RCKGJC
E-tiket Pesawat
Detail Penumpang
No. Penumpang Tipe Tiket No. Tiket No. Penerbangan Fasilitas (Bagasi, Makanan)
● Untuk melihat atau memeriksa rincian pemesanan anda, silakan kunjungi situs resmi Lion Air Group (lionair.co.id).
● Mohon tiba di terminal keberangkatan 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 2 jam untuk
penerbangan internasional.
● Check-in ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
● Mohon tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jam keberangkatan.
● Untuk semua Informasi terminal keberangkatan dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan apabila terjadi
kesalahan informasi tidak menjadi tanggung jawab tiket.com
● Untuk Informasi free bagasi yang diterima dapat menghubungi call center maskapai yang bersangkutan
● Untuk penerbangan ke luar negeri, masa berlaku identitas pasport wajib diatas 6 bulan
● Silakan merujuk pada Syarat dan Ketentuan dari Lion Air untuk informasi lebih lanjut. Penumpang/pemegang tiket ini tunduk
pada syarat dan ketentuan penerbangan yang ditetapkan oleh Lion Air.
Syarat atau ketentuan pembatalan dan perubahan data tiket penerbangan Lion Air di Tiket.com :
● Tiket yang sudah melakukan webcheck-in, reschedule, sudah digunakan (flown), dan pernah mengajukan pembatalan/ refund
langsung melalui situs resmi maskapai atau brand office tidak dapat melakukan refund dan reschedule di tiket.com
● Pihak tiket.com berhak membatalkan tiket hasil reschedule yang sudah diajukan ke tiket.com jika tiket tersebut pernah
melakukan web check-in, reschedule, sudah digunakan (flown), dan pernah mengajukan pembatalan/refund melalui situs resmi
maskapai atau brand office.
● Proses refund melalui tiket.com dilakukan selambat-lambatnya dalam waktu sampai dengan 30 (tiga puluh) hari kerja sejak
permintaan refund diterima oleh tiket.com dan disertai dengan kelengkapan data dan dokumen yang
disyaratkan. tiket.com tidak bertanggung jawab jika mitra penyedia secara hukum tidak dapat melakukan pengembalian dana
kepada pelanggan. Proses refund tersebut dapat dikenakan biaya. Jika kamu masih belum menerima refund dalam kurun
waktu tersebut, mohon hubungi customer service tiket.com. Ketentuan refund ini menggantikan seluruh ketentuan refund yang
dinyatakan di dokumen lain.
● Pengajuan pembatalan dan perubahan reservasi, harus dilakukan melalui tiket.com website dan aplikasi. Informasi lebih lanjut
dapat mengunjungi https://www.tiket.com/how-to-refund
Perlindungan Extra
Dokumen untuk kebutuhan asuransi yang kamu beli akan kami kirimkan di email terpisah
Free Protection
Asuransi kecelakaan, pengobatan, rawat inap, dan pembatalan perjalanan akibat alasan tertentu atau COVID-19 hingga IDR
10.000.000.
1. Penumpang harus menghubungi call center Lion Air (021 - 63798000) atau langsung datang ke kantor penjualan Lion Air
maksimum 4 jam sebelum penerbangan untuk mendapatkan voucher Tes Rapid Antigen.
2. Setelah penumpang mendapatkan voucher tes rapid antigen dari Call Center atau Kantor penjualan Lion Air, penumpang
langsung datang ke tempat pelaksanaan Tes Rapid Antigen yang sudah ditunjuk dengan (wajib) membawa voucher Tes Rapid
Antigen yang sudah dicetak, e-tiket, dan KTP pada jam operasional klinik. Pilihan lokasi tes yang telah ditentukan oleh
maskapai:
● ACEH
● Klinik Pratama Cempaka Lima Neusu
● Jalan Hasan Saleh, Lorong Mulia No. 9, Neusu Aceh, Banda Aceh, Aceh 23116
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 14.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● SUMATERA UTARA
● Klinik Citra Medika 2
● Jalan Sisingamangaraja No.7, Simpang Limun, Siti Rejo I, Kecamatan Medan Kota, Kota Medan, Sumatera
Utara 20216
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 10.00 – 17.00 WIB
● Klinik Citra Medika 3
● Jalan Dusun IV No.409, Limau Manis, Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara 20362 (jarak
klinik dengan Simpang Kayu Besar Kualanamu 1.8 KM)
● Jam operasional: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WIB, Sabtu, minggu dan libur nasional pukul 10.00 –
17.00 WIB
● Rumah Sakit Umum Siti Hajar
● Jalan Jamin Ginting No.2, Merdeka, Kecamatan Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20222
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Rumah Sakit Rasyida Siantar
● Jalan Seram No.5B, Bantan, Kecamatan Siantar Baru, Kota Pematang Siantar, Sumatera Utara 21111
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● RIAU
● Klinik Pratama Daffa Pekanbaru - PKU
● Jalan Paus No.99, Tengkerang Tengah, Kecamatan Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru, Riau 28124
● Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB, Sabtu – Minggu pukul 08.00 – 14.00 WIB, Libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● KEPULAUAN RIAU
● RSIA Kasih Sayang Ibu - BTH
● Jalan Raja H. Fisabilillah, Taman Baloi, Kec. Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444
● Jam Operasional: Setiap hari pukul 09.00 – 16.00 WIB, Libur nasional pukul 09.00 – 16.00 WIB
● SUMATERA BARAT
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.30 – 16.30 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 08.30 – 12.00 WIB
● Kantor Lion Operation Center (LOC)
● Jalan Marsekal Surya Darma No.44, Selapajang Jaya, Kecamatan Neglasari, Kota Tangerang, Banten 15127
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.30 – 16.30 WIB, Minggu dan libur nasional pukul 08.30 – 12.00 WIB
● Shelter Kalayang Terminal 1B
● Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta
● Jam operasional: Setiap hari pukul 08.00 – 16.30 WIB, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Islam Asshobirin Hospital Dompet Dhuafa
● Jalan Raya Serpong No.9, RT.11/RW.8, Pondok Jagung, Kecamatan Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan,
Banten 15326
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Rumah Sakit Harapan Sehati Cibinong
● Jalan Tegar Beriman No.9F, Bojong Baru, Kecamatan Bojong Gede, Bogor, Jawa Barat 16920
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Asri Medika Hospital Dompet Dhuafa
● Jalan Citanduy Raya Blok L 11 No. 1, Simpangan, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530
● Jam operasional: Setiap hari selama 24 jam, Libur nasional - buka (tetap melayani 24 jam)
● Klinik Pratama IRAS
● Gedung Mampang Square Blok A4 lantai 1. Jalan Mampang Prapatan Raya No. 88 RT. 04/ RW 03 Kelurahan
Tegal Parang, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12790
● Jam operasional: Setiap hari pukul 07.00 – 19.00 WIB, Libur nasional pukul 07.00 – 19.00 WIB
● Klinik Aulia Medika
● Jalan Kp. Gudang No.6, Karang Asem Baru, Kecamatan. Citeureup, Bogor, Jawa Barat 16810
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 08.00 – 16.00 WIB, Minggu dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● KALIMANTAN SELATAN
● Klinik Jelita - BDJ
● Jalan Ahmad Yani km 5,5 No. 15A, Pemurus Dalam, Banjarmasin, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan
70248
● Jam operasional: Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WITA, Sabtu pukul 08.00 – 13.00 WITA, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● KALIMANTAN TIMUR
● Rumah Sakit TK IV Lanud Dhomber
● Jalan Mulawarman RT 31 Kelurahan Sepinggan Raya, Sepinggan, Kecamatan Balikpapan Selatan, Kota
Balikpapan, Kalimantan Timur 76116
● Jam Operational: Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WITA, Sabtu pukul 08.00 – 12.00 WITA, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● JAWA TIMUR
● Jam operasional: Senin – Jumat pukul 09.00 – 16.00 WIB, Sabtu pukul 09:00 - 12:00 WIB, Minggu dan libur
nasional – tutup (tidak melayani)
● Klinik Naura Husada
● Jalan Imogiri Timur, Gabahan, Karangtalun, Kecamatan Imogiri, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55782
● Jam operasional: Senin – Sabtu pukul 13.30 – 15.30 WIB, Minggu – tutup (tidak melayani), Libur nasional pukul
13.30 – 15.30 WIB
● Klinik Pratama HM Sosromihardjo
● Krasakan, Lumbungrejo, Tempel, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55552
● Jam operasional: Setiap Senin, Rabu, Jumat pukul 09.00 – 12.00 WIB, Libur nasional pukul 09.00 – 12.00 WIB
● NUSA TENGGARA TIMUR
● Rumah Sakit Mamami
● Jalan R. W. Monginsidi I No. 3, Pasir Panjang, Kecamatan Kota Lama, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur
85228
● Jam operasional: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WITA, Sabtu – Minggu, pukul 10.00 – 14.00 WITA
● Klinik Maumere Sehat
● Jalan Jenderal Sudirman No. 46, Kelurahan Waioti, Kecamatan Alok Timur, Kabupaten Sikka,Nusa Tenggara
Timur 86118
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 12.00 WITA, Senin – Sabtu, pukul 16.00 – 18.00 WITA, Minggu
dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
● Laboratorium Klinik Betania
● Jalan Ahmad Yani No. 12 Tanalodu, Bajawa, Kabupaten Ngada, Nusa Tenggara Timur 86412
● Jam operasional: Senin – Sabtu, pukul 07.30 – 14.00 WITA, Senin – Sabtu, pukul 16.00 – 18.00 WITA, Minggu
dan libur nasional – tutup (tidak melayani)
3. Penumpang wajib menunjukkan voucher Free Rapid Antigen dari maskapai, e-tiket, dan kartu identitas yang masih berlaku,
untuk anak-anak bisa membawa kartu keluarga.
4. Semua dokumen akan diverifikasi oleh petugas klinik/laboratorium/RS sebelum melakukan tes Rapid Antigen.
5. Petugas klinik/laboratorium/RS dapat menolak melakukan tes Rapid Antigen jika terdapat ketidaksesuaian dan
ketidaklengkapan dokumen.
Syarat dan Ketentuan Program:
1. Periode program: Periode pembelian: 31 Maret 2021 – 31 Mei 2021Periode perjalanan: 31 Maret 2021 – 31 Desember 2021
2. Program Gratis Rapid Antigen Test berlaku untuk pembelian khusus rute penerbangan di bawah ini: Jakarta - Medan - Jakarta
(CGK-KNO-CGK)Jakarta - Padang - Jakarta (CGK-PDG-CGK)Jakarta - Pekanbaru - Jakarta (CGK-PKU-CGK)Jakarta -
Palembang - Jakarta (CGK-PLM-CGK)Jakarta - Pangkal Pinang - Jakarta (CGK -PGK-CGK)Jakarta - Banjarmasin - Jakarta
(CGK-BDJ-CGK)Jakarta - Surabaya - Jakarta (CGK-SUB-CGK)Jakarta - Balikpapan - Jakarta (CGK-BPN-CGK)Jakarta -
Malang - Jakarta (CGK-MLG-CGK)Jakarta - Denpasar - Jakarta (CGK-DPS-CGK)Jakarta - Kupang - Jakarta (CGK-KOE-
CGK)Surabaya - Banjarmasin - Surabaya (SUB-BDJ-SUB)Surabaya - Balikpapan - Surabaya (SUB-BPN-SUB)Surabaya -
Kupang - Surabaya (SUB-KOE-SUB)Medan - Banda Aceh - Medan (KNO-BTJ-KNO)Jakarta - Bengkulu (CGK-BKS)Jakarta -