Soft skill adalah atribut pribadi yang meningkatkan interaksi individu,
kinerja pekerjaan dan prospek karir.
Soft skill seringkali digambarkan dengan menggunakan istilah sering dikaitkan dengan ciriciri kepribadian, seperti: optimisme umum akal tanggung jawab rasa humor integritas http://searchcio.techtarget.com/definition/soft-skills