Komunikasi Pengetua-guru : Satu analisis

Pengetua sekolah memainkan peranan yang penting dalam menjayakan misi dan
matlamat sekolah. Komunikasi yang berkesan bermakna guru-guru akan terlibat sama
dalam membuat keputusan dan melaksanakan aktiviti-aktiviti sekolah. Guru-guru yang
diajak berunding dan melibatkan diri secara langsung biasanya merasai diri dan
sumbangan mereka dihargai; mereka juga mendapat kuasa untuk mengambil inisiatif
dan bertindak secara terbaik sesuai dengan kepakaran dan pengalaman tersendiri
yang

ada

dalam

diri

masing-masing Dari segi konsep, komunikasi bererti proses

menyalurkan maklumat, mesej dan

berkomunikasi,

kita

akan

tanda-tanda

membawa

tertentu.

Apabila

kita

bersama pengalaman, nilai-nilai dan makna

tersendiri, lantaran itu mesej, tanda dan simbol- simbol boleh diertikan secara berlainan
oleh penerimanya mengikut pengalaman dan latarbelakang masing-masing.

Komunikasi Berkesan
Komunikasi

yang berkesan mempunyai lima ciri iaitu kefahaman, keseronokan,

pengaruh ke atas sikap, perhubungan yang bertambah baik, dan adanya tindakan
yang menyusuli. Kemahiran berkomunikasi adalah berdasarkan ilmu pengetahuan
dan berpegang pada etika apabila

berkomunikasi. Untuk

mencipta

komunikasi

yang berkesan, kita perlu menguruskan proses komunikasi itu supaya semua pihak
yang terlibat berasa puas kerana objektif mereka tercapai. Apabila sedang berinteraksi,
kita bukan hanya memainkan satu peranan

sebagai penutur, manakala orang lain

sebagai pendengar kita. Sebenarnya, kita juga berperanan sebagai pendengar. Oleh itu,
mainkanlah kedua-dua peranan itu dengan seimbang. Untuk membantu
lan memahami

apa yang

orang

kita terangkan, jangan hanya bercakap dengan cara yang

mendatar serta tanpa emosi tetapi gunakan

perubahan suara,

gerak-geri badan, mata

dan air muka untuk membantu menjelaskan apa yang kita maksudkan.