UNIVERSITAS GADJAH MADA

FAKULTAS EKONOMIKA DAN

BISNIS
PROGRAM MAGISTER
MANAJEMEN

SILABUS
MARKETING MANAGEMENT
Agustus Desember 2014; Kredit: 3
Ruang: 402; Jam: 10:00-12:30

Lecturer: Prof. Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA/Sari Winahjoe P., Dra, MBA
Kantor: Fakultas Ekonomika dan Bisnis;Lt. 2, R.220
winahjoesari@yahoo.com
sariwinahjoe@ugm.ac.id

Deskripsi Matakuliah:
Matakuliah Manajemen Pemasaran memberikan gambaran tentang bagaimana perusahaan berupaya
mencapai tujuan pemasarannya dengan menentukan segmen pasar yang harus dilayani, dan melayani pasar
sasaran tersebut dengan menggunakan sumber-sumber yang memadai. Jadi, pemasaran merupakan proses yang
runtut dan bermanfaat untuk berpikir dan membuat perencanaan bagi pelanggan. Upaya-upaya tersebut dilakukan
dalam suatu cara yang superior menghadapi abad teknologi maju, seperti internet. Nilai pelanggan dipandang
sebagai faktor pengendali untuk merumuskan suatu strategi yang luas dan menyaringnya ke dalam suatu bauran
pemasaran yang detail, yaitu berupa produk, harga, distribusi, dan promosi beserta rencana tindakan. Perencanaan,
evaluasi dan penyempurnaan berkaitan dengan bauran pemasaran tersebut memerlukan keputusan pemasaran
yang diambil oleh manajer. Dalam mengambil keputusan, manajer dipengaruhi oleh faktor-faktor lingkungan, baik
lingkungan makro ekstern seperti demografi, politik, ekonomi, sosial, hukum, dan teknologi, maupun mikro ekstern,
seperti lingkungan persaingan. Kemajuan di bidang teknologi informasi dan terjadinya globalisasi yang membentuk
perekonomian baru juga mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran. Marketing Concept dan Holistic
Marketing Concept menjadi landasan filosofis dalam setiap pengambilan keputusan pemasaran.

Tujuan Pembelajaran:
Setelah mengambil matakuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu:
1. Memahami isu-isu penting dalam perencanaan, implementasi dan evaluasi program-program pemasaran.
2. Menguasai teori-teori, model, dan alat lain untuk mengambil keputusan yang lebih baik di bidang
pemasaran.
3. Menerapkan prinsip-prinsip pemasaran pada jenjang pelanggan yang dapat meningkatkan keterampilan
membuat perencanaan (conceptual skill) dan ketrampilan pengambilan keputusan (decision making skill).

Buku Teks:
Kotler, P. and K. L. Keller (2012), Marketing Management, 14th ed. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Education, Inc.

Skedul & Materi:

Sesi
1

28 Agustus 2014

04 September
2014
11 September
2014
18 September
2014

3
4

MATERI

Tanggal

25 September
2014

02 Oktober 2014

09 Oktober 2014

Perkenalan, penjelasan silabus

Chapter 1: Defining Marketing for the 21st Century
Chapter 2: Developing marketing Strategies and Plans
Chapter 3: Collecting Information and Forecasting Demand
Chapter 4: Conducting Marketing Research
Chapter 5: Creating Lon-Term Loyalty Relationship
Chapter 6: Analyzing Consumer Market
Chapter 7: Analyzing Business Market
Presentasi Kelompok 1
Chapter 8: Identifying Market Segments and Targets
Chapter 9: Creating Brand Equity
Presentasi Kelompok 2
Chapter 10: Crafting The Brand Positioning
Presentasi Kelompok 3
Chapter 11: Competitive Dynamics
Presentasi Kelompok 4

Ujian Tengah Semester, 14 Oktober 2014 (Cakupan Materi: Sesi 1-7) Closed book
8

30 Oktober 2014

06 November
2014
13 November
2014
20 November
2014

10
11
12

27 November
2014

13

04 Desember
2014
11 Desember
2014

14

Chapter 12: Setting Product Strategy

Presentasi Kelompok 5
Chapter 13: Designing and Managing Services
Presentasi Kelompok 6
Chapter 14: Developing Pricing Strategies and Programs
Presentasi Kelompok 7
Chapter 15: Designing and Managing Integrated Marketing Channels
Chapter 16: Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics
Presentasi Kelompok 8
Chapter 17: Designing and Managing Integrated Marketing Communications
Chapter 18: Managing Mass Communications, Advertising, Sales Promotions,
Events and Experiences, and Public Relations
Presentasi Kelompok 9
Chapter 20: Introducing New Market Offerings
Presentasi Kelompok 10
Chapter 21: Tapping into Global Markets
Presentasi Kelompok 11

Ujian Akhir Semester, 16 Desember 2014 (Cakupan Materi: Sesi 8-14) Closed book
Metoda Mencapai Tujuan:
1. Di-Dalam Kelas, melalui:
1.1. Kuliah yang wajib dihadiri oleh setiap mahasiswa. Setiap mahasiswa wajib mempelajari materi sebelum
didiskusikan di kelas, dan mahasiswa diharapkan berpartisipasi secara aktif. Kuliah bersifat non-tutorial.
1.2. Presentasi Bab dan diskusi oleh kelompok mahasiswa.
1.3. Ujian akhir dan ujian sisipan.

2. DI LUAR KELAS, dengan:

2.1. Penulisan makalah individual yang diserahkan pada saat ujian final. Format ketikan komputer 1,5 spasi
(tidak fotocopy-an) dengan jumlah halaman antara 8-20 tidak termasuk Daftar Pustaka, ukuran huruf adalah
12 poin. Topik: Rencana Pemasaran Perusahaan X; tidak diadakan pembimbingan. Untuk memudahkan
penyusunan makalah ini, silahkan lihat MAKALAH Basu S. Dharmmesta (1997), Segi-segi Penulisan Karya
Ilmiah. Dalam daftar pustaka harus ada artikel jurnal.
2.2. Penyusunan presentasi bab oleh masing-masing kelompok disertasi ilustrasi penerapan
Pada praktik pemasaran yang ada.

Evaluasi:
Ujian Tengah Semester:
Ujian Akhir Semester:
Presentasi-Diskusi:
Partisipasi Dalam Kelas:
Paper:

20%
20%
20%
20%
20%