Dear Bank....

,
Bersama

dengan

ini

saya

mengajukan

sanggahan

atas

transaksi

dari ............................. tanggal ................ , pukul 20:54, sebesar ..... USD.

Transaksi terjadi tanpa otorisasi dari saya sebagai pemilik akun paypal dan kartu
kredit ....... dengan nomor ......................... .
Kronologi kejadian adalah ketika browsing pada tanggal ..........., browser (firefox)
tertutup secara tiba-tiba. Ketika browser di restart, yang tampil adalah halaman
paypal tanpa halaman web dari sesi sebelum browser tertutup. Padahal saat
browsing sebelumnya tidak melakukan transaksi online apapun dengan paypal.
Ketika login paypal, terdapat transaksi sebesar yang bukan merupakan transaksi
saya sebesar .......... USD. Dikurangi dengan saldo paypal sebesar ........... USD,
sehingga total yang di tagihkan ke kartu kredit adalah ............... USD.
Kejadian ini juga telah saya laporkan ke pihak paypal sebagai tindakan tanpa
otorisasi. Bukti screenshot transaksi dan laporan paypal saya sertakan dalam
lampiran.
Demikian sanggahan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, agar dapat
dijadikan dasar untuk pembatalan transaksi tersebut.
Terima kasih,

Jakarta, .....................

......................