Manajemen Pengetahuan

3.1 Kata pengantar

Bab sebelumnya menjelaskan definisi yang berbeda dari UKM. Hal ini juga
diuraikan beberapa kesulitan dan faktor persaingan. Salah satu kesulitan
tersebut adalah penanganan pengetahuan. Pengetahuan telah
diidentifikasi keempat faktor produksi dan karenanya perlu dikelola. Oleh
karena itu penting untuk mengetahui bagaimana Manajemen
Pengetahuan bekerja.
Bab ini dimulai dengan definisi Manajemen pengetahuan.
Perbandingan dari berbagai jenis pengetahuan akan membantu
membedakan bentuk dari satu sama lain. Setelah menjelaskan jenis
pengetahuan, konsep dan pendekatan teoritis untuk Manajemen
Pengetahuan akan diperkenalkan. Salah satu konsep tersebut adalah 'The
SECI Model' oleh Nonaka / Takeuchi yang terbagi menjadi dimensi
epistemologis dan ontologis. Konsep kedua adalah 'Munich Knowledge
Management Model' oleh Reinmann-Rothmeier. Dalam model ini
pengetahuan dibandingkan dengan keadaan air yang berbeda.

3.2 Definisi dan Jenis 'Pengetahuan

Seperti disebutkan dalam bab-bab sebelumnya, Manajemen
Pengetahuan telah menjadi semakin penting dalam beberapa tahun
terakhir. Tapi apa sebenarnya KM? Tidak ada definisi yang disepakati
tunggal istilah ini.