Prinsip Pelayanan

Dokter Keluarga

Kurnia Putra Wardhana

Meiriyan Susanto
M. Dwi Nugroho
Nurulando Imansyah
Kepaniteraan Klinik IKKOM FK Universitas

PENDAHULUAN
Dalam penerapan sistem pelayanan dokter
keluarga, seorang Dokter Keluarga (DK)
harus menggunakan prinsip pelayanan
dokter keluarga.

Prinsip-prinsip ini bertujuan untuk dapat

meningkatkan kualitas layanan dokter
primer dalam melaksanakan pelayanan
kedokteran.

TINJAUAN PUSTAKA

Definisi Dokter Keluarga

dokter yang mengutamakan penyediaan

pelayanan komprehensif bagi semua orang

yang mencari pelayanan kedokteran, dan
mengatur pelayanan oleh provider lain bila
diperlukan

Pelayanan Dokter
Keluarga
Pelayanan dokter keluarga adalah pelayanan
kedokteran yang menyeluruh yang
memusatkan pelayanannya kepada keluarga
sebagai suatu unit
Pelayanan dokter keluarga adalah pelayanan
spesialis yang luas yang bertitik tolak dari
suatu pokok ilmu yang dikembangkan dari
berbagai disiplin ilmu lainnya

Tujuan Pelayanan Dokter

Keluarga
Tujuan Umum
terwujudnya
keadaan sehat
bagi setiap
anggota
keluarga

Tujuan Khusus
Terpenuhinya
kebutuhan
keluarga akan
pelayanan
kedokteran
yang lebih
efektif dan lebih
efisien.

Manfaat Pelayanan
Dokter Keluarga
penanganan kasus penyakit sebagai manusia
seutuhnya
pelayanan pencegahan penyakit dan dijamin
kesinambungan pelayanan kesehatan
Apabila dibutuhkan pelayanan spesialis,
pengaturannya akan lebih baik dan terarah
dapat diselenggarakan pelayanan kesehatan
yang terpadu

keterangan tentang keluarga dapat

dimanfaatkan dalam menangani masalah
kesehatan yg dihadapi
dapat diperhitungkan berbagai faktor yang
mempengaruhi timbulnya penyakit
penanganan kasus penyakit dengan tata cara
yang lebih sederhana dan tidak begitu mahal
Akan dapat dicegah pemakaian berbagai
peralatan kedokteran yang canggih yang
memberatkan biaya kesehatan

Ruang Lingkup
Kegiatan memenuhi
syarat pokok yaitu
pelayanan kedokteran
menyeluruh
Sasaran pelayanan dokter
keluarga kelurga sebagai
suatu unit

Prinsip Pelayanan
Dokter Keluarga
Bersinambung

komprehensif
pendekatan
holistic

terkoordinasi

mengutamakan
pencegahan

pelayanan
personal,
integral dari
keluarga

Mempertimbangkan
Komunitas

Menjunjung
etika, moral
dan hukum

sadar biaya
dan sadar mutu

Dapat diaudit

Pelayanan yang Bersinambung

(Continuity Of Care)

Pemenuhan kebutuhan
peningkatan derajat kesehatan dan
pencegahan penyakit
pelayanan pengobatan
pemulihan

Waktu penyelenggaraan
harus tersedia pada setiap saat yang
dibutuhkan

Pelayanan komprehensif
dengan pendekatan
holistik
Holistik tidak dibatasi pada
masalah biomedis pasien saja, tetapi
juga dengan telihat latar belakang
sosial-budaya pasien yang mungkin
berkaitan dengan penyakitnya.

Komprehensif tidak hanya terbatas

pada pelayanan pengobatan atau
kuratif saja, tetapi meliputi aspek
lainnya mulai dari promotif-preventif
hingga rehabilitatif.

Pelayanan yang terkoordinasi

(Coordination Of Care)

Bekerja sama dengan berbagai pihak

yang berkaitan dengan pelayanan
kesehatan, guna mengefektifkan dan
mengefisienkan pelayanan.

Pelayanan yang
mengutamakan pencegahan

Upaya pencegahan oleh dokter

keluarga dilaksanakan sedini mungkin
pengenalan faktor resiko
promosi kesehatan
efek terhadap kesehatan emosional pasien

dan keluarganya

Pelayanan personal
(individual) sebagai bagian
integral dari keluarganya

Hubungan baik dengan pasien dan

seluruh keluarga memberi peluang
seorang dokter keluarga memahami
masalah pasien secara lebih luas.
Dokter keluarga memandang
pasiennya sebagai bagian dari
keluarganya.

Mempertimbangkan masyarakat,
lingkungan kerja, dan lingkungan
(Community)
komunitas, masyarakat dan lingkungannya

mempengaruhi penyembuhan penyakit

memberikan pelayanan kesehatan yang

optimal

Menjunjung tinggi etika,

moral dan hukum
Sadar etika
tanpa memandang status sosial, jenis
kelamin, jenis penyakit, ataupun sistem
organ yang sakit

Sadar hukum
bekerja dalam batas kewenanangan
mentaati kewajiban berdasarkan hukum
yang berlaku di daerah tempat
praktiknya

Menyelenggarakan pelayanan
yang sadar biaya dan sadar mutu

Sadar biaya menyangkut perilaku

dokter keluarga dalam pertimbangkan
cost effectiveness
pertimbangan biaya tidak boleh
menurunkan mutu pelayanan.

Menyelenggarakan pelayanan yang

dapat diaudit dan
dipertangungjawabkan

Audit medis merupakan upaya

peningkaan kualitas pelayanan dan
sala sekali bukan upaya untuk
memata-matai praktik dokter.

Kesimpulan

Dalam penerapan sistem pelayanan

dokter keluarga, seorang Dokter
Keluarga (DK) harus menggunakan
prinsip pelayanan dokter keluarga .
Penerapan kesembilan butir prinsip
pelayanan ini bertujuan untuk
meningkatkan kualitas layanan dokter
primer dalam melaksanakan pelayanan
kedokteran.

Daftar Pustaka

Fujiati, Isti Ilmiati. 2011. Prinsip Pelayanan Dokter Keluarga. FKUI. Jakarta.
Gooh Lee, Gan. 2004. A Primer on Family Medicine Practice. Singapore
International Foundation. Singapur.
Idris, Fachmi.2006. Pelayanan Dokter Berbasis Dokter Keluarga Di Indonesia
Ikm/Ikk. FK Unsri. Palembang.
Lubis, Firman. 2008. Dokter Keluarga Sebagai Tulang Punggung Dalam
Sistem Pelayanan Kesehatan. Departemen IKK FKUI.Jakarta
Prasetyawati, dr.Arista Eka. 2010. Kedokteran Keluarga dan Wawasannya.
Jakarta: Rineka Cipta. 2-36.
Perhimpunan Dokter Keluarga Indonesia.2006. Standar Profesi Dokter
Keluarga.Jakarta
Suharto. 2013. Sejarah Filosofi Dan Pelayanan Dokter Keluarga.FKUI. Jakarta
Qomariyah .2012. Prinsip Pelayanan Dokter Keluarga. FK Universitas Yarsi.
Jakarta.
WHO-WONCA working paper. Making medical practice and education
relevant to peoples needs: the contribution of family doctor. November
1994; Ontario, Canad
Wonodirekso, Sugito.2009. Sistem Pelayanan Dokter Keluarga Meningkatkan
Kadar Kesejawatan dan Profesionalisme. PDKI. MajInd

Terima Kasi