Anda di halaman 1dari 3

E-tiket

Penerbangan Pergi
Sriwijaya Air SJ-220
Senin, 07 Juli 2014

Kode Booking (PNR)

JPKFP(SJ)

Jakarta
Soekarno Hatta Intl (CGK)
Berangkat 19:15 (Terminal 1B)

Semarang
Achmad Yani (SRG)
Tiba 20:20

Dioperasikan oleh Sriwijaya Air

NOTE:

Semua waktu tertera adalah waktu bandara setempat.


Mohon lakukan check-in minimal 1 jam (domestik) sebelum berangkat.

Detail penumpang
No. Titel
1 Mrs.

Nama Penumpang

Jenis Tiket

Bagasi Terdaftar

Ticket Number

Liem Chuan Heng

Dewasa

20 Kg

97721138946651

Tiket ini dapat dicetak dan dibawa untuk ditunjukkan kepada petugas pada saat check-in. Sertakan identitas diri
para penumpang pada saat check-in agar petugas dapat melakukan verifikasi tiket ini.
Jika mengalami kendala, mohon hubungi Traveloka.com di 021-290-22-130 atau email cs@traveloka.com

32529859

Catatan Penting dari


Sriwijaya Air/NAM Air

traveloka.com
Situs Booking Tiket Pesawat No.1 di Indonesia

Mohon tiba di Bandara selambat-lambatnya 90 menit sebelum keberangkatan untuk domestik atau 2
jam untuk internasional.
Cek-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum keberangkatan.
Penumpang diperbolehkan membawa bagasi kabin maksimum seberat 7kg.
Anda wajib membaca dan mengerti persyaratan dan ketentuan yang ditentukan oleh Sriwijaya Air/
NAM Air.
Penumpang/Pemegang tiket ini tunduk kepada Syarat & Ketentuan Penerbangan yang ditetapkan
oleh Sriwijaya Air/NAM Air.

Pembatalan/perubahan tiket:
Untuk melakukan pembatalan/refund tiket, Anda harus:
1. Login ke akun Traveloka.com Anda melalui www.traveloka.com/login
2. Masuk ke halaman Pemesanan Saya
3. Tekan tombol Refund pada penerbangan yang ingin di-refund.
4. Baca prosedur dan Syarat Refund lalu isi formulir Refund Online.
5. Permintaan Refund akan diproses oleh Traveloka.com dan memakan waktu 30-60 hari kerja.
Info prosedur refund dapat Anda baca lebih lengkap di www.traveloka.com/faq/refund
Syarat dan Ketentuan Refund menurut Sriwijaya Air/NAM Air:
Ketentuan pengubahan jadwal penerbangan, pengubahan nama dan pembatalan ditentukan oleh syarat
masing-masing kelas tiket.
Pembatalan tiket yang dilakukan di bawah 48 jam sebelum penerbangan akan dikenakan biaya sebesar
50% dari harga tiket. Pembatalan tiket tidak dapat dilakukan di bawah 24 jam sebelum penerbangan.
Pihak Sriwijaya/NAM Air berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan
penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan dan teknis. Pihak Sriwijaya/NAM Air akan
mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan
diumumkan kepada para penumpang melalui pengumaman di bandara ataupun via telepon dan
dilakukan oleh pihak Sriwijaya/NAM Air secara langsung.
Refund untuk ketidakhadiran pada penerbangan (no show) akan mendapat potongan sebesar:
50% untuk kelas Executive (I, D, C)
75% untuk kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, dan Y
90% untuk kelas O, U, X, E, G, V
Refund 100% hanya dapat dilakukan jika ada pembatalan sepihak oleh maskapai. Semua proses refund
harus dilakukan melalui Traveloka.com. Proses refund yang dilakukan di luar Traveloka.com tidak akan
diproses. Proses refund melalui Traveloka.com tidak dikenakan biaya tambahan.

traveloka.com
Situs Booking Tiket Pesawat No.1 di Indonesia

Untuk melakukan perubahan nama penumpang/perubahan jadwal mohon hubungi


langsung pihak maskapai Sriwijaya Air/NAM Air di Call Center 0804-1-777-777
Syarat dan Ketentuan pengubahan nama penumpang atau jadwal keberangkatan menurut
Sriwijaya Air/NAM Air:
Dapat dilakukan untuk kurang dari 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan biaya
sebagai berikut: 25% untuk biaya retur, 50% jika tidak muncul saat penerbangan, 25% untuk pembatalan
selama Low Season dan 50% selama Peak Season Semua pembatalan akan ditambah biaya administrasi.
Untuk pembatalan lebih dari 24 jam, ketentuan yang sama juga berlaku kecuali untuk pembatalan
selama Low Season yaitu bebas biaya pembatalan.