4.

2 Sumber Manusia

Pakar Mempunyai kepakaran tertentu dalam sesuatu bidang. Arif dan berpengetahuan. Mempunyai kemahiran melayan, kemahiran mendengar, kemahiran perundingan, kemahiran menganalisis masalah . Mempunyai pengalaman kerja yang lama dalam sesuatu bidang. Banyak memberi ceramah Contohnya,guru, kaunselor,pakar agama,pensyarah.

Saksi kejadian Orang yang melihat sesuatu kejadian tertentu. Orang yang berwaras dan tidak mempunyai kecatan mental boleh menjadi saksi kejadian. Boleh memberi gambaran sesuatu kejadian dengan tepat dan jelas. Saksi kejadian hendaklah memberi jawapan yang betul dan jangan berbelitbelit. Contoh-contoh kejadian ialah bencana alam,kemalangan, kebakaran

Orang yang terlipat Orang yang terlibat dengan sesuatu kejadian. Orang tersebut hendaklah memberi keterangan yang betul . Biasanya pihak tersebut dianggap sebagai saksi yang utama Golongan tersebut biasanya terlipat dalam sesuatu kejadian dengan direc tataupun indirect. Golongan yang terlipat dengan direct biasanya mempunyai tahu tentang peristiwa tersebut dengan terperinci daripada orang terlipat indirect.