Penanganan Peserta Konvensi

Manajemen MICE/Konvensi -2-

Penanganan Peserta Konvensi

Aspek-aspek yang perlu dipehatikan
Sebelum dilaksanakan

Selama berlangsung

Setelah dilaksanakan

Pemilihan para
pembicara

Prosedur registrasi

Transportasi

Komunikasi yang
tepat

Media distribusi

Dan lain-lain

Konfirmasi

Catatan :
Aspek-aspek ini didasarkan atas dasar pertimbangan peserta
konvensi baik yang tanpa pendamping maupun yang hadir bersama
pendampoing (anak,istri, pasangan lain)

Penanganan Permintaan Khusus

Dalam penanganan permintaan khusus harus
diperhatikan persiapan suatu bid (invitation)
Pembentukan komite
pengarah

Pembentukan komite
pelaksana

Jumlah peserta

Susunan organisasi
pelaksana

Susunan acara
Penentuan lokasi
Jadwal
Anggaran
sementara

Komite pelaksana
Sekertariat

Sub-komitepengaturan
penyelenggaraan
konvensi

Kegiatan Pelengkap
Biasanya sewaktu MICE berjalan maupun sesudahnya,
terdapat kegiatan-kegiatan pelengkap berupa :
Jamuan makan

Kegiatan budaya

Rekreasi atau Tour

Olahraga

Kegiatan rekreasi
lainnya

Program penanganan
anak-anak

Program Khusus
PROGRAM KHUSUS INI BIASANYA DITUJUKAN UNTUK SPOUSE-WIFE

SHOPPING TOURS

KUNJUNGAN KETEMPATTEMPAT BERSEJARAH

LADIES PROGRAMME

MENGHADIRI PERTEMUAN
KEWANITAAN

SIGHTSEEING

Kata Kunci
PENANGANAN SPECIAL
REQUEST
SPECIAL/TAILOR MADE
PROGRAM
PROGRAM PELENGKAP

LADIES PROGRAM

Studi Kasus 1 (MERLIN MOL)

Merlin mol convention centre terletak di kota Bandung, yang memiliki
fasilitas sebagai berikut :
Parking space avaliable for 200 cars
Room numbers 320 rooms
Food and Beverages Service : Coffee shop, Gourmet Restaurant, Bar.
Other Services : Swimming Fool, Banquet Rooms, Function Rooms (Bali
Room, Seram Room, Flores Room), fasilitas bank, money changer,
telecomunication service, shopping centre
Sejauh ini telah dilaksanakan berbagai konvensi skala internasional dan
nasional. Adapun pelayanan Pre, During and Post Conference Tours
terbatas bagi atraksi-atraksi wisata di Jawa Barat dan DKI Jakarta.
Saudara diminta untuk memberikan pendapat tentang fasilitas dan
pelayanan konvensi yang harus disediakan bagi pangsa pasar Merlin Mol.
Buatlah analisa kebutuhan fasilitas dan pelayanan yangada saat ini serta
kebutuhan masa yang akan datang (forecasting)