Inisial klien : Tn. K Nama Mahasiswa : ANISA NOORRAHMI Status interaksi perawat kien : Fase I (Perkenalan Tan!!al : "in!kun!an : Me#a makan $an %erha$apan $en!an klien &am : 'eskripsi Klien : Pasien tampak tersen(um $an tertawa )an!sal : Kutilan! Tu#uan ()er*rientasi pa$a klien : Klien $apat men!enal perawat $an men!un!kapkan se+ara ter%uka permasalahann(a KOMUNIKASI VERBAL KAMUNIKASI NON VERBAL ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN RASIONAL P: Selamat pa!i pak,assalmualaikum %*leh kita n!*%r*l se%entar- K: Pa!i,waalaikumsalam i(a. P: Tersen(um meman$an! klien K: tersen(um K: ekspresi sen(um $an meman$an! P P: tersen(um P : In!in mem%uka per+akapan $en!an klien $an %erharap $en!an sapaan se$erhana P %isa $iterima *leh K. P merasa senan! a$a tan!!apan atas salam walaupun %elum $iekpresikan se+ara tulus K masih ra!u terha$ap *ran! %aru (an! masuk ke lin!kun!ann(a K ra!u terha$ap *ran! %aru Salam merupakan kalimat pem%uka untuk memulai suatu per+akapan sehin!!a $apat ter#alin rasa per+a(a. P: .ah, suasana $iruan!an ini luma(an men(enan!kan (a Pak- K: I(ah, masih sam%il tersen(um. P: Meman$an! K $an ruan!an sekitar. K: ikut meman$an! ruan!an sekitar K: Men!ikuti P $en!an meman$an! ruan!an sekitar P:menatap K P in!in memulai per+akapan $en!an t*pik rin!an se%elum masuk ke k*n$isi K K mem%erikan resp*n sepintas $an menun#ukkan perhatian +ukup terha$ap P T*pik rin!an akan memu$ahkan interaksi le%ih lan#ut P: Oh i(a, perkenalkan sa(a anisa mahsiswa /MM (an! akan praktek $isini selama 0 min!!u. Nama )apak siapa- K: Sen(um. Khairul anwar. P: Meman$an! K sam%il men#ulurkan tan!an. K: Menerima uluran tan!an $ari para P. sam%il tersen(um P merasa %ahwa K harus $i%erikan pen#elasan tentan! ke$atan!an P K masih mem%erikan tan!!apan se+ara ra!u1ra!u Memperkenalkan $iri $apat men+iptakan rasa per+a(a klien terha$ap perawat P: )iasan(a %apak senan! $ipan!!il $en!an nama apa- K: sa(a $ipan!!il Aan. P: Meman$an! K K: Meman$an! P $an menun$uk kem%ali P in!in men#alin ke$ekatan $en!an pasien P senan! karena mulai a$a resp*n p*siti2 $ari pasien K mulai tertarik $en!an perkenalan $en!an P Nama pan!!ilan merupakan nama akra% klien sehin!!a men+iptakan rasa senan! akan a$an(a pen!akuan atas naman(a P: .ah, kalau %e!itu sa(a pan!!il Pak Aan a#a (a. K: I(a m%a. P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : tersen(um K : Men*leh ke P P : Memperhatikan K P men+*%a men!akra%kan suasana P merasa pertan(aan men$apatkan resp*n K mulai merasa %ahwa P $atan! untuk mem%antu K Pu#ian %er!una untuk men$ekatkan perawat men#alin hu%un!an therapeutik $en!an klien P: Pak Aan asaln(a $ari mana- K: )litar P : Meman$an! K K : %erpikir K : Meman$an! ke P $an tersen(um lalu a!ak se$ikit tertawa P : Memperhatikan K P masih %erusaha mem%an!un keakra%an $en!an t*pik se$erhana P senan! karena K mem%eri resp*n K %erpikir $an men!in!at1 in!at K senan! karena in!at $aerah asaln(a $an kem%ali mem%a(an!kan $aerah asaln(a terse%ut T*pik se$erhana mem%antu men#alin ke$ekatan $en!an klien P: O*h %litar, luma(an $ekat (a pak. )apak su$ah %erapa lama $isini- P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : )i+ara sam%il menatap P P mulai men!ka#i $ata umum pasien K %erpikir $an %erusaha men!in!at "ama rawat menentukan apakah klien kr*nis atau akut K: men!atakan su$ah 3 %ulan $an su$ah 4 kali masuk rumah sakit #iwa ini k*ntak mata %aik, P : Meman$an! K P khawatir kalau pertan(aan mem%uat K tersin!!un! K mem%a(an!kan kea$aan (an! telah lama $i#alanin(a P : Sekaran! )apak umurn(a %erapa- K : umur sa(a 03 tahun P : Men$ekatkan $iri ke K sam%il tersen(um K : Meman$an! P sam%il tersen(um P men!ka#i $a(a in!at K P merasa arah pertan(aan su$ah $apat $i#awa% #elas *leh K K %erusaha men!in!at1in!at K men#awa% sesuai $en!an $a(a in!at (an! $imilikin(a /mur mempen!aruhi $a(a in!at klien P : Pak in!at n!!ak, kenapa pak Aan $irawat $isini- K : karena katan(a %elum sem%uh pen(akit sa(a P : Menun#ukkan keseriusan K : %i+ara sam%il tersen(um $an k*ntak mata %aik. P %erhati1hati karena pertan(aan ts% san!at spesi2ik $an takut men(in!!un! pasien P le!a karena K ti$ak tersin!!un! K men!in!at1in!at K men#awa% a!ak ra!u1ra!u Keluhan utama merupakan $asar pasien $irawat $i RS &iwa P : Pak Aan pernah n!amuk atau marah1marah waktu $irumah- K : i(a, karena sa(a kesal a$ik sa(a serin! #ahatin sa(a. P : )ertan(a pelahan K : tersen(um K : Meman$an! ke P kemu$ian men#awa% P : Memperhatikan resp*n pasien P men!ka#i le%ih #auh alasan pasien $irawat K men!in!at1in!at men+*%a untuk men#awa% P : 1 K : sa(a merasa $i%*$*hi *ran! tua sa(a $an $*kter, katan(a sa(a su$ah sem%uh tetapi $imasukkan la!i kesini. Oran! tua sa(a itu #ahat sa(a seperti ti$ak $ian!!ap anak, sa(a serin! marah1marah P : Meman$an!i P K : meman$an! ke P, ekspresi a!ak se$ikit kesal $an marah P men$iamkan karena %elum menemukan pertan(aan (an! tepat untuk K P menemukan a$an(a ink*heren tentan! 2akt*r pen(e%a% K men+*%a men+eritakan semuan(a 'en!an $iam therapeutik, klien merasa $i$en!arkan $an %er+erita tentan! kea$aann(a $irumah. Sa(a #u!a in!in mem%unuh Tuhan karena su$ah %uat sa(a sakit, kalau sa(a mem%unuh Tuhan sa(a akan #a$i *ran! sakti. Sa(a #u!a pernah ke!re#a $an %er$*a $isana, sa(a merasa %er$*sa %esar m%a , iman sa(a su$ah hilan!. P : 1 K: sa(a #u!a in!i #a$i presi$en %iar %ias #a$i *ran! ka(a, presi$en uan!n(a %an(ak #a$i sa(a %is mem%awa *ran! tua sa(a naik ha#i. P : Men$ekatkan $iri K : Meman$an! kearah P K : P tampak se$ikit tersen(um P : Memperhatikan P %erusaha men!ka#i $ata (an! terkait kata1katan(a ta$i P menemukan a$an(a kemun!kinan waham ke%esaran pa$a pasien K menikmati waham (an! $irasakann(a .aham kemun!kinan ter#a$i karena har!a $iri ren$ah $an riwa(at halusinasin(a P : Pak, ke!iatan %apak sehari1 hari n!apain sa#a Pak - K : Man$i, makan, %antu %ersih1%ersih ruan!an n(apu atau n!epel, sa(a suka n!a#ak n!*%r*l m%a akper P : meman$an! K K : Nampak tersen(um K : men!!aruk1!aruk %a$ann(a P : Memperhatikan resp*n K P men+*%a men!alihkan pem%i+araan terkait waham P merasa senan! karena pasien %isa %eralih K teralih karena pertan(aan %aru Pen!alihan a!ar klien ti$ak larut $alam wahamn(a P : )apak, %etah tin!!al $isini- K : Ti$ak, sa(a mau pulan!, %iar %isa ker#a la!i, %isa %antu *ran! tua sa(a. K : meman$an! P P : memperhatikan P men!alihkan perhatian K $ari waham P senan! karena $apat men!alihkan perhatian pasien K masih ter%awa *leh waham K %erusaha men#awa% kein!inann(a Pen!alihan a!ar pasien ti$ak larut pa$a waham $an pa$a 2ase interaksi ini P : Keluar!a Pak Aan serin! men#en!uk - K : 'ulu men#en!uk, tapi P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : Meman$an! P P in!in men!ka#i keterli%atan keluar!a terha$ap perawatan K K %erusaha men!in!at keluar!an(a Keluar!a merupakan supp*rt sistem %a!i klien sehin!!a harus $ika#i keterli%atann(a sekaran! ti$ak pernah la!i, apa karena *ran! tua sa(a malu sma sa(a. K : Nampak tersen(um $an $an se$ikit tertawa P : Memperhatikan resp*n K P senan! men$apatkan #awa%an K K in!at terha$ap keluar!an(a P : %apak %erapa %ersau$ara, $an anak ke%erapa- K : a$a 5 %ersau$ara sa(a anak pertama. P : Meman$an! K K : )er+erita $en!an tersen(um P men!alihkan perhatian K $ari waham P senan! karena $apat men!alihkan perhatian pasien K masih ter%awa *leh waham K %erusaha men#awa% sekenan(a Pen!alihan a!ar pasien ti$ak larut pa$a waham $an pa$a 2ase interaksi ini P : Kalau $i rumah, n!apain a#a Pak Aan- K : Sa(a suka masak, n(u+i, %ersihin rumah terus %antu a(ah sa(a #ualan. P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : %er+erita sam%il tersen(um P : men$en!arkan K : Meman$an! P P %erusaha men!ka#i akti6itas K $i rumah K men!in!at akti6itasn(a $i rumah K menikmati waham (an! $ialamin(a Akti6itas $i rumah merupakan $ata pantas ti$akn(a pasien $ili%atkan $alam keluar!a P : )a!aimana perasaan Pak Aan sekaran!- )apak %iasan(a $isini n!er#ain apa- K : sa(a Senan! %isa kenal m%a akper. Sa(a %iasa %antu perawat n(apu mem%ersihin ruan!an. P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : Meman$an! P K : Meman$an! P sam%il tersen(um P men!alihkan t*pik %ahasan P mem%uka pem%i+araan lain K %in!un! $en!an pertan(aan (an! $i%erikan K men#awa% tentan! kea$aann(a Pen!alihan a!ar K ti$ak larut $en!an wahamn(a P : Pak Aan, kita ta$i su$ah %erkenalan, terus n!*%r*l1 n!*%r*l tentan! %apak, masih in!et n!!ak nama sa(a siapa- P : Meman$an! K K : Meman$an! P K : Meman$an! P $an P in!in men!akhiri 2ase I karena su$ah +ukup %an(ak $ata (an! terka#i P senan! karena K in!at nama K memperhatikan P K men!in!at1in!at nama P 76aluasi 2ase I %erhasil #ika K $apat men!in!at nama P sehin!!a nantin(a ter#alin trust K : m%a nisa akper tersen(um P : Memperhatikan P P : Nah, sa(a senan! sekali %isa n!*%r*l $en!an pak Aan. )a!aimana kalau %es*k kita n!*%r*l la!i- Se%entar sa#a k*k, (a+h +ukup 84 menit sa#a. K : )*leh, sa(a suka kal* n!*%r*l sama m%a nisa P : (ersen(um pa$a K K : Meman$an! $an tersen(um K : Tersen(um P : Tersen(um P mem%erikan rein2*r+ement pa$a K P senan! karena K mau menentukan k*ntrak %erikutn(a K senan! $i%erikan rein2*r+ement K ikut menentukan k*ntrak K*ntrak %erikutn(a harus $itentukan $an harus men$apatkan persetu#uan klien a!ar klien in!at terha$ap k*ntrak P : Terimakasih atas kese$iaan Pak Aan untuk n!*%r*l $en!an sa(a, Assalamualaikum K : .a9alaikumsalam m%a, %es*k kita n!*%r*l la!i (aa P : Menepuk %ahu K $an men!ulurkan #a%at tan!an K : Men*leh, men#a%at tan!an P K : Tersen(um sam%il tertawa P : Tersen(um P menutup 2ase I P senan! karena K mau %erinteraksi $en!an P K menun#ukkan rasa per+a(a pa$a P K men(am%ut salam P Salam penutup merupakan akhir 2ase (an! harus $ilakukan untuk men+e!ah ti$ak per+a(a pa$a Kesan Perawat : Fase awal (aitu 2ase I (perkenalan $apat $ilaksanakan $en!an %aik. Klien k**perati2 $an k*munikati2 meskipun ka$an!1ka$an! pem%i+araann(a %eralih1alih. 'ata (an! ter!ali a$alah $ata men!enai har!a $iri ren$ah, halusinasi $en!ar, menarik $iri, k*pin! in$i6i$u ti$ak e2ekti2, k*pin! keluar!a kuran! e2ekti2, %i+ara ink*heren $an 2li!ht *2 i$ea $an keputusasaan. K*ntrak selan#utn(a telah $ilaksanakan $an pasien menerima k*ntrak terse%ut. Se+ara umum pr*ses interaksi su$ah $apat $ilan#utkan $en!an 2ase %erikutn(a (aitu 2ase ker#a. FORMAT ANALISA PROSES INTERAKSI Inisial klien : Tn. K Nama Mahasiswa : ANISA NOORRAHMI Status interaksi perawat kien : Fase II (Ker#a Tan!!al : "in!kun!an : Me#a makan $an %erha$apan $en!an klien &am : 'eskripsi Klien : Klien se$an! $u$uk sam%il meman$an! pen!ka#i )an!sal : Kutilan! Tu#uan ()er*rientasi pa$a klien : Pasien mampu men!i$enti2ikasi ke%utuhan (an! %elum terpenuhi $an +ara memenuhi ke%utuhann(a KOMUNIKASI VERBAL KAMUNIKASI NON VERBAL ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN RASIONAL P : Selamat pa!i,assalamualaikum pak Aan masih in!at nama sa(a siapa - K : Masih in!at. M%a anisa P: Meman$an! K $an tersen(um K: 7kpresi tersen(um K: 7kpresi tersen(um P: Meman$an! K P : In!in mem%uka per+akapan $en!an klien $an %erharap K in!at pa$a P P merasa senan! karena K in!at pa$a P K men+*%a men!in!at1in!at P Salam merupakan kalimat pem%uka untuk memulai suatu per+akapan sehin!!a $apat ter#alin rasa per+a(a. Men+*%a men!in!atkan pasien pa$a perawat merupakan upa(a untuk men!etahui $a(a in!at pasien. P : )a!us Pak Aan, In!atann(a he%at. K: I(a. M%a P: Menepuk %ahu K, t*u+hin! han$. K: 7kpresi tersen(um K: 7kpresi tersen(um P: Meman$an! K P merasa senan! karena K in!at pa$a P K men!in!at nama P T*u+hin! han$ %er!una men#alin rasa aman klien P : Pak Aan, seperti (an! #an#i P : Meman$an! K P men!in!atkan k*ntrak K men+*%a men!in!at k*ntrak Setiap interaksi harus kita kemarin, sekaran! kita n!*%r*l tentan! )apak. )apak %erse$ia n!*%r*l $en!an sa(a- K : :a, %erse$ia m%a. K : melihat P K : Melihat ke arah P $an men#awa% sin!kat P : Meman$an! K $en!an K P senan! walaupun #awa%an sin!kat $an resp*n K %elum menun#ukkan ketertarikan (an! su$ah $isepakati K tertarik untuk n!*%r*l $en!an P %er$asarkan k*ntrak (an! telah $i%uat $an klien selalu harus $iin!atkan pa$a k*ntak (an! telah $isepakati untuk memu$ahkan serta men!arahkan pr*ses interaksi P : Pak, %a!aimana kea$aan %apak sekaran! - K : %aik m%a P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : tersen(um K : Men*leh ke P P : Memperhatikan K P men+*%a mem%erikan perhatian pa$a kea$aan K P %ertan(a1tan(a tentan! apa (an! $irasakan *leh K K mulai merasa %ahwa P $atan! untuk mem%antu K K men+*%a men!!am%arkan pa$a P tentan! kea$aann(a sekaran! Perhatian pa$a kea$aan klien $apat menin!katkan rasa per+a(a klien kepa$a perawat P : )aik (a pak, %erarti %apak senan! $*nk sekaran!- ;*%a +eritakan pa$a kami pen!alaman apa (an! %wt %apak ti$ak senan!- K : sa(a itu m%a kal* $irumah serin! $imarahi a$ik sa(a, P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : Men!hisap r*k*k K : )i+ara men*leh P P : Meman$an! K P mulai men!ka#i ke%iasaan klien $alam men!ha$api masalah P %erpikir apa kira1kira (an! %isa $ilakukan klien selain $iam K %erpikir $an %erusaha men!in!at 7kpl*rasi $itu#ukan untuk men!!ali aspek p*siti2 klien P : kenapa %apak suka $imarahin a$ikn(a- K : i(a m%a, a$ik sa(a #u!a $epresi seperti sa(a, sa(a pernah $ipukul a$ik sa(a $i$a$a terus a$ik sa(a itu #u!a suka memukul anakn(a m%a P : Men$en!arkan K K : N(er*+*s P men!ka#i aspek p*siti2 peme+ahan masalah klien P men$apat $ata k*pin! pa$a K K %erusaha men!in!at1in!at ke%iasaann(a K men#awa% sesuai $en!an $a(a in!at (an! $imilikin(a Ke!iatan (an! #aran! $ilakukan %iasan(a lama $iin!at *leh klien P : terus apa %apak melawan P : Men$en!arkan K P men+*%a men$apatkan $ata K %erusaha men!in!at1in!at P mem%erikan kesan #ika P saat $ipukul- K : ti$ak m%a, sa(a $iam a# Sa(a itu m%a se%enarn(a pen!en pulan! sa(a pen!en ker#a la!i, pen!en %aha!iain *ran! tua sa(a, sa(a pen!en %awa *ran! tua sa(a naik ha#i ma%a K : N(er*+*s %er+erita tentan! t*pi+ (an! lain men!har!ai +erita K P : 1 K : $ulu sa(a pernah melamar peker#aan ma% pen!en #a$i !uru S' tapi sa(a $it*lak karena sa(a han(a lulusan SMP. P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P, k*ntak mata mulai 2*+us P men+*%a men$apatkan $ata K men#awa% sesuai $en!an $a(a in!at (an! $imilikin(a P mem%erikan kesan #ika P men!har!ai +erita K P : A$a !ak pak ke%utuhan (an! %elum terpenuhi- K : a$a m%a sa(a pen!en ker#a m%a %uat %antu *ran! tua sa(a, sa(a pen!en na%un! %uat masa $epan P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P, semakin %erseman!at $an k**perati2 P mem2*kuskan pem%i+araan K men#awa% sesuai $en!an $a(a in!at (an! $imilikin(a Perhatian pa$a kea$aan klien $apat menin!katkan rasa per+a(a klien kepa$a perawat P : Ohh %!tu.. K : sa(a pen!en #a$i anak (an! %er%akti $an kaka (an! %aik m%a P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P, semakin %erseman!at $an k**perati2 P men+*%a memikirkan pertan(aan K %elum %isa mem2*kuskan pem%i+araann(a Menin!katkan ker#asama (an! %aik antara P $en!an K P : Nah, kalau %!tu $i keluar!a %apak (! palin! $ekat siapa- K : :a i%u sa(a, s*aln(a i%u P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P, semakin %erseman!at $an k**perati2 P men+*%a men$apatkan $ata P menemukan a$an(a K %elum %isa mem2*kuskan pem%i+araann(a Men!!ali kemampuan K untuk men!in!at sa( *ran!n(a %aik, pen(a%ar kal* sa(a +urhat i%u sa(a selalu mau $en!erin sa(a m%a ink*herensi pem%i+araan P : apa i%u %apak selalu men$en!arkan +erita an$a - K : :a m%a, waktu sa(a suka sama anak tetan!!a sa(a naman(a 'iana sa(a +erita sama i%u sa(a m%a tapi 'iana itu anakn(a s*m%*n! m%a $ia n!a mau kenalan sama sa(a P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P $an k**perati2 P men+*%a men$apatkan $ata K %erusaha men!in!at Men!ulan! pertan(aan untuk man$apatkan $ata (an! le%ih akurat P : )apak takut !ak kalau +erita %apak ti$ak $i$en!arkan- K : i(a takut, nanti sa(a mau +erita sama siapa la!i m%a, tapi sa(a %isa nulis la!u $an puisi. P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P $an k**perati2 P masih men+*%a men$apatkan $ata K men#awa% $! ekspresi $atar Mem%erikan kesan se*lah *lah P men!har!ai K P : )e!itu (a pak<. )isa %uatin sa(a la!u atau puisi n!a- K : 'iam sam%il tersen(um $an se$ikit tertawa. I(a m%a kau %isa P : Meman$an! K sam%il tersen(um K : tersen(um P men+*%a mem2*kuskan kem%ali pem%i+araan K menun$uk $iam sam%il tersen(um P : la!un(a %a!us pak. Ohh i( apak, )apak masih men$en!ar suara1suara (! men!a#ak %apa %er%in+an!1 %in+an! !a- P : Men$en!arkan K P men+*%a mem2*kuskan kem%ali pem%i+araan K %erusaha men#awa% Pertan(aan men!!ali untuk menemukan $ata $ari klien K : Su$ah ti$ak a$a la!i m%a, suaran(a +uma waktu pertama kali sa( masuk rumah sakit tahun 3==0 $ulu m%a K : Meman$an! P $an k**perati2 P : Su$ah hilan!, Pak- Kenapa- K : I(a. Hilan! sen$iri m%a, !a tau kenapa ti%a1ti%a $ia su$ah men!hilan! P : Men$en!arkan K K : Meman$an! P $an k**perati2 P kem%ali $alam pertan(aan K %erusaha men#awa% Menun#ukkan rasa per+a(a P kepa$a K P : apa %apak suka men(en$iri kalau la!i $i$alam ruan!an- K : Ti$ak. Ka$an!1ka$an! sa(a %i+ara sma teman sa(a $alam run!an itu #ua! m%a, tapi ka$an!1k$an! sa(a menan!is sen$irian $ikasur men!in!at per%uatan sa(a $ulu m%a, sa(a san!at men(esal sa(a merasa %er$*sa %esar karena pernah masuk ke!re#a. P : Men$en!arkan K K : %i+aran(a n!er*+*s K : Meman$an! P $an k**perati2 P kem%ali $alam pertan(aan K %erusaha men#awa% )ertan(a kem%ali merupakan +ara untuk men!e6aluasi se+ara lan!sun! apa (an! $ialami K P : )apak k*k t$k pernah %er+erita $! teman1temann(a- K : !a mau m%a, P : Meman$an! K K : se$ikit tertawa P kem%ali $alam pertan(aan K men#awa% pertan(aan P Pertan(aan untuk menin!katkan kemauan K men!enal *ran! lain P : "*h, kenapa !a mau- )apak $ekat sama siapa $i RS ini- K : :a, !a mau a#.sa(a $ekat sama m%a nisa m%a akper sa(a P : Masih meman$an! K K : Tersen(um sam%il meman$an! P P men+*%a mem2*kuskan pertan(aan K !elen!1!elen! kepala saat men#awa% pertan(aan Men!!ali alasan K terkait perasaann(a. suka kal* n!*%r*l sama m%a akper %ikin hati sa(a #a$i tenan! %aha!ia m%a. P : kenapa suka pak K : !a tau m%a p*k*kn(a sa(a senan! a## P : Tersen(um K : Mem%alas tersen(um lalu se$ikit tertawa P mem%erikan pu#ian kepa$a K P senan! karena K meresp*n K senan! $en!an pu#ian (an! $i%erikan P K tersen(um sam%il menatap P Mem%erikan $*r*n!an $iperlukan %a!i klien untuk menin!katkan rasa per+a(a pa$a $irin(a sen$iri P : )apak serin! %antu temann(a %ersihin kamar !a- K : i(a %antu m%a, %antu men(apu P : Melihat ke arah ruan! $epan K : tersen(um P kem%ali $alam pertan(aan K Men#awa% $!n ekspresi $atar Men!!ali pertan(aan untuk menilai kemampuan K P : %iasan(a apa a# ke!iatan %apak $iruan!an- K : sa(a %antu men(apu, mem%ersihkan kamar, terus n*nt*n tele6isi P : Menatap K K : tersen(um $an se$ikit tertawa P masih %ertan(a kepa$a K K men#awa% masih $en!an ekspresi $atar )ertan(a untuk menilai kemapuan p*siti2 (an! $imiliki K P : Kalau %e!itu, ke!iatan %apak %an(ak tiap hari- K : :a, m%a P : Meman$an! K K : Meman$an! P P kem%ali $alam pertan(aan K men#awa% sam%il tersen(um $an melihat sekitar ruan!an )ertan(a untuk menilai kemapuan p*siti2 (an! $imiliki K P : Nah, sekaran! su$ah waktun(a makan %u%ur ka+an! i#* kan- )apak ti$ak siap1 siap.. K : I(aa. P : Meman$an! K $an tersen(um K : melihat kearah luar K : Meman$an! P P : Tersen(um P men+*%a men!in!atkan K waktu ke!iatan K senan! su$ah $iin!atkan Tawaran ke!iatan harus $ilakukan a!ar klien merasa %ertan!!un!#awa% $alam melaksanakan ke!iatan %ila ia setu#u P : Kalau %e!itu terima kasih (a pak. )es*k kita n!*%r*l1 n!*%r*l la!i (a .. mau kan- K : I(a m%aa.. P : Menepuk pun$ak K $an men!ulurkan tan!an K : Tersen(um $an men#a%at P men!akhiri interaksi P senan! karena K su$ah per+a(a pa$a P K senan! karena P men!u+apkan salam kepa$an(a K men#a%at tan!an P se%a!ai Salam penutup merupakan akhir 2ase (an! harus $ilakukan untuk men+e!ah rasa ti$ak per+a(a pa$a klien tan!an P P : Tersen(um tan$a men!akhiri interaksi sementara Kesan Perawat : Fase ker#a $apat $ilaksanakan $en!an %aik. Klien $apat men!i$enti2ikasi ke!iatan p*siti2 (an! %isa $ilakukann(a walaupun harus $iarahkan se+ara ter2*kus terle%ih $ahulu. FORMAT ANALISA PROSES INTERAKSI Inisial klien : Tn. S Nama Mahasiswa : ANISA NOORRAHMI Status interaksi perawat kien : Fase III (Ker#a Tan!!al : "in!kun!an : Me#a makan $an %erha$apan $en!an klien &am : 'eskripsi Klien : klien tampak %erakti2itas, k**perati2, lesu )an!sal : Kutilan! Tu#uan ()er*rientasi pa$a klien : Pasien mampu men!i$enti2ikasi ke%utuhan (an! %elum terpenuhi $an +ara memenuhi ke%utuhann(a Mempraktekkan +ara memenuhi ke%utuhann(a KOMUNIKASI VERBAL KAMUNIKASI NON VERBAL ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN RASIONAL P : Selamat pa!i, Assalmualaikum Pak Aan- Apa ka%arn(a hari ini- K : )aik m%a P : Tersen(um sam%il men!ulurkan tan!an kepa$a K K : Tersen(um sam%il menerima uluran tan!an P P mem%uka per+akapan $en!an harap K in!at $en!an P K tersen(um melihat P $an lan!sun! men!am%il p*sisi $u$uk $i$epan P Salam merupakan kalimat pem%uka untuk memulai suatu per+akapan sehin!!a $apat ter#alin rasa per+a(a. Men+*%a men!in!atkan pasien pa$a perawat merupakan upa(a untuk men!etahui $a(a in!at pasien. P : Hari ini kita n!*%r*l1 n!*%r*l la!i (a.. K : I(a m%a, h*reee P : Menatap K K : Tersen(um sam%il se$ikit mel*n+at P men+*%a men!a#ak K untuk %er+erita le%ih lan#ut K men+*%a men!in!at k*ntrak (an! $i sepakati K tertarik untuk n!*%r*l $en!an P Setiap interaksi harus %er$asarkan k*ntrak (an! telah $i%uat $an klien selalu harus $iin!atkan pa$a k*ntak (an! telah $isepakati untuk memu$ahkan serta men!arahkan pr*ses interaksi P : >imana pak, apa (an! P : Meman$an! K sam%il P in!in memulai per+akapan K men#awa% $en!an Perhatian pa$a kea$aan klien %apak rasakan hari ini- K : )iasa m%a, malam ta$i sa(a mimpi in$ah m%a tersen(um K : Menatap $en!an ekspresi tersen(um malu1malu $en!an t*pik rin!an se%elum %ertan(a le%ih lan#ut tersen(um $apat menin!katkan rasa per+a(a klien kepa$a perawat P: Ohh.. )!tu. Mimpi in$ah apa pak- K : sa( mimpi %ertemu $en!an %i$a$ari, %i$a$ari itu +antik kan (a m%a- P : Meman$an! Klien K : Tersen(um malu1malu P in!in tahu pen#elasan $ari K K Men#awa% $en!an tersen(um Menawarkan suatu alternati2 ke!iatan (an! p*siti2 pa$a K P : i(a +antik. K : +antik sama ka(a m%a anisa (a.heeee Nanti kal* sa(a keluar sa(a pen!en nikah sama m%a (a P : Masih meman$an! K K : Meman$an! P sam%il se$ikit tertawa P memulai pertan(aan $an mulai men!akra%kan suasana P senan! $en!an resp*n K K men+*%a men!in!at1in!at $an men#awa% Men!!ali in2*rmasi le%ih lan#ut $ari K men!enai waham (an! $i $erita K P : 1 K : sa(a itu tau l* m%a anisa itu artin(a kan wanita ,a$a $ia(at al ?uran kan m%a, surah %erapa (a aku lupa m%a. P : 'iam menatap K K : N(er*+*s +erita P $iam memikirkan pertan(aan selan#utn(a K %er+erita sam%il men!in!at1 in!at Men!!ali in2*rmasi le%ih lan#ut $ari K men!enai waham (an! $i $erita K P : i(a %enar pak, kenapa %apak %is atau K : sa(a serin! %a+a al ?uran $ulu m%a, %apak sa(a itu l* m%ak *ran!n(a sakti %isa melihat #in $an men!usir setan P : Meman$an! K K : Masih n(er*+*s %er+erita P kem%ali $alam pertan(aan P senan! K tetap in!in %er+erita K men#awa% $an men!in!at1 in!at Men!!ali in2*rmasi le%ih lan#ut $ari K men!enai waham (an! $i $erita K P : Ohh..%e!itu. k* %isa tau kal* %apan(a sakti- P : Meman$an! K K : 'iam P mulai masuk $alam $unia +erita K K $iam sam%il menun$uk se#enak Mem%erikan kesan (an! p*siti2 kepa$a K K : $iam P : kenapa %apak %isa tau %apak n(a *rn! sakti- K : i(a sa(a tau,,kenapa (aaaa Sa(a serin! lihat %apak sa(a %isa melihat hati *arn! m%a. P : Meman$an! K K : Kem%ali N(er*+*s P %erharap $apat memper*leh $ata $ari K P senan! K masih mau %er+erita tentan! masalahn(a K men#awa% $en!an penuh seman!at Men!!ali in2*rmasi le%ih lan#ut $ari K men!enai waham (an! $i $erita K P : Okeh. Sekaran! sa(a tan(a, selama ini %apak $ekatn(a sama siapa- K : 'ekat sama i%u, karena i%u sa(a *ran!n(a %aik , pen(a%ar m%a, kal* %apak sa(a *ran!n( aksar serin! %entak sa(a kalau sa(a malas shalat P : Masih meman$an! klien $an tersen(um K : meman$an! P P men!alihkan pertan(aan a!ar K ti$ak terpaku pa$a wahamn(a sa#a K men#awa% $en!an k**perati2 Men!ulan!i pertan(aan untuk men$apatkan $ata (an! akurat. P : kenapa %apakn(a suka kasar $an %entak %apak- K : sa(a #u!a ti$ak tau, mun!kin karena sa(a malas shalat (a m%a. P : Meman$an! K K : Menatap P sam%il tersen(um P senan! K masih mampu men#awa% pertan(aan $en!an %aik walaupun masih n!elantur K men#awa% pertan(aan $en!an tersen(um Men!ulan!i pertan(aan untuk men$apatkan $ata (an! akurat. P : Selama $iruan!an akti6itas %apak terham%at !a!- K : Ti$ak. Sa(a %isa melakukan apa sa#a. P : Meman$an! K K : Meman$an! P P masih %erusaha men!!ali $ata le%ih $alam P senan! men$apat #awa%an $ari K K men#elaskan tan!ann(a (an! sakit sam%il men!!erak1 !erakkan tan!ann(a Men!!ali in2*rmasi (an! $apat men!ham%at kemampuan K P : *hh,, %erarti %apak %isa %erakti2itas seperti %iasan(a- K : i(a, %isa m%a P : Melihat tan!an K K : Menatap P sam%il tersen(um P masih %ertan(a K masih men!!erak1!erakkan tan!ann(a Men!!ali in2*rmasi (an! $apat men!ham%at kemampuan K P : .aah, pak Aan sepertin(a men!antuk (a- K : I(a m%a. P : Menatap K K : Menatap )alik P in!in men!akhiri 2ase III karena K terlihat n!antuk K memperhatikan P Men!!ali in2*rmasi (an! $apat men!ham%at kemampuan K P: I(ah, kalau %!tu %apak istirahat sa#a. N!*%r*l1 n!*%r*ln(a nanti kita lan#utkan la!i (a- )a!aimana kalau %es*k- K : I(a, sa(a mau. P : Meman$an! K K : Meman$an! P P mem%erikan rein2*r+ement pa$a K P senan! karena K mau menentukan k*ntrak %erikutn(a K senan! $i%erikan rein2*r+ement K ikut menentukan k*ntrak K*ntrak %erikutn(a harus $itentukan $an harus men$apatkan persetu#uan klien a!ar klien in!at terha$ap k*ntrak Kesan Perawat : Fase ker#a $apat $ilaksanakan $en!an %aik. Klien $apat men!i$enti2ikasi ke!iatan p*siti2 (an! %isa $ilakukann(a walaupun harus $iarahkan se+ara ter2*kus terle%ih $ahulu. Klien mau mem%erikan in2*rmasi kepa$a perawat.