EDU 3093

TAJUK: BANDING BEZA STRES DAN

BURNOUT DAN CADANGKAN CARACARA PENGURUSAN STRES DAN EMOSI
, KHASNYA DALAM KALANGAN GURU.
Nama Ahli Kumpulan: Chan Lyn Sze
Cherise Tan
Chin Tze Chiann
Ellen Cheng
Pan Siew Ngo

KONSEP TEKANAN STRES

Kyriacou (2000), stres guru merujuk kepada

pengalaman guru terhadap emosi yang tidak
diingini seperti tekanan, kekecewaan,
kebimbangan, kemarahan dan kemurungan
akibat daripada tegasnya sebagai seorang
guru.
Stres: tindak balas fizikal yang biasa
terhadap sesuatu perkara atau peristiwa
yang boleh menyebabkan ketidakseimbangan
berlaku.

PUNCA-PUNCA STRES

Menurut Dunham & Varma (1998), punca-punca

stres ialah:
1. Mengajar pelajar yang kurang bermotivasi
2. Mengawal disiplin bilik darjah dan sekolah
3. Tekanan masa dan beban kerja
3. Menangani perubahan
4. Dinilai oleh pihak lain
5. Persekitaran kerja yang tidak kondusif
6. Mempunyai kaitan kerja dengan rakan sekerja
7. Konflik peranan dan tidak jelas/keraguan

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

STRES
1. Simptom kognitif
-Masalah ingatan
-Kurang memberikan tumpuan
-Membuat penilaian yang tidak tepat
-Kerap berasa bimbang

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

STRES
2. Simptom emosional
- Tanda-tanda muram
- Cepat marah
-Tidak boleh relaks
-Rasa hendak menangis
- Rasa kesunyian
- Kemurungan atau kesedihan

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

STRES
3. Aspek fizikal
-Sakit sendi dan kesakitan
-Cirit-birit
- Sakit kepala
-Pening
-Sakit dada
-Denyutan jantung pantas
-Ulser mulut

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

STRES
4. Tanda-tanda tingkah laku
- Makan lebih atau kurang
-Tidur terlalu banyak atau kurang
-Menyendiri
-Menangguhkan tanggungjawab
- Merokok
- Minum arak/mengambil dadah

LANGKAH-LANGKAH
MENANGANI STRES
1.

2.
3.

4.
5.
6.
7.

Belajar mengatakan tidak atau tidak mahu

sama ada dalam kehidupan peribadi atau
profesional.
Kurangkan masa berhubungan dengan individu
yang menyebabkannya stres.
Kongsi pandangan dan luahan dengan rakan atau
ahli keluarga.
Libatkan diri dalam kumpulan perbincangan.
Berfikiran positif
Mengurus tugas dengan sistematik
Teknik-teknik (Yoga, pernafasan mendalam,
meregangkan otot)

KONSEP BURNOUT GURU

Ahli pendidik mendefinisikan burnout guru sebagai

satu keadaan yang disebabkan oleh depersonalisasi,
keletihan dan suatu perasaan pencapaian yang
semakin menurun (Schwab et al. 1996).
Burnout: suatu keadaan keletihan dari segi emosi,
mental dan fizikal yang disebabkan oleh stres yang
melampau dan berpanjangan.
Mattingly (1977) berpendapat bahawa burnout
sebagai satu gerak balas yang menyakitkan dan
destruktif terhadap stres yang melampau.

PUNCA-PUNCA BURNOUT GURU

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

BURNOUT
1.

Tanda-tanda fizikal
- Rasa ketelitian sepanjang masa
-Perubahan semasa tidur dan pemakanan
-Sakit kepala
-Sakit belakang dan otot

TANDA-TANDA DAN SIMPTOM

BURNOUT
2. Tanda-tanda emosi
- Kurang bermotivasi
- Rasa kegagalan dan keraguan
- Tidak bermaya
- Kurang berpuas hati
- Mengasingkan diri

TANDA-TANDA TINGKAH LAKU

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Mengundur diri daripada tanggungjawab.

Mengasingkan diri daripada orang lain.
Menangguhkan tugas dan mengambil masa
panjang untuk menyempurnakannya.
Guna bahan ubat atau alkohol untuk
menangani masalah
Mengalihkan kekecewaan kepada orang lain
dan mengabaikan tugas.
Datang bertugas lewat dan balik awal.

LANGKAH-LANGKAH
MENANGANI BURNOUT

Latihan atau sesi pengenduran

Bengkel pengurusan masa
Program pementoran untuk guru novis
Bengkel pengurusan stres serta aktiviti
peningkatan profesional.
Latihan makanan
Latihan rekreasi
Menambah baik keadaan bekerja

LANGKAH-LANGKAH PENGURUSAN
TEKANAN EMOSI GURU

LANGKAH-LANGKAH PENGURUSAN
TEKANAN EMOSI GURU

LANGKAH-LANGKAH PENGURUSAN
TEKANAN EMOSI GURU

LANGKAH-LANGKAH PENGURUSAN
TEKANAN EMOSI GURU

Perbezaan Antara Stres Dengan Burnout

Stres

Burnout

o Cirikan dengan penglibatan

keterlaluan.

o Cirikan dengan pelepasan

daripada melibatkan diri.

o Berasa cemas dan hiperaktif.

o Membina ketidakupayaan dan

mudah berputus asa.

o Kehilangan tenaga.

o Kemerosotan motivasi dan

harapan.

o Mengakibatkan kegelisahan.

o Mengakibatkan pengasingan dan

kemurungan.

o Kecerdasan secara fizikal.

o Terhiris perasaan.

o Mungkin boleh menyebabkan

maut terlalu awal.

o Mungkin menyebabkan perasaan

seperti hidup tidak bermakna.

RUJUKAN
Noriati A. Rashid & Boon Pong Ying. (2010).
Guru dan Cabaran Semasa. Selangor: Oxford
Fajar Sdn.Bhd.
Fontana, D. (1989). Managing Stress. British
Psychological Society & Routledge Ltd.
American Educational Research Journal, 6,
207-226.
Syed Ismail Bin Syed Mustapa & Ahmad Subki
Bin Miskon. (2010). Guru dan Cabaran
Semasa. Selangor: Penerbitan Multimedia
Sdn.Bhd.