Chapter 7

Databases and Data Warehouses

Dalam kegiatan sehari-hari, organisasi dapat mengumpulkan data dalam jumlah besar.
Data ini merupakan bahan baku untuk informasi, namun data tidak berguna tanpa alat untuk
mengatur itu, menyimpannya, cara yang mudah diakses, dan memanipulasinya untuk
menghasilkan informasi tersebut. Fungsi-fungsi ini adalah kekuatan database yaitu koleksi data
yang saling terkait di dalam suatu organisasi maupun antara organisasi yang terbagi oleh banyak
unit dan saling berkontribusi terhadap produktivitas dan efisiensi.
Database ada dibelakang keberhasilan penggunaan mesin teller otomatis, peningkatan
efisiensi di toko-toko, pemasaran usaha, dan mesin pencari dan bisnis online. Dengan bergabung
halaman interaktif di internet, database telah membuat kontribusi besar untuk perdagangan/
bisnis. Tanpa adanya database, tidak akan ada perbankan online, katalog konsumen atau chat
room.
Terdapat 2 pendekatan file yaitu :
1. The Traditional File Approach
The Traditional File Approach adalah pendekatan file yang lebih tradisional. Programmer
harus mengetahui bagaimana data disimpan untuk menggunakannya. Mungkin yang paling
penting, kenyataan bahwa manipulasi data memerlukan programmer yang merupakan kelemahan
terbesar dari pendekatan berkas. Beberapa data bisnis masih diproses dengan cara ini. Tantangan
lain dengan penyimpanan file tradisional redundansi data yang tinggi dan data rendah integritas,
karena dalam sistem berkas yang lebih dahulu file dibuat, dan masih dipertahankan, untuk
penggunaan unit organisasi tertentu. Sulit untuk memastikan bahwa data yang benar di semua
lokasi ketika ada beberapa tempat untuk memasukkan data dalam file, seperti dalam pendekatan
ini.
2. The Database Approach / Pendekatan Database
Dalam pendekatan database, potongan data yang terorganisir tentang entitas. Suatu entitas
adalah benda sekitar yang organisasi memilih untuk mengumpulkan data. Entitas dapat jenis :
a. orang, seperti karyawan, mahasiswa, atau anggota fan clubs

b. peristiwa, seperti transaksi penjualan, acara olahraga, atau pertunjukan teater

c. benda mati, seperti diinventarisasi atau untuk dijual produk, bangunan, atau mineral.
Di konteks manajemen data, "entitas" mengacu pada semua kejadian berbagi jenis data
yang sama. Seringkali, beberapa file terkait harus dijaga bersama-sama. Bagian terkecil dari data
yang dikumpulkan tentang entitas adalah karakter. Beberapa karakter membuat lapangan.
Beberapa bidang membuat rekor. Koleksi catatan terkait adalah file, atau dalam model relasional,
sebuah tabel. Sebuah kumpulan file tersebut disebut sebagai database. . Database biasanya
mengandung beberapa file, tapi pendekatan database dapat diterapkan ke file tunggal. Bidang
database tidak terbatas memegang teks dan angka. Mereka dapat menyimpan gambar, suara, klip
video, dan bahkan spreadsheet.
Pendekatan database memiliki beberapa keunggulan dibandingkan pendekatan file yang
lebih tradisional: Kurang redundansi data, Aplikasi-independensi data, dan probabilitas yang
lebih besar dari integritas data.
Sebuah sistem manajemen database (DBMS) adalah perangkat lunak yang alat yang
memungkinkan kita untuk membangun database, mengisi database dengan data, dan
memanipulasi data. Kebanyakan DBMS dilengkapi dengan bahasa pemrograman yang dapat
digunakan untuk mengembangkan aplikasi yang memfasilitasi dan laporan hasil. DBMS juga
merupakan bagian utama dari aplikasi perusahaan.
Sebuah model database struktur logis umum catatan dalam database. Berbagai model
basis data adalah: berorientasi hirarkis, jaringan, relasional, dan objek. Model yang paling
populer adalah relasional

yang digunakan untuk membangun database yang paling baru,

meskipun database berorientasi objek yang mendapatkan popularitas. Beberapa vendor

menawarkan DBMS yang mengakomodasi kombinasi model berorientasi relasional dan objek,
yang disebut objek-relasional.
Link antar entitas dalam database relasional dipelihara dengan menggunakan bidang
kunci menggunakan Primer Tombol pengidentifikasi. Kunci komposit kombinasi dari dua atau
lebih bidang yang digunakan sebagai kunci primer. Kunci asing menghubungkan satu meja
dalam database. Dalam sebuah database berorientasi objek, data set, bersama dengan prosedur
yang memproses database, adalah obyek. Hubungan antara satu set data dengan data lain
didirikan oleh satu objek yang berisi lain, bukan oleh kunci asing.

SQL (Structured Query Language) telah diadopsi sebagai standar internasional bahasa
untuk query database relasional. SQL Laporan juga dapat tertanam dalam kode yang diproduksi
menggunakan banyak bahasa pemrograman. Perintah untuk memperbarui database juga mudah
diingat seperti insert, delete, dan update.
Untuk membangun database, desainer konstruksi pertama skema telah mempersiapkan
metadata, yang merupakan informasi tentang data yang akan disimpan dalam database. Metadata
meliputi:
Sumber data, termasuk informasi kontak.
Tabel yang terkait dengan data.
Field dan informasi indeks, seperti ukuran dan jenis bidang
Program dan proses yang menggunakan data.
Aturan Populasi: apa yang dimasukkan atau diperbarui dan seberapa sering.
Banyak database yang terkait dengan Web. Susunan ini memerlukan perangkat lunak
server Web, seperti halaman server aktif dan servlet Java,yang memungkinkan pengguna untuk
memasukkan pertanyaan atau database update melalui Internet.
Data warehouse adalah koleksi besar dari sejarah transaksi disalin dari database
transaksional, sering bersama dengan data lain dari sumber luar. Manajer menggunakan
perangkat lunak untuk belajar informasi yang berguna dari gudang data untuk mendukung
mereka pengambilan keputusan. Dalam setiap penambahan data dari database transaksional
untuk data warehouse, data diekstrak, diubah, dan dimuat.
Rendahnya harga database yang efisien dan efektif software memperburuk masalah sosial
dari Informasi Umur. Karena setiap transaksi individu dapat dengan mudah direkam dan
kemudian dikombinasikan dengan pribadi lainnya data, itu adalah hal untuk menghasilkan berkas
besar di konsumen individu. Hal ini menimbulkan ancaman bagi privasi. Namun, organisasi
komersial bersikeras bahwa mereka membutuhkan informasi pribadi untuk meningkatkan produk
dan jasa dan untuk menargetkan pemasaran mereka hanya untuk konsumen tertarik.

Chapter 8
The Web-Enabled Enterprise
Web telah menjadi kemungkinan yang besar untuk melakukan bisnis dalam organisasi,
yaitu antar organisasi dan antara organisasi dengan konsumen.Beberapa industri telah berubah
secara dramatis dan terus berubah berkat teknologi Web. Ini termasuk kegiatan dalam organisasi.
Penyebaran link broadband, ide-ide baru dari penggunaan Web untuk perdagangan, dan
pengembangan lanjutan dari Web teknologi membantu bisnis di Web untuk tumbuh dan berubah
sepanjang waktu.
Beberapa standar dan teknologi yang memungkinkan Web untuk memberikan informasi, yaitu:
HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
adalah standar Internet yang memungkinkan pengalamatan server Web dengan nama
domain. HTTPS adalah versi aman dari protokol dan digunakan untuk transaksi rahasia.
Berdasarkan protokol ini, setiap server Web ditunjuk Uniform Resource Locator (URL), yang
merupakan alamat unik untuk sebuah situs web. Alamat adalah alamat IP yang diberikan ke situs,
tapi kebanyakan kasus situs ini juga memiliki nama domain terdiri dari huruf. Istilah "URL" juga
mengacu untuk nama domain. Nama domain yang digunakan untuk kenyamanan, karena lebih
mudah untuk diingat nama domain dari alamat IP. Setiap halaman Web memiliki URL sendiri,
yang berisi alamat IP
HTML dan XML
HTML (Hypertext Markup Language) adalah bahasa pemrograman yang paling umum
untuk membuat halaman web dan informasi lainnya. Ini menentukan tampilan dan lokasi teks,
gambar, animasi, dan elemen lainnya pada halaman Web.
XML (extensible Markup Language) digunakan bukan untuk penyampaian informasi
makna atau isi data dikomunikasikan melalui halaman Web. World Wide Web Consortium
(W3C), organisasi yang bertanggung jawab mengenai standar web, telah menggabungkan dua
bahasa markup HTML dan XML menjadi standar yang disebut Extensible Hypertext Markup
Language (XHTML).
FTP

FTP (File Transfer Protocol) adalah protokol untuk meng-upload dan download file.
Bisnis menggunakan FTP untuk menempatkan file pada server untuk berbagi kalangan
profesional. FTP juga berguna untuk menempatkan file pada server yang host situs Web. Hal ini
juga mudah untuk mengambil file besar yang mungkin melebihi sistem email batas ukuran.
RSS
RSS {Really Simple Syndication (or in a newer version, Rich Site Summary)} adalah
perangkat lunak yang menggunakan XML untuk secara otomatis memperbarui teks dan audio
dari situs Web yang posting ke perangkat secara online pelanggan. Ini adalah enabler utama
Podcasting.
Blog
Blog memungkinkan orang untuk nyaman membuat diskusi halaman Web dengan posting
komentar dan menanggapi mereka. Beberapa situs blog hanya membiarkan "Blogger"
menambahkan komentar tentang suatu topik, dengan komentar terbaru muncul di bagian atas,
mirip dengan cara newsgroup bekerja secara online.
Instant Messaging (IM)
Instant messaging secara online layanan chatting memungkinkan orang untuk
berhubungan secara real waktu dan membantu bisnis melayani pelanggan online. Seiring dengan
perangkat lunak lain yang mata-mata pada tanpa disadari peselancar web, mereka mungkin
memberikan informasi rinci tentang pengguna Web.
Sebuah organisasi memiliki dua pilihan ketika memutuskan untuk melakukan perdagangan
online:
1. Sendiri dan mempertahankan server web sendiri dengan fasilitas sendiri
2. Kontrak dengan perusahaan web hosting. Ketika kontrak dengan Web host, ada beberapa
beberapa layanan: shared hosting, virtual private server, dedicated hosting, dan co-location.
Ketika memilih sebuah perusahaan web hosting, organisasi harus mempertimbangkan beberapa
faktor:

jenis dan kualitas aplikasi yang disediakan

ruang penyimpanan
kualitas dukungan teknis
batas lalu lintas
ketersediaan account e-mail dan layanan
skalabilitas
dukungan dari desain halaman
keamanan
biaya setup rasio uptime dan biaya bulanan.

Web-enabled perdagangan secara umum dapat diklasifikasikan sebagai business-tobusiness (B2B) atau business-to consumer (B2C). Dahulu bisnis menggunakan jaringan
perdagangan dengan bisnis lain, mungkin melalui extranet. Tetapi sekarang bisnis mengiklankan
dan menjual barang dan jasa kepada konsumen melalui Web. Maka semakin tinggi volume ecommerce yang dilakukan antara perusahaan.
Perdagangan bisnis-ke-bisnis sering bergantung pada elektronik data interchange (EDI),
yang dilakukan melalui jaringan nilai tambah. XML memfasilitasi interorganizational
perdagangan online yang mirip dengan EDI. Perkembangan cepat dari komputer genggam
nirkabel dan ponsel pintar, gelombang berikutnya di B2C mungkin mobile commerce, yang
populer disebut m-commerce. Hal ini sudah populer di Jepang, tetapi untuk tingkat yang jauh
lebih kecil di Amerika Serikat dan Eropa.
Untuk menjadi sukses, bisnis online harus :

menargetkan pelanggan yang tepat

menangkap pengalaman total pelanggan
personalisasi layanan
mempersingkat bisnis siklus
membiarkan pelanggan membantu diri mereka sendiri
menjadi proaktif.
Virtual dunia telah menjadi cara yang populer untuk bertemu dan melakukan kegiatan

sosial dan bisnis Web. Masyarakat sedang mencoba untuk melakukan keseimbangan antara
membiarkan fenomena ini terus sebagai bentuk promosi komersial dan kebebasan berbicara serta
membatasi mereka untuk mengurangi limbah publik dari sumber daya. Phishing telah menjadi
kejahatan meresap, menipu orang dan mencuri identitas mereka.

Chapter 9
Challenges of Global Information Systems
Peningkatan jumlah perusahaan di dunia telah bercabang ke negara-negara di seluruh
dunia, menjadi perusahaan multinasional. Sementara mereka mungkin memiliki kantor pusat di
satu negara, tetapi mereka beroperasi divisi dan anak perusahaan di berbagai negara untuk
mengambil keuntungan dari manfaat lokal. Perusahaan multinasional harus menggunakan sistem

informasi global yaitu sistem yang melayani organisasi dan individu di beberapa negara. Oleh
karena itu, tidak seperti organisasi yang beroperasi di satu negara, perusahaan multinasional
memiliki beban untuk memastikan bahwa sistem informasi mereka dan informasi yang mengalir
melalui sistem sesuai dengan hukum, budaya, standar, dan lainnya elemen yang spesifik untuk
negara atau wilayah.
Karena semakin banyak perusahaan menggunakan Web untuk kedua B2C dan Bisnis
B2B, mereka menyadari bahwa mereka harus mengakomodasi penonton dan tailor nonberbahasa Inggris situs mereka dengan preferensi lokal. Mereka juga harus hati-hati selaras
dengan perbedaan budaya dan preferensi pembayaran yang berbeda wilayah dunia serta
menyadari masalah hukum dan tarif. Serta mereka juga melayani kebutuhan dan preferensi lokal
yang disebut globalisasi.
Technological Challenges
Tidak semua negara memiliki infrastruktur teknologi informasi yang memadai untuk
memungkinkan perusahaan untuk membangun sebuah sistem informasi internasional. Dengan
demikian, perusahaan mungkin harus menawarkan dua versi situs mereka, satu untuk bandwidth
yang lebar dan satu lagi untuk bandwidth yang sempit. Seringkali, perusahaan menggunakan satu
situs tetapi memberikan konten yang sama di kedua grafis dan teks halaman saja, atau video
yang sama untuk di-download pada kecepatan yang berbeda.
Peraturan dan Tarif
Negara memiliki peraturan yang berbeda tentang apa yang mungkin dapat atau mungkin
tidak dapat diimpor dan tarif yang berlaku untuk impor produk. Sementara banyak eksekutif
mereka memungkinkan kehilangan penawaran menguntungkan dengan bisnis di luar negeri,
mereka takut bahwa menjajaki peluang internasional akan memerlukan terlalu banyak kerepotan.
Karyawan mungkin tidak mengetahui bagaimana untuk mematuhi hukum negara tujuan, serta
menghitung berapa banyak organisasi harus membayar pajak, tarif, bea, dan pungutan lainnya
atas barang yang diekspor atau diimpor.
Differences in Payment Mechanisms
Salah satu tujuan dari e-commerce adalah pembayaran yang mudah untuk apabila kita
membeli secara online. Kartu kredit yang umum di Amerika Utara merupakan cara pembayaran
secara online. Namun, praktik ini tidak tersebar luas di negara lain di dunia. Tingginya tingkat
pencurian kartu kredit, terutama di Eropa Timur, menanggung risiko pembayaran tersebut dan

menghalangi potensi pelanggan online. Sebagian besar orang Eropa lebih suka menggunakan
kartu debit daripada kartu kredit.
Legal Barriers
Fakta bahwa negara memiliki hukum yang berbeda akan memiliki dampak yang
signifikan terhadap bisnis global secara umum, dan e-commerce pada khususnya. Hukum yang
berbeda dapat menimbulkan tantangan serius untuk internasional transfer data, kebebasan
berbicara, dan lokasi proses hukum ketika timbul sengketa antara pembeli dan penjual.
Salah satu isu yang belum terselesaikan adalah perbedaan tersebut antara hukum yang
mengatur pengumpulan dan manipulasi data pribadi di dua ekonomi kekuasaan, Amerika Serikat
dan Eropa Union, yang memiliki privasi data tidak cocok hukum. Perbedaan ini membatasi
aliran pribadi Data antara Amerika Serikat dan Uni Eropa. Pengaturan Safe Harbor
memungkinkan perusahaan Uni Eropa untuk melakukan bisnis dengan bisnis AS yang mematuhi
Kebijakan Uni Eropa pada penanganan data pribadi nya warga.
Beberapa kasus telah menunjukkan bahwa lama hukum Pendekatan yurisdiksi teritorial
tidak memadai ketika begitu banyak informasi yang dikomunikasikan dan begitu banyak bisnis
dilakukan di internet. Isu-isu seperti kebebasan berbicara dan litigasi konsumen e-tailers telah
dibawa ke kebutuhan untuk reformasi hukum internasional untuk dunia maya.