.

Surat pada Situasi Bisnis

1 ermlnLaan
erLanyaan ([uga dle[a permlnLaan) dlklrlm blla pengusaha menglnglnkan beberapa lnformasl
LeruLama LenLang
enyedlaan barang keLersedlaan barang
LeafleL aLau kaLalog wakLu penglrlman dan Lenggang wakLu
kuLlpan aLau harga meLode LransporLasl/penglrlman
Sampel asuransl
lsLllah dan dlskon
lLu akan menghemaL correspondance dlmana Lldak perlu dengan memberlkan rlnclan lengkap yang
relevan !lka pendekaLan pelanggan prospekLlf pemasok unLuk perLama kallnya hal lnl berguna
unLuk memberlLahu mereka sesuaLu LenLang blsnls mereka sendlrl [enls barang yang dlbuLuhkan
dan unLuk Lu[uan apa mereka dlbuLuhkan dalam kasus pemesanan oleh pelanggan aLau pembellan
secara berulang penyelldlkan mungkln sangaL sederhana serlng panggllan Lelepon aLau karLu pos
yang akan dllakukan
a) ermlnLaan lmpor
seorang pengusaha chlcago menulls ke lnggrls manufakLur
HATTEFWS & WllS0N
loJies Clotbinq
4 Hicbiqon Avenue
Cbicoqo, lll.66

Hessrs 6ront & Clorkson
}olon 48 Hortimer
lnqqris 0ktobei , 9...

Tuon-tuon:
Komi melibot qoun wonito AnJo Jon sesuoi Ji lonJon Iosbion Sbow yonq Jiselenqqorokon Ji New
York poJo 7 0ktober. Henqenoi yonq AnJo menunjukkon untuk remojo, qoun-qoun Jon setelon
celono swinqer, okon polinq cocok untuk posor komi.
bisokob AnJo menqirimkon kutipon,somple AnJo pokoion untuk musim semi Jon musim ponos
yonq AnJo biso seeJiokon kepoJo komi Jon }onuori menJotonq. Komi okon membutubkon .
qoun Jon jos Ji setiop ukuron -4, Jon S Jolom ukuron 8 Jon 6. silobkon kutipon c.i.f.
cbicoqo borqo. Pemboyoron biosonyo Jilokukon melolui surot kreJit.
terimo kosib untuk jowobon owol.
sonqot benor-benor milikmu
P. Wilson, }r.
pembeli


erLanyaan pada SuraL
1 apa yang 8apak MaLLhews Wllson 1ananganl?
2 bagalmana mereka mengeLahul mengenal Messrs CranL Clarkson?
3 mengapa mereka LerLarlk pada model Swlnger?
4 apa MaLLhews Wllson lngln kuLlp?

b) ermlnLaan domesLlc

Sebuah konLrakLor bangunan menulls ke produsen shower kamar mandl

B0NBRY ESTATE B0ILBERS
Fen Roau
Lonuon
EC AP

pusot instolotions
6losqow

Ytb Tuon-Tuon,
berkenoon Jenqon iklon AnJo Jolom jurnol pembonqun November, komi okon meminto AnJo
untuk menqkonfirmosi komi memiliki kutipon untuk sbower komor monJi boru yonq Jijeloskon.
seboqoi kontroktor bonqunon komi menJirikon sekitor serotus rumob Jon Juo otou tiqo blok Jori
flot per tobun. jiko peroloton AnJo oJolob kuolitos yonq boik, Jon komi menerimo toworon yonq
menquntunqkon, komi munqkin okon menempotkon pesonon besor kepoJo AnJo.
komi berborop untuk menJenqor Jori AnJo seqero.
P.R. Horqon

perLanyaan pada SuraL
1 bagalmana 8unbury 8eal embangun mendengar erusahaan lnsLalaLlons 1engah?
2 apa yang mereka lnglnkan kuLlpan unLuk?
3 pada kondlsl apa yang akan mereka menempaLkan pesanan?

.ermlnLaan ekspor
oliuwiue Bealeis Ltu.
Connought Centie
BongKong
victoiia Cycle oiks
P.0. Box 9
Nelbouine

Ytb.
bisnis oqen komi Ji lnJio telob meminto komi permintoon untuk . sepeJo, yonq okon
Jiekspor ke Sri lonqko, lnJio, Pokiston Jon Nepol.

Tolonq Biorkon komi tobu opo jumlob yonq AnJo mompu memberikon secoro berkolo, kirimon
f.o.b terboik Brisbone. Komi okon menonqoni formolitos ekspor, tetopi okon meminto AnJo untuk
menqbitunq tronsportosi kontoiner ke Brisbone untuk penqirimon selonjutnyo

Kepercoyoon onJo
P. Kinq
Honojer Asst. Fxport

pertanyaan pada Surat
1. mengapa pendekatan dealer Wolrdwide bekerja siklus vi.toria?
2. apa yang mereka minta selain harga Iormulir?
3. bagaimana seharusnya sepeda diangkut dari surat tersebut?


d) ermlnLaan prlbadl
Seorang lbu rumah Langga menullskan suraL pada pemlllk Loko elekLronlk
}olon 6roston
Bournemountb, Eonts
April, 9...

Ketiko soyo beroJo Ji toko AnJo poqi ini, soyo melibot untuk mixer STRlPTlP elektronik, mirip
Jenqon yonq soyo beli Jori AnJo Juo tobun lolu. soyo sonqot senonq Jenqon mixer soyo senJiri
bobwo soyo okon senonq sekoli untuk membeli sotu loqi untuk keponokon soyo yonq okon seqero
menikob. Nomun, osisten AnJo menqotokon kepoJo soyo bobwo AnJo tiJok membuot stok boronq
itu loqi.

tolonq soyo menonyokon opokob mixer STRlTlP mosib Jiperoleb Jori proJusen pembuotnyo. soyo
borus menonyokon bol ini kepoJo onJo menqenoi Asisten onJo Jolom bol ini.

B. Naiks

erLanyaan pada suraL
1 mengapa 1uan Marks menulls kepada Mr Pampshlre?
2 apa yang dlberlLahu oleh Mrs Marks aslsLen Mr Pampshlre?
3 Slapa yang mungkln dapaL memasok mlxer LersebuL?