Constraints

1. Konsumen tidak menginginkan hal-hal yang merumitkan.

2. Dengan adanya media sosial, maka interaksi langsung menjadi berkurang.
3. Masyarakat tidak ingin dibohongi
Produk:
Smartphone: APPLE
Smart TV: LG
Smart AC:
Constraints
1. Masyarakat tidak menginginkan hal yang rumit
2. Dengan adanya produk Smart, interaksi masyarakat secara langsung
menjadi berkurang, Meregangkan hubungan sosial
3. Masyarakat tidak ingin dibohongi.
Pertanyaan:
1. Strategi apa yang akan dibentuk oleh produsen agar produknya bisa
diterima oleh masyarakat di atas ketiga masalah di atas?
2. Bagaimana
Smartphone
Seperti yang kita rasakan bersama bahwa seiring berjalannya waktu
dan semakin majunya suatu peradaban, maka semakin berkembang pula
inovasi dalam hal teknologi. Tidak bisa kita pungkiri bahwa segala aktivitas
yang dilakukan oleh manusia menjadi lebih dimudahkan akibat dari
teknologi yang terus mengalami perkembangan. Tentu hal ini akan
berpengaruh pada pola pikir dan kebiasaan masyarakat, yaitu keinginan
untuk mendapatkan akses yang serba mudah dan mulai menjauhi hal yang
rumit. Oleh karena itu, para produsen berlomba-lomba untuk menciptakan
teknologi yang mudah dioperasikan oleh masyarakat dan diharapkan
mempunyai nilai produktivitas.
Sekarang banyak produk elektronik berlabel Smart yang
menghadirkan berbagai teknologi serta fitur yang canggih dan memudahkan

konsumen dalam penggunaannya, seperti halnya Smartphone, Smart TV, dan

Smart AC. Dari ketiga produk ini, pasti memiliki dampak negatif bagi
masyarakat, yaitu ketika masyarakat menggunakan produk Smart ini, maka
para konsumen akan terlena oleh kecanggihan dan fitur-fitur di dalamnya.
Kemudian bagaimana produsen meyakinkan para konsumennya bahwa
produk yang ditawarkan memiliki nilai manfaat yang positif untuk
memenuhi aktivitas sehari-hari.
Kita ambil contoh untuk produk smartphone, contohnya adalah
Iphone. Jika kita lihat dengan seksama bahwa Iphone memiliki desain yang
premium dan berkelas dengan warna putih atau keemasan, sekaligus tahan
banting. Kemudian dengan desain yang tidak berubah dan tetap konsisten.
Ini merupakan nilai lebih yang dimiliki oleh produk Iphone sebagai daya
tarik bagi masyarakat. Namun, yang menjadi masalah sekarang ini adalah
masyarakat menginginkan kemudahan dalam segala hal ketika
mengoperasikan suatu smartphone. Hal inilah yang belum semua terdapat di
produk Iphone.
Walaupun Sistem operasi IOS cukup ringan, namun fitur-fitur di
dalamnya bisa dikatakan terlalu membatasi konsumen dalam hal
pengoperasiannya, alhasil para pemakai mendapatkan kesulitan ketika ingin
melakukan beberapa hal. Misalnya saja,
1. Konektivitas seperti bluetooth harus dengan device yang sama;
2. Banyak aplikasi ataupun media yang berbayar
Untuk masalah selanjutnya, ketika konsumen membeli suatu
smartphone dan kemudian mereka menggunakannya, sering sekali mereka
terlalu asyik dalam menggunakan smartphone tersebut dan melupakan halhal di sekitarnya, bahkan sampai merelakan momen terpenting mereka.
Tetapi produk Iphone yang menggunakan IOS ini memiliki beberapa cara
untuk memperkecil kebiasaan masyarakat tersebut.
Permasalahan yang ketiga adalah konsumen tidak ingin mereka
merasa dibohongi ketika sebelum atau setelah menggunakan smartphone

tersebut. Karena masyarakat sering mengeluhkan smartphone yang sedang

digunakan ternyata tidak sesuai dengan
Misalnya saja, beberapa calon konsumen sudah mengetahui kelemahan dari
fitur-fitur yang diberikan oleh Apple Iphone, kemudian strategi yang akan
dijalankan oleh pihak Apple atas beberapa masalah keterbatasan di atas
adalah
1. Kekurangan dalam hal keterbatasan fitur dijadikan sebagai suatu ciri khas
atau pembeda dibandingkan dengan yang lain, dalam artian tidak dianggap
sebagai suatu kekurangan. Misal: Keterbatasan konduktivitas bluetooth
yang hanya bisa terdeteksi dari device yang sama dijadikan suatu ciri khas
Iphone yang berbeda dari Service lainnya.
Smart TV
Televisi merupakan media elektronik yang menampilkan layar
audiovisual, sehingga masyarakat bisa menyaksikan sekaligus mendengarkan
apapun di TV. Kita tahu bahwa TV terus mengalami perkembangan, mulai
dari tv tabung, sampai dengan tv yang berbadan pipih atau kita sebut dengan
TV LCD. Dengan kemajuan teknologi yang cukup pesat sekarang ini, tv
tidak hanya itu ditonton dan dihubungkan dengan video player, namun juga
bisa digunakan untuk hal-hal lainnya yang bisa menunjang beberapa aktivitas
konsumen melalui fitur-fitur dan teknologi yang diberikan.
Untuk mengatasi masalah mengenai para konsumen tidak
menginginkan hal yang membuatnya rumit, maka strategi yang dibentuk
adalah:
1. Pada TV LG, produsen menunjukkan beberapa hal yang memudahkan
konsumen untuk produk Smart TV nya seperti:
1) konektivitas ke wifi, tv digital, maupun ke antena parabola. Adanya
aplikasi media sosial dan bisa melakukan Video Call di layar tv.
2) Peletakan channel-channel yang strategis dan mudah dijangkau.
3) Desain mode pengaturan yang simpel dengan ikon dan tulisan yang
jelas.
4) LG memiliki fitur yang bisa digunakan untuk menampilkan device
lainnya di layar.

Masalah yang kedua adalah ketika masyarakat sudah berhadapan dengan TV,
apalagi ditambah dengan fitur-fitur canggih, seperti halnya Smart TV LG
yang memberikan teknologi 3D Cinema yang bisa menampilkan efek 3d
pada layar, saturasi warna yang sangat baik dan mudah dilihat, juga fitur
internet. Sehingga masyarakat akan lebih betah menonton tv daripada
melakukan kegiatan lainnya, otomatis hal-hal produktif yang harusnya
dilakukan tidak segera dikerjakan, hubungan sosial dengan keluarga,
tetangga, ataupun orang lain menjadi semakin berkurang karena asyiknya
menonton tv dengan tampilan yang nyaman ditambah dengan berbagai fitur
yang ditanamkan. Oleh karena itu bagaimana caranya supaya produsen dari
Smart TV ini mencoba mengatasi hal yang demikian:
1. Memberikan rekomendasi batas waktu pemakaian tv.
2. Memberi alarm atau tanda bahwa tv telah digunakan lebih dari waktu
wajar pemakaian yang telah ditentukan, misalkan 4 jam.
3.
Smartphone
APPLE
Kelebihan
1. Desain yang premium, berkelas, dan tetap konsisten.
2.