Kappel 2010

Keegoan Lelaki dan Keleteran Wanita

Ketua Taat
Kurang
Emosi
Lawa
Lawan

Kawal Belaian

Suka
risiko
Takut
Malu kalau ditanggalkan
dilemahkan Keselamatan

Komunikasi Berkesan dan Jalan Penyelesaiannya

AHMAD SHAFIAI BIN UDA JAAFAR (Pak Utih)
Success Together Consulting (AS0298169-X)
6, Suasana Permai, Bandar Darulaman,
06000 Jitra, Kedah, Malaysia
Success Together Consulting Hp: 0177272307
Email: pakutih@ymail.com
http://mahligaikasih.multiply.com
Can't Spell Success Without U Page 1
 Kappel 2010

• Keperluan Emosi Suami • Keperluan Emosi Isteri

o Dipercayai oleh isteri
Disayangi oleh suami
o Diterima seadanya
Difahami perasaannya
o Dihargai sumbangannya
Dihormati pandangannya
o Mendapat galakkan drpd isteri
Diberikan jaminan oleh suami
o Dikagumi oleh isteri
Kesetiaan

Minat Benda (Selain manusia) 1 Minat manusia

(Mono- tracking) Buat kerja fokus satu kerja satu masa
Matanya melihat kaedah kanta zoom (jauh dan kecil sudut)
Matanya kurang sel terima warna (ramai colour blindness)
Telinganya dengar guna satu otak (fokus satu bunyi)
Nak selesai semua masalah dengan cepat
Cepat lupa
Selesai masalah dengan ubah faktor luaran diri
Berfikir bersendirian
Bila stress, selesai sendiri mendiamkan masalah
Memburu (aktiviti menguasai sesuatu) boleh hilang stress
Pergi shopping secara objektif (terus ke kedai, beli, balik)
Dah dapat barang, seronoknya 2-3 minit je selepas membeli
2 Buat kerja macam-macam dalam satu masa (Multi)
3 Matanya guna kanta "wide angle" (luas sudut dan dekat)
4 Mata seperti HD tv (banyak sel terima warna)
5 Telinga guna kedua2 otak, boleh dengar macam2.
6 Nak kongsi semua masalah dulu kemudian selesai
7 Kuat ingatan yang berkaitan dengan emosi dan perasaan
8 Selesai masalah dengan ubah faktor dalaman diri
9 Berfikir berpasangan atau bertiga
10 Bila stress nak luah pada org tersayang
11 Shopping boleh hilang stress
12 Pergi shopping secara subjective (enjoy jalan2 tgk barang)
13 Dah dapat barang dibeli, seronoknya sampai 2-3 bulan

Mudah aje berdengkur 14 Susah nak tidur.. Ada je perkara yang difikirkan

Komunikasi terus dan berpegang kepada perkataan 15 Komunikasi berbunga bahasa menjaga hati, melihat non-verbal

Any time asal datang moodnya 16 Keinginan sex mengikut jadual dan mood dalaman dan luaran
Success Together Consulting

Page 2 2
 Kappel 2010
Perbezaan Utama Otak Lelaki dan Wanita
Lelaki Wanita
Pergerakan Darah Dalam Otak Pergerakan Darah Dalam Otak
1. Tinggi pergerakan di sebelah otak kanan “mechanical spartial.” 1. Tinggi pergerakan di kedua-dua otak pada bahagian “verbal-emotive”
a) Suka baling benda dan pukul rakan untuk kemesraan a) Suka mengaitkan perkataan dengan emosi dan bersembang untuk
b) Mengambil kawasan lebih luas untuk keselesaannya dan barang- ikatan silaturahim
barangnya. b) Suka memanjangkan perbincangan dengan soalan-soalan terbuka
c) Mata nampak tak berminat bila berbincang mengenai peribadi. seperti “ Apa pandangan anda?”
2. Terdiri daripada 6 ½ X “Grey Matter” daripada otak wanita (Grey matter 2. Terdiri daripada 10 X “White matter” daripada otak lelaki (White matter
proses informasi secara setempat) proses informasi melalui jaringan dan perhubungan dengan pusat-pusat
a) Lelaki boleh fokus kerja dalam satu satu masa utama di dalam otak.)
b) Lelaki “direct to the point” a) Boleh buat kerja macam-macam dalam satu masa
c) Berfikit secara individu mencari penyelesaian b) Wanita kreatif dengan secara berbincang bersama mencari
penyelesaian.
3. Kurang pergerakan darah dalam “cingulate gyrus” di tengah otak yang
menyimpan ingatan emosi pengalaman hidup orang itu. c) Bertanya soalah, “Apa pandangan anda?” bukan bermakna wanita
tidak tahu malah lebih kepada untuk kolaborasi dan ikatan
a) Kurang memikirkan hal-hal emosi kerjasama sesama rakan sekerja.
4. Kerapkali mengalami “rest states”. 3. Lebih aktif pergerakan darah di gyrus.
a) Mudah lena dan terlena jika keadaan membosankannya a) Mudah muhasabah perkara yang berlaku persekitaran berdasarkan
b) Terpaksa pandang ke arah lain, ketuk pensil, bangun dan berjalan tonasi suara, gerak badan, ekpresi muka.
untuk mengembalikan perhatian. 4. Tidak mengalami “rest states”
Amygdala a) Sentiasa aktif berfungsi malah tidak “tidur” walaupun sedang tidur.
1. Lebih besar dan aktif menggerakan darah ke “brain stem” untuk Hippocampus
pergerakan fisikal dan agresif (lawan atau lari). Tiada fungsi untuk
mendengar dan berfikir panjang. (Panas baran). 1. Lebih besar dan aktif mengingat perkara-perkara interaktif dan insiden
dengan lebih terperinci
Sepuluh – dua puluh x hormon testosterone
Banyak Seratonin, oxytocin, progestrone dan estrogen
1. Lebih agresif sebagai pemburu
1. Penenang jiwa dan ikatan silaturahim menjaga anak

Success Together Consulting

Page 3
Tips menguruskan suami/anak lelaki: Kappel 2010
Disebabkan mnda suami monotrek maka:
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………
Disebabkan pandangan mata tak sama maka:
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………….
Disebabkan suami buta warna maka:
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………
Disebabkan suami pekak telinga sebelah maka:
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………
Disebabkan suami berfikir nak cepat selesai masalah maka:
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………….
Disebabkan suami kurang menggunakan sel emosi / kurang empati maka: [34] Raja perempuan itu berkata: Sesungguhnya raja-raja,
……………………………………………………………………………………………… apabila masuk ke sebuah negeri, mereka merosakkannya dan
………………………………………………………………………………………… mereka menjadikan penduduknya yang mulia hina-dina; dan
………………………………………………………………… sedemikian itulah mereka akan lakukan.
[35] Dan bahawa aku hendak menghantarkan hadiah kepada
Disebabkan suami menambah stress ikut shopping maka : mereka, kemudian aku akan menunggu, apakah balasan yang
……………………………………………………………………………………………… akan dibawa balik oleh utusan-utusan kita
…………………………………………………………………………………………
An-Namly: 34-35
…………………………………………………………………
Success Together Consulting

Page 4 4

Semasa Konflik
Banyak menggunakan badan (physical).. Kalau bercakap suka
mencabar
Melihat masalah secara luaran dan tiada kaitan dengan emosi
Cepat dan boleh lupa jika objektif tercapai
Kesilapan: tidak kembali kepada penyelesaian selepas
bertengkar
Bila lelaki naik marah, amygdala membengkak dan
menyebabkan tertutup semua litar lisannya. Relek kejab,
beredar dan datang semula untuk selesaikan
Success Together Consulting
Kappel 2010
1 Banyak bercakap untuk memahami dan difahami
2 Selalu kaitkan dengan emosi dan biimbang kesalahan diri
3 Menyimpan lama dan personalise dalam ingatan setiap konflik
4 Kesilapan: Meminta jawapan “jujur” dairipada lelaki ditengah-tengah
perdebatan (pertengkaran)
5 Bila wanita marah, amygdala membesar untuk membuka lagi litar lisan
dan fikiran agar dapat menyelesaikan masalah dengan segera
sekarang.
6
7
Page 5
 Kappel 2010

Membantu Isteri: Mengekal, Memotivasi dan Meningkatkan Bakat Mereka

Apa Yang Wanita Perlukan Di Tempat Kerja Jika keperluan wanita tidak dipenuhi….

 Wanita memerlukan kerja yang fleksibel.
 Wanita memerlukan lelaki faham bahawa keperluan lelaki dan wanita
adalah saling kebergantungan.
 Wanita memerlukan dihormati sebagai insan yang unik yang keperluan dan
kehendaknya tersendiri
 Wanita memerlukan galakkan dan penghormatan dengan lisan dan
ungkapan sebutan sentiasa daripada pihak atasan.
 Wanita memerlukan sokongan dan bimbingan mengikut cara pintar gender.
 Wanita memerlukan mentor yang membimbing ke arah kenaikan pangkat
di dalam suasana kerja penguasaan lelaki.
 Wanita memerlukan keyakinan perniagaan bahawa memenuhi kehendak
wanita akan meningkatkan keuntungan syarikat.
 Wanita muda memerlukan wanita matang (pengalaman) membimbing dan
memperkasakan mereka
 Wanita memerlukan lebih strategi dan proaktif dalam menzahirkan harapan
kerjaya mereka
 Wanita memerlukan lelaki bijak berkomunikasi dengan mereka dan
mereka memerlukan pendidikan untuk berkomunikasi dengan lelaki.
 Dia akan mengadu kepada teman rapatnya yang dia tidak dihargai
 Dia tidak lagi berani bersuara memberikan pandangannya untuk kebaikan
jabatan.
 Dia mula menyendiri dan menjauhi daripada pasukan kerja dan pimpinan
Jabatannya.
 Dia kurang bercakap dengan teman-teman dan memutuskan emosi dengan
pasukannya dan kurang menceritakan perasaan peribadinya.
 Dia berhenti memberikan idea atau pandangan. Memikirkan untuk
berpindah ke tempat lain.
 Dia bekerja mengikut peraturan sahaja walaupun pada awalnya dia mampu
untuk memberikan khidmat di luar batas jangkaannya.
 Dia mula komplen kepada penyelianya mengenai bebanan kerja.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Success Together Consulting

Page 6

Membantu Suami: Iktiraf Kekuatan Kepimpinan dan Penyelesaian Cabaran
Memaksimakan kekuatan Suami, dia suka …
 Sentiasa fokus kepada tugas dan juga jamaahnya.
 Banyak berjenaka.
 Melihat rekacipta dan pandangan dengan gambaran luas (big picture) dan
meninggalkan warisan.
 Sentiasa menguji dan bersaing di dalam kerjaya
 Mempertahankan sistem kerja organisasi
 Berani menanggung risiko
 Boleh berkerja dalam pasukan yang kurang bercakap
 Boleh sedia menerima rakan sekerja yang terbukti dan mesti buktikan
kehebatannya.
 Berupaya menjadi mentor yang baik jika diminta secara objektif
permintaan itu.
 Sukakan perkakasan dan alat yang membantu perjalanan dan kelicinan
kerjanya dan mewujudkan keseronokan bekerja
 Prihatin dan dibelai mengikut cara orang lelaki
 Tidak mengungkit atau komplen kepada perkara yang sama.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Success Together Consulting
Kappel 2010
Isu Suami
Layanan isteri terhadap suami di rumah
 Selalu dicemuh oleh isteri kerana tabiatnya
 Merendahkan maruah suami kerana isteri tidak faham tabiat lelaki.
 Diarah oleh isteri untuk berubah kepada “multitasking” seperti kerja wanita.
Seimbangan Kerja/kehidupannya
 Tanggungjawab di tempat kerja dan dakwah mendesak berada di luar
rumah
 Tiada cuti menjaga anak sakit dan mengambil beban rakan sekerja wanita
yang cuti kecemasan.
 Kurang masa untuk latihan meningkat nilai diri.
Kurang Ilmu Bagaimana Bekerja Sama Dengan Wanita
 Keliru bagaimana bertindak membantu wanita dan bersama mereka
 Kurang panduan berkomunikasi dengan wanita
 Kurang kemahiran untuk mengungkapkan ucapan maaf kepada wanita.
Page 7
 Kappel 2010

Pemimpin Lelaki Gaya Kepimpinan Pemimpin Wanita

Lebih berjual beli Leibh interaktif
1. Secara tidak sedar, setiap interaksi menghasilkan produktiviti 1. Suka memanjangkan perbualan sehingga memenuhi emosi
2. Selesai interaksi, berpisah dan kembali kerja sendirian. 2. Lebih berinteraksi dalam sehari dengan staf bawahan

Secara Hiraki Pasukan Penyertaan (participative)

1. Melihat staf berpotensi menjadi pesaing dalam kerjaya 1. Mencari alasan agar staf bekerja secara komplimentari.
2. Fokus kepada “siapa yang berkuasa” 2. Lebih ramai yang bekerjasama lebih kurang rasa tekanan kerja (peranan
3. Lebih tinggi persaingan, lebih selesa kepimpinan mereka oxytocin)
3. Lebih ramai bekerjasana, lebih berkesan kepimpinan mereka
Kolaborasi
1. Lebih suka mencabar idea rakan hingga ke tahap senario kes terburuk Kolaborasi
(worst-case scenarios) 1. Minat mencari persamaan daripada perbezaan ideas staf.
2. Cepat arah perbincangan kepada pencapaian objektif dan tidak minat yang 2. Percaya setiap ideas dan bahagian adalah penyelesaian keseluruhan
kecil-kecilan.
Masa Kerja
Masa Kerja 1. Suka bekerja bersama-sama menyelesaikan masalah.
1. Banyak masa bersendirian.
2. Satu kejayaan jika dapat menyelesaikan masalah sendirian. Menyelesaikan Masalah
1. Suka secara induktif (mengumpul maklumat dari mendengar pandangan).
Menyelesaikan Masalah 2. Bila telah selesai, rasa puas jika isu iitu dapat berfungsi, tidak perlu bukti
1. Secara deduktif (menggunakan data-data untuk ramalan dan berani dan alasan data dan fakta.
menanggong risiko) 3. Banyak menggunakan ilham dalam membuat keputusan
2. Bertindak berdasarkan ramalan yang dibuat dan sentiasa memantau
perkembangan berdasarkan data dan fakta. Berbangga
1. Suka kalau kejayaan dan pencapaiannya disebut oleh orang lain.
Berbangga 2. Hasil kerjanya sudah cukup menyatakan kejayaannya.
1. Selalu sebut-sebut dan berbangga dengan kejayaan dan pencapaian
peribadi

Success Together Consulting

Page 8

Sekuntum Kelopak Cinta
Kelopak
1. Pertama: UNGKAPAN
PENGESAHAN
2. Kedua: KHIDMAT SUKARELA
3. Ketiga: HADIAH
4. Keempat: MASA KUALITI
BERSAMA
5.Kelima: SENTUHAN BELAIAN
6. Tangkainya: DOA
Success Together Consulting
Kappel 2010
Suami, Isteri dan Anak2
Setiap kali pasangan anda melakukan sesuatu, sama ada untuk dirinya, diri anda, keluarganya dan juga masyarakat, hendaklah diberikan kata-
kata ungkapan yang usahanya itu dihargai dan mendapat pengesahan daripada anda.
Contoh "Saya banggalah abang terlibat dengan AJK masjid itu",(mengesahkan yang anda sokong dia dengan aktiviti itu)... atau "Terima kasih
sayang" (pengesahan selepas mendapat kepuasan daripadanya).. atau "Abang baru sampai JB" (pengesahan yang dirinya selamat agar isterinya
berasa lega)
Perkara ini tidak mampu dilaksanakan melainkan anda berdua duduk berbincang awal-awal, apakah pertolongan yang diperlukan oleh pasangan
masing-masing a) apabila sama-sama berada di rumah, b) apabila suami outstaion c) apabila isteri keluar rumah atas urusan yang dipersetujui dan
d) apabila tetamu datang bertandang ke rumah. Apabila telah setuju, maka masing-masing tidak perlu lagi diminta bantuan. Jika salah seorang
terlupa, eloklah digunakan bahasa yang indah memperingatkannya.
Contoh: jika suami cuti duduk di rumah (mereka yang tiada maid), sapu sampah di depan pintu dan susun kasut-kasut, sidaikan kain jika terdapat
kain ditinggalkan di mesin basuh, bersihkan tong sampah di dapur, longgokkan kain-kain yang ingin dibasuh di satu tempat (dalam bakul) dan
uruskan keperluan anak-anak untuk menyambut kepulangan ibu mereka
Mujurlah Allah mewajibkan lelaki memberikan mas kahwin kepada isterinya, kalau tidak susah untuk suami memberikan hadiah kepada isterinya.
Hadiah adalah sesuatu yang istemewa untuk suami dan isteri. Bertukar-tukarlah saling memberi. Berebut-rebutlah memberi kepada pasangan anda
hadiah yg lebih istemewa. Setelah memberi, diiringi dengan kata-kata penghargaan di atas hadiah itu bukan ungkitan yang merosakkan pahalanya.
Contoh: "Sekuntum ros ini abang beli khas untuk sayang, kerana semasa bersiar-siar di bandar tadi, teringatkan sayang dan kebetulan ada kanak-
kanak perempuan sedang menjual ros ini".. Just that.. I love u".
Lelaki dan wanita memang berbeza memerlukan masa bersama yang berkualiti. Kemungkinan bagi seorang lelaki, masa kualiti dia di rumah ialah
bersendirian mengadap komputer atau menonton EPL di tv, manakala isteri pula ingin inginkan suaminya makan bersama dinnner dgn anak-anak
bersembang sambil mengalaskan perut pada malam itu dan bertukar fikiran dengan anak-anak.
Pasangan perlukan berbincangan untuk memperuntukkan masa kuaaliti ini paling kurang seminggu sekali. Terutama bagi mereka yang sibuk
dengan kerjaya masing-masing. Letakkan di dalam diari atau "Weekly To Do List" yang mesti dipatuhi. Terangkan kepada boss dan rakan-
rakannya akan masa kualiti bersama isteri dan anak-anaknya agar mereka juga menghormatinya.
Asas kepada keceriaan suami isteri ialah kepuasan bersama. Paling kurang untuk isteri ialah sekali seminggu dan yang terbaik ialah semasa 2-3
hari sebelum isterinya haid. Berbincanglah secara terbuka agar anda berdua dapat mencapai kepuasan 100%, kerana ini dapat mengeluarkan
hormon oxytocin yang menstabilkan ketahanan "stress" untuk menjalani kehidupan seterusnya di luar rumah.
Peluk-peluklah selalu (4 kali paling kurang).
Sentiasalah berdoa dengan menyebut di dalam hati dan lidah sesudah sembahyang dan di mana-mana jua nama pasangan anda. Bagi isteri,
doakan agar suami anda memimpin anda, keluarganya dan masyarakat ke syurga dan bagi suami pula doakan agar isteri sentiasa memberikan
ketaatan kepada anda dan memelihara kehormatan dah hartanya untuk keluarga.
Page 9
 Kappel 2010

Misi dan Objektif Standard Operating Procedures At Home

Suami Isteri

Kehendak: Kehendak:

1. Balik dari kerja Tindakan: Tindakan:

Kehendak: Kehendak:

2. Tetamu Datang Ke rumah Tindakan: Tindakan:

Kehendak: Kehendak:

3. Menegur Anak2 Tindakan: Tindakan:

Suami
Success : ……………………..
Together Consulting ………………… Isteri: ……………………………………….

Page 10 8