EXECUTIVE SUMMARY

How technology-driven business strategy can spur innovation and growth

(Saul J. Berman and Jeff Hagan)

Diajukan untuk Memenuhi Tugas

Mata Kuliah Manajemen Operasional
Dosen Pengampu : Dr. Willy Abdillah, S.E., M.Sc.

Oleh : Yuli Indra Cahya

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BENGKULU
TAHUN 2015
Dibuat oleh : Yuli Indra Cahya
Bengkulu, 1 September 2015

EXECUTIVE SUMMARY
Bagaimana strategi bisnis berbasis teknologi dapat memacu inovasi dan pertumbuhan
Perkembangan bisnis di abad 21 sangatlah kompetitif, dengan jumlah manusia penghuni
bumi lebih dari 5 Milyar sebagai pangsa pasar, muncul banyak pelaku bisnis yang
memenuhi kebutuhan pasar tersebut, perusahaan nasional dan multinasional. Hal tersebut
membuat persaingan antar pelaku bisnis menjadi semakin tajam. Perusahaan berlomba
untuk memenuhi setiap kebutuhan konsumen, untuk lebih cepat menyampaikan
barang/nilai kepada konsumen, memberikan nilai lebih dari produk yang disampaikan dan
untuk menjadi yang terbaik dalam persaingan pasar. Itu semua dilakukan agar perusahaan
dapat bertahan hidup dalam persaingan. Perusahaan tidak hanya dipaksa untuk mengurangi
biaya produksi, tetapi juga meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mengadopsi
teknologi terkini. Perusahaan yang tidak mampu mengadopsi teknologi sangat besar
kemugkinan tidak dapat bertahan hidup. Dan bahkan perusahaan yang mampu
menggunakan teknologi terkinipun tidak dijamin dapat bertahan. Disinilah titik antara
kebutuhan konsumen dan target perusahaan bertemu, yaitu inovasi. Bahwa untuk
memenuhi setiap kebutuhan konsumen dan untuk mencapai target perusahaan
(pertumbuhan, profit, kelangsungan hidup) dibutuhkan inovasi yang menyatu dalam
penggunaan teknologi terkini.
Inovasi adalah suatu pembentukan hal yang benar-benar baru atau dari hal yang sudah ada
sehingga menciptakan nilai lebih/berbeda dari suatu produk terhadap produk yang sudah
ada/kompetitor.
Suatu perusahaan yang telah berdiri kuat dengan mengedepankan inovasi telah sukses
melakukan satu dari tiga hal berikut : 1) mengubah dasar persaingan; 2) mengabaikan
aturan standar; 3) memperkenalkan model bisnis yang sama sekali baru. (Saul J. Berman
and Jeff Hagan)
Contoh terkini yang dapat kita cermati adalah munculnya perusahaan Gojek. Dimana
perusahaan ini telah berhasil mengubah dasar persaingan dari ojek tradisional menjadi ojek
Dibuat oleh : Yuli Indra Cahya
Bengkulu, 1 September 2015

yang mengandalkan teknologi telekomunikasi dan e-payment dengan daya jangkau yang
luas meliputi seluruh kota jakarta. Gojek telah mendeterminasikan kebutuhan pelanggan
yang membutuhkan kemudahan order dan pembayaran serta keamanan berkendara. Yang
selama ini tidak dilihat oleh pelaku bisnis ojek tradisional. Gojek telah menerapkan strategi
bisnis yang berbasis teknologi sehingga untuk saat ini Gojek telah menjadi leader dalam
bisnis ini.
Namun demikian Gojek masih berada dalam tahap pengenalan produk dimana akan banyak
follower yang meniru model bisnis seperti ini, sehingga untuk mempertahankan bisnis
perusahaan sangat perlu untuk melakukan inovasi berikutnya agar dapat mempertahankan
pertumbuhan perusahaan dan bahkan mempertahankan hidup perusahaan.

Pertanyaan untuk penyaji :

1. Apakah ada hubungan antara strategi bisnis yang berbasis teknologi dengan tupoksi
kantor di tempat saudara bekerja?
2. Kalau ada tolong dijelaskan bagaimana anda menerapkannya!

Dibuat oleh : Yuli Indra Cahya

Bengkulu, 1 September 2015