BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Keputusan pembelian oleh konsumen adalah keputusan
yang melibatkan persepsi terhadap kualitas, nilai dan harga.
Konsumen tidak hanya menggunakan harga sebagai indikator
kualitas tetapi juga sebagai indikator biaya yang dikorbankan
untuk ditukar dengan produk atau manfaat produk. Disinilah
kita

melihat

sejauh

mana

merk

dapat

mempengaruhi

penilaian konsumen dengan Brand Image (Citra Merk) dari

produk tersebut.
Selain itu, untuk memenuhi keinginan konsumen agar
tenang

lahir

dan

batin

dalam

mengkonsumsi

produk,

perusahaan harus memberitahukan manfaat produk dan cara

penggunaannya. Khusus untuk produk obat-obatan ,makanan
dan minuman perusahaan (produsen) harus mencantumkan
keterangan-keterangan yang berhubungan dengan produk.
Keterangan-keterangan
bahan

campuran

tersebut

produk,

dapat

masa

berupa

berlaku

komposisi

produk,

cara

penggunaan produk dan keterangan bahwa produk telah

diperiksa oleh Badan Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM).

Konsumen muslim khususnya membutuhkan keterangan

bahwa produk tersebut halal untuk dikonsumsi. Keterangan
halal pada produk berbentuk label halal yang disertifikasi oleh
Lembaga Pengkajian Pangan, Obat dan Kosmetik Majelis
Ulama Indonesia (LP POM MUI) yang bekerjasama dengan
Departemen Kesehatan (Depkes) dan Departemen Agama
(Depag).

Brand Image dan Label Halal mempunyai pengaruh yang

cukup Kuat terhadap keputusan pembelian. Dapat dibuktikan
dari hasil penelitian terdahulu seperti
dilakukan

Oleh

Rizki

Nurafdal

penelitian yang

Mustikarillah

dengan

mengangkat judul Pengaruh Brand Image terhadap eputusan

Pembelian

Mobil

Toyota

Rush

pada

PT.HADJI

KALLA

di

Makasar. Hasil penelitiannya bahwa 60,8% pengambilan

keputusan pembelian mobil Toyota rush dipengaruhi oleh
Brand Image, sedangkan sisanya 39,2% dipengaruhi oleh
factor lain yang tidak diteliti dan Label Halal juga mempunyai
pengaruh yang cukup kuat terhadap keputusan pembelian
yang dibuktikan

dengan nilai 0,666 > dari r tabel (0,207),

penelitian ini dilakukan oleh Wahyu Budi Utami dengan judul

Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembeli(Surve
pada pembeli produk kosmetik Wardah di outlet Wardah Griya
Muslim An-nisa Yogyakarta) .
Dari hasil penelitian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa
Kuatnya

pengaruh

Brand

Image

dan

Label

halal

bisa

meningkatkan penjualan perusahaan yang secara kasat mata

bisa dilihat dengan banyak pengunjung yang membeli produk
di toko,ruko ataupun outlet tempat perusahaan menjual hasil
produksinya. Sama halnya dengan sebuah outlet yang peneliti
temui. Outlet ini cukup ramai dengan pengunjung yang

membeli produknya

dan letak outletnya berada di tengah-

tengah penduduk beragama islam yang

sudah tentu lebih

memilih produk yang benar-benar terjamin kehalalannya.

Dengan

demikian,

perlu

adanya

pembuktian

bahwa

banyaknya pembeli produk di outlet tersebut di pengaruhi

oleh Brand Image dan Label Halal atau dari faktor-faktor lain.
Maka untuk penelitian kali ini dengan objek penelitian yaitu
sebuat outlet Hannys Bakery yang berada di Sidayu dengan
judul Pengaruh Brand Image dan Label halal terhadap
keputusan pembelian produk Hannys Bakery .
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di
atas, maka dapat di rumuskan permasalahan sebagai berikut:
1. Apakah

Brand

Image

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan pembelian konsumen pada produk Hannys

Bakery?
2. Apakah

Label

Halal

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan pembelian konsumen pada produk Hannys

Bakery Hannys Bakery sidayu?
3. Apakah Brand Image dan Label Halal berpengaruh secara
simultan terhadap Keputusan pembelian produk Hannys
Bakery?

C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh brand image

terhadap

keputusan pembelian konsumen pada produk Hannys

Bakery
2. Untuk

mengetahui

pengaruh

Label

Halal

terhadap

keputusan pembelian konsumen pada produk Hannys

Bakery
3. Untuk mengetahui pengaruh Brang Image dan Label Halal
berpengaruh secara simultan.

D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Peneliti
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat digunakan
untuk menambah ilmu pengetahuan penelitian dalam
pemasaran khususnya Strategi Pemasaran dan dapat
digunakan sebagai acuan penelitian dalam membuka
usaha dagang.
2. Bagi STIENU Trate Gresik
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat
bagi Mahasiswa STIENU Trate Gresik.
3. Bagi Perusahaan

Diharapkan memberikan sumbangsih pemikiran dalam

rangka proses peningkatan penjualan demi kelangsungan
hidup perusahaan.