KO M U N I K A S I

DALAM
ORGANISASI

Achmad Faris
Dwi Galih Prasetyo
Mirza Abdillah
Nilafah Yulianti

KELOMPOK 1

MANAJEMEN SEMESTER 5
STIE YADIKA BANGIL
10/2/15

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

DEFINISI
Komunikasi merupakan

(Everet M. Rogers - Communication in Organization)

Organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang
bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
10/2/15

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

DEFINISI
Komunikasi organisasi
Adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi
di dalam kelompok formal maupun informal dengan
menggunakan komunikasi formal atau komunikasi informal
sesuai dengan situasi dan kondisi.

10/2/15

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

FUNGSI KOMUNIKASI ORGANISASI
FUNGSI KOMUNIKASI ORGANISASI
Conrad mengidentifikasikan Fungsi Komunikasi Organisasi
sebagai berikut :
1.

Fungsi Perintah

2. Fungsi Relasional
3. Fungsi Manajemen Ambigu

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

DIMENSI KOMUNIKASI DALAM
DIMENSI ORGANISASI
KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI

1. Komunikasi
Internal
Manager

Staff
Operator

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

DIMENSI KOMUNIKASI DALAM
DIMENSI ORGANISASI
KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI
Komunikasi
Internal

Komunikasi
Vertikal

Komunikasi
Horizontal

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

ARUS KOMUNIKASI
INTERNAL DAN
FUNGSINYA
Manager
A. Downward communication
B. Upward communication
C. Horizontal communication

Staff

Staff

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

DIMENSI KOMUNIKASI DALAM
DIMENSI ORGANISASI
KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI

2. Komunikasi
Eksternal

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI
GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI

Ada 5 gaya komunikasi organisasi :

1. The Controlling Style
controlling style communication ditandai dengan
adanya satu kehendak atau maksud untuk
membatasi, memaksa dan mengatur.

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI
GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI

2. The equalitarian style

Dalam gaya komunikasi ini, tindak komunikasi
dilakukan secara terbuka.
3. The Structuring Style
Gaya komunikasi yang berstruktur ini,
memanfaatkan pesan-pesan verbal secara tertulis
maupun lisan guna memantapkan perintah yang
harus dilaksanakan, penjadwalan tugas dan
pekerjaan serta struktur organisasi

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI
GAYA KOMUNIKASI ORGANISASI

4. The Dynamic style

Gaya komunikasi yang dinamis ini memiliki
kecenderungan agresif, karena pengirim pesan atau
sender memahami bahwa lingkungan pekerjaannya
berorientasi pada tindakan (action-oriented).
5. The Relinguishing Style
Gaya komunikasi ini lebih mencerminkan kesediaan
untuk menerima saran daripada keinginan untuk
memberi perintah

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI
EFEKTIVITAS
KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI

Unsur Unsur yang mendukung terwujudnya

efektivitas komunikasi :
1. Keterbukaan
2. Sikap Empati
3. Sikap Mendukung (Supportiveness)

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI
EFEKTIVITAS
KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI

Unsur Unsur yang mendukung terwujudnya

efektivitas komunikasi :
4. Sikap Positif
5. Kesetaraan (Equality)

TERIMA

KASIH
10/2/15