakah penyedia layanan email Anda hanya mengizinkan Anda mengakses akun email dengan menggunakan
browser pada komputer, yang mungkin menghalangi Anda untuk menambahkan alamat email.
Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda berlangganan akun email premium untuk menyetel
akun email dengan BlackBerry Internet Service.
Pastikan apakah penyedia layanan email mengharuskan Anda menghidupkan akses klien (misalnya, POP) untuk
menyetel akun email dengan BlackBerry Internet Service.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penyedia layanan email Anda.
17
Saya tidak tahu nama pengguna untuk akun Microsoft
Outlook Web Access saya
Bila Anda menambahkan alamat email Microsoft Outlook Web Access yang ada ke perangkat BlackBerry Anda, nama
pengguna Anda akan ada dalam salah satu format berikut:
ID login: ID login adalah bagian dari alamat email sebelum simbol (@), misalnya, justinjones adalah ID login di
justinjones@example.com. Di beberapa kasus, ID login ini dapat menjadi nama login yang Anda gunakan untuk masuk
ke jaringan kerja organisasi Anda.
nama domain jaringan kerja dan ID login: Apabila Anda bekerja untuk suatu organisasi yang menggunakan lebih dari
satu domain network, nama pengguna dapat menggunakan format domain\nama pengguna. Misalnya, jika alamat
email adalah justinjones@contoh.com dan domain adalah domain 1, maka nama domain jaringan dan ID loginnya
adalah domain1\justinjones.
Saya tidak dapat membuka pesan email di perangkat
saya
Pesan email yang coba Anda buka mungkin terlalu besar. Pesan email yang diambil BlackBerry Internet Service dari
aplikasi email yang didukung tidak dapat melebihi 12 MB.
Dengan menggunakan browser atau aplikasi email di komputer Anda, login ke akun email Anda dan buka pesan email
tersebut.
18
Menyetel alamat email
BlackBerry
Dasar-dasar alamat email BlackBerry
Tentang alamat email BlackBerry
Di perangkat BlackBerry 7.1 dan yang terdahulu, Anda dapat menyetel alamat email BlackBerry yang dapat Anda gunakan
untuk mengirimkan dan menerima pesan email di perangkatBlackBerry Anda. Anda harus menggunakan perangkat untuk
mengakses pesan email yang dikirim ke dan dari alamat email BlackBerry Anda. Anda tidak dapat membaca pesan email
ini menggunakan komputer.
Anda mungkin perlu menyetel alamat email BlackBerry dalam situasi berikut:
Anda tidak mempunyai alamat email yang ingin Anda akses menggunakan perangkat.
Anda telah menambahkan alamat email yang ada ke perangkat Anda, namun Anda menginginkan alamat email
tambahan.
Anda dapat menentukan nama pengguna untuk alamat email BlackBerry saat Anda mempersiapkannya. Nama pengguna
adalah bagian dari alamat email sebelum tanda (@), misalnya, justinjones adalah nama pengguna dalam
justinjones@blackberry.com. Apabila nama pengguna yang Anda pilih tidak tersedia, BlackBerry Internet Service
memberikan nama pengguna yang lain untuk Anda. Anda dapat memilih salah satu nama pengguna alternatif atau
mengetik sendiri nama pengguna Anda. Untuk mengganti nama pengguna, Anda harus menghapus alamat email
BlackBerry Anda dan menyetel yang baru.
Catatan: Anda hanya bisa mempunyai satu alamat email BlackBerry untuk setiap kalinya.
Menyetel alamat email BlackBerry
3
Panduan Pengguna Menyetel alamat email BlackBerry
19
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan .
2. Klik Tambah Akun Email > Buat Alamat Baru.
3. Ketik informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda.
4. Klik Berikutnya > OK.
5. Klik alamat email BlackBerry Anda.
6. Tekan tombol > Edit.
7. Ganti opsi untuk alamat email BlackBerry Anda.
8. Tekan tombol > Simpan.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Akun Email.
2. Klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada.
3. Klik name@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>.
4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda.
5. Klik Berikutnya.
6. Klik OK.
7. Pada alamat email BlackBerry Anda, klik Edit.
9. Klik Selesai.
2. Klik Setel Email.
3. Pilih opsi Perlu akun email.
4. Ketikkan informasi penyetelan untuk alamat email BlackBerry Anda.
5. Klik Berikutnya.
6. Klik Tanda Tangan dan Setelan.
20
8. Klik Selesai.
Bidang Penyetelan untuk alamat email BlackBerry
Nama pengguna: Ketik nama pengguna untuk alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna Anda muncul
sebelum simbol @ di alamat email BlackBerry Anda. Nama pengguna harus diawali dengan
huruf atau angka, harus sepanjang 4 hingga 32 karakter, dan bisa berisi huruf besar dan huruf
kecil (a sampai z, A sampai Z), angka (0 sampai 9), garis bawah (_), tanda hubung (-), dan tanda
titik (.).
Kata Sandi: Ketikkan kata sandi.
Konfirmasi kata
sandi:
Ketikkan lagi kata sandi.
Pertanyaan
keamanan:
Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai atau ketikkan sebuah pertanyaan keamanan.
Pertanyaan tidak boleh melebihi 100 karakter.
Jawaban atas
pertanyaan
keamanan:
Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh
melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil.
Opsi penyetelan untuk alamat email BlackBerry
Nama akun email: Ketik deskripsi untuk alamat email Anda. Nama alamat email ini muncul pada layar beranda di
perangkat BlackBerry Anda di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat email BlackBerry.
Kata sandi: Ganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda. Anda menggunakan kata sandi ini saat
mengganti opsi untuk alamat email atau bila Anda perlu memvalidasi alamat email. Jika Anda
mengakses BlackBerry Internet Service menggunakan nama pengguna dan kata sandi, hal ini
tidak mengganti kata sandi Anda untuk BlackBerry Internet Service, melainkan hanya untuk
alamat email BlackBerry.
Pertanyaan
keamanan:
Ganti pertanyaan keamanan yang digunakan BlackBerry Internet Service untuk mengkonfirmasi
identitas Anda. Jika Anda lupa kata sandi alamat email BlackBerry, Anda harus menjawab
pertanyaan keamanan tersebut dengan benar untuk mengirim kata sandi Anda ke perangkat
BlackBerry.
Balas ke: Ketik alamat email balasan bila penerima membalas ke pesan email Anda. Anda dapat
menggunakan alamat email Balas ke untuk menyembunyikan alamat email BlackBerry Anda.
Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat email ke BlackBerry Internet Service,
21
Anda dapat membuat pesan email yang Anda kirim dari satu alamat email muncul seolah dikirim
dari alamat email lain.
Nama Anda: Ketikkan nama tampilan yang ingin Anda tampilkan dalam bidang Dari pada pesan email yang
Anda kirim. Nama tampilan mengenalkan Anda sebagai pengirim pesan email dalam cara
informal yang bersahabat.
Tanda tangan: Ketik tanda tangan untuk alamat email Anda. Tanda tangan Anda akan muncul di akhir pesan
email yang Anda kirim dari perangkat BlackBerry.
BCC otomatis ke: Ketik alamat email untuk tujuan penerusan salinan pesan email secara otomatis yang Anda
kirimkan dari perangkat BlackBerry.
Teruskan otomatis
ke:
Ketik alamat email untuk tujuan penerusan salinan semua pesan email yang Anda terima dari
perangkat BlackBerry secara otomatis, termasuk semua lampiran dan teks.
Teruskan otomatis: Tentukan apakah Anda ingin meneruskan secara otomatis salinan dari semua pesan email
masuk.
Hanya pesan
dengan lampiran:
Tentukan apakah Anda ingin meneruskan secara otomatis salinan dari pesan-pesan email berisi
lampiran saja.
Tentang menyetel fitur penerusan pesan email
Apabila Anda memutakhirkan ke BlackBerry 10 perangkat dari BlackBerry 7.1 atau perangkat sebelumnya, Anda harus
menyetel aturan penerusan untuk tetap menerima email dari alamat email BlackBerry Anda.
Tergantung pada penyedia layanan email, Anda mungkin dapat menentukan opsi untuk meneruskan pesan email yang
masuk dari akun email lain ke alamat email BlackBerry Anda. Anda dapat menghadapi salah satu situasi berikut:
Penyedia layanan email Anda mungkin mengizinkan Anda menyetel penerusan pesan email.
Penyedia layanan email Anda mungkin menyetel penerusan pesan email untuk Anda, jika Anda meminta layanan
tersebut.
Penyedia layanan email Anda mungkin tidak mengizinkan Anda meneruskan pesan email ke alamat email lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang menyetel atau menghentikan penerusan pesan email, lihat bantuan online bagi akun
email Anda atau hubungi penyedia layanan email Anda.
Jika Anda menggunakan aplikasi email di komputer Anda (seperti Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, atau
Apple Mail) untuk mengakses alamat email lain dan komputer Anda selalu dihidupkan dan selalu terhubung ke Internet,
Anda mungkin dapat menyetel aplikasi email Anda untuk meneruskan pesan email yang masuk ke alamat email
BlackBerry Anda. Misalnya, untuk menyetel penerusan pesan email di Microsoft Outlook, Anda dapat membuat aturan
penerusan untuk pesan email. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bantuan online di aplikasi email atau hubungi
administrator Anda.
22
Pemecahan masalah
Saya tidak bisa menyetel alamat email BlackBerry saya
Pastikan nama pengguna yang Anda ketik berisi karakter yang didukung.
Pastikan Anda belum mempunyai alamat email BlackBerry.
Pastikan Anda memiliki perangkat BlackBerry 7.1 atau yang terdahulu.
Saya tidak bisa menggunakan nama tertentu untuk
menyetel alamat email BlackBerry
Nama pengguna yang Anda ketikkan mungkin telah diambil pelanggan BlackBerry Internet Service yang lain.
Pastikan panjang nama pengguna Anda antara 1 sampai 32 karakter.
Pastikan nama pengguna hanya berisi berisi karakter yang didukung.
Pilih salah satu nama pengguna alternatif yang tampak atau ketikkan nama pengguna yang lain.
Saya tidak dapat mengingat kata sandi untuk alamat
email BlackBerry saya
Anda dapat meminta agar kata sandi dikirim ke ponsel cerdas BlackBerry Anda.
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Ubah Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi?.
2. Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda.
23
3. Klik OK.
1. Di situs web BlackBerry Internet Service, lakukan salah satu tindakan berikut:
Pada halaman Web Verifikasi Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi?
Pada halaman Web Ganti Kata Sandi, klik Lupa Kata Sandi?
3. Klik Kirim.
4. Klik OK.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email BlackBerry Anda.
3. Klik Lupa kata sandi? Kirim ke perangkat BlackBerry Anda.
5. Klik Kirim.
Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan
pesan email
BlackBerry Internet Service menyimpan pesan email Anda yang lebih dari 4 KB di server BlackBerry Internet Service
selama 30 hari. Setelah 30 hari, BlackBerry Internet Service akan menghapus pesan email dari BlackBerry Infrastructure.
Pesan email yang Anda coba balas atau teruskan sudah lebih dari 30 hari lamanya. Setelah 30 hari, pesan email tetap
berada di perangkat BlackBerry, namun Anda tidak dapat membalas atau meneruskannya.
Coba salah satu tindakan berikut:
Jika pesan email tersebut berasal dari alamat email BlackBerry Anda, atur alamat email BlackBerry Anda untuk
meneruskan secara otomatis salinan pesan email yang Anda kirim atau terima pada perangkat ke alamat email lain,
kemudian balas ke atau teruskan pesan email tersebut dari akun email tersebut.
Jika pesan email tidak berasal dari alamat email BlackBerry Anda, akses alamat email Anda dari komputer atau
perangkat yang lain dan balas atau teruskan pesan email dari sana.
24
Mengubah informasi alamat
email
Mengubah informasi alamat email
Tentang menyimpan perubahan pada setelan alamat
email Anda
Bila Anda membuat penggantian pada setelan untuk alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat BlackBerry
atau untuk alamat email BlackBerry Anda, sebelum BlackBerry Internet Service menyimpan penggantian tersebut pada
setelan Anda, Anda harus mengetik kata sandi yang sekarang untuk alamat email Anda.
Tentang mengganti alamat email atau kata sandi
alamat email
Bila Anda menambahkan alamat email ke BlackBerry Internet Service, Anda perlu memberikan alamat email dan kata
sandi untuk alamat email tersebut.
Jika Anda ingin mengganti alamat email, Anda harus menghapus alamat email yang ada dari aplikasi penyetelan email
atau situs Web BlackBerry Internet Service dan menambahkan alamat email baru.
Jika Anda mengganti kata sandi untuk alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat BlackBerry, Anda harus
memperbarui kata sandi dalam aplikasi penyetelan email atau di situs web BlackBerry Internet Service.
Mengganti kata sandi untuk alamat email yang Anda
tambahkan ke perangkat
4
Panduan Pengguna Mengubah informasi alamat email
25
1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot sebuah alamat email.
2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login.
3. Ketikkan kata sandi baru.
2. Pada alamat email, klik Edit.
3. Hapus kata sandi yang ada.
5. Klik Simpan.
1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email.
3. Hapus kata sandi yang ada.
5. Klik Simpan.
Tentang mengganti setelan alamat email BlackBerry
Anda
Bila Anda menyetel alamat email BlackBerry, Anda perlu menentukan kata sandi, pertanyaan keamanan, dan jawaban
untuk pertanyaan keamanan tersebut. Bila Anda mengganti setelan untuk alamat email BlackBerry, sebelum BlackBerry
Internet Service menyimpan penggantian tersebut ke setelan Anda, Anda harus mengetik kata sandi yang sekarang untuk
alamat email BlackBerry. Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi yang sekarang, Anda harus mengetik jawaban untuk
pertanyaan keamanan Anda agar BlackBerry Internet Service dapat mengirimkan kata sandi tersebut ke perangkat
BlackBerry Anda.
Jika Anda memperbarui setelan untuk alamat email BlackBerry Anda, namun tidak mempunyai kata sandi untuk alamat
email BlackBerry Anda, Anda harus mengetik kata sandi bagi akun BlackBerry Internet Service sebelum BlackBerry
26
Internet Service menyimpan penggantian tersebut ke setelan Anda. Kata sandi BlackBerry Internet Service Anda adalah
kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser.
Mengganti kata sandi untuk alamat email BlackBerry
Anda
Jika Anda punya nama pengguna dan kata sandi untuk login ke akun BlackBerry Internet Service dengan menggunakan
browser, Anda mungkin tidak mempunyai kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda dan tidak perlu melakukan
tugas ini.
1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email BlackBerry Anda.
2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login > Ubah Kata Sandi.
3. Isilah field kata sandi.
3. Klik Ubah Kata Sandi.
4. Isilah field kata sandi.
5. Klik Simpan.
3. Klik Ubah Kata Sandi.
4. Ketikkan kata sandi lama dan kata sandi baru yang ingin Anda gunakan.
5. Klik Simpan.
27
Mengganti pertanyaan keamanan dan jawabannya
bagi alamat email BlackBerry Anda
Anda mungkin tidak mempunyai pertanyaan keamanan bagi alamat email BlackBerry Anda dan tidak perlu melakukan
tugas ini.
2. Tekan tombol > Edit > Informasi Login.
3. Hapus pertanyaan keamanan yang ada atau jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut.
4. Tentukan pertanyaan keamanan baru atau jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda.
6. Ketikkan kata sandi bagi alamat email BlackBerry Anda.
7. Klik OK.
3. Klik Ganti Pertanyaan Keamanan.
4. Selesaikan instruksi pada layar.
5. Klik Simpan.
6. Ketikkan kata sandi untuk alamat email BlackBerry Anda.
7. Klik OK.
3. Klik Ganti Pertanyaan Keamanan.
28
4. Tentukan pertanyaan keamanan baru atau jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda.
5. Ketikkan kata sandi bagi alamat email BlackBerry Anda.
6. Klik Simpan.
Bidang Penyetelan untuk pertanyaan keamanan dan
jawabannya
Pertanyaan
keamanan:
Pilih pertanyaan keamanan yang siap pakai untuk alamat email BlackBerry atau ketik sendiri
pertanyaan keamanan untuk alamat email BlackBerry Anda. Pertanyaan keamanan tidak boleh
melebihi 100 karakter.
Jawaban atas
pertanyaan
keamanan:
Ketikkan jawaban untuk pertanyaan keamanan tersebut. Jawaban keamanan Anda tidak boleh
melebihi 100 karakter dan tidak membedakan huruf besar-kecil.
Mengubah opsi akses
Mengubah opsi untuk server pengiriman pesan POP
atau IMAP
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email POP atau IMAP.
2. Tekan tombol > Edit > Opsi Lanjutan.
3. Ubah opsi lanjutan untuk alamat email Anda.
5. Jika perlu, ketikkan kata sandi bagi alamat email Anda.
6. Jika perlu, klik OK hingga muncul layar Akun Email.
29
2. Pada alamat email POP atau IMAP, klik Edit.
3. Klik Setelan Lanjutan.
5. Klik Simpan.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email POP atau IMAP.
5. Klik Simpan.
Opsi lanjutan untuk alamat email POP atau IMAP Anda
Server email: Ketikkan nama server pengiriman pesan POP atau IMAP untuk alamat email tersebut.
Pakai SSL: Pilih kotak centang ini jika penyedia layanan nirkabel Anda mendukung enkripsi SSL dan Anda
ingin menghidupkan enkripsi SSL untuk pesan email yang dikirim dari akun email tersebut.
Mengubah opsi untuk server Microsoft Outlook Web
Access Anda
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email Microsoft Outlook Web Access.
30
2. Tekan tombol > Edit > Opsi Lanjutan.
2. Di alamat email Microsoft Outlook Web Access, klik Edit.
5. Klik Simpan.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email Microsoft Outlook Web Access.
5. Klik Simpan.
Opsi lanjutan untuk alamat email Microsoft Outlook
Web Access Anda
URL Outlook Web
Access:
Ketik alamat web yang Anda gunakan untuk mengakses akun email kantor menggunakan
Microsoft Outlook Web Access.
Akun email: Ketikkan alamat email lengkap dari akun email tersebut.
31
Tentang berpindah ke Microsoft Mobile Services
Protocol
Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.
Jika Anda menggunakan akun email Microsoft (misalnya, Windows Live Hotmail), Anda mungkin dapat mengganti protokol
untuk akun email Anda dari POP ke Microsoft Mobile Services Protocol.
Microsoft Mobile Services Protocol menambahkan dukungan untuk pengiriman pesan email dan rekonsiliasi pesan yang
dibuka dan ditutup mendekati real-time dari perangkat BlackBerry ke akun email Anda. Jika Anda menginstal BlackBerry
6 atau yang lebih baru di perangkat Anda, Microsoft Mobile Services Protocol juga menambahkan dukungan untuk
sinkronisasi kontak secara nirkabel dari akun Anda dengan Microsoft Mobile Services Protocol yang diaktifkan. Fitur ini
tidak didukung oleh POP.
Jika Anda berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol, Anda tidak akan bisa melakukan beberapa tindakan pada
pesan email yang sudah ada di perangkat Anda sebelum berpindah dari POP, termasuk membalas dan meneruskan pesan
email serta melihat lampiran.
Anda tidak dapat kembali menggunakan POP setelah Anda berpindah ke Microsoft Mobile Services Protocol.
Mengubah opsi tampilan
Tentang nama alamat email
Secara default, bidang Nama akun email menampilkan alamat email Anda. Anda dapat menamai alamat email agar lebih
punya arti bagi Anda. Misalnya, jika alamat email Anda adalah justinjones@blackberry.com, Anda dapat menamainya
menjadi "Justin Jones di kantor".
Bila Anda membuat pesan email dari perangkat Anda, nama yang Anda berikan pada alamat email akan muncul dalam
bidang Kirim Menggunakan di bagian atas pesan email tersebut. Nama yang Anda berikan ke alamat email juga muncul
pada layar awal di bawah ikon aplikasi pesan untuk alamat email tersebut.
Mengubah nama alamat email
32
3. Pada bidang Nama akun email, ketikkan nama alamat email.
6. Jika perlu, klik OK.
3. Dalam field Nama akun email, ketikkan nama alamat email.
4. Klik Simpan.
3. Dalam field Nama akun email, ketikkan nama alamat email.
4. Klik Simpan.
Tentang nama tampilan
Anda dapat menggunakan bidang Nama Anda untuk mengganti nama yang muncul dalam bidang Dari saat Anda
mengirim pesan email dari perangkat BlackBerry. Misalnya, jika alamat email Anda adalah justinjones@blackberry.com,
Anda dapat mengetik "Justin" dalam bidang Nama Anda. Bila seseorang menerima pesan email Anda, orang tersebut
dapat melihat bahwa pesan dikirim dari "Justin".
33
Menetapkan nama tampilan
3. Dalam bidang Nama Anda, ketikkan nama tampilan.
Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, kosongkan bidang Nama Anda. Jika Anda tidak mengetikkan
nama tampilan, alamat email Anda akan muncul dalam bidang Dari pada pesan email yang dikirim.
3. Dalam field Nama Anda, ketikkan nama tampilan.
4. Klik Simpan.
Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, jangan isi field Nama Anda. Sebagai ganti nama tampilan,
alamat email Anda akan muncul dalam field Dari pada pesan email yang dikirim.
3. Dalam field Nama Anda, ketikkan nama tampilan.
4. Klik Simpan.
Setelah Anda selesai: Untuk menghapus nama tampilan, kosongkan bidang Nama Anda. Jika Anda tidak mengetikkan
nama tampilan, alamat email Anda akan muncul dalam bidang Dari pada pesan email yang dikirim.
34
Tentang tanda tangan
Anda dapat menambahkan tanda tangan ke alamat email apa pun di perangkat BlackBerry Anda. Tanda tangan Anda
akan muncul di akhir pesan email yang Anda kirim dari perangkat menggunakan alamat itu.
Mengubah tanda tangan Anda
1. Pada layar Awal atau dalam folder Penyetelan, buka aplikasi penyetelan email.
4. Pada bidang Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan baru.
Setelah Anda selesai: Untuk menghapus tanda tangan Anda, kosongkan bidang Tanda Tangan.
3. Dalam field Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan baru.
4. Klik Simpan.
1. Di browser pada komputer Anda, di situs web BlackBerry Internet Service, di panel kiri, klik Akun Email.
3. Dalam bidang Tanda Tangan, ketikkan tanda tangan.
35
4. Klik Simpan.
Menghapus alamat email
Bila Anda menghapus sebuah alamat email, BlackBerry Internet Service akan berhenti mengirim pesan email ke
perangkat BlackBerry yang dialamatkan ke pesan email tersebut.
2. Tekan tombol > Hapus > Ya.
2. Pada alamat email, klik Hapus.
3. Klik Ya.
2. Klik ikon Hapus di sebelah alamat email.
3. Klik OK.
36
Pemecahan masalah
Alamat email saya tidak sah
Jika Anda berpindah ke perangkat BlackBerry 7.1 baru atau yang terdahulu, Anda harus memvalidasi alamat-alamat email
Anda. Jika BlackBerry 6 atau yang terdahulu terinstal di perangkat Anda, Anda akan mulai menerima pesan email di
perangkat Anda setelah mengetik kata sandi untuk alamat email Anda. Jika BlackBerry 7 terinstal di perangkat Anda,
Anda dapat menerima pesan email di perangkat Anda setelah Anda mengetik BlackBerry ID Anda.
Jika Anda mengganti informasi (seperti kata sandi) untuk sebuah alamat email yang telah Anda tambahkan ke perangkat
dan Anda tidak memperbarui informasi ini dalam aplikasi penyetelan email atau di situs web BlackBerry Internet Service
alamat email tidak valid. Anda tidak akan menerima pesan email dari alamat email ini hingga Anda memperbarui informasi
Anda.
Dari aplikasi setelan email di perangkat Anda
1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email yang tidak sah.
2. Tekan tombol > Validasi > OK.
2. Klik akun email yang tidak sah. Klik Validasi.
3. Ubah informasi akun email Anda.
4. Klik Simpan.
Catatan: Tergantung pada alamat emailnya, Anda mungkin tidak bisa memvalidasinya dari situs Web BlackBerry Internet
Service. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.
37
2. Klik ikon Akun Email Tidak Sah di sebelah alamat email.
3. Jika alamat email Anda tidak bisa divalidasi, klik OK.
4. Ganti informasi alamat email Anda.
5. Klik Simpan.
Catatan: Tergantung pada alamat emailnya, Anda mungkin tidak bisa memvalidasinya dari situs Web BlackBerry Internet
Service. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.
Saya lupa kata sandi akun BlackBerry Internet Service
saya
Untuk meminta agar BlackBerry Internet Service mengirimkan kata sandi akun BlackBerry Internet Service Anda ke
perangkat BlackBerry Anda, kunjungi situs web BlackBerry Internet Service menggunakan browser di komputer, dan
dari halaman web login, klik Lupa kata sandi.
Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.
38
Mengelola pesan email
Penerusan pesan email
Tentang alamat email Balas ke
Anda dapat menentukan alamat email Balas ke untuk alamat email di perangkat BlackBerry Anda. Jika Anda menentukan
sebuah alamat email Balas ke bila penerima membalas ke pesan email yang Anda kirim, balasan tersebut akan dikirimkan
ke alamat email Balas ke tersebut sebagai ganti alamat email yang Anda gunakan untuk mengirim pesan email.
Anda bisa menggunakan alamat email Balas ke untuk menyembunyikan alamat email BlackBerry Anda, atau jika Anda
mempunyai lebih dari satu alamat email, Anda bisa membuat pesan email yang Anda kirim dari suatu alamat email seolah-
olah dikirim dari alamat email lain.
Menetapkan alamat email Balas ke
2. Tekan tombol > Edit > Opsi Pengiriman.
3. Dalam bidang Balas ke, ketikkan sebuah alamat email.
5
Panduan Pengguna Mengelola pesan email
39
3. Dalam field Balas ke, ketikkan sebuah alamat email.
4. Klik Simpan.
5. Jika perlu, ketikkan kata sandi untuk alamat email.
3. Dalam field Balas ke, ketikkan sebuah alamat email.
4. Klik Simpan.
Tentang meneruskan pesan email yang dikirim ke
alamat email lainnya secara otomatis
Bila Anda menentukan alamat email BCC Otomatis, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan meneruskan salinan
semua pesan email yang Anda kirim dari perangkat BlackBerry Anda ke alamat email yang Anda tentukan.
Meneruskan pesan email terkirim ke alamat email
lainnya secara otomatis
3. Dalam bidang BCC Otomatis, ketikkan sebuah alamat email.
40
Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang Anda kirim, kosongkan bidang BCC
Otomatis.
3. Dalam bidang BCC otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email.
4. Klik Simpan.
otomatis ke.
3. Dalam bidang BCC otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email.
4. Klik Simpan.
otomatis ke.
Tentang meneruskan pesan email yang diterima ke
alamat email lainnya secara otomatis
Anda dapat menentukan sebuah alamat email Teruskan otomatis untuk alamat email BlackBerry Anda.
Bila Anda menentukan alamat email Teruskan otomatis, BlackBerry Internet Service secara otomatis akan meneruskan
salinan semua pesan email, termasuk semua lampiran dan isi pesan email yang memungkinkan, yang Anda terima pada
perangkat BlackBerry Anda ke alamat email yang Anda tentukan.
41
Meneruskan pesan email yang diterima ke alamat
email lainnya secara otomatis
3. Klik sebuah opsi teruskan otomatis.
4. Dalam bidang Teruskan otomatis, ketikkan sebuah alamat email.
Setelah Anda selesai: Untuk menghentikan penerusan salinan pesan email yang diterima, kosongkan bidang Teruskan
otomatis.
3. Dalam bidang Teruskan otomatis ke, ketikkan sebuah alamat email.
5. Klik Simpan.
otomatis ke.
42
3. Dalam bidang Teruskan otomatis ke, ketikkan alamat email dari akun email yang lain.
5. Klik Simpan.
otomatis ke.
Opsi untuk penerusan pesan email
Semua pesan: Setel apakah BlackBerry Internet Service akan meneruskan salinan dari semua pesan email
masuk.
Hanya pesan
dengan lampiran:
Setel apakah BlackBerry Internet Service hanya akan meneruskan salinan pesan email berisi
lampiran.
Filter pesan email
Tentang filter email
Anda dapat membuat filter email untuk menentukan pesan email masuk yang akan diteruskan dari akun email Anda ke
perangkat BlackBerry Anda. Filter email juga menentukan cara BlackBerry Internet Service meneruskan pesan email
(misalnya, BlackBerry Internet Service hanya meneruskan pesan email yang dikirimkan dengan prioritas sangat penting
atau BlackBerry Internet Service hanya meneruskan header pesan email). Anda dapat menentukan kriteria filter email
Anda berdasarkan pengirim pesan email, pengalamatan email Anda, dan tingkat urgensi pesan email yang ditetapkan
pengirimnya.
BlackBerry Internet Service menerapkan filter email pada pesan email yang masuk dalam urutan munculnya filter email.
Jika tidak ada filter email buatan Anda yang diterapkan terhadap pesan email yang masuk, BlackBerry Internet Service
akan menerapkan filter email default terhadap pesan email tersebut. Anda dapat menentukan apakah Anda ingin filter
email default ini meneruskan semua pesan email ke perangkat Anda.
Anda tidak dapat membuat atau mengganti filter email dari browser di perangkat Anda. Untuk membuat atau mengganti
filter email, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat Anda atau login ke situs Web BlackBerry
Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda.
Catatan: Jika Anda telah menambahkan lebih dari satu alamat email ke BlackBerry Internet Service, filter email yang Anda
buat untuk satu alamat email tidak akan diterapkan pada alamat email lainnya.
43
Membuat filter email
Untuk menyelesaikan tugas ini, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat BlackBerry Anda atau
login ke situs web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak dapat
membuat filter email dari browser di perangkat Anda.
2. Tekan tombol > Filter > Tambah Filter.
3. Ketikkan nama untuk filter pesan email.
4. Ubah bidang Filter pada.
5. Ubah opsi filter pesan email.
6. Jika perlu, dalam bidang Berisi, ketik teks yang akan digunakan untuk menerapkan filter pesan email.
7. Ubah tindakan untuk filter pesan email.
1. Dalam browser pada komputer Anda, pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Akun Email.
2. Klik ikon Filter di sebelah alamat email.
3. Lakukan salah satu tindakan berikut:
Jika Anda belum membuat filter email lainnya, klik Tambah Filter.
Jika Anda telah membuat filter email lainnya, klik Tambah Filter.
4. Isilah bidang Nama filter.
5. Dalam daftar pilihan menurun Terapkan filter bila, klik sebuah opsi kapan menerapkan filter email.
6. Jika perlu, dalam bidang Berisi, ketikkan teks yang akan diterapkan filter email.
7. Ganti opsi pemberitahuan untuk filter email.
8. Klik Tambah Filter.
44
Opsi untuk filter pesan email
Catatan: Tergantung pada paket layanan pesan Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia.
Opsi untuk filter pesan email default hanya ada jika Anda menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat BlackBerry
Anda atau login ke situs web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak
dapat mengakses opsi ini dari browser di ponsel cerdas Anda.
Alamat Dari: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang Dari pada pesan
email. Untuk membuat filter pesan email tertentu, ketikkan alamat email lengkap. Untuk
menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi teks tertentu,
ketikkan bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat email yang
diawali dengan justin, atau ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang berisi
jones@blackberry. Untuk meneruskan atau memblokir pesan email dari beberapa kontak
sekaligus, ketikkan masing-masing alamat email dan klik Tambah.
Alamat Ke: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang Ke pada pesan
email. Alamat tersebut bisa berupa alamat email Anda atau alamat email lainnya. Jika alamat
email tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter pesan email tidak akan memblokir
pesan email dari daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter pesan email lain
untuk alamat email daftar distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter pesan email harus
mencari pesan email yang berisi teks tertentu, ketikkan bagian dari sebuah alamat email.
Misalnya, ketikkan justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau ketikkan
jones@blackberry untuk alamat email yang berisi jones@blackberry.
Alamat CC: Ketik alamat email yang harus dicari oleh filter pesan email dalam bidang CC pada pesan email.
Alamat tersebut bisa berupa alamat email Anda atau alamat email lainnya. Jika alamat email
tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter pesan email tidak akan memblokir pesan
email dari daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter pesan email lain untuk
alamat email daftar distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter pesan email harus mencari
pesan email yang berisi teks tertentu, ketik bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketik
justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau ketik jones@blackberry untuk alamat
email yang berisi jones@blackberry. Untuk meneruskan atau memblokir pesan email dari
beberapa alamat email sekaligus, ketik masing-masing alamat email dan klik Tambah.
Perihal: Ketikkan teks yang harus dicari oleh filter pesan email dalam perihal pesan email. Untuk
menentukan bahwa filter pesan email harus mencari pesan email yang berisi kata kunci
tertentu, ketikkan bagian dari sebuah kata kunci. Misalnya, ketikkan re untuk kata kunci seperti
request, regarding, dan seterusnya.
Email baru: Setel apakah filter pesan email hanya berlaku untuk pesan email baru.
45
Email prioritas
tinggi:
Setel apakah filter pesan email hanya berlaku untuk pesan email yang sangat penting.
Teruskan pesan ke
perangkat:
Setel apakah filter pesan email akan meneruskan pesan email ke perangkat BlackBerry Anda
yang memenuhi kriteria.
Header saja: Pilih kotak centang ini untuk meneruskan pesan email saja ke perangkat Anda. Anda dapat
mengunduh isi pesan email setelah membukanya.
Pemberitahuan
tingkat 1:
Pilih kotak centang ini untuk meneruskan pesan email yang sangat penting ke perangkat Anda.
Jangan teruskan
pesan ke perangkat:
Ganti opsi ini untuk menghentikan penerusan pesan email ke perangkat Anda. Jika Anda
menyetel opsi ini untuk alamat email BlackBerry, Anda tidak akan dapat melihat pesan email
yang telah difilter, kecuali Anda telah menyetel opsi untuk meneruskan pesan email yang
diterima ke alamat email yang lain secara otomatis.
Email baru tiba: Setel apakah filter email hanya berlaku untuk pesan email baru.
Email berprioritas
tinggi tiba:
Setel apakah filter email hanya berlaku untuk pesan email yang sangat penting.
Field Dari berisi: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter email dalam bidang Dari pada pesan email.
Untuk membuat filter email tertentu, ketikkan alamat email lengkap. Untuk menentukan bahwa
filter email harus mencari pesan email yang berisi teks tertentu, ketikkan bagian dari sebuah
alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat email yang diawali dengan justin, atau
ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang berisi jones@blackberry. Untuk
meneruskan atau memblokir pesan email dari beberapa kontak sekaligus, pisahkan masing-
masing alamat email dengan titik-koma (;).
Field Perihal berisi: Ketikkan teks yang harus dicari oleh filter email dalam perihal pesan email. Untuk menentukan
bahwa filter email harus mencari semua pesan email yang berisi kata kunci tertentu, ketikkan
bagian dari kata kunci tersebut. Misalnya, ketikkan re untuk kata kunci seperti request,
regarding, dan seterusnya.
Field Ke berisi: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter email dalam bidang Ke pada pesan email.
tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter email tidak akan memblokir pesan email dari
daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter email lain untuk alamat email daftar
distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter email harus mencari pesan email yang berisi teks
tertentu, ketikkan bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat
email yang diawali dengan justin, atau ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang
berisi jones@blackberry.
Field CC berisi: Ketikkan alamat email yang harus dicari oleh filter email dalam bidang CC pada pesan email.
46
tersebut dimiliki oleh sebuah daftar distribusi, filter email tidak akan memblokir pesan email dari
daftar distribusi tersebut kecuali jika Anda membuat filter email lain untuk alamat email daftar
distribusi itu. Untuk menentukan bahwa filter email harus mencari pesan email yang berisi teks
tertentu, ketikkan bagian dari sebuah alamat email. Misalnya, ketikkan justin untuk alamat
email yang diawali dengan justin, atau ketikkan jones@blackberry untuk alamat email yang
berisi jones@blackberry.
Teruskan pesan ke
perangkat:
Atur apakah filter email akan meneruskan pesan email ke perangkat BlackBerry Anda yang
memenuhi kriteria tersebut.
Header saja: Pilih kotak centang ini untuk meneruskan pesan email saja ke perangkat Anda. Anda dapat
mengunduh isi pesan email setelah membukanya.
Pemberitahuan
tingkat 1:
Pilih kotak centang ini untuk meneruskan pesan email yang sangat penting ke perangkat Anda.
Jangan teruskan
pesan ke perangkat:
Menghapus filter email
menghapus filter email dari browser di perangkat Anda.
2. Tekan tombol > Filter.
3. Sorot sebuah filter pesan email.
4. Tekan tombol > Hapus Filter.
5. Klik Ya.
47
3. Klik ikon Hapus di sebelah filter email.
Mengganti filter email
mengganti filter email dari browser di perangkat Anda.
3. Setel apakah Anda ingin pesan email diteruskan ke perangkat Anda.
3. Klik ikon Edit di sebelah filter email.
4. Ganti opsi untuk filter email.
5. Klik Simpan.
Mengganti filter email default
Jika Anda belum membuat filter email atau jika tidak ada filter email yang diterapkan pada pesan email yang masuk,
BlackBerry Internet Service akan menerapkan filter email default pada pesan-pesan email yang Anda terima di perangkat
BlackBerry Anda.
Untuk membuat atau mengganti filter email default, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat
Anda atau login ke situs web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak
dapat menyelesaikan tugas ini dari browser di perangkat Anda.
48
Opsi untuk filter email default
Teruskan pesan ke
perangkat:
Setel apakah filter email akan meneruskan semua pesan email ke perangkat BlackBerry Anda.
Jangan teruskan
pesan ke perangkat:
Memecahkan masalah
Perubahan yang saya buat pada pesan email di
perangkat saya tidak tercermin dalam akun email saya
Tergantung pada penyedia layanan email, Anda mungkin tidak dapat melakukan rekonsiliasi pesan email melalui jaringan
nirkabel.
Pastikan rekonsiliasi email nirkabel telah dihidupkan dalam aplikasi Pesan pada perangkat BlackBerry Anda. Untuk
informasi lebih lanjut, klik ikon Bantuan pada layar awal di perangkat Anda.
49
Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan
pesan email
BlackBerry Internet Service menyimpan pesan email Anda yang lebih dari 4 KB di server BlackBerry Internet Service
selama 30 hari. Setelah 30 hari, BlackBerry Internet Service akan menghapus pesan email dari BlackBerry Infrastructure.
Pesan email yang Anda coba balas atau teruskan sudah lebih dari 30 hari lamanya. Setelah 30 hari, pesan email tetap
berada di perangkat BlackBerry, namun Anda tidak dapat membalas atau meneruskannya.
Jika pesan email tersebut berasal dari alamat email BlackBerry Anda, atur alamat email BlackBerry Anda untuk
meneruskan secara otomatis salinan pesan email yang Anda kirim atau terima pada perangkat ke alamat email lain,
kemudian balas ke atau teruskan pesan email tersebut dari akun email tersebut.
Jika pesan email tidak berasal dari alamat email BlackBerry Anda, akses alamat email Anda dari komputer atau
perangkat yang lain dan balas atau teruskan pesan email dari sana.
Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email
di perangkat saya
Pastikan perangkat BlackBerry terhubung ke jaringan nirkabel. Jika Anda tidak berada dalam area jangkauan nirkabel,
perangkat Anda akan mengirim dan menerima pesan email saat kembali ke area jangkauan nirkabel. Untuk informasi
lainnya tentang jangkauan jaringan nirkabel, lihat dokumentasi cetak yang menyertai perangkat Anda.
Pastikan akun email Anda telah disetel untuk meninggalkan pesan email pada server pengiriman pesan. Untuk
informasi lainnya, lihat bantuan online untuk akun email Anda.
Pastikan apakah Anda perlu menghidupkan akses ke situs Web IMAP atau POP bagi akun email Anda. Untuk informasi
lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.
Jika Anda telah membuat filter email untuk akun email BlackBerry, pastikan filter email ini tidak mencegah BlackBerry
Internet Service mengirim pesan email ke perangkat Anda.
50
Saya tidak bisa mengunduh isi pesan email yang saya
terima
Jika Anda membuat sebuah filter pesan email untuk alamat email BlackBerry dan Anda menentukan opsi Header saja,
maka Anda tidak dapat mengunduh isi pesan email di waktu lain.
Cobalah tindakan berikut:
Teruskan pesan email yang diterima ke alamat email lain secara otomatis dengan menentukan alamat email Teruskan
otomatis untuk alamat email BlackBerry Anda. Anda bisa login ke akun email lainnya untuk membuka pesan email
tersebut.
Ganti opsi Header saja dalam filter pesan email.
51
Sinkronisasi
Menyinkronkan pesan email
Tentang rekonsiliasi email nirkabel
Jika Anda menambahkan alamat email ke perangkat BlackBerry Anda, pesan email yang Anda buka atau hapus pada
perangkat akan ditandai secara otomatis sebagai terbuka dan dihapus di akun email Anda. Pesan email yang telah
dihapus akan direkonsiliasi dengan folder item yang dihapus dalam akun email Anda. Pesan email yang Anda kirim dari
perangkat juga akan direkonsiliasi dengan folder item terkirim dalam akun email Anda. Misalnya, jika Anda memiliki akun
email Microsoft Outlook Web Access atau akun email IMAP, pesan email yang Anda kirim dari perangkat Anda akan disalin
ke folder item terkirim dalam akun email Anda. Demikian juga, pesan email yang Anda hapus disalin ke folder item yang
dihapus.
Tergantung pada alamat email, pesan email yang Anda buka dari kotak masuk akun email (misalnya, dengan mengakses
akun email Anda menggunakan browser pada komputer) akan ditandai sebagai telah dibuka di perangkat Anda. Pesan
email yang Anda hapus dari kotak masuk akun email Anda akan dihapus dari perangkat Anda.
Jika Anda mematikan opsi rekonsiliasi email nirkabel dalam aplikasi pesan di perangkat Anda BlackBerry 7.1 atau
perangkat terbaru, pesan email yang telah dibuka, dihapus, dan dikirim tidak akan direkonsiliasi di antara perangkat dan
akun email Anda.
Catatan: Tergantung pada jenis akun email yang Anda tambahkan atau cara penyetelan akun email Anda, rekonsiliasi
email nirkabel mungkin tidak ada.
Jika Anda mempunyai akun email yang menggunakan Microsoft Outlook Web Access 5.5, pesan email yang Anda kirim
dari perangkat tidak akan disalin ke folder item terkirim dalam akun email Anda.
Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, rekonsiliasi email nirkabel untuk folder item yang telah dibaca dan
belum dibaca, item terkirim, dan item yang dihapus di perangkat Anda tidak tersedia untuk penyetelan akun email
Microsoft untuk menggunakan POP. Rekonsiliasi email nirkabel ada untuk Microsoft akun yang menggunakan Microsoft
Mobile Services Protocol..
Tentang rekonsiliasi pesan email yang telah dihapus
6
Panduan Pengguna Sinkronisasi
52
Setelah Anda menambahkan alamat email ke perangkat BlackBerry, Anda dapat menghapus pesan email dalam kotak
masuk akun email (misalnya, dengan mengaksesnya dari komputer) dan pesan email tersebut juga akan dihapus dari
perangkat BlackBerry Anda.
Secara default, rekonsiliasi email untuk pesan email yang telah dihapus telah dihidupkan untuk semua jenis akun email,
kecuali akun email POP.
Jika Anda mematikan rekonsiliasi email nirkabel di perangkat Anda, pesan-pesan email yang telah dihapus tidak akan
direkonsiliasi antara akun email dan perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang rekonsiliasi email, pada Layar
Awal di perangkat Anda, klik ikon Bantuan.
Menghentikan rekonsiliasi pesan email yang telah
dihapus
Jika Anda telah menambahkan akun email selain akun email POP, secara default, rekonsiliasi dari pesan-pesan email yang
telah dihapus dari akun email Anda dengan perangkat BlackBerry dihidupkan.
2. Tekan tombol > Edit > Opsi Sinkronisasi.
3. Kosongkan kotak centang Item yang Dihapus.
Setelah Anda selesai: Untuk rekonsiliasi lagi pesan email yang telah dihapus dari akun email Anda dengan perangkat, pilih
kotak centang Item yang dihapus.
3. Klik Tidak di bawah opsi Sinkronkan item yang dihapus antara kotak surat ini dan perangkat saya.
4. Klik Simpan.
53
Setelah Anda selesai: Untuk rekonsiliasi lagi pesan email yang telah dihapus dari akun email Anda dengan perangkat, klik
Ya di bawah opsi Sinkronkan item yang dihapus antara kotak surat ini dan perangkat saya.
3. Kosongkan kotak centang Sinkronkan item yang dihapus antara kotak surat ini dan perangkat saya.
4. Klik Simpan.
Setelah Anda selesai: Untuk rekonsiliasi lagi pesan email yang telah dihapus dari akun email Anda dengan perangkat, pilih
kotak centang Sinkronkan item yang dihapus antara kotak surat ini dan perangkat saya.
Menyinkronkan kontak
Tentang sinkronisasi kontak
Catatan: Fitur ini hanya didukung pada perangkat BlackBerry yang dijalankan dengan BlackBerry Device Software 5.0
hingga BlackBerry 7.1. BlackBerry 10 menggunakan teknologi yang berbeda. Tergantung pada paket layanan pengiriman
pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.
Beberapa jenis alamat email, termasuk alamat Google Mail, Yahoo! Mail, dan alamat Windows Live Hotmail
memungkinkan Anda untuk menyinkronkan kontak antara akun email dan perangkat BlackBerry Anda. Jika Anda
menghidupkan sinkronisasi kontak untuk sebuah alamat email, Anda dapat menambah, mengganti, dan menghapus
kontak dari perangkat Anda atau dari akun email Anda, dan BlackBerry Internet Service akan menyinkronkan penggantian
antara perangkat dan akun email Anda.
Jika Anda menyinkronkan kontak dengan beberapa alamat email sekaligus, termasuk akun email yang menggunakan
BlackBerry Enterprise Server, aplikasi kontak di perangkat Anda akan berisi kontak dari semua akun email yang
disinkronkan. Walau demikian, Anda tidak dapat menyinkronkan kontak antar akun email yang berbeda.
Menyinkronkan kontak Anda
Untuk menyelesaikan tugas ini, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat Anda atau login ke situs
web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak dapat menyinkronkan
kontak Anda dari browser di perangkat Anda.
54
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email yang ingin Anda sinkronkan.
3. Pilih kotak centang Kontak.
6. Klik Ok > Sinkronkan.
Setelah Anda selesai: Untuk berhenti menyinkronkan kontak Anda, kosongkan kotak centang Kontak.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email yang ingin Anda sinkronkan dengan kontak.
3. Pilih kotak centang Kontak.
4. Klik Simpan.
5. Di perangkat Anda, buka aplikasi penyetelan email untuk menyelesaikan aktivasi keamanan.
Setelah Anda selesai: Untuk berhenti menyinkronkan kontak Anda, kosongkan kotak centang Kontak.
Menghidupkan sinkronisasi kontak nirkabel
Secara default, sinkronisasi nirkabel dihidupkan untuk kontak pada perangkat BlackBerry Anda. Jika sinkronisasi data
nirkabel dinonaktifkan pada perangkat, Anda harus mengaktifkan sinkronisasi data nirkabel sebelum Anda mencoba
untuk menyinkronkan kontak.
Untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi, klik ikon Bantuan pada layar awal perangkat Anda.
1. Pada Layar Awal perangkat Anda, klik ikon Kontak.
2. Tekan tombol > Opsi.
3. Klik alamat email yang ingin Anda sinkronkan.
4. Pilih kotak centang Sinkronisasi Nirkabel atau ganti bidang Sinkronisasi Nirkabel ke Ya.
55
Menyinkronkan kalender
Tentang menyinkronkan kalender
Jika Anda menambahkan alamat email Google Mail ke perangkat BlackBerry, Anda dapat menyinkronkan entri kalender
antara akun email dan perangkat Anda. Jika Anda menghidupkan sinkronisasi kalender, Anda dapat menambah,
mengganti, dan menghapus entri kalender dari perangkat atau dari akun email Anda, dan BlackBerry Internet Service
akan menyinkronkan penggantian antara perangkat dan akun email Anda.
Jika Anda menyinkronkan entri kalender dengan beberapa alamat email sekaligus, termasuk akun email yang
menggunakan BlackBerry Enterprise Server, aplikasi Kalender di perangkat Anda akan berisi entri kalender dari semua
akun email yang disinkronkan. Walau demikian, Anda tidak dapat menyinkronkan entri kalender antar akun email yang
berbeda.
Menyinkronkan kalender Anda
Untuk menyinkronkan entri kalender antara akun Google Mail dan perangkat, Anda terlebih dahulu harus membuat
kalender dalam akun Google Mail Anda.
Untuk menyelesaikan tugas ini, Anda harus menggunakan aplikasi penyetelan email di perangkat Anda atau login ke situs
web BlackBerry Internet Service dengan menggunakan browser di komputer Anda. Anda tidak dapat menyinkronkan
kalender Anda dari browser di perangkat Anda.
1. Dalam aplikasi penyetelan email, pada layar Akun Email, sorot alamat email yang ingin Anda sinkronkan dengan
kalender Anda.
3. Pilih kotak centang Kalender.
56
6. Klik Ok > Sinkronkan.
Setelah Anda selesai: Untuk berhenti menyinkronkan kalender Anda, kosongkan kotak centang Kalender.
2. Klik ikon Edit di sebelah alamat email yang ingin Anda sinkronkan kalendernya.
3. Pilih kotak centang Kalender.
4. Klik Simpan.
5. Di perangkat Anda, buka aplikasi penyetelan email untuk menyelesaikan aktivasi keamanan perangkat.
Setelah Anda selesai: Untuk berhenti menyinkronkan kalender Anda, kosongkan kotak centang Kalender.
Memecahkan masalah
Saya tidak bisa menyinkronkan kontak saya
hingga BlackBerry 7.1. BlackBerry 10 menggunakan teknologi yang berbeda.
Pastikan Anda mencoba menyinkronkan kontak dari akun email yang mendukung sinkronisasi kontak (seperti akun
email Google Mail, akun email Yahoo! Mail, atau akun email Windows Live Hotmail).
Pastikan Anda belum melebihi jumlah maksimal kontak yang diizinkan penyedia layanan email Anda. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat bantuan online untuk akun email Anda.
Pastikan Anda tidak mencoba menyinkronkan grup, kategori, atau daftar distribusi. BlackBerry Internet Service tidak
mendukung sinkronisasi grup kontak, kategori kontak, atau daftar distribusi dengan perangkat Anda.
Pastikan Anda telah menghidupkan sinkronisasi data nirkabel untuk aplikasi kontak di perangkat Anda.
Saya tidak bisa menyinkronkan kalender
hingga BlackBerry 7.1. BlackBerry 10 menggunakan teknologi yang berbeda.
Cobalah tindakan berikut:
57
Pastikan Anda mencoba menyinkronkan kalender dengan akun email Google Mail.
Pastikan Anda telah membuat kalender dalam akun email Google Mail Anda. Anda harus membuat kalender agar bisa
menyinkronkan entri kalender dengan perangkat Anda.
58
Perangkat BlackBerry
Dasar-dasar perangkat BlackBerry
Tentang berpindah perangkat
Tergantung pada penyedia layanan nirkabel, Anda mungkin tidak bisa berpindah perangkat.
Jika Anda berpindah perangkat BlackBerry, di saat berikutnya Anda membuka aplikasi penyetelan email atau mengakses
situs web BlackBerry Internet Service, menggunakan browser di perangkat Anda, BlackBerry Internet Service akan
mendeteksi perangkat baru Anda dan meminta Anda untuk mengetik kata sandi untuk setiap alamat email. Setelah Anda
mengetik kata sandi, Anda akan mulai menerima pesan email di ponsel cerdas baru Anda.
Jika Anda berpindah ke perangkat yang telah diinstal dengan BlackBerry 7, perangkat akan meminta Anda untuk
mengetik BlackBerry ID Anda untuk menyetel perangkat Anda. Setelah Anda mengetik BlackBerry ID, Anda akan mulai
menerima pesan email di perangkat baru Anda.
Jika Anda ingin menggunakan alamat email BlackBerry, Anda hanya dapat berpindah ke BlackBerry 7.1 atau ke perangkat
yang terdahulu.
Persiapan sebelum menjual perangkat Anda atau
memberikannya kepada orang lain
Sebelum Anda menjual perangkat BlackBerry atau memberikannya ke orang lain, Anda harus menghapus semua data
perangkat. Untuk informasi lebih lanjut tentang menghapus data perangkat, klik ikon Bantuan pada layar awal perangkat
Anda.
Anda juga harus menghapus akun BlackBerry Internet Service atau mengaitkannya dengan perangkat baru Anda.
Pertimbangkan panduan berikut saat mengaitkan akun BlackBerry Internet Service dengan perangkat baru Anda:
Jika perangkat Anda menggunakan kartu SIM dan Anda ingin menggunakan kartu SIM tersebut di perangkat
BlackBerry yang baru dan kompatibel, masukkan kartu SIM ke perangkat baru tersebut, buka aplikasi setelan email,
dan lakukan instruksi pada layar untuk mengaitkan akun BlackBerry Internet Service dengan perangkat baru Anda.
7
Panduan Pengguna Perangkat BlackBerry
59
Jika perangkat Anda menggunakan kartu SIM dan Anda berencana memberikan kartu SIM tersebut kepada pemilik
baru, penyedia layanan nirkabel Anda harus menghapus akun BlackBerry Internet Service Anda atau mengaitkannya
dengan perangkat yang baru. Hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.
Jika perangkat Anda tidak menggunakan kartu SIM, penyedia layanan nirkabel Anda harus menghapus akun
BlackBerry Internet Service Anda atau mengaitkannya dengan perangkat baru. Hubungi penyedia layanan nirkabel
Anda.
Menemukan PIN dan IMEI, ESN, atau MEID Anda
Tergantung pada penyedia layanan nirkabel Anda, perangkat BlackBerry Anda mempunyai IMEI, ESN, atau MEID.
Lakukan salah satu tindakan berikut:
Di BlackBerry 10 Anda, sentuh Setelan > Tentang, dan gunakan kategori untuk menemukan informasi.
Di BlackBerry 7.1 Anda, atau perangkat yang terdahulu, dalam opsi perangkat, klik Perangkat > Informasi Perangkat
dan Status.
Carilah PIN dan informasi IMEI, ESN, atau MEID pada bagian luar kotak yang menyertai perangkat Anda.
Matikan perangkat dan lepaskan baterainya. Carilah stiker berisi PIN dan informasi IMEI, ESN, atau MEID.
Tentang buku layanan
Buku layanan menentukan layanan apa saja yang tersedia pada perangkat BlackBerry Anda. Jika Anda berpindah
perangkat, atau jika perangkat Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat mengirim buku layanan ke perangkat
Anda.
Mengirim buku layanan
1. Dalam aplikasi setelan email, pada layar Akun Email, tekan tombol > Buku Layanan.
2. Tekan tombol > Kirim Buku Layanan.
3. Klik OK.
60
1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, pada halaman Web Setelan, klik Bantuan.
2. Klik Kirim Buku Layanan.
3. Klik OK.
1. Pada situs Web BlackBerry Internet Service, dalam panel kiri, klik Bantuan.
2. Klik Kirim Buku Layanan.
3. Klik OK.
Memecahkan masalah
Saya mempunyai kartu SIM baru dan saya tidak dapat
mengakses alamat email BlackBerry saya
Jika Anda menyetel sebuah alamat email BlackBerry menggunakan sebuah perangkat BlackBerry yang berisi kartu SIM
Anda sebelumnya, Anda dapat mengakses lagi alamat email BlackBerry bila Anda menyetel akun BlackBerry Internet
Service menggunakan perangkat BlackBerry yang berisi kartu SIM baru Anda.
1. Buka aplikasi penyetelan email BlackBerry Internet Service atau kunjungi situs web BlackBerry Internet Service
dengan menggunakan browser pada perangkat BlackBerry Anda.
2. Lakukan salah satu tindakan berikut:
Pada aplikasi setelan email, tekan tombol > Tambahkan Akun Email > Buat Alamat Baru.
Pada situs web, di halaman web Akun Email, klik Tambah Akun Email Saya Yang Ada >
nama@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>.
3. Ketikkan nama pengguna dan kata sandi yang ada untuk alamat email BlackBerry Anda.
BlackBerry Internet Service akan memulihkan alamat email BlackBerry Anda dan mengaitkannya dengan kartu SIM Anda
yang baru.
61
Saya tidak dapat mengirim atau menerima pesan email
di perangkat saya
Pastikan perangkat BlackBerry terhubung ke jaringan nirkabel. Jika Anda tidak berada dalam area jangkauan nirkabel,
perangkat Anda akan mengirim dan menerima pesan email saat kembali ke area jangkauan nirkabel. Untuk informasi
lainnya tentang jangkauan jaringan nirkabel, lihat dokumentasi cetak yang menyertai perangkat Anda.
Pastikan akun email Anda telah disetel untuk meninggalkan pesan email pada server pengiriman pesan. Untuk
informasi lainnya, lihat bantuan online untuk akun email Anda.
Pastikan apakah Anda perlu menghidupkan akses ke situs Web IMAP atau POP bagi akun email Anda. Untuk informasi
lainnya, hubungi penyedia layanan email Anda.
Jika Anda telah membuat filter email untuk akun email BlackBerry, pastikan filter email ini tidak mencegah BlackBerry
Internet Service mengirim pesan email ke perangkat Anda.
62
Glosarium
Alamat email
BlackBerry
Alamat email BlackBerry adalah alamat email yang bisa Anda buat untuk mengirim dan
menerima pesan pada perangkat BlackBerry Anda.
BlackBerry ID Pelanggan dapat membuat BlackBerry ID untuk login ke, atau secara otomatis mengakses,
produk BlackBerry yang mendukung BlackBerry ID. BlackBerry ID terdiri dari satu alamat email
dan kata sandi. Pelanggan dapat menggunakan alamat email apa pun untuk BlackBerry ID;
pelanggan tidak harus menggunakan alamat email yang telah mereka tambahkan ke perangkat
BlackBerry.
BlackBerry ID dirancang untuk menyediakan akses praktis kepada pelanggan ke beberapa
produk BlackBerry termasuk BlackBerry Internet Service, BlackBerry Protect, dan etalase
BlackBerry App World.
BlackBerry Internet
Service
BlackBerry Internet Service dirancang untuk menyediakan pengiriman pesan email otomatis,
akses seluler ke lampiran pesan email dan gambar, serta akses ke konten Internet kepada
pelanggan.
Pelanggan bisa menambah alamat email untuk akun email yang ada yang didukung ke
BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service dirancang untuk mengambil pesan
email dari berbagai akun email dan mengirimnya ke perangkat BlackBerry pelanggan tersebut.
BlackBerry Internet Service juga dirancang untuk melakukan rekonsiliasi pesan email antara
perangkat BlackBerry pelanggan dan akun email mereka melalui jaringan nirkabel, sehingga
mereka tidak perlu mengelola pesan email dua kali.
ESN Electronic Serial Number (Nomor Seri Elektronik)
IMAP Internet Message Access Protocol (Protokol Akses Pesan Internet)
IMEI International Mobile Equipment Identity (Identitas Peralatan Seluler Internasional)
ISP Internet Service Provider (Penyedia Layanan Internet)
MEID Mobile Equipment Identifier (Pengenal Peralatan Seluler)
PIN Personal Identification Number (Nomor Identifikasi Pribadi)
POP Post Office Protocol (Protokol Kantor Pos)
8
Panduan Pengguna Glosarium
63
pengiriman waktu
sebenarnya
Pengiriman waktu riil mengacu pada proses di mana server pesan dan server kolaborasi
menerima dan mengirimkan item, seperti pesan atau item data agenda, hampir secara
bersamaan.
SIM Subscriber Identity Module (Modul Identitas Pelanggan)
SSL Secure Sockets Layer (Lapisan Soket Aman)
Panduan Pengguna Glosarium
64
Memberikan umpan balik
Untuk memberikan umpan balik atas pengiriman ini, kunjungi www.blackberry.com/docsfeedback.
9
Panduan Pengguna Memberikan umpan balik
65
Pemberitahuan hukum
2014 BlackBerry. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. BlackBerry
dan merek dagang, nama, dan logo terkait

adalah properti dari BlackBerry Limited dan telah terdaftar dan/atau digunakan di AS dan di negara-negara seluruh dunia.
Apple dan Apple Mail adalah merek dagang dari Apple Inc. Google Mail adalah merek dagang dari Google Inc. Microsoft,
Hotmail, Internet Explorer, Outlook, dan Windows Live adalah merek dagang dari Microsoft Corporation. MySpace adalah
merek dagang dari MySpace, Inc. Yahoo! adalah merek dagang dari Yahoo! Inc. Semua merek dagang lainnya adalah
properti dari pemiliknya masing-masing.
Dokumentasi ini termasuk semua dokumentasi yang disatukan menurut referensi, seperti dokumentasi yang telah
disediakan atau dibuat yang tersedia di www.blackberry.com/go/docs disediakan atau bisa diakses "APA ADANYA" dan
"SEBAGAIMANA ADANYA" dan tanpa syarat, dukungan, jaminan, representasi, atau garansi apa pun oleh BlackBerry
Limited dan perusahaan afiliasinya ("BlackBerry") dan BlackBerry tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan
ketik, teknis, atau ketidakakuratan, kesalahan atau kelalaian lainnya dalam dokumentasi ini. Demi melindungi kepemilikan
BlackBerry dan informasi rahasia dan/atau rahasia dagang, dokumentasi ini mungkin menerangkan beberapa aspek
teknologi BlackBerry dalam istilah umum. BlackBerry berhak secara berkala mengganti informasi yang terkandung di
dalam dokumentasi ini; walau demikian, BlackBerry tidak membuat komitmen untuk menyediakan penggantian,
pembaruan, penyempurnaan, atau tambahan lainnya pada dokumentasi ini bagi Anda secara tepat waktu atau bahkan
tidak ada sama sekali.
Dokumentasi ini mungkin berisi referensi ke sumber informasi, perangkat keras atau perangkat lunak, produk atau layanan
pihak ketiga termasuk berbagai komponen dan konten seperti konten yang dilindungi oleh hak cipta dan/atau situs Web
pihak ketiga (secara kolektif disebut "Produk dan Layanan Pihak Ketiga"). RIM tidak mengontrol, dan tidak bertanggung
jawab untuk, segala Produk dan Layanan Pihak Ketiga termasuk, tetapi tidak terbatas pada konten, akurasi, kepatuhan
hak cipta, kompatibilitas, kinerja, jaminan mutu, legalitas, kelayakan, tautan atau aspek lainnya Produk dan Layanan Pihak
Ketiga. Referensi ke Produk dan Layanan Pihak Ketiga yang dimasukkan dalam dokumentasi ini tidak menyiratkan
dukungan oleh RIM atau Produk dan Layanan Pihak Ketiga atau pihak ketiga tersebut dengan cara apa pun.
SEJAUH YANG DILARANG SECARA SPESIFIK OLEH HUKUM YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI, SEMUA SYARAT,
ENDOSEMEN, JAMINAN, REPRESENTASI, ATAU GARANSI APA PUN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK TANPA
TERBATAS, SEGALA SYARAT, ENDOSEMEN, JAMINAN, REPRESENTASI ATAU GARANSI DURABILITAS, KESESUAIAN
UNTUK TUJUAN ATAU PENGGUNAAN TERTENTU, KELAYAKAN DAGANG, KUALITAS LAYAK DAGANG, NON-
PELANGGARAN, KUALITAS KEPUASAN, ATAU HAK, ATAU YANG TIMBUL DARI UNDANG-UNDANG ATAU KEBIASAAN
ATAU PERBUATAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN ATAU PENGGUNAAN DAGANG, ATAU BERHUBUNGAN DENGAN
DOKUMENTASI ATAU PENGGUNAANNYA, ATAU KINERJA ATAU NON-KINERJA DARI SEGALA PERANGKAT LUNAK,
PERANGKAT KERAS, LAYANAN, ATAU SEGALA PRODUK DAN LAYANAN PIHAK KETIGA YANG DISEBUTKAN DI SINI,
DENGAN INI DIKECUALIKAN. ANDA JUGA MUNGKIN MEMILIKI HAK LAIN YANG BERBEDA BERDASAR NEGARA
BAGIAN ATAU PROVINSI. BEBERAPA YURISDIKSI MUNGKIN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU
PEMBATASAN TERHADAP GARANSI DAN SYARAT TERSIRAT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEGALA GARANSI
ATAU SYARAT TERSIRAT YANG BERHUBUNGAN DENGAN DOKUMENTASI SEJAUH IA TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN
10
Panduan Pengguna Pemberitahuan hukum
66
SEBAGAIMANA DITETAPKAN DI ATAS, NAMUN DAPAT DIBATASI, DENGAN INI DIBATASI SEMBILAN PULUH (90) HARI
SEJAK TANGGAL ANDA MEMPEROLEH DOKUMENTASI ATAU BARANG YANG MENJADI POKOK MATERI KLAIM.
SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU DALAM YURISDIKSI ANDA, DALAM KEADAAN
APA PUN BLACKBERRY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP SEGALA JENIS KERUGIAN YANG BERHUBUNGAN
DENGAN DOKUMENTASI INI ATAU PENGGUNAANNYA, ATAU KINERJA ATAU NON-KINERJA DARI SEGALA
PERANGKAT LUNAK, PERANGKAT KERAS, LAYANAN, ATAU SEGALA PRODUK DAN LAYANAN PIHAK KETIGA YANG
DISEBUTKAN DI SINI TERMASUK TANPA BATASAN PADA KERUGIAN BERIKUT: KERUSAKAN LANGSUNG,
KONSEKUENSIAL, CONTOH, INSIDENTAL, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, AKIBATNYA, ATAU KERUGIAN SERIUS,
KERUGIAN AKIBAT KEHILANGAN LABA ATAU PENDAPATAN, KEGAGALAN MEWUJUDKAN PENGHEMATAN YANG
DIPERKIRAKAN, INTERUPSI BISNIS, HILANGNYA INFORMASI BISNIS, HILANGNYA PELUANG BISNIS, ATAU
KERUSAKAN ATAU HILANGNYA DATA, KEGAGALAN MENGIRIM ATAU MENERIMA DATA, MASALAH YANG TERKAIT
DENGAN SEGALA APLIKASI YANG DIGUNAKAN BERSAMA PRODUK ATAU LAYANAN BLACKBERRY, BIAYA DOWNTIME,
KERUGIAN DARI PEMANFAATAN PRODUK ATAU LAYANAN BLACKBERRY ATAU BAGIAN DARINYA ATAU LAYANAN
AIRTIME, BIAYA BARANG PENGGANTI, BIAYA PENUTUP, FASILITAS ATAU LAYANAN, BIAYA MODAL, ATAU KERUGIAN
FINANSIAL SERUPA LAINNYA, BAIK KERUSAKAN TERSEBUT TELAH DIPERKIRAKAN ATAU PUN TIDAK, DAN
SEKALIPUN BLACKBERRY TELAH MEMBERITAHUKAN KEMUNGKINAN KERUGIAN YANG DEMIKIAN.
SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU DI YURISDIKSI ANDA, BLACKBERRY TIDAK
MEMPUNYAI KEWAJIBAN, TUGAS, ATAU TANGGUNGAN APA PUN DALAM KONTRAK, KESALAHAN, ATAU LAINNYA
KEPADA ANDA TERMASUK SEGALA KEWAJIBAN KARENA KELALAIAN ATAU KEWAJIBAN MENYELURUH.
BATASAN, PENGECUALIAN, DAN SANGGAHAN YANG DISEBUTKAN DI SINI MELIPUTI: A) TANPA TERGANTUNG PADA
SIFAT PENYEBAB TINDAKAN, TUNTUTAN, ATAU TINDAKAN ANDA; TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA
PELANGGARAN KONTRAK, KELALAIAN, KESALAHAN, KEWAJIBAN HUKUM MENYELURUH ATAU TEORI HUKUM
LAINNYA DAN PELANGGARAN DASAR ATAU KEGAGALAN DARI TUJUAN DASAR PERJANJIAN INI ATAU SEGALA
PERBAIKAN YANG DIMUAT DI SINI; DAN (B) PADA BLACKBERRY DAN PERUSAHAAN AFILIASINYA, PENERUS MEREKA,
ORANG YANG DITUNJUK, AGEN, PEMASOK (TERMASUK PENYEDIA LAYANAN AIRTIME), DISTRIBUTOR RESMI
BLACKBERRY (JUGA TERMASUK PENYEDIA LAYANAN AIRTIME) DAN PARA DIREKTUR, KARYAWAN, DAN
KONTRAKTOR INDEPENDEN MEREKA.
SELAIN PEMBATASAN DAN PENGECUALIAN YANG DITETAPKAN DI ATAS, DALAM KEADAAN APA PUN DIREKTUR,
KARYAWAN, AGEN, DISTRIBUTOR, PEMASOK, KONTRAKTOR INDEPENDEN BLACKBERRY ATAU AFILIASI
BLACKBERRY TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA YANG TIMBUL DARI ATAU BERHUBUNGAN DENGAN
DOKUMENTASI.
Sebelum berlangganan, menginstal, atau menggunakan segala Produk dan Layanan Pihak Ketiga, Anda bertanggung
jawab memastikan bahwa penyedia layanan airtime Anda telah setuju untuk mendukung semua fitur mereka. Beberapa
penyedia layanan airtime mungkin tidak menawarkan fungsionalitas untuk menjelajah Internet dengan berlangganan
BlackBerry
Internet Service. Tanyakan pada penyedia layanan Anda untuk mengetahui status fungsionalitas ini,
pengaturan jelajah, paket layanan dan fiturnya. Instalasi atau penggunaan Produk dan Layanan Pihak Ketiga bersama
produk dan layanan BlackBerry mungkin memerlukan satu atau beberapa paten, merek dagang, hak cipta, atau lisensi
lainnya untuk menghindari pelanggaran izin pihak ketiga. Anda bertanggung jawab penuh untuk menentukan akan
menggunakan, Produk dan Layanan Pihak Ketiga dan apakah perlu lisensi pihak ketiga untuk melakukannya. Jika
diperlukan, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkannya. Anda tidak boleh menginstal atau menggunakan Produk
dan Layanan Pihak Ketiga hingga diperoleh semua lisensi yang diperlukan. Segala Produk dan Layanan Pihak Ketiga yang
disediakan bersama produk dan layanan BlackBerry disediakan untuk kepraktisan Anda dan disediakan "APA ADANYA"
67
tanpa syarat tersurat atau tersirat, dukungan, jaminan, representasi, atau garansi dalam bentuk apa pun oleh BlackBerry
dan BlackBerry tidak bertanggung jawab apa pun, dalam kaitan tersebut. Penggunaan Anda atas Produk dan Layanan
Pihak Ketiga diatur oleh dan tunduk pada ketentuan yang Anda setujui pada lisensi dan perjanjian lainnya yang berlaku
dengan pihak ketiga, kecuali sejauh yang dicantumkan secara tersurat oleh suatu lisensi atau perjanjian lainnya dengan
BlackBerry.
Beberapa fitur yang dijelaskan dalam dokumen ini memerlukan versi minimum BlackBerry
Enterprise Server,
BlackBerry
Desktop Software, dan/atau BlackBerry
Device Software.
Ketentuan penggunaan produk atau layanan BlackBerry ditentukan dalam lisensi terpisah atau perjanjian lainnya dengan
BlackBerry yang berlaku. TIDAK ADA DALAM DOKUMENTASI INI YANG BERMAKSUD MENGGANTIKAN SEGALA
PERJANJIAN TERTULIS ATAU GARANSI YANG DISEDIAKAN OLEH BLACKBERRY UNTUK SEBAGIAN DARI PRODUK
ATAU LAYANAN BLACKBERRY SELAIN DOKUMENTASI INI.
BlackBerry Limited
295 Phillip Street
Waterloo, ON N2L 3W8
Canada
BlackBerry UK Limited
200 Bath Road
Slough, Berkshire SL1 3XE
United Kingdom
Diterbitkan di Kanada
68

BlackBerry Internet Service

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

BlackBerry Internet Service

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BlackBerry Internet Service

2014 BlackBerry. Semua hak cipta dilindungi undang-undang. BlackBerry

dan merek dagang, nama, dan logo terkait

Desktop Software, dan/atau BlackBerry

Anda mungkin juga menyukai