Seorang sekretaris sedang bingung melihat perkerjaan yang dia masukkan di komputer ternyata salah , karena

tidak sesuai dengan yang diperintahkan oleh menejer perusahaan tempat ia berkerja. Dia juga merasa pusing
dengan atas surat - surat yang telah ia buat banyak di komputer. Ia salah mengetik surat yang seharusnya
surat berbentuk full block yang dia ketik malah berbentuk blok sehingga terjadi kesalahan dalam pembuatan
surat . Akibat tidak teliti, terlalu banyak pikiran dan tidak konsentrasi malah membuat kesalahan. Oleh karena
itu ia harus mengetik ulang surat surat dari manejer perusaahaan