HAK PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen :

Revisi :

Halaman :

01/YM/P01

00

1 dari 2

Tanggal Terbit:
PROSEDUR
PELAYANAN MEDIS

Ditetapkan,

7 Oktober 2015
Purwanto Wahyu Irawan, SpA (K), M.Kes
Direktur

Pengertian

1.

Hak Pasien adalah hak-hak pribadi yang di miliki manusia sebagai pasien

2.

Kewajiban Pasien adalah segala kewajiban yang harus di laksanakan oleh setiap
pasien

Tujuan

Sebagai acuan agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di RS Ridhoka Salma dapat
menggunakan haknya sebagaimana mestinya dan memenuhi kewajibannya.

Kebijakan

1.

Hak dan Kewajiban Pasien harus disampaikan pada saat Pasien akan rawat inap.

2.

Hak dan kewajiban Pasien disampaikan oleh Petugas Front Office

dan Atau

Penanggung jawab IGD yang bertugas saat itu.

Prosedur

A. Hak Pasien
Setiap Pasien yang dirawat di rumah sakit berhak :
1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di RS
Ridhoka Salma
2. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil dan jujur
3. Memperoleh

pelayanan

yang

bermutu

sesuai

dengan

standar

profesi

kedokteran/kedokteran gigi dan tanpa diskriminasi

4. Memperoleh asuhan keperawatan sesuai dengan profesi keperawatan
5. Bagi pasien swasta, berhak memiliki dokter dan kels perawatan sesuai dengan
keinginannya dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di RS Ridhoka Salma
6. Dirawat oleh Dokter yang secara bebas menentukan pendapat klinis dan pendapat
etisnya tanpa campur tangan dari pihak luar.
7. Minta konsultasi kepada dokter lain yang terdaftar di Rumah sakit tersebut (SO)
terhadap yang terdaftar penyakit yang di deritanya, sepengetahuan dokter yang
merawat
8. Pasien berhak atas privacy dan kerahasiaan penyakit yang di derita termasuk datadata medisnya
9. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi:
a. Penyakit yang di derita ,tindakan medik yang hendak di berikan
b. Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakan untuk
mengatasinya

HAK PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen:

Revisi :

Halaman :

01/Yan med/P01

00

2 dari 2

Tanggal Terbit:
PROSEDUR
PELANAYANAN MEDIS

Ditetapkan,

7 Oktober 2015
Purwanto Wahyu Irawan, SpA (K), M.Kes
Direktur
c. Alternatif therapy lainnya
d. Perkiraan biaya pengobatan
10. Pasien berhak menyetujui /memberikan ijin atas tindakan yang akan dilakukan
oleh dokter sehubungan dengan penyakit yang di deritanya.
11.Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan
mengakhiri pengobatan serta prawatan atas tanggung jawab sendiri sesudah
memperoleh informasi yang jelas tentang penyakitnya.
12.Pasien berhak di dampingi keluarganya dalam keadaan kritis
13.Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
14.Pasien berhak atas keamanan dan kesehatan dirinya selama dalam perawatan di
rumah sakit
15.Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan-perlakuan Rumah
sakit terhadap dirinya
16.Pasien berhak mnerima atau menolak bimbingan moril maupun spiritual
B. Kewajiban Pasien
1. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala peraturan dan tata
tertib Rumah sakit
2. Pasien berkewajiban memberikan untuk mematuhi segala instruksi dokter dan
perawat dalam pengobatanya
3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang
penyakit yang di derita kepada dokter yang merawat
4. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk melunasi semua imbalan atas
jasa pelayanan rumah sakit/dokter
5. Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban mematuhi hal-hal yang telah
disepakati /perjanjian yang telah dibuatnya.

Unit Terkait

Seluruh unit yang ada di rumah sakit