Di Asia, Republik Korea telah dipuji sebagai ekonomi model yang sukses dalam

pengembangan IT (lihat tabel 1). Ini tidak berarti, bagaimanapun, bahwa

perusahaan Korea dibebaskan dari membagi digital ditemukan di tempat lain.
Pemerintah Korea telah bekerja tekun untuk memperbaiki lingkungan dan
infrastruktur sehingga UKM dapat menggunakan IT lebih aktif dan efektif dalam
bisnis mereka. Pemerintah Korea telah berhasil dalam beberapa kebijakan dan
langkah-langkah di bidang ini, tetapi keberhasilan keseluruhan upaya tersebut
belum dihitung hingga sumber daya pemerintah telah dikhususkan untuk tugas.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meninjau dan menganalisa penggunaan TI
oleh UKM Korea, untuk mengidentifikasi faktor-faktor apa yang memfasilitasi atau
menghambat upaya mereka untuk mendigitalkan, sehingga memberikan pedoman
bagi perumusan kebijakan pemerintah dan membantu upaya sektor swasta di
daerah ini .

1. Status industri TI Korea

Industri TI Korea menyaksikan pertumbuhan yang mengesankan di tahun 1990-an.

Produksi dua kali lipat dari 88000000000000 menang di 1998-209000000000000
memenangkan pada tahun 2003. Nilai tambah dari industri TI naik 30,4% pada
tahun 1999 dan 26,3% pada tahun 2000. Tingkat pertumbuhan nilai tambah bagi
industri TI hanya 3,2% pada tahun 2001 karena krisis ekonomi, tapi kecepatan
dijemput lagi pada tahun 2002 menjadi sekitar 25,9%. Industri TI telah
menyumbang saham yang semakin tinggi dari PDB, naik dari 8,6% pada tahun 1997
menjadi 15,6% pada tahun 2003. industri TI Korea telah berhasil mengatasi
keterbatasan pasar domestik dengan mencari peluang pertumbuhan di pasar luar
negeri. Sekitar 40% dari produksi IT diekspor ke luar negeri. Total volume ekspor
industri TI adalah US $ 57800000000 pada tahun 2003, atau sekitar 30% dari total
ekspor Korea untuk tahun ini, menunjukkan bahwa IT telah menjadi salah satu
mesin pertumbuhan utama bagi perekonomian Korea.

Kontribusi 2. industri TI untuk perekonomian Korea

Ketika memeriksa kontribusi TI dengan menganalisis faktor-faktor pertumbuhan

menurut elemen produksi, kontribusi industri terhadap pertumbuhan ekonomi
ditemukan telah meningkat terus dari 6,2% di akhir 1980-an menjadi 11,4% dan
23,4% pada awal 1990-an dan akhir, masing-masing. Selain itu, meskipun dampak
serius dari krisis keuangan tahun 1997, IT produktivitas investasi dan industri TI

menunjukkan pertumbuhan yang kuat di akhir 1990-an, jauh melebihi tingkat yang
terlihat di paruh pertama dekade ini (lihat tabel 2).
Tingkat pertumbuhan TI tak tertandingi oleh industri lainnya. Meskipun ini akan
menjadi alasan yang paling jelas untuk kontribusi tinggi industri TI untuk tingkat
pertumbuhan ekonomi riil Korea, nilai tinggi rasio layanan ICT dan perangkat lunak
sektor menambahkan, bersama dengan penurunan bertahap dalam harga produk
dan layanan IT, mengakibatkan lonjakan nilai riil tambah yang melebihi
pertumbuhan nominal (lihat tabel 3).

3. Perdagangan IT
Ekspor TI-industri di Korea meningkat dari US $ 9200000000 pada tahun 1990
menjadi US $ 38500000000 pada tahun 2001. Pada saat yang sama, impor
meningkat dari US $ 7,5 miliar pada tahun 1990 menjadi US $ 27300000000 pada
tahun 2001, mencatat surplus terus di neraca perdagangan sektor. Surplus
perdagangan industri TI telah berkembang dengan pesat, terutama setelah
kelesuan ekonomi tahun 1997, menjadi US $ 11,2 miliar pada 2001 dari US $ 9,4
miliar pada tahun 1997. barang-barang ekspor utama dari industri TI Korea
termasuk semikonduktor memori, telepon seluler, monitor, LCD , PC dan penerima
siaran satelit, sementara barang-barang impor utama termasuk semikonduktor nonmemori, peralatan transmisi dan komputer besar. Sejak IT ekspor impor jauh

melebihi, Korea telah mempertahankan surplus perdagangan di sektor ini (lihat

tabel 4).

1. Status UKM di Korea

Di Korea, UKM didefinisikan dalam hal jumlah karyawan di perusahaan. Dalam

manufaktur, perusahaan dengan kurang dari 300 karyawan dianggap UKM. Ada

sekitar 3,2 juta perusahaan di sektor manufaktur di Korea pada tahun 2003,
sebagian besar yang UKM (tabel 29).

Pada tahun yang sama, sektor manufaktur memiliki 14,6 juta karyawan, yang 88,2%
dipekerjakan oleh UKM (tabel 30).

Sebuah detail statistik oleh sektor industri ditunjukkan dalam tabel 31. UKM
mendominasi sebagian besar industri, tetapi ini kurang benar di sektor pertanian,
perikanan, listrik, pembiayaan dan layanan bisnis.

Output bruto UKM mencapai 282000000000000, atau 49,1% dari PDB, pada
tahun 2002, sementara ekspor mencapai US $ 68300000000, mewakili 42% dari
total ekspor nasional (lihat tabel 32). Volume ekspor dan persentase dari total
ekspor terus meningkat.

4. Peran UKM Korea di era baru

Pemanfaatan IT adalah faktor kunci untuk kinerja ekonomi dalam ekonomi berbasis
pengetahuan. Perkembangan IT mempengaruhi pasar, pelanggan, struktur

kompetitif, pasokan dan pengadaan, yaitu semua aspek lingkungan industri.

Dengan demikian, informatisation industri, melalui menggabungkan TI dengan
kegiatan usaha, yang muncul sebagai mesin baru untuk pertumbuhan ekonomi.

Secara khusus, menggabungkan TI dengan industri tradisional adalah salah satu

tugas mendesak perekonomian Korea, sehingga untuk menghindari industri
lekukan-out. Perusahaan mendapatkan keuntungan dari informatisation, dalam hal
peningkatan produktivitas, pengurangan biaya, inovasi produk, dan pemendekan
siklus manufaktur.

UKM tidak memiliki kemampuan yang cukup untuk digitalisasi, sehingga mereka
biasanya tergantung pada outsourcing. Dalam kasus B-to-B dan e-commerce,
mereka sering dipengaruhi oleh perusahaan besar yang mereka melakukan bisnis.

Dalam era baru yang ditandai dengan perdagangan bebas, kompetisi internasional
dan hubungan bisnis global, transisi ke ekonomi berbasis pengetahuan, yang
diwakili oleh IT, akan menjadi tren kunci. Berubah dengan cepat pasukan
lingkungan bisnis perusahaan untuk mempertahankan tingkat fleksibilitas yang
tinggi dan kreativitas, dan usaha kecil dan menengah (UKM) merupakan sumber
potensial dari inovasi dan kreativitas yang akan memainkan peran utama dalam era
baru ini. Untuk menjadi pemain kunci dalam ekonomi pasar yang kompetitif, UKM
harus mengembangkan teknologi baru dan berinovasi prosedur dan kapasitas
manajemen.

Untuk ini terjadi, iklim persaingan yang sehat dan manajemen bisnis liberal perlu
dibuat dalam rangka untuk mempromosikan kemandirian di kalangan UKM dan
mendorong start-up. Selain itu, kerjasama bisnis-ke-bisnis berdasarkan saling
percaya juga harus dipromosikan. Sebagai landasan perekonomian nasional, UKM
telah membuat kontribusi yang sangat diperlukan untuk produksi, ekspor dan
pertumbuhan Korea. Selain itu, UKM di Korea telah meningkatkan struktur industri,
meningkatkan lapangan kerja, dan membantu untuk meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat

Kebijakan yang paling signifikan dari pemerintah Korea dalam mendukung

digitalisasi dan e-commerce antara UKM adalah "Tiga puluh ribu UKM
Informatisation" Proyek yang diluncurkan pada tahun 2001 untuk memperkuat daya
saing dan inovasi di kalangan UKM melalui penggunaan IT. Selama tiga tahun
terakhir, pemerintah menginvestasikan 11000000000 untuk mendukung
informatisation lebih dari 30.000 UKM. Akibatnya, banyak UKM telah melihat
pengurangan biaya dan peningkatan produktivitas.

Menggabungkan TI dengan industri tradisional membantu UKM untuk meningkatkan

daya saing mereka dalam kaitannya dengan perusahaan-perusahaan domestik yang
besar dan pesaing asing di negara-negara seperti China. Proyek ini juga membantu
UKM mengembangkan jaringan kerjasama yang lebih baik dengan perusahaanperusahaan besar dan di antara mereka sendiri.

Studi kasus dalam laporan ini menunjukkan beberapa kesimpulan dan pelajaran,
yang
diringkas sebagai berikut:

Pertama, memanfaatkan infrastruktur TI dan program dukungan pemerintah,

banyak UKM di Korea telah berusaha untuk memecahkan masalah dan
menghilangkan hambatan untuk digitalisasi bisnis mereka. Faktor yang paling
penting dalam keberhasilan adalah perusahaan sendiri motivasi dan inisiatif.

Kedua, hardware hanyalah salah satu aspek dari keberhasilan. Budaya dan suasana
kerjasama ini sama pentingnya untuk sukses e-Bisnis atau e-Trade. Budaya ini tidak
dapat dikembangkan sendiri oleh pemerintah, tetapi harus dipupuk melalui
lembaga-lembaga sosial, pendidikan dan lingkungan bisnis.

Ketiga, portofolio dan investasi strategi perusahaan merupakan elemen penting.

UKM biasanya tidak memiliki strategi yang dirumuskan, dan kurangnya sumber
daya yang cukup untuk investasi informatisation. Dalam periode ketika booming TI

telah menghilang, bahkan lebih sulit untuk berinvestasi di TI. Dukungan pemerintah
sering terbuang dalam memilih sasaran yang salah, karena kurangnya informasi.

Tugas menyediakan UKM dengan kemampuan untuk menggunakan IT untuk

meningkatkan bisnis mereka, serta untuk perdagangan, sebagian besar masih
belum selesai. Ini melibatkan:

?? Pengembangan menengah dan teknologi jangka panjang untuk menggabungkan

TI dengan industri tradisional;
?? Promosi pengembangan produk yang memanfaatkan IT;
?? Promosi e-Perdagangan; dan
?? Tenaga pelatihan untuk aplikasi IT.

Meskipun kebijakan proaktif dari pemerintah dan upaya organisasi dan perusahaan
terkait, e-Perdagangan Korea belum dikembangkan cukup. Daerah lemah ditemukan
di: rendahnya pemanfaatan e-General Perusahaan Perdagangan; profitabilitas
rendah penyedia layanan e-Perdagangan; rendahnya tingkat digitalisasi (khususnya
di kalangan UKM); dan infrastruktur yang tidak memadai.

Sejak e-Dagang merupakan bagian dari e-bisnis secara lebih umum, perusahaan
harus memiliki pola pikir untuk eBusiness dan untuk pengembangan keseluruhan eBisnis agar e-Trade untuk mengembangkan. Di atas semua, Korea perlu membentuk
infrastruktur e-Bisnis yang lebih efisien. Secara khusus, UKM perlu secara aktif
memanfaatkan langkah-langkah dukungan yang tersedia dan kebijakan. Namun,
saat ini mereka tidak memiliki kapasitas untuk melakukannya. Dengan demikian,
peran e-General Trading Company harus diperkuat.

Kemajuan meskipun Korea dalam pembangunan e-Trade belum mencapai tingkat

optimal, prestasi sampai saat ini sering tampak mengesankan bagi pengamat luar.
Peran aktif dari pemerintah Korea dalam pembangunan e-Trade, melalui berbagai
langkah kebijakan, menegaskan peran penting pemerintah, terutama dalam hal
membangun infrastruktur yang dibutuhkan dan menetapkan pengaturan hukum
yang tepat.

Cina

Abstrak: Dengan perkembangan masyarakat pengetahuan dan teknologi informasi

di Cina, lebih dan lebih banyak perusahaan perlu mengembangkan keunggulan
kompetitif tergantung pada penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK),
yang merupakan elemen kunci dari keberhasilan dalam pasar. Terutama,
perusahaan-perusahaan kecil dan menengah (UKM), yang kelangsungan hidupnya
tergantung, antara faktor-faktor lain, pada penggunaan mereka membuat TIK untuk
mengembangkan model organisasi baru, menciptakan peluang dan bersaing di
pasar baru atau meningkatkan hubungan komunikasi internal dan eksternal.

Melalui memberikan relevansi topik ini, penelitian ini terutama mempelajari strategi
dari penerapan ICT di kalangan UKM di Cina. Untuk melakukan ini, pertama-tama
kita memperkenalkan konsep ICT, dan situasi untuk menggunakan ICT negara lain,
apa pun terkait dengan kebijakan pemerintah atau efektivitas penerapan TIK oleh
UKM. Kemudian, kita melepaskan manfaat utama untuk membuktikan kelayakan
melaksanakan strategi ICT. Yang ketiga adalah untuk mengeksplorasi strateges dan
jalan yang dapat menerapkan strategi TIK berhasil oleh China UKM. Akhirnya, kami
menyimpulkan dengan meninjau mantan poin untuk daerah-daerah tertentu dari
UKM.

1.1 Apa ICT?

Konsep, metode dan aplikasi yang terlibat dalam ICT yang terus berkembang di
hampir setiap hari, dan mereka terjadi begitu cepat sehingga sulit untuk bersaing
dengan perubahan. Jadi cara yang baik untuk berpikir tentang ICT adalah untuk
mempertimbangkan semua pengguna teknologi digital yang sudah ada untuk
membantu individu, bisnis dan organisasi menggunakan informasi. Dalam tulisan

ini, kami terutama fokus pada bisnis. Dalam bisnis, ICT sering dikategorikan menjadi
dua jenis luas produk:
1 Teknologi komputer-basis tradisional
2 Kisaran cepat tumbuh yang lebih baru, dan teknologi komunikasi digital.
Yang memungkinkan orang-orang dan organisasi untuk berkomunikasi dan berbagi
informasi digital.
Sebenarnya, beberapa tahun terakhir peningkatan akses internet mendorong
mereka SEM untuk berbagi dan bertukar informasi dengan jaringan internal dan
jaringan eksternal lebih efisien. Hal ini juga akan mempertimbangkan topik penting
berikut yang berhubungan dengan cara yang ICT digunakan dan dikelola dalam
sebuah organisasi oleh tiga aspek:
(1) Sifat informasi-informasi bagaimana dikendalikan; keterbatasan TIK;
pertimbangan hukum.
(2) Pengelolaan informasi-bagaimana data diambil, diverifikasi dan disimpan untuk
penggunaan yang efektif; manipulasi, pengolahan dan distribusi informasi; menjaga
informasi aman; merancang jaringan untuk berbagi informasi.
(3) Sistem informasi Strategi-bagaimana TIK dapat digunakan dalam bisnis atau
organisasi sebagai bagian dari pencapaian tujuan dan sasaran.
Dalam kata, ICT adalah subjek yang luas dan cepat berubah. Sulit untuk
memberikan definisi yang sempurna komparatif, cara terbaik adalah untuk terus
mencari dan menguasai implikasi TIK dan menggunakannya dalam organisasi Anda
dengan benar.

3 Manfaat Penggunaan TIK di UKM China

Secara keseluruhan, aplikasi ICT dapat memberikan beberapa manfaat di berbagai
operasi bisnis intra dan antar perusahaan dan transaksi. Tentu saja, aplikasi ICT
dapat berkontribusi untuk meningkatkan informasi dan manajemen pengetahuan
dalam perusahaan, juga dapat mengurangi biaya transaksi dan dapat meningkatkan
kecepatan dan keandalan transaksi untuk kedua (B2C) transaksi business-tobusiness (B2B) dan business-to-consumer . Selain itu, mereka adalah alat yang
efektif untuk meningkatkan komunikasi eksternal dan kualitas layanan untuk
didirikan dan baru pelanggan. Hal ini jelas bahwa UKM dapat memperoleh berbagai
manfaat dari penggunaan ICT (Cela, 2005).

Hal ini juga tahu, ICT memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitas
dan efektivitas kegiatan atau fungsi tertentu yang dibuat oleh UKM (Brady et al,
2002;. Webster, 1992). Pertama, TIK memfasilitasi otomatisasi selektif proses yang
terkait dengan mendukung tenaga penjualan lapangan dan mengintegrasikan
aktivitas penjualan dalam sistem informasi perusahaan. Yang kedua, dapat
memberikan akses siap untuk array yang luas dari sumber daya global informasi
dan memfasilitasi pengumpulan pengetahuan kompetitif berharga dan informasikonsumen terkait yang menyederhanakan proses pengambilan keputusan
pemasaran. Akhirnya, TIK memberikan pemasar dengan kemampuan yang luar
biasa untuk menargetkan kelompok tertentu individu tepat dan memungkinkan
mereka untuk berlatih massal kustomisasi dan satu-ke-satu strategi pemasaran,
dengan mengadaptasi komunikasi dan unsur-unsur lain dari bauran pemasaran
untuk segmen konsumen (Pine et al ., 1995; Prasad et al, 2001)..

4 Strategi Melaksanakan TIK oleh UKM China

4.1 Proses diadopsi oleh pemerintah untuk aplikasi ICT di UKM.

Sebenarnya, pengembangan ICT di China UKM telah mengalami empat tahap.

Tahap pertama, dari awal 80-an abad lalu untuk akhir 80-an, beberapa perusahaan
nasional telah dipilih oleh pemerintah sebagai satuan percobaan untuk
mengembangkan aplikasi CAD / CAM dan MIS di tingkat yang berbeda seperti
pekerjaan kantor, manajemen keuangan, manusia sumber daya dan manajemen
operasi.
Tahap kedua, terutama untuk mendorong popularitas komputer dan mendorong
perusahaan lebih akses ke Internet, membangun kotak e-mail, melakukan bisnis
dengan menggunakan IT dan meningkatkan tingkat manajemen.
Tahap ketiga, tujuan utama adalah untuk mengintegrasikan bisnis dan TI di
sebagian besar UKM dari 2008 ke 2015. Tahap keempat, dari tahun 2016 pada
dasar penerapan ERP, sebagian besar UKM dapat menggunakan SCM dan CRM. UKM
pada dasarnya dapat menerapkan integrasi e-commerce dan ERP, penerapan
koordinasi dan cerdas.

4.2 Strategi layak diadopsi oleh China UKM.

Meskipun negara-negara maju telah mencapai prestasi besar pada TIK digunakan,
UKM China juga dapat mengadopsi strategi TIK sendiri. Dalam rangka untuk bekerja
di luar strategi TIK, faktor-faktor kunci dalam TIK adopsi harus diidentifikasi. Statistik
menunjukkan bahwa perusahaan keluarga di sebagian kalangan UKM di Cina.
Melalui fitur perusahaan keluarga, kita dapat menyadari adopsi cuaca dari strategi
TIK dapat dilakukan berhasil atau tidak, itu benar-benar tergantung pada
karakteristik para pemimpin di perusahaan keluarga. Beberapa fitur diferensial telah
diidentifikasi di pengusaha kecil yang mendorong mereka untuk memulai sebuah
perusahaan, kehadiran fitur diferensial ini, seperti demografi, pelatihan,
pengalaman dan psikologis, dapat menyebabkan TIK pengenalan antara UKM. Oleh
karena itu, beberapa karya telah mengidentifikasi semangat kewirausahaan
bersama dengan inovasi manajerial sebagai faktor kunci untuk meningkatkan TIK
adopsi (misalnya, Lucchetti dan Steriacchini, 2004; Acs dan Varga, 2005)

Untuk mengintegrasikan disebutkan di atas, hal-hal kunci untuk mempercepat

proses aplikasi TIK oleh UKM di China bergantung pada dua hal. Satu sisi, peran
pemerintah adalah untuk menciptakan lingkungan yang tepat seperti kebijakan
pembuatan, hukum, dan investasi keuangan. Di sisi lain, UKM harus benar-benar
menyadari karakteristik mereka sendiri untuk membuat strategi TIK yang tepat.
Dipandu oleh pertimbangan ini, proses strategis TIK adopsi oleh China UKM dapat
bekerja sebagai berikut (lihat Gambar 2):
1) Yang pertama, itu sangat disarankan agar kesadaran penuh potensi kebutuhan
TIK untuk dikembangkan. Meskipun banyak pengusaha telah menyadari peran
pentingnya ICT, proporsi UKM yang menggabungkan bisnis mereka ke sistem TIK
masih sangat rendah, hanya pada tingkat mengakses Internet.
2) Kedua, solusi berbasis ICT akan diperkenalkan secara bertahap di UKM sejak
risiko transformasi mendadak gagal terhadap organisasi bisnis tidak menyadari dan
tidak siap (Argyres, 1995).
3) Yang ketiga, pelatihan dan dukungan yang memadai datang dari manajemen
senior yang diperlukan (Wei dan Morgan, 2004). Adopsi solusi pelatihan yang
berkesinambungan dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan
kesadaran akan potensi besar TIK untuk situasi konkret, dengan cara ini karyawan,
manajer dan pengusaha dapat memperoleh budaya belajar, mengintegrasikan
pelatihan dalam kegiatan pekerjaan mereka dan pemahaman secara mendalam
potensi-potensi komunikasi dan informasi alat (Brady et al, 2002;. Magretta, 1998;
Smith dan Blanck, 2002).

Untuk mengembangkan kesadaran penuh potensi ICT

Untuk memperkenalkan solusi berbasis ICT secara bertahap
Untuk mendapatkan pelatihan ICT yang memadai dan mendukung Sistem ICT

5 Kesimpulan

Melalui menemukan masalah utama dari penerapan TIK di China UKM, proses
strategis dasar pelaksanaan ICT telah bekerja. Meskipun ICT dapat memberikan
berbagai macam manfaat bagi perusahaan yang berbeda dan mengurangi biaya
bisnis, meningkatkan produktivitas dan memperkuat kemungkinan pertumbuhan,
hal yang paling penting untuk para pemimpin SEM China adalah untuk
mengintegrasikan bisnis mereka dengan sistem ICT. Analisis nilai strategis TIK harus
mencakup tidak hanya fitur sendiri teknologi tetapi juga penyesuaian individu dari
perusahaan tertentu dengan struktur organisasi, kemampuan, sumber daya,
struktur insentif, memfasilitasi mekanisme interaksi untuk semua conditioner
kinerja elemen dan kontribusi mungkin untuk keunggulan kompetitif. Dalam konteks
ini, artikel teoritis ini merupakan pekerjaan awal, hanya memperkenalkan pola
umum adopsi ICT, itu perlu dibuktikan dengan metode empiris di lebih lanjut.