MIGFHP
E-tiket Pesawat
Detail Penumpang
No. Penumpang Tipe Tiket No. Tiket No. Penerbangan Fasilitas (Bagasi, Makanan)
● Untuk melihat atau memeriksa rincian pemesanan anda, silakan kunjungi situs resmi Lion Air Group (lionair.co.id).
● Mohon tiba di terminal keberangkatan 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2 jam untuk
penerbangan internasional.
● Check-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
● Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jam keberangkatan.
● Untuk semua Informasi terminal keberangkatan dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan apabila terjadi
kesalahan informasi tidak menjadi tanggung jawab tiket.com
● Untuk Informasi free bagasi yang diterima dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan
● Untuk penerbangan ke luar negeri, masa berlaku identitas pasport wajib diatas 6 bulan
● Silakan merujuk pada Syarat dan Ketentuan dari Lion Air untuk informasi lebih lanjut. Penumpang/pemegang tiket ini tunduk
pada syarat dan ketentuan penerbangan yang ditetapkan oleh Lion Air.
Syarat atau ketentuan pembatalan dan perubahan data tiket penerbangan Lion Air di Tiket.com :
● Tiket yang sudah melakukan webcheck-in, reschedule, sudah digunakan (flown), dan pernah mengajukan pembatalan/ refund
langsung melalui situs resmi maskapai atau brand office tidak dapat melakukan refund dan reschedule di tiket.com
● Pihak tiket.com berhak membatalkan tiket hasil reschedule yang sudah diajukan ke tiket.com jika tiket tersebut pernah
melakukan web check-in, reschedule, sudah digunakan (flown), dan pernah mengajukan pembatalan/refund melalui situs resmi
maskapai atau brand office.
● Proses refund melalui tiket.com dilakukan selambat-lambatnya dalam waktu sampai dengan 30 (tiga puluh) hari kerja sejak
permintaan refund diterima oleh tiket.com dan disertai dengan kelengkapan data dan dokumen yang
disyaratkan. tiket.com tidak bertanggung jawab jika mitra penyedia secara hukum tidak dapat melakukan pengembalian dana
kepada pelanggan. Proses refund tersebut dapat dikenakan biaya. Jika kamu masih belum menerima refund dalam kurun
waktu tersebut, mohon hubungi customer service tiket.com. Ketentuan refund ini menggantikan seluruh ketentuan refund yang
dinyatakan di dokumen lain.
● Pengajuan pembatalan dan perubahan reservasi, harus dilakukan melalui tiket.com website dan aplikasi. Informasi lebih lanjut
dapat mengunjungi https://www.tiket.com/how-to-refund
Perlindungan Extra
Dokumen untuk kebutuhan asuransi yang kamu beli akan kami kirimkan di email terpisah
Free Protection
Asuransi kecelakaan, pengobatan, rawat inap, dan pembatalan perjalanan akibat alasan tertentu atau COVID-19 hingga IDR
10.000.000.
1. Penumpang harus menghubungi call center Lion Air (021 - 63798000) atau langsung datang ke kantor penjualan Lion Air
maksimum 4 jam sebelum penerbangan untuk mendapatkan voucher Tes Rapid Antigen.
2. Setelah penumpang mendapatkan voucher tes rapid antigen dari Call Center atau Kantor penjualan Lion Air, penumpang
langsung datang ke tempat pelaksanaan Tes Rapid Antigen yang sudah ditunjuk dengan (wajib) membawa voucher Tes Rapid
Antigen yang sudah dicetak, e-tiket, dan KTP pada jam operasional klinik. Pilihan lokasi tes yang telah ditentukan oleh
maskapai:SUMATERA UTARAKlinik Citra Medika 2Jalan Sisingamangaraja No.7, Simpang Limun, Siti Rejo I, Kecamatan
Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20216Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur
nasional pukul 10.00 – 17.00 WIBKlinik Citra Medika 3Jalan Dusun IV No.409, Limau Manis, Tanjung Morawa, Kabupaten Deli
Serdang, Sumatera Utara 20362 (jarak klinik dengan Simpang Kayu Besar Kualanamu 1.8 KM)Jam operasional: Senin –
Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WIB, Sabtu, minggu dan libur nasional pukul 10.00 – 17.00 WIBRumah Sakit Umum Siti
HajarJalan Jamin Ginting No.2, Merdeka, Kecamatan Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20222Jam operasional:
Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)Rumah Sakit Rasyida SiantarJalan Seram No.5B,
Bantan, Kecamatan Siantar Baru, Kota Pematang Siantar, Sumatera Utara 21111Jam operasional: Setiap hari selama 24
jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
ACEHKlinik Pratama Cempaka Lima Neusu Jalan Hasan Saleh, Lorong Mulia No. 9, Neusu Aceh, Banda Aceh, Aceh
23116Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 14.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)RIAUKlinik
Pratama Daffa Pekanbaru - PKUJalan Paus No.99, Tengkerang Tengah, Kecamatan Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru, Riau
28124Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB, Sabtu – Minggu pukul 08.00 – 14.00 WIB , Libur nasional –
tutup (tidak melayani)KEPULAUAN RIAURSIA Kasih Sayang Ibu - BTHJalan Raja H. Fisabilillah, Taman Baloi, Kec. Batam
Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444Jam Operasional: Setiap hari pukul 09.00 – 16.00 WIB, Libur nasional pukul 09.00 –
16.00 WIB
● SUMATERA BARAT
● Klinik Cempaka Indah - PDG
● Jalan S. Parman No.169, Ulak Karang Selatan, Kecamatan Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat 25392
● Jam operasional: Senin - Jumat pukul 08.30 – 16.00 WIB, Sabtu pukul 09.00 – 13.00 WIB, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● SUMATERA SELATAN
● Klinik Charista Medika - PLM
● Komplek Villa Bunga Mas Jalan Kebun Bunga Blok A No.6, Kebun Bunga, Kecamatan Sukarami, Kota
Palembang, Sumatera Selatan 30152
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.00 – 20.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● KEPULAUAN BANGKA BELITUNG
● SUN Clinic
● Jalan Solihin GP No.61, Melintang, Kecamatan Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Pulau Bangka, Kepulauan
Bangka Belitung 33684
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 09.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 09.00 – 11.00 WIB
● BENGKULU
● Klinik Asy-Syifa - BKS
● Jalan Flamboyan Raya No.16, Kebun Kenanga, Kecamatan Ratu Agung, Kota Bengkulu, Bengkulu 38222
● Jam Operasional: Senin – Sabtu, pukul 13.00 – 16.00 WIB, Minggu dan libur nasional, tutup (tidak melayani)
● JAWA BARAT
● Kantor Cabang Lion Air Group Bandung - BDO
● Jalan Pajajaran No 153 Kawasan Bandar Udara Internasional Husein Sastranegara, Bandung, Jawa Barat
40174
● Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08.30 – 16.00 WIB, Sabtu pukul 08.30 – 12.00 WIB, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● Klinik Nusa Indah - BDO
● Jalan Raya Jatinegara, Dusun Wetan Desa Jatinegara RT. 021/ RW. 006, Jatinagara, Kabupaten Ciamis, Jawa
Barat 46273
● Jam Operasional: Senin – Sabtu pukul 07.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● KALIMANTAN SELATAN
● Klinik Jelita - BDJ
● Jalan Ahmad Yani km 5,5 No. 15A, Pemurus Dalam, Banjarmasin, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan
70248
● Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WITA, Sabtu pukul 08.00 – 13.00 WITA, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● JAWA TIMUR
● Kantor Cabang Lion Air Group Surabaya (SUBTO)
● Jalan Sulawesi No.75, Gubeng Kertajaya, Kota Surabaya, Jawa Timur 60281
● Jam operasional: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 16.00 WIB, Sabtu, pukul 09.00 – 13.30 WIB, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● Klinik Rawat Inap Idaman Hati
● Jalan Perum Asrikaton, RT.05/RW.08, Meduran, Asrikaton, Pakis, Malang, Jawa Timur 65154 (Depan
Perumahan Green Pakis)
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 16.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● RS Sheila Medika
● Jalan Letjen Wahono No.77-79 (bypass Juanda Baru), Sedati Gede, Sedati, Sidoarjo, Jawa Timur 61253
● Jam Operasional: Setiap hari pukul 09.00 – 16.00 WIB, Libur nasional pukul 09.00 – 16.00 WIB
● BALI
● Klinik Pedungan Medika - Kantor Cabang Lion Air Group (Hotel Mercure Bali Harvestland Kuta)
● Jalan By Pass Ngurah Rai No.8, Simpang Siur, Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
● Jam operasional: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 16.30 WITA, Sabtu, pukul 09.00 – 14.00 WITA, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
85228
● Jam operasional: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WITA, Sabtu – Minggu, pukul 10.00 – 14.00 WITA
● Klinik Maumere Sehat
● Jalan Jenderal Sudirman No. 46, Kelurahan Waioti, Kecamatan Alok Timur, Kabupaten Sikka,Nusa Tenggara
Timur 86118
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 12.00 WITA, Senin – Sabtu, pukul 16.00 – 18.00 WITA, Minggu
dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● Laboratorium Klinik Betania
● Jalan Ahmad Yani No. 12 Tanalodu, Bajawa, Kabupaten Ngada, Nusa Tenggara Timur 86412
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 07.30 – 14.00 WITA, Senin – Sabtu, pukul 16.00 – 18.00 WITA, Minggu
dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● JABODETABEK
● Kartika Pulo Mas Hospital Dompet Dhuafa
● Jalan Pulo Mas Timur K No.2, RW.14, Kayu Putih, Kecamatan Pulo Gadung, Kota Jakarta Timur, Jakarta 13210
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Kantor Pusat Lion Air Tower
● Jl. Gajah Mada No.7, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat 10130
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.30 – 16.00 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 08.30 – 12.00 WIB
● Kantor Lion Air Group
● Jalan Kalimalang, Cipinang Melayu, Kecamatan Makasar, Jakarta Timur 13650
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.30 – 16.30 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 08.30 – 12.00 WIB
● Kantor Lion Operation Center (LOC)
● Jalan Marsekal Surya Darma No.44, Selapajang Jaya, Kecamatan Neglasari, Kota Tangerang, Banten 15127
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.30 – 16.30 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 08.30 – 12.00 WIB
● Shelter Kalayang Terminal 1B
● Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta
● Jam operasional: Setiap hari pukul 08.00 – 16.30 WIB, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Islam Asshobirin Hospital Dompet Dhuafa
● Jalan Raya Serpong No.9, RT.11/RW.8, Pondok Jagung, Kecamatan Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan,
Banten 15326
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Rumah Sakit Harapan Sehati Cibinong
● Jalan Tegar Beriman No.9F, Bojong Baru, Kecamatan Bojong Gede, Bogor, Jawa Barat 16920
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Asri Medika Hospital Dompet Dhuafa
● Jalan Citanduy Raya Blok L 11 No. 1, Simpangan, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
1. Periode program: Periode pembelian: 31 Maret 2021 – 30 April 2021Periode perjalanan: 31 Maret 2021 – 31 Desember 2021
2. Program Gratis Rapid Antigen Test berlaku untuk pembelian khusus rute penerbangan di bawah ini: Jakarta – Medan - Jakarta
(CGK-KNO-CGK)Jakarta – Padang – Jakarta (CGK-PDG-CGK)Jakarta - Pekanbaru– Jakarta (CGK-PKU-CGK)Jakarta –
Palembang – Jakarta (CGK-PLM-CGK)Jakarta – Pangkal Pinang – Jakarta (CGK -PGK-CGK)Jakarta -Banjarmasin- Jakarta
(CGK-BDJ-CGK)Jakarta - Surabaya - Jakarta ( CGK-SUB-CGK)Jakarta - Balikpapan - Jakarta ( CGK-SUB-CGK)Jakarta -
Malang - Jakarta ( CGK-SUB-CGK)Jakarta - Denpasar - Jakarta ( CGK-SUB-CGK)Jakarta - Kupang - Jakarta ( CGK-SUB-
CGK)Surabaya - Banjarmasin - Surabaya ( SUB-BDJ-SUB)Surabaya - Balikpapan - Surabaya ( SUB-BPN-SUB)Surabaya -
Kupang- Surabaya ( SUB-KOE-SUB)Medan - Banda Aceh - Medan ( KNO-BTJ- KNO)Jakarta - Bengkulu - Jakarta ( CGK-
BKS-CGK)Jakarta - Batam - Jakarta ( CGK-BTH-CGK)Jakarta - Jambi - Jakarta ( CGK-DJB-CGK)Jakarta - Kendari - Jakarta (
CGK-KDI-CGK)Jakarta - Lombok - Jakarta ( CGK-LOP-CGK)Jakarta - Palangkaraya - Jakarta ( CGK-PKY-CGK)Jakarta -
Solo- Jakarta ( CGK-SOC-CGK)Jakarta - Semarang - Jakarta ( CGK-SRG-CGK)Jakarta - Tanjung Pandan - Jakarta ( CGK-
TJQ-CGK)Jakarta - Bandar Lampung - Jakarta ( CGK-TKG-CGK)Jakarta - Tanjung Pinang - Jakarta ( CGK-TNJ-CGK)Jakarta
- Tarakan - Jakarta ( CGK-TRK-CGK)Jakarta - Ujung Pandang - Jakarta ( CGK-UPG-CGK)Jakarta - Yogyakarta (Kulon
Progo)- Jakarta ( CGK-YIA-CGK)
3. Nama pada voucher Tes Rapid Antigen wajib sesuai dengan nama penumpang dan rute penerbangan yang tertera di
reservasi tiket dan tidak bisa dipindahtangankan atau diuangkan.
4. Jika terjadi perubahan jadwal dari maskapai yang menyebabkan berakhirnya masa berlaku hasil Tes Rapid Antigen, maka
penumpang perlu menghubungi call center Lion Air untuk mendapatkan voucher Tes Rapid Antigen kembali. Mohon bawa dan
tunjukkan bukti tiket yang terkena perubahan jadwal dan voucher Tes Rapid Antigen sebelumnya.
5. Gratis Rapid Antigen Test hanya berlaku bagi penumpang dewasa dan anak-anak. Program ini tidak berlaku untuk bayi.
6. Tes Rapid Antigen dapat dilakukan di lokasi yang telah ditetapkan. Penumpang dianjurkan untuk menghubungi penyedia tes
secara langsung.
7. Penumpang dianjurkan untuk memperhatikan keterangan khusus yang disediakan oleh pihak penyedia tes dan maskapai.
Pelaksanaan Rapid Test Antigen tidak dapat dijadikan acuan tunggal Penumpang untuk memenuhi setiap syarat dan