7%
Albert Mehrabian,
Communication Channels
Albert Mehrabian,
Communication Channels
Fakta:
Saat seseorang
berbicara kita lebih
banyak belajar dari
sinyal-sinyal non verbal
pembicara daripada
kata-kata yang ia
ucapkan
Fakta:
Komunikasi non verbal
dapat menjadi alat
penguat apa yang anda
katakan atau justru
sebaliknya memberikan
pengertian yang
berbeda dari pesan
yang ingin anda
sampaikan
Wording
Kata-kata
Kalimat
Tata Bahasa
Para Language
Suara
Tekanan
Intonasi
Non Verbal
Pakaian
Kontak Mata
Postur
%
Posisi
Gerakan & Isyarat
Para Language
(suara, tekanan dan intonasi)
Pakaian
Kontak Mata
Postur
Posisi
Pakaian
Kontak Mata
Posisi
Posisi
Gerakan