PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN

No. Dokumen
RSU AL

No. Revisi
A

Halaman
1/2

FATAH AMBON

SPO
Hak Pasien Dan
Keluarga Pasien

Tanggal Terbit

Ditetapkan oleh
Direktur RS Al Fatah Ambon

dr. Andi Tasrif Azis

NIP.
1.
Pengertian

Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien yang
ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan lainnya
yang diberikan oleh tenaga kesehatan.

.
Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap semua
tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun tidak disengaja.

2.
Tujuan

3.
Kebijakan

4.
Prosedur

Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien

memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan bertindak
berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka dalam
proses asuhan pengobatan/perawatan dengan bukti tertulis.
1.
2.
3.
4.

Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009

Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
1. Ucapkan salam Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu,
Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang berdinas
pada hari ini akan menjelaskan dan memberi informasi Hak
dan Tanggung Jawab Pasien
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran petugas
(Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi
3. Pastikan identitas pasien Maaf sebelumnya, ini dengan
keluarga pasien atas nama siapa?Setelah keluarga menjawab
Oo benar Ibu kami jelaskan kembali ya identitas pasien
(Nama, Umur, Alamat)
4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun Perawat
dan Ruang Pemberian Informasi)
5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang hak
dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia Maaf
Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang hak dan
tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan dimengerti
terlebih dahulu.
6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau keluarga
menandatangani lembar formulir informasi hak dan tanggung
jawab pasien yang telah dijelaskan

PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG JAWAB PASIEN

No. Dokumen
RSU AL

No. Revisi
A

Halaman
2/2

FATAH
AMBON

SPO
Hak Pasien Dan
Keluarga Pasien

Tanggal Terbit

Ditetapkan oleh
Direktur RS Al Fatah Ambon

dr. Andi Tasrif Azis

NIP.

7. Ucapkan Salam Terima Kasih

5.

6.
7. 1. Pasien/Keluarga Pasien
5. Unit Terkait

2.
3.
4.
5.
6.

Rawat Inap
Gawat Darurat
Pimpinan RS
Staf Pelayanan Pasien
Tim Akreditasi