Perbandingan

efektivan sistem
antrian
Pengoptimalan
jumlah
pelayanan
Evaluasi efektivitas
sistem antrian
Mandiri
Purwokerto
Yusro dkk (2005)
BNI KCU
Melawai
Utara
Bank X
Semarang
BNI 46
Cabang
Bengkulu
BNI Kantor
Layanan
Cinere
Febriyantotyas (2009)
BNI 46
Bandung
BCA
Pekanbaru
Penelitian (2014)
Faisal (2005)
Indriyani (2010)
Firmansyah (2005)
Daulay dkk (2012)
Ginting (2013
Perbandingan sistem
antrian garis lurus dan
fasilitas penomoran
elektronik
Penelitian (2014)
Ginting (2013
Perbandingan
efektivan sistem
antrian
Pengoptimalan
jumlah
pelayanan
Evaluasi efektivitas
sistem antrian
Bank Mandiri
Purwokerto
Yusro dkk (2005)
Bank Mandiri
BNI KCU Melawai
Utara
BNI 46 Cabang
Bengkulu
BNI Kantor Layanan
Cinere
Febriyantotyas (2009)
Penelitian ini
Indriyani (2010)
Faisal (2005)
Studi
Kasus di
Mengenai
Perbandingan sistem
antrian garis lurus dan
fasilitas penomoran
elektronik
Ginting (2013)
Penelitian ini