VISI PT PLN (Persero) “Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terpercaya, dengan bertumpu pada potensi insani.” Beberapa Key Point pada Visi PT PLN (Persero) memiliki makna dan penjabaran sebagai berikut : KELAS DUNIA + Merupakan barometer standar kualitas pelayanan dunia. + Memiliki cakrawala pemikiran yang mutakir. + Terdepan dalam pemanfaaatan teknologi. + Haus akan kesempurnaan kerja dan perilaku. + Merupakan perusahaan idaman bagi pencari kerja BERTUMBUH KEMBANG + Mampu mengantisipasi berbagai peluang dan tantangan usaha. + Konsisten dalam pengembangan standar kinerja. UNGGUL + Terbaik, terkemuka dan mutakhir dalam bisnis kelistrikan. + Fokus dalam usaha mengoptimalkan potensi insan. + Peningkatan kualitas input, proses dan output produk dan jasa pelayanan secara berkesinambungan. TERPERCAYA + Memegang teguh etika bisnis. + Konsisten memenuhi standar layanan yang dijanjikan. + Menjadi perusahaan favorit para pihak yang berkepentingan. POTENSI INSANI + Berorientasi pada pemenuhan standar etika dan kualitas. + Kompeten, profesional dan berpengalamanSebagai langkah-langkah yang mengarahkan perusahaan untuk merealisasikan Visi perusahaan maka ditetapkan Misi PT PLN (Persero) sebagai berikut: MISI PT PLN (Persero) * Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi kepada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham. + Menyediakan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat. * Mengupayakan agar tenaga listrik dapat menjadi pendorong kegiatan ekonomi. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.