2.a. Creative Problem Solving

Sharpening Your
Creative Thinking Skills

www.rajapresentasi.com 1
Daftar Isi
1. Faktor-faktor Penghambat Kreativitas
2. Tiga Komponen Kunci untuk Membangun

Kreativitas
3. Metode untuk Menerapkan Creative Problem

Solving
4. Kiat Jitu untuk Menciptakan Iklim Kreatif
Don’t Believe the Experts
Don’t Believe the Experts !!
“Televisi tidak akan mungkin bertahan di

pasar lebih dari enam bulan. Orang akan
bosan dan letih memandang kotak setiap
malam…”
(Darryl F. Zanuck, Head of 20th Century Fox, 1946)
Don’t Believe the Experts !
“Itu sebuah temuan yang hebat…

namun siapa yang mau
menggunakannya?”
(US President Rutherford B. Hayes, after participating in a

trial telephone conversation between Washington and
Philadelphia in 1876).
“I think there is a world market for

about five computers”
(Thomas J. Watson Sr., Chairman of IBM, 1943)
“Transportasi dengan kuda akan terus

bertahan….otomobil hanyalah sekadar
tren sesaat…”
(Nasehat dari Direktur Bank Michigan pada tahun 1903 kepada seorang
pengacara tentang perusahaan baru bernama Ford. Pengacara tersebut
mengabaikan nasehat itu, dan tetap membeli saham perusahaan baru
tersebut sebesar $ 5,000. Beberapa tahun kemudian nilai saham investasinya
telah menjadi $ 12 juta).
Blok Konseptual dalam Kreativitas
Blok Yang Blok Yang
Menghambat Mendorong
Kreativitas Kreativitas
Membuat asumsi Mengecek asumsi
Mengikuti aturan Mendobrak aturan
Blok Yang Blok Yang
Menghambat Mendorong
Kreativitas Kreativitas
Terlalu mengandalkan Memanfaatkan

logika imajinasi dan intuisi
Keberanian
Takut gagal
mengambil resiko
Blok Konseptual
• Penghambat mental yang

Blok
Konseptual membatasi kita dalam
mendefenisikan masalah
• Membatasi alternatif solusi

pemikiran yang mungkin
relevan
Blok Konseptual
Kian banyak
pendidikan
formal yang Membuat makin
dimiliki secara kurangnya kemampuan
individu untuk memecahkan
permasalahan dengan
Kian banyak cara-cara kreatif…
pengalaman
yang didapatkan
dalam pekerjaan
Blok Konseptual
Pendidikan formal “jawaban yang benar”,

aturan secara analitis, Individu
sering
atau batas–batas kehilangan
menghasilkan…
pemikiran kemampuan
untuk
bereksperimen
cara yang dianggap
dan
Pengalaman dalam tepat untuk melakukan
sesuatu…kebiasaan berimprovisasi
pekerjaan
mengajarkan ….. yang dianggap paling
benar
Tipe-tipe Blok Konseptual
Berpikir secara vertikal

Constancy
One thinking language
Distinguishing figure
from ground
Compression
Batasan Artificial
Tipe-tipe Blok Konseptual
Non-inquisitiveness
Complacency
Non-thinking
Constancy
• Mendefinisikan permasalahan hanya
Berpikir dengan satu cara tanpa
secara
mempertimbangkan pandangan
vertikal
alternatif
• Sebaliknya, pemikir lateral
menghasilkan cara pandang
permasalahan alternatif dan
menciptakan beragam cara untuk
mendefinisikan masalah
Constancy
• Hanya menggunakan satu bahasa
One
(misal, hanya menggunakan bahasa
thinking
language kata-kata/verbal language) untuk
mendefinisikan dan menilai
permasalahan
• Tidak mengindahkan bahasa lain seperti

bahasa simbolik (seperti matematika),
sensory imagery (smelling), perasaan
dan emosi (takut, kebahagiaan), visual
imagery (penggambaran mental).
Compression
• Gagal menyaring informasi yang

Distinguishing
figure from tidak berkaitan/tidak relevan
ground
• Ketidakmampuan untuk
membedakan informasi penting dan
informasi yang tidak penting, dan
untuk meringkas permasalahan
secara proporsional.
Compression
• Terlalu sempit dalam mendefinisikan

Batasan
Artificial batasan permasalahan
• Orang-orang acap berasumsi sejumlah

permasalahan atau solusi alternatif
merupakan hal yang diluar batas
mereka (atau dianggap tidak masuk
akal), sehingga mereka
mengabaikannya.
Complacency
• Enggan dan tidak terlatih untuk
Non-
inquisitiveness mengajukan pertanyaan
• Kadang-kadang tidak mampu

mengatasi permasalahan karena
malas mengajukan pertanyaan, atau
tidak aktif menggali data dan
informasi.
Complacency
• Kecenderungan untuk menghindari

Non-
thinking pekerjaan secara mental.
• Tidak pernah menyediakan waktu

untuk “berpikir”. Bepikir bukan
dianggap sebagai sebuah aktivitas
(pekerjaan).
• Kegiatan “berpikir” disamakan dengan

sekedar melamun.
Tiga Komponen Kreativitas
Kreativitas
Creative
Keahlian Thinking
Skills
Motivasi
Keahlian berarti adanya

kompetensi atau kecakapan,
Keahlian
pengetahuan dan ketrampilan
Motivasi – terutama yang digerakkan

Motivasi oleh inner motivation – ternyata
amat mendorong proses berpikir
kreatif
Kreativitas akan muncul jika

Creative memang kita dibekali dengan
thinking creative thinking skills yang
skills
memadai
The Paradoxical Characteristics of
Creative Groups
Beginner’s Mind Experience
Freedom Discipline
Play Professionalism
Improvisation Planning
Myths about Creativity
1. The smarter you are, the more creative you

are
2. The young are more creative than the old
3. Creativity is reserved for the few – the

flamboyant risk takers
4. Creativity is a solitary act
5. You can’t manage creativity

Methods to Define Problem Creatively
Metode untuk Mendefinisikan Permasalahan
Metode Kipling
Metode untuk
Mendefinisikan Problem Statement
Permasalahan
Metode Challenge
Metode Kipling
• Rudyard Kipling menggunakan

Metode
Kipling seperangkat pertanyaan (5W + 1H) untuk
membantu memicu pemikiran dan
mengatasi permasalahan
• 5 W + 1 H = What, Where, When, Why,

Who, dan How
Metode Kipling
• Deretan pertanyaan yang layak diajukan :

Metode
Kipling • Apa masalahnya? Dimana terjadinya? Kapan
terjadinya? Mengapa hal ini terjadi?
Bagaimana anda dapat mengatasi masalah
ini? Siapa yang anda perlukan untuk
dilibatkan? Kapan anda akan mengetahui
bahwa anda dapat mengatasi masalah ini?
Metode Kipling
• Metode Kipling membantu kita untuk

Metode
Kipling memetakan sebuah masalah secara lebih
komprehensif dan menyusun solusi
dengan lebih kreatif
Problem Statement
• Problem Statement adalah memulai cara

Problem
memecahkan persoalan dengan
Statement
mendefinisikan masalah terlebih dahulu
secara AKURAT.
• Diskusikan apa MASALAH sebenarnya?

Temukan poin kesepakatan dan diskusikan
titik perbedaan dalam mendefenisikan
masalah.
Problem Statement
• Cara kita menyatakan permasalahan
Problem
secara benar merupakan setengah dari
Statement
solusi.
• Jika kita mendefinisikan problem

statement dengan baik, penyusunan
SOLUSI yang kreatif akan menjadi lebih
mudah
Metode Challenge
• Metode ini intinya adalah mendorong kita

Metode
Challenge untuk “menantang (challenge)” segenap
pra konsepsi, asumsi dan pikiran kita
mengenai sebuah masalah
• Asumsi mengenai “Tidak Mungkin” atau

“Tidak Bisa Dilakukan” atau “Batasan
Berpikir” dicoba untuk didobrak dan di-
challenge.
Metode Challenge
• Beberapa contoh asumsi/konsepsi yang

Metode
Challenge mungkin bisa di-challenge:
• Apakah mobil harus selalu berjalan di

darat?
• Apakah bekerja harus selalu di kantor?
• Apakah menelpon HP tidak bisa gratis

selamanya?
Metode untuk Menciptakan
Pemikiran Kreatif
Metode untuk Menciptakan Pemikiran Kreatif
Attribute Listing
Metode untuk
Menciptakan Brainstorming
Kreativitas
Visioning
Attribute Listing
• Gunakan Attribute Listing apabila anda
Attribute
mendapati situasi yang dapat di-
Listing
breakdown menjadi serangkaian
atribut
• Metode ini bersifat rasional dan cocok

untuk orang-orang yang menyukai
pendekatan analitis.
Attribute Listing
• Uraikan isu atau masalah yang tengah
Attribute
didiskusikan kedalam sebanyak
Listing
mungkin atribut
• Kita bisa juga memetakan masalah

dalam sejumlah kategori utama, dan
kemudian mem-breakdown setiap
kategori itu ke dalam sejumlah atribut.
Attribute Listing
• Untuk setiap atribut tanyakan ‘apa yang
Attribute
diberikannya?’ Gali nilai atau value dari
Listing
setiap atribut.
• Terdapat kemungkinan sebuah atribut

memberikan value yang positif ataupun
bersifat negatif.
• Tugas kita adalah mengeksplorasi setiap

value dalam atribut, memodifikasinya, dan
menemukan value terbaik dalam setiap
atribut.
Attribute Listing
• Attribute Listing bekerja sebagai
Attribute
pendekatan dekomposisional,
Listing
memecahkan permasalahan menjadi
bagian yang lebih kecil yang dapat diuji
secara lebih detil.
• Dengan memecahnya menjadi

serangkaian atribut, kita dapat
menemukan cara baru untuk menjadi
lebih kreatif.
Brainstorming
• Brainstorming mungkin merupakan
Brain-
sarana kreativitas yang paling banyak
storming
dikenal.
• Esensi dari teknik ini adalah meminta

setiap anggota kelompok untuk secara
bebas memberikan opini/pendapat
tentang solusi kreatif yang hendak
dirumuskan.
• Durasinya bisa berlangsung selama 30

– 60 menit.
Brainstorming
• Brainstorming Rules :
Brain-
storming • Setiap anggota diminta memberikan
pendapat/opini secara bebas
• Semakin banyak ide yang dikeluarkan,

semakin bagus
• Setiap ide harus dikeluarkan, tidak perlu

di-filter, betapapun radikalnya ide tersebut
• Combine and improve
Visioning
• Visioning pada dasarnya adalah

Visioning
membayangkan masa depan yang
brilian dan inovatif. Berpikir secara
imajinatif mengenai apa yang Anda
ingin raih di masa mendatang.
Visioning
• Ketika mengimajinasikan gambaran

Visioning
masa depan, gunakan kata-kata yang
dinamis dan penuh perasaan.
• Gunakan pula kata-kata “present tense”

(is/are) bukan “future tense” (will).
Ungkapan dalam bentuk present tense
akan membuat gambaran imajinasi itu
menjadi terasa lebih “dekat”.
Visioning
• Visioning terlaksana karena kita

Visioning
adalah spesies yang penuh daya
khayal/imajinatif, dan sangat
termotivasi dengan apa yang kita
rasakan sebagai kemungkinan masa
depan.
Menciptakan Iklim Kreatif
Karakteristik Organisasi yang
Mendukung Kreativitas dan Inovasi
Keberanian Karyawan
mengambil resiko memiliki akses Inovator diberi
didorong oleh terhadap beragam penghargaan
oleh top sumber
manajemen pengetahuan
Mendorong
Pemikiran yang
munculnya Informasi baik dan inovatif
pemikiran baru mengalir dengan didukung penuh
dan cara baru bebas oleh top
dalam melakukan
manajemen
sesuatu
Creating a Creative Climate
Motivation Challenge Fun
Freedom Time
Empowerment
Support
Creating a Creative Climate
Energy Debate
Dynamism and Dialog
Experimentation Trust
Openness
Risk
Composed by : Yodhia Antariksa, Msc in HR
Dimohon untuk tidak mengcopy, menggandakan, dan

mendistribusikan file presentasi ini melalui email atau
Selesai piranti digital lainnya tanpa ijin dari rajapresentasi.com

Mari kita saling berikhtiar membangun kejujuran.
Jika Anda berminat menggunakan slide ini untuk

kepentingan training di organisasi Anda, silakan terlebih
dahulu baca aturan pemakaiannya di Menu TANYA
JAWAB pada situs www.rajapresentasi.com
Bacaan yang Direkomendasikan :
1. David A. Whetten and Kim S. Cameron, Developing Management Skills,

Harpers Collins Publisher
2. Floyd Hurt, Rousing Creativity, Crisp Publication
3. Carol K. Goman, Creativity in Business, Crisp Publication

2.a. Creative Problem Solving

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2.a. Creative Problem Solving

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Sharpening Your

Creative Thinking Skills

1. Faktor-faktor Penghambat Kreativitas

2. Tiga Komponen Kunci untuk Membangun

3. Metode untuk Menerapkan Creative Problem

4. Kiat Jitu untuk Menciptakan Iklim Kreatif

“Televisi tidak akan mungkin bertahan di

(Darryl F. Zanuck, Head of 20th Century Fox, 1946)

“Itu sebuah temuan yang hebat…

(US President Rutherford B. Hayes, after participating in a

“I think there is a world market for

“Transportasi dengan kuda akan terus

Membuat asumsi Mengecek asumsi

Mengikuti aturan Mendobrak aturan

Terlalu mengandalkan Memanfaatkan

• Penghambat mental yang

• Membatasi alternatif solusi

Pendidikan formal “jawaban yang benar”,

Berpikir secara vertikal

• Tidak mengindahkan bahasa lain seperti

• Gagal menyaring informasi yang

• Terlalu sempit dalam mendefinisikan

• Orang-orang acap berasumsi sejumlah

• Kadang-kadang tidak mampu

• Kecenderungan untuk menghindari

• Tidak pernah menyediakan waktu

• Kegiatan “berpikir” disamakan dengan

Keahlian berarti adanya

Motivasi – terutama yang digerakkan

Kreativitas akan muncul jika

Beginner’s Mind Experience

1. The smarter you are, the more creative you

2. The young are more creative than the old

3. Creativity is reserved for the few – the

4. Creativity is a solitary act

5. You can’t manage creativity

• Rudyard Kipling menggunakan

• 5 W + 1 H = What, Where, When, Why,

• Deretan pertanyaan yang layak diajukan :

• Metode Kipling membantu kita untuk

• Problem Statement adalah memulai cara

• Diskusikan apa MASALAH sebenarnya?

• Jika kita mendefinisikan problem

• Metode ini intinya adalah mendorong kita

• Asumsi mengenai “Tidak Mungkin” atau

• Beberapa contoh asumsi/konsepsi yang

• Apakah mobil harus selalu berjalan di

• Apakah bekerja harus selalu di kantor?

• Apakah menelpon HP tidak bisa gratis

• Metode ini bersifat rasional dan cocok

• Kita bisa juga memetakan masalah

• Terdapat kemungkinan sebuah atribut

• Tugas kita adalah mengeksplorasi setiap

• Dengan memecahnya menjadi

• Esensi dari teknik ini adalah meminta

• Durasinya bisa berlangsung selama 30

• Semakin banyak ide yang dikeluarkan,

• Setiap ide harus dikeluarkan, tidak perlu

• Combine and improve

• Visioning pada dasarnya adalah

• Ketika mengimajinasikan gambaran

• Gunakan pula kata-kata “present tense”

• Visioning terlaksana karena kita

Motivation Challenge Fun