kebijakan pokok yang dihadapi organisasi Karena mempunyai pengaruh yang amat kuat pada keputusan yg mendefinisikan bagaimana organisasi itu, apa yang dikerjakannya, dan mengapa organisasi itu mengerjakannya.
Dua hasil pokok
Daftar isu strategis yg dihadapi organisasi
Penyusunan isu dlm daftar berdasarkan urutan tertentu: priorita, logis atau temporal serta info ttg sifat, arti penting, dan implikasi tiap-tiap isu.
Manfaat identifikasi isu strategis
Pertama,perhatian difokuskan kpd apa yg
benar-benar penting. (penyakit 80-20) Ada tiga macam isu strategis: isu dimana tidak dibutuhkan tindakan sekarang, namun terus dipantau. Isu bisa ditangani sbg bagian dari reguler Isu yg memerlukan tanggapan segera, tak bisa ditangani dengan cara reguler
Kedua, perhatian difokuskan pd isu bukan
kepada jawaban. Semua konflik serius, yang muncul adalah solusi bukan apa penyebabnya, apa masalahnya (Filley,1975;Fisher dan Ury, 1981)
Manfaat kedua
Identifikasi isu biasanya menciptakan
semacam ketegangan yg berguna mendorong perubahan organisasi. Isu strategis yg berhubungan dengan kelangsungan hidup, kesejahteraan, efektivitas organisasi akan memberikan ketegangan yang tepat. Akhirnya menjadi pusat perhatian
Manfaat keempat
Identifikasi hrs memberikan petunjuk yg
bermanfaat mengenai bagaimana memecahkan isu, wawasan tentang sifat dan bentuk solusi yg efektif
Manfaat kelima
Jika proses renstra tidak nyata bagi partisipan
hingga titik ini, sekarang proses itu akan menjadi nyata bagi mereka. Agar sesuatu menjadi nyata bagi seseorang haruslah ada korespondensi diantara apa yang dipikirkan oleh seseorang, bagaimana sampai ia berperilaku ke arah itu, dan konsekuensi dari perilaku itu (Brickman,1978;Boal and Bryson, 1987)