Kemahiran

Hidup

M AR KAH

UJIAN BULANAN
4

100%

Pilih jawapan yang betul.

1.

B
C
D
2.

3.

meletakkan harga yang tinggi.

memalsukan jenama barang.
menyiarkan iklan dalam media massa.
membungkus barang secara ala kadar.

6.

Pilih pernyataan yang tidak benar. A

Letakkan reja kayu di tempat yang
disediakan.
B Peralatan dan bahan perlu digunakan
dengan betul.
C Buka tingkap dan pintu selepas
melakukan kerja.
D Sebarang kecederaan atau kemalangan
perlu diberitahu kepada guru.

7.

C
D

jumlah harga barang jumlah kos

jualan
_
jumlah harga barang jumlah wang
yang diberikan
_
jumlah wang yang diberikan jumlah
harga barang
_
jumlah wang yang diberikan jumlah
kos barang

8.

tidak membenarkan kanak-kanak

memasuki kedainya.

Susunkan cara penggunaan alat pemadam

api dengan betul.

I
II
III

Tekan tuas
Tanggalkan pin picu

IV
A
B

Letakkan alat di atas tempat yang rata

IV, III, II, dan I C IV, I, II, dan III
IV, II, III, dan I D IV, I, III, dan II

Halakan muncung penyembur ke punca

api

Promosi dapat didefinisikan sebagai A

memperkenalkan sesuatu barang
kepada orang ramai.

B
C
D

Formula yang betul untuk mengira baki

wang pembeli dengan tepat ialah
_
A

4.

Antara cara-cara yang berkesan untuk

mempromosikan jualan adalah dengan A

menambahkan stok barang.

menyediakan jadual kerja.
memberi diskaun kepada pelanggan.

Peniaga yang bijak menguruskan jualannya

akan melaksanakan perkara-perkara yang
berikut kecuali
A tidak sanggup menerima rungutan
pembeli.

B
C
D

Kerugian akan dialami oleh peniaga jika A

mengira jumlah harga dengan cepat.

pandai mengambil hati pelanggan.
memberikan layanan yang baik kepada
semua pelanggan.

hasil jualan melebihi kos pembelian.

B
C
D
5.

9.

jumlah perbelanjaan melebihi jumlah

pendapatan
perbelanjaan kurang daripada
pendapatan.
jumlah pelanggan yang membeli tidak
berkurangan.

Setiap penjual perlu mengamalkan etika

seperti
A bercakap dengan tegas dan tidak
bertolak ansur.
B memulangkan lebihan wang baki yang
tersalah kira.
C memberi diskaun kepada pelanggan
yang tetentu sahaja.

Apakah maklumat yang terdapat dalam kad

inventori?

I
II
III
IV
A
B
10.

I, II, dan IV
I, III, dan IV

Yang manakah bukan tujuan

pembungkusan barang?
A Barang mudah disusun

B
C
D
RG-13

Nama barang
Nama pembekal
Tarikh
Ciri-ciri pelanggan
C
I, II, dan III
D
II, III, dan IV

Menarik perhatian pengguna

Sebagai satu cara pengiklanan
Harga barang dapat dinaikkan

Isi tempat kosong dengan jawapan yang betul.

ramah

simpanan

merekod

rosak

mempromosikan

tepat

hutang

risiko

terima kasih

baki stok

11.

Perancangan adalah penting sebelum memulakan perniagaan supaya peniaga tidak menanggung
____________________ kerugian.

12.

Semasa ____________________ jualan, peniaga berusaha untuk menarik perhatian pelanggan

supaya membeli barang yang ditawarkan.

13.

Seseorang peniaga perlu menunjukkan sikap yang ____________________ semasa melayan

pelanggan.

14.

Pergerakan keluar masuk stok dapat dikawal dengan cara ____________________ barang.

15.

Ucapan ____________________ hendaklah dilafazkan oleh peniaga kepada semua

pelanggannya sama ada yang membeli barang atau tidak.

16.

____________________ sendiri merupakan salah satu daripada sumber yang dapat dijadikan
modal untuk memulakan perniagaan.

17.

Wang baki yang diserahkan kepada pelanggan mestilah ____________________ .

18.

Antara ciri-ciri pembungkusan yang baik adalah dengan menggunakan bahan yang tidak mudah
____________________ .

19.

____________________ merupakan salah satu daripada maklumat yang terdapat dalam kad
inventori.

20.

Pembayaran ____________________ kepada pembekal termasuk dalam perbelanjaan yang

perlu dikeluarkan oleh peniaga.

Tandakan

pada pernyataan yang betul dan

pada pernyataan yang salah.

21.

Langkah keselamatan perlu diamalkan semasa menjalankan aktiviti di bengkel.

22.

Kemalangan kecil yang berlaku di bengkel tidak perlu dilaporkan kepada guru.

23.

Azhar sukar memberikan senyuman kepada pelanggan yang datang ke kedainya.

24.
25.
26.

Penggunaan mesin kira dapat mempercepatkan pengiraan jumlah harga barang

yang dibeli oleh pelanggan.

Barang yang dipesan oleh pelanggan hendaklah disediakan dengan cepat dan betul.
Maklumat tentang sesuatu barang atau perkhidmatan dapat diperkenalkan kepada
pengguna menerusi promosi.

RG-14

27.
28.

Pembungkusan yang menarik tidak akan dapat mempengaruhi minat pengguna

untuk membeli sesuatu barang.
Pengguna tidak boleh memulangkan barang yang baru dibeli kepada penjual semula
apabila mendapati barang tersebut telah rosak atau telah melepasi tarikh luput.

29.

Pendapatan dalam peniagaan adalah bermaksud jumlah keuntungan hasil

daripada jualan barangan.

30.

Peniaga akan mendapat keuntungan sekiranya kos jualan melebihi jumlah

pendapatan.

Padankan A dengan B.

A
31.

Dapat dielakkan jika peniaga telah

merancang perniagaannya terlebih dahulu

Tanda SIRIM
32.

Jujur dan
amanah

Nama sesuatu produk

33.
Jenama

Untuk memudahkan peniaga mengetahui

jumlah pendapatan dan perbelanjaan

Secara komisen

Tanda yang menunjukkan bahawa sesuatu

barang itu menepati piawaian yang
ditetapkan

34.

35.

Sifat yang dapat meningkatkan

kepercayaan pelanggan kepada peniaga

Rungutan dan
cadangan pelanggan

36.

Diberi secara percuma kepada pengguna

semasa promosi

Kerugian
37.
Etika jualan

Amalan yang sihat ketika melayan

pelanggan

Bekas kotak

Perlu diambil perhatian untuk membaiki

mutu perkhidmatan dalam perniagaan

38.

39.

Bahan yang sesuai digunakan untuk

membungkus barang jualan yang mudah
pecah

Sampel
40.

Contoh bentuk perniagaan yang tidak

mendatangkan risiko kepada peniaga

Rekod perniagaan
RG-15