LAPORAN HASIL KEGIATAN PBL BLOK 21

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN

PUSKESMAS MANGKANG
KECAMATAN TUGU
KOTA SEMARANG

Disusunoleh :
1. Prinanda Putra Hendri Wijaya (H2A010041)
2. Reza Adityas Trisnadi

(H2A010043)

3. Rofiqo Umania R

(H2A010045)

4. Shofia Rachmawati

(H2A010047)

5. Syarifah Alfi A.A

(H2A010048)

6. Yolinda Candra

(H2A010049)

7. Yuli Solihati

(H2A010050)

FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SEMARANG
2013-2014
LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK BELAJAR LAPANGAN BLOK 21

MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
PUSKESMAS MANGKANG
KECAMATAN YUGU
KOTA SEMARANG
Telah diajukan dan disetujui pada :
Hari

Tanggal

Penguji

Dosen Pembimbing Akademik

Puskesmas Mangkang (
Puskesmas Tambak Aji (
Puskesmas Mijen (
Puskesmas Ngaliyan (
Puskesmas Purwoyoso (
Puskesmas Gunungpati (
Puskesmas Karang Ayu (

)
)
)
)
)
)
)

Kepala Puskesmas / Narasumber

:(

Dosen Pembimbing Lapangan

: dr. M. Riza Setyawan (

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan hasil peninjauan manajemen pelayanan kesehatan Puskesmas Mangkang

Kecamatan Tugu Kota Semarang, telah diseminarkan dan disetujui tim penguji
guna melengkapi sebagian tugas blok 21 dengan tema Community Based
Education Fakultas Kedokteran Universitas Muhammadiyah Semarang.

Semarang, Januari 2014

Disahkan
Tim Penguji,
Dosen Pembimbing Lapangan,
1. ........................................

dr. M. Riza Setiawan

Menyetujui,
2. ...........................................

Kepala Puskesmas Mangkang

3. ............................................
dr. Indah Widiastuti
NIP : 198001062005012016
Mengetahui
Penanggung Jawab Blok 21

dr. M. Riza Setiawan

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis haturkan kehadirat Allah SWT, karena berkat
Rahmat dan karunia-Nya, laporan Praktik Belajar Lapangan (PBL) di
Puskesmas Mangkang tahun 2014 sebagai syarat untuk memenuhi tugas
blok 21 di Fakultas Kedokteran Unversitas Muhammadiyah Semarang ini
dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Penulis ingin mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada
berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam pembuatan laporan PBL
ini :
1. Kepala Puskesmas Mangkang (dr. Indah Widiastuti)
2. Dekan Fakultas Kedokteran Universitas Muhammadiyah Semarang
(dr.Hj. Siti Moetmainnah Prihadi, SpOG(KFer), MARS)
3. dr. M. Riza Setiawan. Sebagai penanggung jawab blok 21 dan dosen
pembbimbing

lapangan

Fakultas

Kedokteran

Universitas

Muhammadiyah Semarang
4. Serta pihak lain yang tidak mungkin kami sebutkan satu-persatu atas
bantuannya secara langsung maupun tidak langsung sehingga
penulisan laporan PBL ini dapat selesai dengan baik dan tepat pada
waktunya.
Penulis berharap Allah SWT dapat membalas segala kebaikan semua
pihak yang telah membantu dalam proses penulisan laporan PBL ini. Penulis
sadar, penulisan laporan PBL ini masih jauh dari sempurna, sehingga
penulis berharap kritik dan saran yang membangun untuk perbaikan
dikemudian hari. Akhir kata, semoga penulisan laporan PBL ini dapat
bermanfaat khususnya bagi penulis sendiri dan bagi pembaca pada
umumnya.

Semarang, 16 November 2013

Penulis

DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.....................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................................
RINGKASAN................................................................................................
........................................................................................................................
iii
KATA PENGANTAR....................................................................................
DAFTAR ISI..................................................................................................
........................................................................................................................
vii...................................................................................................................
DAFTAR TABEL..........................................................................................
........................................................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN..................................................................................
BAB I

PENDAHULUAN
I.

Latar Belakang.......................................................................

II. Tujuan....................................................................................
A. Tujuan Umum....................................................................
B. Tujuan Khusus...................................................................
III. Manfaat Penelitian
A. Manfaat bagi Puskesmas ..................................................
B. Manfaat bagi Mahasiswa...................................................
IV. Metode Pengumpulan Data....................................................
BAB II

TINJAUAN PUSTAKA
I. KONSEP PUSKESMAS..........................................................

A. Pengertian Puskesmas.......................................................
B. Visi Dinas Kesehatan Kota Semarang...............................
C. Misi Dinas Kesehatan Kota Semarang..............................
D. Tujuan Puskesmas.............................................................
II. ORGANISASI.........................................................................
................................................................................................
13
A Struktur Organisasi..........................................................
B Kriteria Personalia ..........................................................
C Eselon Kepala Puskesmas................................................
III. UPAYA KESEHATAN PUSKESMAS..................................
A. Upaya Kesehatan Wajib...................................................
B. Upaya Kesehatan Pengembangan....................................
IV. SISTEM RUJUKAN..............................................................
V. PROSES MANAJEMEN PUSKESMAS..............................
A. Rencana Tingkat Puskesmas ...........................................
B. Lokakarya Mini................................................................
C. Evaluasi kinerja Puskesmas.............................................
VI. PEMECAHAN MASALAH PENGAMBILAN
KEPUTUSAN........................................................................
A. Identifikasi Masalah.........................................................
B. Prioritas Masalah.............................................................
C. Analisis Penyebab Masalah.............................................
D. Alternatif Kegiatan dan Pengambilan Keputusan............
E. Penyusunan Rencana Kegiatan........................................
F. Pelaksanaan .....................................................................
G. Penilaian ..........................................................................
BAB III. GAMBARAN UMUM KONDISI PUSKESMAS MANGKANG
16

II.

I. KONDISI LINGKUNGAN....................................................
A. Data Wilayah Kerja ............................................................
B. Geografis ............................................................................
C. Keadaan Penduduk .............................................................
D. Mata Pencaharian ...............................................................
E. Pendidikan ..........................................................................
INPUT..........................................................................................
A. Visi Misi ...........................................................................
1.
Visi Puskesmas ..............................................
2.
Misi Puskesmas .............................................
B. Ketenagaan dan Struktur Organisasi ...................................
C. Sumber Dana .......................................................................
D. Sarana Prasarana ...............................................................
E. Metode Kerja .......................................................................
6

III.

PROSES MANAJEMEN.............................................................
A. Rencanaan Kegiatan Puskesmas
B. Lokakarya Mini..
1.
Upaya
Kesehatan

Wajib
Upaya Kesehatan Pengembangan
C. Evaluasi Kinerja
IV. OUTPUT......................................................................................
A. Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Mangkang..
B. Upaya Kesehatan Puskesmas Mangkang.
V.
DAMPAK....................................................................................
A. Data Kelahiran .....................................................................
B. Data Kesakitan
BAB III

ANALISIS PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN

KEPUTUSAN (PMPK)
I. IDENTIFIKASI MASALAH.
II. PRIORITAS MASALAH
A. Kriteria A : Besar Masalah....
B. Kriteria B : Kegawatan Masalah...
C. Kriteria C : Kemudahan Penanggulangan...
D. Kriteria D : PEARL factor
III. ANALISIS PENYEBAB MASALAH.
A. Input...
B. Proses.
1. Rencana Tingkat Puskesmas....................................... .
2. Lokakarya Mini....................................................
3. Evaluasi Kinerja...............................................................

IV.
V.
VI.

ALTERNATIF KEGIATAN.....................................................
PENGAMBILAN KEPUTUSAN.............................................
PENYUSUNAN RENCANA KEGIATAN

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

I. Hasil Penelitian..............................................................................................
II.
Saran
DAFTAR PUSTAKA..

LAMPIRAN.
GAMBAR.