ALUR PENDAFTARAN DAN PENERIMAAN

PASIEN POLIKLINIK

No. Dokumen

No. Revisi
-

Standart
Prosedur

Halaman
1
Ditetapkan,
Direktur

Tanggal terbit

Operasional
drg.Ernoviana, Mkes
NIP:196011181987012000

Pengertian

Tujuan
Kebijakan

Prosudur

Alur penerimaan pasien ke Poliklink adalah suatu suatu proses kegiatan

dimulai dari pasien datang ke RS sampai mendapatkan pelayanan ,
pemeriksaan dokter , dan peneriman obat sampai pasien dinyatakan
pulang atau harus di rawat.
Agar pasien yang datang tidak mengalami kesulitan untuk mendapatkan
pelayanan pengobatan ke poliklinik.
Setiap pasien yang datang dan berobat ke RS dilayani dengan baik dan
mengikuti alur penerimaan dan pendaftaran pasien (Peraturan Direktur
tentang Kebijakan Pelayanan RSUD Solok).
1. a.Pasien Umum Pasien mendaftar ke kasir untuk mendapatkan karcis
( 5 menit )
b. Pasien BPJS mendaftar ke rungan regristasi BPJS untuk
mendapatkan SEP (surat Elegebilitas Pasien) dari petugas BPJS
(15-30 menit)
2. pasien melakukan registrasi di Rekam Medis dan mendapatkan nomor
medical report . ( 10 menit)
3. pasien menuju poliklinik
4. pasien dilakukan pemeriksaan oleh dokter ( 60 menit )
5. pasien dilakukan pemeriksaan laboratorium (2-3 jam) atau foto rotgent
(< 3 jam) jika diperlukan, dan melaporkan hasilnya kepada dokter
poliklinik, Jika pasien dinyatakan pulang oleh dokter, pasien ke farmasi
atau apotik untuk menukarkan resep dokter. (30-60 menit)
6. jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter perawat poliklinik akan
memberitahu kepada petugas rawat inap dan melakukan serah terima
pasien kepada petugas rawat inap.

Unit kerja

Instalasi terkait : Kasir , Registrasi BPJS , Rekam Medik , Instalasi Rawat

Jalan , Rawat inap.

ALUR PENERIMAAN
PASIEN GAWAT DARURAT DI IGD

No. Dokumen

Standart
Prosedur

No. Revisi
-

Halaman
2
Ditetapkan,
Direktur

Tanggal terbit

Operasional
drg.Ernoviana, Mkes
NIP:196011181987012000

Pengertian

Proses penerimaan pasien dengan masalah kegawat daruratannya yang

Tujuan

datang sendiri atau dengan membwa rujukan.

Semua pasien yang datang Instalasi gawat darurat ksegera mendapat

Kebijakan

tindakan dan penanganan sesuai kondisi dan keadaan pasien .

Setiap pasien yang datang dan berobat ke RS dilayani dengan baik dan
mengikuti alur penerimaan dan pendaftaran pasien (Peraturan Direktur

Prosudur

tentang Kebijakan Pelayanan RSUD Solok).

1. Pasien gawat darurat rujukan atau datang sendiri langsung ke ruang
tidakan
2. Keluarga pasien melakukan registrasi di Kasir dan Rekam Medis
3. pasien dilakukan pemeriksaan oleh dokter ( 5 menit )
4. pasien dilakukan pemeriksaan laboratorium (2-3 jam) atau foto
rotgent (< 3 jam), jika diperlukan, dan melaporkan hasilnya kepada
dokter poliklinik, Jika pasien dinyatakan pulang oleh dokter, pasien
ke farmasi atau apotik untuk menukarkan resep dokter. (30-60
menit)
5. jika pasien dinyatakan dirawat oleh dokter perawat IGD akan
memberitahu kepada petugas rawat inap dan melakukan serah terima
pasien kepada petugas rawat inap.

Unit kerja

Instalasi terkait : Kasir , Registrasi BPJS , Rekam Medik , Instalasi Rawat

Jalan , Rawat inap.