EVALUASI PENCAPAIAN PROGRAM KERJA TEKNOLOGI INFORMASI (TI)

RSIA PUTRI SURABAYA TAHUN 2015

NO

INDIKATOR

TARGET

BOB
OT

PENCAPAIAN

P/T X
B

Realisasi
Instalasi Billing
Systen

100% berjalan
dengan baik

25

90% billing system

berjalan lancar

22,5

Belum ada
applikasi
executive
summary
Respon time
troubleshoting
pada billing
system

90/10
0 x 25
=
22,5

KET

MASALAH

1. Masih ada error pada

SOLUSI

1. Melakukan perbaikan

HIJAU
system perhitungan lama
pada program billing
22,5/25
di rawat
system.
x 100 = 2. Masih ada Human error 2. Mengingatkan tenaga
90 %
untuk entry data
entry data utk lebih

teliti
1.

100%
penanganan
error
pada
billing system
dilakukan dg
cepat&
dpt
dilakukan
oleh IT

25

80 %, berjalan baik

20
HIJAU
80/10
0 x 25
=
20

20/25 x
100 %=
80 %

1. IT masih kurang
memahami cara
troubleshooting billing
system

2. IT menanyakan pada
pihak ketiga mengenai
error pada billing
system
3. IT di bantu pihak
ketigamelakukan
perbaikan
billing
system
4. IT tidak tergantung
pada pihak ketiga

Laporan billing

100 % benar,

20

25 % data akurat

1. IT salah pengelompokan 1. Memperbaiki

dan

25/10
0 x 20
=
5

rawat jalan
untuk Rekam
Medis

akurat

Realisasi
Instalasi
Internet Cepat
&stabil dg Fiber
Optic
Hardware
siap
digunakan
dg baik

100%
terinstall
internet

15

100%
Hardware siap
digunakan

15

Total Pencapaian Program Kerja IT adalah 74,5 %

100%
terinstall

Sudah

80% Hardware
siap digunakan

Merah
5/20 x
100 %
=
25 %

15
100/1
00x 20
= 10

Hijau
15/15 x
100 %=
100 %

12
Hijau
80/10
0 x 10
=
12

12/15 x
100 %
=
80 %

data
2. Masih ada human error
untuk petugas entry data

3. Terkadang
kecepatan internet
masih blm stabil/
tidak bisa connect
1. Maintenance
komputer
masih
belum bisa berkala
2. Untuk servis printer
masih tergantung
pihak luar
3. IT blm mempunyai
pengetahuan
ttg
servis Hardware.

Konfirmasi
ulang
untuk pengelompokan
data
kepada
Unit
Rekam Medis
2. Mengingatkan tenaga
entry data utk lebih
teliti
1.IT mengecek koneksi
network & menghubungi
pihak telkom

1. Membuat
schedule
maintenance
hardware secara
berkala
2. Mengusulkan in
house training utk
servis hardware