NOV 2013 FEB 2014

.
i l! anjut
uk ita bih l
as ig ui le
M ia Dngetah
n me
Duk untuk

PANDUAN
BANDARA

li
Ba

Panduan Penting Anda Di Bandara Changi

PANDUAN
BANDARA

Unduh versi elektronik Panduan Bandara, atau app

iChangi HD untuk sumber informasi bandara alternatif.
Unduh app
iChangi HD untuk
mengetahui info
penerbangan
real-time,
penawaran,
belanja dan
bersantap di
Bandara Changi

Panduan Penting Anda

Di Bandara Changi.
Pindai untuk mengunduh versi
elektronik Panduan Bandara

Tersedia di:

Lokasi Sampul:
Pohon Sosial, Terminal 1
Ruang Transit Keberangkatan

Semua fasilitas dan layanan yang

disediakan di Panduan Bandara ini hanya
tersedia di Ruang Transit Keberangkatan,
kecuali dinyatakan sebaliknya.

ISI
Nomor-Nomor
Telepon Penting
Polis Bandara

+65 6546 0000

Pemadam Kebakaran

+65 6541 2525

Bantuan Medis

+65 6543 2223

Informasi &
Bantuan

+65 6595 6868

Prosedur Kedatangan
Klaim Bagasi
Layanan Porter
Penerbangan SIA
Penukaran Uang
Reservasi Hotel
Changi Merekomendasikan
Penitipan Bagasi
Belanja Bebas Pajak
Pengurangan PPN Pada
Barang Impor
Cara Menikmati Belanja
Bebas Pajak di Singapura
Melewati Bea Cukai
Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai

2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3

Berkeliling 4
Ke Kota
4
Ke Johor Bahru, Malaysia
4
Prosedur Keberangkatan
Memeriksa Jadwal Penerbangan
Layanan Cek-In Di Luar Bandara
Barang Terlarang
Kelebihan Bagasi
Panduan untuk Cairan, Aerosol dan
Gel dalam Tas Tangan
Cek-in Awal
Maskapai yang Beroperasi
di Bandara Changi
Penerbangan SIA
Bagasi Kabin

5
5
5
5
5
5
6
7
7
7

Melewati Imigrasi
Gerbang Keberangkatan
Pendaftaran untuk
Pengembalian PPN

7
7
7

Perjalanan Antar Terminal

Prosedur Transit dan Transfer

Counter Cek-In
Pengalaman Transfer yang

9
9
9

Pengalaman Changi
Terminal 1
Terminal 2
Terminal 3

10
10
13
16

Info Penting Pengunjung

20
Hotel dan Lounge
20
Layanan 21
Keluarga 23
Bersantai
23
Bisnis 23
Lain-lain 24
Yang Terbaru Di Changi
Rencanakan Ulang Perjalanan
Anda dan nikmati lebih banyak
hal di Bandara Changi
Singapura sekarang terhubung
ke Ethiopia
Lebih banyak Kota tujuan baru
antara Singapura dan China

25
25
25
25

Changi
Sekilas
Pandang

Terhubung ke lebih dari

250 kota

di dunia, dan melayani lebih dari

100 maskapai.

bandara

5 taman
bertema

Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat

halaman 10 dan 17.

6,700
penerbangan
setiap minggu, atau sekitar
satu setiap 100 detik.

bandara

ke-6
tersibuk

di dunia dengan 51,2 juta penumpang

internasional di tahun 2012.

550

kios internet gratis

di ketiga terminalnya.

Selain itu nikmati wi-fi gratis di seluruh bandara.

Bandara Changi adalah

bandara dengan award
terbanyak di dunia, lebih dari

856

440

tempat pengisian
daya perangkatportabel.

award.

,000
12troli
Ada

yang disediakan bagi

penumpang secara gratis.

Terpilih sebagai Bandara

Terbaik di dunia oleh majalah
Business Traveller (UK) selama

350 toko ritel

dan layanan serta lebih dari

120 outlet makanan

dan

minuman.

1,000
kupu-kupu
Lebih dari

di Taman Kupu-kupu di Terminal 3.

Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 17.

26
tahun
berturut-turut.

PROSEDUR KEDATANGAN

PROSEDUR
KEDATANGAN
Klaim
Bagas
Layar informasi
menampilkan
nomor sabuk klaim
bagasi untuk setiap
penerbangan. Jika
bagasi Anda hilang
atau rusak, silakan
hubungi counter Lost
and Found maskapai
yang terkait.

Layanan
Porter
Saat cek-in di Aula
Keberangkatan,
anda dapat meminta
layanan bantuan
bagasi dari maskapai
Anda. Atau, Anda
dapat menghubungi
nomor di bawah
ini saat tiba untuk
mengatur layanan
bantuan porter.

LAYANAN PORTER

T1: +65 9179 4836

T2: +65 9117 6311
T3: +65 8189 4310
Reservasi Hotel

T1: +65 6542 6966

T2: +65 6545 0318
T3: +65 6542 0442

Penerbangan
Singapore
Airlines (SIA)

Changi Menganjurkan

SIA beroperasi di
Terminal 2 dan 3.
Terminal dimana
pendaratan
penerbangan SIA akan
dikonfirmasi 2 jam
sebelum perkiraan
waktu kedatangan.
Silakan lihat halaman
5 untuk mendapatkan
informasi lebih lanjut
tentang memeriksa
jadwal penerbangan.

Penukaran
Uang
Semua mata uang
utama diterima di
penukaran uang 24
jam, yang terletak di
ketiga terminal. Karena
dioperasikan oleh
bank terkemuka, tidak
ada biaya komisi yang
dibebankan untuk
transaksi mata
uang asing.

Reservasi
Hotel
Counter Reservasi
Hotel 24 Jam kami
dapat membantu
Anda mendapatkan
kamar di hotel di
wilayah yang Anda
inginkan. Pembayaran
(dengan S$ atau Visa,
Mastercard atau AMEX)
untuk malam pertama
diperlukan setelah
mendapat konfirmasi.

Changi Menganjurkan
Lihat tawaran terbaik pilihan Singapura
dan rasakan pengalaman menyenangkan
di Ruang Kedatangan Terminal 1, 2 dan 3
(Area Publik). Ambil tiket atraksinya, kartu
SIM, dan tawaran menarik lain dengan
diskon eksklusif untuk membuat perjalanan
Anda mengesankan di Singapura. Selain itu,
kunjungi changirec.com.

Penitipan
Bagasi
Jika Anda ingin menitipkan bagasi selagi berbelanja
atau meninggalkan bandara, silakan datang ke
Counter Penitipan Bagasi. Layanan berbayar ini
tersedia 24 jam tiap hari, di area Umum dan Transit.

Belanja

DFS Bebas Pajak

Setiap pengunjung yang berusia 18 tahun ke atas
yang berada di luar Singapura lebih dari 48 jam,
tepat sebelum kedatangannya dan tidak tiba dari
Malaysia berhak mendapatkan bebas pajak untuk
minuman beralkohol yang tertera di bawah ini:
(i) 1 liter minuman keras, 1 liter wine dan 1 bir; atau
(ii) 2 liter wine dan 1 liter bir; atau
(iii) 1 liter wine dan 2 liter bir
Minuman keras yang melebihi ketentuan batas di atas akan
dikenakan pajak dan PPN. Tidak ada peraturan bebas pajak untuk
rokok dan produk tembakau. Pembayaran pajak dan PPN dapat
dilakukan di Customs Tax Office atau Kios Pembayaran Pajak di
Aula Klaim Bagasi Kedatangan.

GST Pengurangan Pajak Pertambahan

Lama waktu di luar

Singapura

Nilai
barang

48 jam atau lebih kurang

dari 48 jam

S$600
S$150

Barang-barang dengan nilai melebihi harga pada tabel

akan dikenakan PPN. Pengurangan PPN tidak berlaku untuk
pemegang work permit, employment pass, student pass,
dependent atau long-term pass dan awak pesawat.

Cara Memanfaatkan Belanja Bebas

Pajak di Singapura
Sebagai turis, Anda dapat menikmati
pengembalian PPN yang Anda bayarkan saat
pembelian dengan electronic Tourist Refund
Scheme (eTRS). Berikut ini adalah prosedurnya:
Saat Berbelanja: Belanja di toko yang memiliki
logo Tax Free Shopping, Premier Tax Free atau
Tax Refund. Belanjakan minimal $100 di salah
satu toko dan simpan faktur asli atau nota asli dan
Tiket eTRS dari toko.
Untuk barang yang perlu cek-in: Sebelum
membawa barang untuk cek-in, datanglah ke
kios swalayan eTRS di Aula Cek-In Keberangkatan
(Area Umum) untuk meminta pengembalian PPN.
Untuk barang bawaan: Datanglah ke kios
swalayan eTRS di Ruang Transit Keberangkatan
untuk meminta pengembalian PPN.
Anda mungkin perlu memperlihatkan barang di
Counter Pemeriksaan Bea Cukai. Persiapkanlah
barang belanjaan, faktur asli atau nota asli,
boarding pass atau tiket pesawat dan tiket
eTRS Anda.
Setelah mendapatkan persetujuan atas
klaim Pengembalian GST: Jika Anda memilih
pengembalian uang, datanglah ke Counter
Pengembalian Pusat (di Pengembalian GST - Ruang
Transit Keberangkatan )* untuk pengambilan uang.
* Silakan lihat peta terminal (halaman 12, 15 atau 19) untuk
mengetahui lokasi counter.

Counter Pengembalian Pusat

PROSEDUR KEDATANGAN

Nilai (PPN) pada Barang Impor

PPN 7% dikenakan pada semua barang yang

diimpor kem Singapura. Pengunjung, turis,
warga negara yang kembali atau penduduk tetap
Singapura akan diberikan pengurangan PPN
untuk barang baru, suvenir, hadiah dan makanan
(tidak termasuk minuman keras dan rokok).
Sesuai dengan lama waktu yang Anda habiskan
di luar Singapura tepat sebelum kedatangan,
pengurangan PPN akan diberikan menurut nilai
maksimal dalam tabel yang tertera di bawah ini:

Anda diharuskan meminta pengesahan di Counter

Pemeriksaan Bea Cukai di terminal tempat Anda
akan membawa barang untuk cek-in atau tempat
keberangkatan penerbangan Anda. Anda juga
harus berangkat bersama barang di penerbangan
dalam 12 waktu jam setelah mendapatkan
persetujuan atas pengembalian PPN Anda.

Melewati
Bea Cukai
Jika Anda tidak memiliki barang terkontrol,
terlarang, dibatasi, atau barang dengan cukai/
pajak yang melebih nilai bantuan pengurangan
PPN/bebas pajak, silakan lewat Barisan Hijau. Jika
Anda ragu, silakan lewat Barisan Merah.
TAX Kios Pembayaran
KIOSK

Pajak Bea Cukai

Di kedatangan, Anda dapat melaporkan barang

yang dikenakan pajak, cukai dan PPN melalui
Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai. Anda hanya
perlu memberikan informasi terkait dan nilai
pajak akan dihitung otomatis. Simpanlah bukti
pembayaran yang diberikan di kios untuk
diperiksa saat Anda akan keluar dari Aula Klaim
Bagasi Kedatangan.

Menggunakan Kios Pembayaran Pajak

Bea Cukai
Siapkan barang, paspor, bukti pembelian, dan
kartu kredit (VISA / MasterCard) atau kartu
NETS dan masukkan informasi berikut:
Rokok: Jumlah dan Harga
Tembakau: Berat dan Harga
Minuman keras yang melebihi batas
yang ditentukan: Jumlah, Kandungan
Alkohol, Harga
Barang Impor (msl. barang baru,
suvenir, hadiah dan makanan): Harga

BERKELILING

BERKELILING
KE KOTA
Kunjungi Ground Transport Desk 24 jam yang terletak di Aula Kedatangan Terminal 1, 2 & 3 untuk mendapatkan
informasi lengkap dan pemesanan berbagai jenis transportasi. Silakan lihat tabel di bawah ini atau hubungi
Telepon Layanan 24-Jam di +65 6241 3818 untuk informasi selengkapnya.

Jenis Transportasi

Biaya

Lokasi

Jadwal

LAYANAN BUS BANDARA,

LIMUSIN BANDARA DAN
LAYANAN TAKSI BESAR

Bus Bandara:
S$9* / Dewasa , S$6* / Anak-anak
*
Menuju hotel tertentu di kota.
Silakan tanya pada staf counter
untuk informasi rute.
Layanan Limusin Bandara 4
Kursi:
S$55# / perjalanan
Layanan Taksi Besar 7 Kursi:
S$60# / perjalanan
Layanan Bus Mini 9 Kursi:
S$60# / perjalanan
#
Biaya tambahan berlaku untuk
pemberhentian tambahan

Aula Kedatangan,
Terminal 1, 2 & 3

24 jam

SEWA MOBIL
T1 Avis: +65 6545 0800
T1 Budget: +65 6214 9057
T2 Avis: +65 6542 8855
T2 Budget: +65 6543 9114
T2 Hertz: +65 6542 5300
T3 Avis: +65 6447 9011
T3 Budget: +65 6441 0764
T3 Hertz: +65 6446 7211

Sesuai ketentuan dari

perusahaan penyewaan mobil

Aula Kedatangan,
Terminal 1, 2 & 3

7.00 - 23.00

Perkiraan ongkos ke kota:

(termasuk biaya ekstra):
S$23 - S$49*
Catatan:

Aula Kedatangan,
Terminal 1, 2 & 3

24 jam

TAKSI
Bepergian dengan nyaman dan
mudah ke seluruh bagian pulau.

Penentuan Biaya Jalan Elektornik dan

biaya tambahan lainnya berlaku

KERETA KE KOTA
Nikmati perjalanan yang mudah
dan cepat ke seluruh bagian
pulau. Hanya perlu waktu 30
menit untuk
mencapai kota.

Perkiraan ongkos ke kota:

S$2.00 - S$2.10
(tidak termasuk deposit S$0.10
untuk Tiket Standar yang bisa
dikembalikan)

Stasiun Kereta di
Terminal 2 & 3

5.31 - 24.00
Senin - Sabtu
5.59 - 24.00
Minggu & Libur
Nasional
Catatan: Kereta terakhir
ke kota berangkat dari
bandara pada 23.18
setiap hari

BUS KE KOTA
Nikmati perjalanan yang nyaman
dan hemat ke kota.

Perkiraan ongkos ke kota:

Di bawah S$2.50

Lantai Bawah,
Terminal 1, 2 & 3

6.00 - 24.00 setiap hari

Catatan: Bus terakhir
ke kota berangkat dari
bandara pada 24.00
setiap hari (Bus 36)

Halte Bus,
Terminal 1, 2, 3

7.15 - 23.15 setiap hari

KE JOHOR BAHRU, MALAYSIA

LAYANAN BUS LINTAS NEGARA
Transtar Travel: +65 6297 9009

S$7 / Dewasa
S$3.50 / Anak-anak

Kelebihan
Bagasi

Memeriksa Jadwal Penerbangan

Melalui telepon - Hubungi telepon layanan
24-jam di +65 6595 6868 atau +65 6542 4422
Melalui Internet - Login ke changiairport.com
Melalui iPhone dan ponsel Android Unduh App iChangi gratis, untuk
mendapatkan informasi jadwal penerbangan,
gerbang keberangkatan, belanja dan
bersantap secara realtime.
Melalui iPad - Unduh App iChangi HD
secara gratis dan dapatkan akses ke
informasi penerbangan, belanja dan
terminal secara real-time. Versi HD juga
memungkinkan tampilan visual 360 derajat
di sarana yang populer dan atraksi menarik
di Bandara Changi.
Melalui PDA dan ponsel dengan Aplikasi
Nirkabel (WAP) - Dapatkan dan tinjau
informasi penerbangan terbaru di
apps.changiairportgroup.com/fids

Layanan Cek-In
Di Luar Bandara

Panduan untuk Cairan, Aerosol

dan Gel dalam Tas Tangan
Cairan, aerosol dan gel harus berada dalam
wadah dengan kapasitas maksimal masingmasing 100 ml.
Wadah-wadah ini harus berada di dalam
kantung transparan bersegel ukuran 1 liter.
Segel kantung plastik harus ditutup dengan
rapat.
Setiap orang hanya boleh membawa satu
kantung plastik bersegel. Kantung ini harus
ditunjukkan kepada petugas di tempat
pemeriksaan.
Pengecualian diizinkan untuk obat-obatan,
makanan bayi dan makanan spesial lainnya.
Minuman keras atau cairan lainnya, produk
aerosol dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli
dari bandara luar negeri harus tertutup rapat
dengan kantung bersegel.
Untuk informasi lebih lanjut tentang panduan LAG, hubungi
counter informasi kami.

JANGAN TERLALU PENUH

1 liter

Singapura memiliki peraturan yang ketat bagi

penumpang yang membawa barang terlarang
dalam penerbangan. Penumpang disarankan
untuk bertanya kepada staf maskapai sebelum
cek-in jika tidak yakin dengan barang yang
ada dalamtas tangan Anda, untuk mencegah
penundaan yang tidak perlu.

maks
100ml

ml

100ml

100

100
90ml

90ml

maks
100ml

100ml

80ml

70ml

maks 100ml

JANGAN MEMBAWA WADAH

MELEBIHI 100ml

maks 100ml

maks 100ml

180ml

Barang
Terlarang

maks 100ml

ml

Cek-in dari rumah, kantor atau hotel Anda yang

nyaman melalui telepon, faks atau secara online.
Dapatkan boarding pass anda dan masukkan
bagasi Anda di counter cek-in 1 jam sebelum
keberangkatan. Silakan hubungi maskapai Anda
untuk informasi lebih lanjut.

Kebanyakan maskapai mengizinkan bagasi

dengan berat maks. 20kg/44lbs untuk cek-in.
Untuk kelebihan bagasi, Anda dapat memilih
untuk mengirimkannya dengan pengiriman udara
atau membayar bagasi ekstra.

PROSEDUR KEBERANGKATAN

PROSEDUR
KEBERANGKATAN

200ml

140ml

PROSEDUR KEBERANGKATAN

Cek-in Awal
Cek-in buka 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan untuk kebanyakan maskapai. Maskapai
yang tercantum pada tabel di bawah ini menunjukkan jadwal cek-in awal. Silakan lihat layar informasi
penerbangan di Aula Cek-In Keberangkatan (Lantai 2) untuk mengetahui nomor baris cek-in Anda.
Maskapai

2Kode Huruf

Baris Cek-In

Jam Operasi

Air Asia

AK

14

08.00 18.00 *

Air China
Air France
Air Niugini
Bangkok Airways
British Airways
Cathay Pacific Airways
China Airlines
China Southern Airlines
Emirates
EVA Air
KLM-Royal Dutch Airlines
Myanmar Airways
Qantas Airways
Thai Airways
Xiamen Airlines
Finnair

CA
AF
PX
PG
BA
CX
CI
CZ
EK
BR
KL
8M
QF
TG
MF
AY

4
1
4
10
4
12
7
4
6
4
1
4
4
4
4
4

24 jam sebelum keberangkatan. *

18.30 20.00
19.00 21.30 (Sen/Rab/Kam/Sab) *
13.30 17.30
10.00 16.00 *
18.30 22.00
16.00 18.45 (hanya untuk CI751)
24 jam sebelum keberangkatan. *
14.30 19.30
12 jam sebelum keberangkatan. *
12.30 13.30/20.30 21.30
8 jam sebelum keberangkatan. *
10.00 15.00
6 jam sebelum keberangkatan. *
24 jam sebelum keberangkatan. *
18.30 22.50

Jetstar Asia Airways /

Valuair

3K / VF

Jetstar International

JQ

06.00 21.00
Hanya untuk penerbangan di tanggal keberangkatan yang
sama.
Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari
3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD).
14.30 19.30

All Nippon Airways

Etihad Airways
Korean Air
Lufthansa German
Airlines
Scoot

NH
EY
KE
LH

6
6
6
6

16.00 18.45 *
16.00 20.30 *
16.00 21.30 *
16.00 20.00 *

TZ

10

SilkAir

MI

Singapore Airlines
(First/Business)
Singapore Airlines
(Economy)

SQ

SQ

12.00 22.00
Dapat berubah, hubungi situs web Maskapai untuk
informasi lebih lanjut.
04.30 21.30
(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)
04.00 01.50
(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)
04.00 01.50
(hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan)

LX
TR

6
11

16.00 20.00 *
04.00 23.59
Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari
3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD).

China Eastern Airlines

Garuda Indonesia
Jet Airways
Saudi Arabian Airlines

MU
GA
9W
SV

10
5
10
9

03.00 20.00
05.00 21.05
14.00 20.00 (Untuk 9W11,9W17, dan 9W21 saja)
11.00 14.00 (Rab dan Sab)

Singapore Airlines

SQ

TERMINAL 1

TERMINAL 2

SWISS
Tigerair

TERMINAL 3

3 (Ekonomi)
6 (Kelas Bisnis)

Hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan

(Ruang cek-in Kelas 1 juga tersedia dari 05.30 02.00)
04.30 02.00

* Beberapa maskapai memiliki layanan cek-in awal sehingga dapat tutup lebih cepat. Penumpang disarankan untuk bertanya
pada maskapai terkait untuk informasi lebih lanjut tentang semua layanan cek-in awal, di luar bandara dan kelompok. Kunjungi
changiairport.com untuk informasi maskapai terbaru

PROSEDUR KEBERANGKATAN

Maskapai yang Beroperasi di Bandara Changi

Maskapai di Terminal 3

Maskapai di Terminal 2
Air India
Air India Express
All Nippon Airways
Berjaya Air
Cebu Pacific Air
Etihad Airways
Firefly
Hainan Airlines
IndiGo
Korean Air
Lao Airlines
Lufthansa German Airlines
Malaysia Airlines
Royal Brunei Airlines
Scoot
SilkAir
Singapore Airlines
Sriwijaya Air
SWISS
Tigerair

AI
IX
NH
J8
5J
EY
FY
HU
6E
KE
QV
LH
MH
BI
TZ
MI
SQ
SJ
LX
DG/RI/TR

Bagasi
Kabin
Untuk kebanyakan maskapai, penumpang
Kelas Ekonomi dapat membawa satu tas tangan
yang tidak lebih dari 7kg/16lbs dan tidak lebih
besar dari 115cm/46in ke dalam kabin. Bagasi
kabin akan diperiksa sebelum masuk pesawat.
Silakan lihat pengumuman di bandara dan
batasan keamanan bandara yang berlaku untuk
mengetahui barang apa saja yang boleh dibawa
ke kabin. Jika Anda ragu, silakan hubungi staf
maskapai untuk meminta bantuan.

Melewati
Imigrasi
Bawa paspor dan boarding pass Anda saat
melewati imigrasi menuju Ruang Transit
Keberangkatan. Pastikan bahwa nama yang
tercetak di boarding pass sama dengan nama
di paspor Anda.

Asiana Airlines
China Eastern Airlines
Ethiopian Airlines (Diluncurkan akhir 2013)
Garuda Indonesia
Jet Airways
Lion Air
Qatar Airways
Saudi Arabian Airlines
Sichuan Airlines
Singapore Airlines
SriLankan Airlines
United Airlines
Vietnam Airlines

OZ
MU
ET
GA
9W
JT
QR
SV
3U
SQ
UL
UA
VN

Maskapai lain beroperasi dari Terminal 1.

Kunjungi changiairport.com untuk daftar
terbaru.

Singapore Airlines (SIA) beroperasi dari

Terminal 2 dan Terminal 3.
Terminal keberangkatan penerbangan SIA
Anda tergantung pada tujuan dan wilayah
perjalanan Anda.
Untuk petunjuk praktis, detail terminal
keberangkatan penerbangan Anda juga
terdapat di tiket dan boarding pass SIA.

Gerbang
Keberangkatan
Anda harus telah berada di Gerbang
Keberangkatan paling tidak 30 menit sebelum
keberangkatan.

Pendaftaran untuk
Pengembalian PPN
Silakan lihat halaman 3 untuk info lebih lanjut
tentang pengembalian PPN.

PERJALANAN ANTAR TERMINAL

PERJALANAN
ANTAR TERMINAL

Area Transit

Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*.

Selama jam non-operasional, pengunjung
disarankan untuk menggunakan travellator.

Area Umum

Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*.

Selama jam non-operasional, Anda dapat naik
bus antar jemput untuk pindah terminal. Lokasi
naik/turun bus antar jemput ditunjukkan pada
tabel berikut.

T3

A1 - A8

Lokasi Naik/Turun Bus Antar Jemput

Terminal

Lantai

Pintu

Terminal 1

Terminal 2

Terminal 3

* Skytrain untuk Transit dan Umum beroperasi setiap hari mulai

5.00 hingga 2.30. Perjalanan tidak akan memakan waktu lebih
dari 3 menit dan tanpa biaya.

B1 - B4

A16

A20

C26

ins
2m

A15

A9

9 mins

11 mins

B5

B10 C1

9 mins

C20

F30

E1

F40
F42

F37

ins
4m

D
1 min

8 mins

E20

3m
ins

3m
ins

8 mins

F50

D30

C19

C15

T1
D34

4 mins

D46

E28 D40

3m
ins

D38

D49

E10
F33

T2

E4

4m

E12

ins

E8

Skytrain

6m
ins

8 mins

F60

C10

s
3 min

4 mins

1 min

A21

C23

Ruang Transfer

Waktu Berjalan

Penerbangan Sambungan: DENGAN BOARDING PASS

Periksa nomor penerbangan Anda di Layar Informasi Penerbangan

untuk mengetahui gerbang dan waktu keberangkatan. Pergi ke
terminal dimana penerbangan anda selanjutnya akan berangkat.
Anda harus tiba di gerbang keberangkatan setidaknya 30 menit
sebelum waktu keberangkatan.

Pengalaman Transfer
yang Direkomendasikan
Jika Anda punya setidaknya
5 jam saat transit sebelum
penerbangan Anda berikutnya,
ikutlah bersama kami di salah
satu tur berpemandu 2 jam
gratis yang berangkat setiap hari
di waktu tertentu. #

PROSEDUR TRANSIT DAN TRANSFER

PROSEDUR TRANSIT
DAN TRANSFER

Penerbangan Sambungan: TANPA BOARDING PASS

Pergi ke lokasi yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini untuk

cek-in:
Maskapai

Cek-in di

Jetstar Airways
International
(Untuk penumpang transfer
AF, BA, EK, AY, 9W, KL, QF,
QR, AI*, CX*, MU*, JL*, LH*,
MH*, LX*, TG* and TK*)
*
pada case-by-case basis

Jetstar Asia Airways^

Valuair^
^
Untuk penumpang transfer AF,
BA, MU, CZ, EK, AY, JL, 9W, KL, LH,
MH, QF, QR, LX and TK

Air Mauritius
Bangkok Airways
Cathay Pacific
China Airlines

Delta Airlines
DrukAir (Untuk penumpang
transfer Asiana Airlines, Thai
Airways International)
Philippines Airlines

Air China
Air France
Air Niugini
Biman Bangladesh Airlines
British Airways
China Southern Airlines
Emirates
EVA Airways

Finnair
Japan Airlines
KLM-Royal Dutch Airlines
Myanmar Airways International
Qantas Airways
Thai Airways International
Turkish Airlines
Xiamen Airlines

Air India
All Nippon Airways
Etihad Airways
Korean Air
Lao Airlines
Lufthansa German Airlines
Malaysia Airlines

Royal Brunei Airlines

Scoot (Untuk penumpang
Scoot Thru)
SWISS
Tigerair (Untuk penumpang
Tigerconnect)

SilkAir
Singapore Airlines

Tur Warisan Budaya

Transfer D, Terminal 1

Transfer C atau D,
Terminal 1

(4 kali sehari, tur dimulai pukul

9.00, 11.30, 14.30, 16.00)
Kunjungi landmark ikonik
Singapura, seperti Merlion Park,
Colonial District di Padang,
Chinatown dan Little India, untuk
mengenal kebudayaan multi-ras
yang kaya di negara pulau ini.

Transfer E, Terminal 2

Transfer E atau F,
Terminal 2

Qatar Airways
Asiana Airlines
China Eastern Airlines
Jet Airways
Saudi Arabian Airlines

Transfer C, Terminal 1

Transfer A, Terminal 3
SriLankan Airlines
United Airlines
Vietnam Airlines

Garuda Indonesia Airways

Singapore Airlines
Transaero Airlines

Transfer B, Terminal 3

Transfer A atau B,
Terminal 3

Air Asia
Indonesia AirAsia
Jetstar Asia

Lion Air
Thai AirAsia

Air India Express

Cebu Pacific Air
Firefly
Scoot Airlines (untuk
penumpang yang tidak
membeli Scoot Thru)

Tigerair (untuk penumpang

dengan penerbangan
sambungan 8 jam atau lebih dan
tidak membeli Tigerconnect)

* Aula Cek-In
Keberangkatan,
Terminal 1
* Aula Cek-In
Keberangkatan,
Terminal 2

* Penumpang transfer yang melanjutkan penerbangan dengan maskapai ini harus melewati Imigrasi
Kedatangan, lalu ambil bagasi Anda (jika ada) dan lewati Bea Cukai sebelum cek-in ke terminal
masing-masing. Penumpang diingatkan untuk memastikan bahwa mereka telah membawa dokumen
perjalanan dan visa yang diperlukan untuk melewati Imigrasi Kedatangan di Singapura. Minuman
keras atau cairan lainnya, produk aerosol, dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari bandara luar
negeri harus tertutup rapat dalam kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut, silakan datang ke
Counter Informasi.

City Lights Tour

(Sekali sehari, tur dimulai
pada pukul 18.30)
Nikmati pesona cakrawala
kota secara langsung dengan
tur malam mengasyikkan
yang membawa Anda melihat
panorama Singapore Flyer,
MarinaBay Sands, Gardens by
the Bay dan Hotel Raffles yang
bersejarah.
# Daftar di stan Tur Singapura yang
terletak di Terminal 2 dan 3, Level 2
Ruang Transit Keberangkatan, jika
Anda punya setidaknya 5 jam sebelum
penerbangan berikutnya. Tur ini
dipersembahkan oleh Bandara Changi
dan Singapore Airlines.

T1

PENGALAMAN
CHANGI
DI T1
Terminal pertama Changi, dikhayalkan dan
dirancang ulang untuk menonjolkan
suasana tropis di perkotaan.

Terminal Satu

2
1

3
4

PENGALAMAN CHANGI DI T1

T1

Taman
Kaktus

Taman pemenang penghargaan ini

memamerkan lebih dari 40 spesies kaktus
dan sukulen dari Afrika dan Amerika.
Lihat Golden Barrels, Oldman Cactus,
Prickly-Pear yang menjulang dan banyak
lagi dalam taman ini.
2

Kreasi Hujan Kinetis

(Area Umum)

Sambil berdansa di udara dengan

gerakan yang ditata dengan apik,
gerakan mengalir dari 1216 tetesan
hujan tembaga ini menyajikan tontonan
visual yang mengesankan. Dikendalikan
oleh motor di langit-langit, kreasi yang
dinamis ini berubah wujud menjadi
16 variasi bentuk seperti pesawat, balon
udara atau naga, dalam rentang 15 menit.
Instalasi seni ini adalah kreasi patung
kinetik terbesar di dunia.

Berenanglah di kolam atap bertema

bali dan nikmati sinar matahari sambil
menunggu penerbangan Anda
berikutnya. Bermanjalah lebih jauh
dengan menghilangkan ketegangan
di semprotan air terapis dari Jacuzzi
(dikenakan biaya).
5

Taman Lily Pad

(Dek Barat Luar Ruangan)

Pohon
Sosial

Pohon Sosial adalah daya tarik baru yang

memadukan desain avant-garde dengan
teknologi interaktif yang memungkinkan
pelancong untuk berbagi foto dan video
kenangan mereka secara langsung
dan mengambilnya saat berkunjung
lagi ke bandara. Pelancong juga dapat
memposting foto dan video yang diambil
di stan, pada profil jejaring sosial.
6

Pindai kode QR ini untuk

melihat video Hujan Kinetis.

Kolam Renang
Di Atap

Taman Pohon Struktural

(Dek Timur Luar Ruangan)

Nikmati berjalan santai di antara tanaman

rimbun di taman ini sambil menikmati
udara segar dan menyaksikan pesawat
lepas landas atau mendarat,lengkapi
pengalaman Anda dengan sambutan
dari percikan sinar matahari di siang hari
dan suasana yang menenangkan
di malam hari.

Dengan atap pelindung lingkaran,

taman ini adalah area paling berangin
di bandara karena memiliki kipas listrik
yang diatur secara strategis. Setiap
bentuk daun bundar adalah penangkap
air, yang mengalirkan air hujan untuk
digunakan kembali.

11

T1
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)
4

PENGALAMAN CHANGI DI T1

Gym
Pusat
Bisnis

Sky View Lounge

Mezzanine
Level

Lounge Kelas 1
Qantas & British
Airways
Thai Airways Royal SATS Premier
Lounge
Silk Lounge
SATS
Lounge Kelas Bisnis
Premier Lounge
Qantas & British Airways

Rainforest Lounge
oleh SATS
Ruang
Emirates

Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2)

Gerbang

3
5

Gerbang

Ruang Terbuka

Transfer

Gerbang

Transfer C

Imigrasi Keberangkatan
Gerbang

Ke T2

Ke T3

Gerbang

Gerbang

Gerbang

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2)

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3)

Cek-in
Premium
Baris
1, 2

Baris
3, 4

Baris
5, 6

Baris
7, 8

Baris
11, 12

Baris
9, 10

Baris
13, 14

Ke T2
Ke T3

(Lantai 1)

(Lantai 1)

Pintu Masuk 1

(Lantai 1)

(Lantai 1)

Pintu Masuk 2

Pintu Masuk 3

Pintu Masuk 4

Kreasi Hujan
Kinetis

Pintu Masuk 5

Kreasi Hujan
Kinetis

12

Bersantap

Berbelanja

Tempat
Parkir

Tur Singapura
Gratis

Gerbang

Sky
Train

Antrean
Taksi

Kereta
ke Kota

Ruang
Transit

Anjungan Tunai
Mandiri (ATM)

Ruang Perawatan
Bayi

Klinik

Internet
Gratis

Pengembalian
PPN

Gym &
Lounge

Immigrasi

Informasi

Pusat
Koleksi
iShopChangi

Akses
laptop

Lift

Penukaran
Uang

Teater
Film

Tempat
Bermain

Kantor Pos

Ruang Ibadah

Telepon Umum

Area Istirahat

Tempat Mandi

Area Merokok

Spa & Lounge

Toilets

Hotel
Transit

Ruang TV

Bagasi yang
Terlantar/
Penitipan Bagasi

Pohon Sosial

Taman Pohon
Struktural (Dek Timur
Luar Ruangan)

Taman Kaktus

Kreasi Hujan
Kinetis

Taman Lily Pad

(Dek Barat Luar
Ruangan)

Kolam Renang
Di Atap

T2

PENGALAMAN
CHANGI
DI T2
Terminal 2 menawarkan kenyamanan dan
kemudahan untuk memanjakan pelancong yang lelah.

Terminal Dua

1
5

4
2

6
3

T2
1
01

Taman
Ajaib

4
01

PENGALAMAN CHANGI DI T2

Dapatkan pengalaman interaktif di

Taman Ajaib. Dengan atmosfer surgawi,
bagian tengah taman terdiri dari empat
kreasi buket bunga kaca raksasa,
yang didekorasi secara apik dengan
mosaik kaca pantul warna-warni yang
gemerlapan. Di dalam buket kaca ini, ada
beraneka ragam bunga potong segar dan
tanaman pakis lembut.
2

Satukan diri Anda dalam seni warisan

Peranakan yang kaya dan keindahan
keramik Asia kuno dalam acara
kolaboratif antara Bandara Changi,
Museum Peranakan dan Museum
Peradaban Asia.
Peranakan adalah paduan budaya
Melayu dan Mandarin yang unik dari
orang-orang Selat Malaka. Mereka telah
membawakan peran penting dalam
sejarah Singapura sebagai komunitas
multi-ras, yang nyata terlihat dalam gaya
hidup dan masakannya.

Dek
Hiburan

Sibukkan diri dengan pengalaman game

yang lengkap di Bandara Changi ini.
Apakah Anda siap melawan teman di
game Playstation yang penuh aksi atau
ajang berdansa dari Xbox Kinect, pusat
hiburan dan game ini akan mampu
menghibur semua anak selama
berjam-jam.
Untuk penggemar film, carilah
Teater Film yang mudah ditemukan.
3

Pameran Porselen Asia menjelajahi

seni budaya keramik yang terbentang
dari Pakistan hingga Indonesia. Replika
dari wadah unik ini dipamerkan untuk
menghibur Anda.
5

Taman
Bunga Matahari

Ini adalah taman bunga matahari di saat

siang dan pesta kebun bertema cahaya
saat malam hari! Takjublah oleh lampu
kunang-kunang, yang menampilkan
efek kunang-kunang di taman, berjalan
keliling ke jalur bambu bercahaya
dan nikmati bangunan dari bambu
di sepanjang jalurnya, dan istirahat di
salah satu kursi lengkung Sistem Duduk
Beraura, yang sangat menyenangkan
dan inovatif, serta dirancang untuk
memberikan kenyamanan terbaik.

Taman
Anggrek

Taman Anggrek menyajikan berbagai

tanaman anggrek terbaik dan terindah
beserta hibridanya, yang disajikan di
lingkungan bebatuan yang alami atau
menjuntai dari batang kayu tua dalam
lanskap tropis yang penuh dengan Palem
Ekor Rubah yang tinggi dan dedaunan
yang unik. Taman ini juga menampilkan
anggrek langka dan pameran musiman
Bunga Nasional Singapura - Vanda Miss
Joaquim dan Bunga Bandara Changi
sendiri - Dendrobium Changi.

Pameran Peranakan
& Pameran Porselen Asia

Zona
Xperience

Zona Xperience adalah pengalaman

digital dimana Anda dapat menguji
keahlian bermain Anda di layar Hiburan
Multi Sentuh atau menonton acara
olahraga terbaru di layar besar dalam
tempat duduk yang nyaman.
Biarkan kreativitas Anda berkembang di
stan e-Postcard interaktif, dimana Anda
dapat mengambil potret diri sendiri, dan
menambahkan ikon Singapura yang unik,
dan membaginya dengan orang yang
disayangi lewat email.

14

T2
Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)

Mas Golden Lounge

Ambassador
Transit
Lounge

SATS Premier Lounge

Sliver Kris Lounge

2
PENGALAMAN CHANGI DI T2

Pusat Bisnis

Treasures

Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2)

Gerbang

3
Gerbang

Zona
Keluarga

Bilah
Bambu

Bilah
Bambu

Transfer F

Gerbang

Transfer

Gerbang

Area Acara
Utama
Ke T1
& T3

Ke T3

Imigrasi Keberangkatan

Imigrasi Keberangkatan

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2)

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3)
Galeri
Penerbangan
Changi

Ke T1 & T3

Parkir Mobil
2A
Baris
1, 2

Parkir Mobil
2B

Baris
3, 4

Baris
5, 6

Baris
7, 8

Baris
9, 10

Baris
11, 12

(Lantai1)

(Lantai1)
(Lantai 1)

Kereta ke Kota
Pintu Masuk
1

Pintu Masuk
3

Pintu Masuk
4

Pintu Masuk
5

Pintu Masuk
6

Bersantap

Berbelanja

Tempat
Parkir

Tur Singapura
Gratis

Gerbang

Sky
Train

Antrean
Taksi

Kereta
ke Kota

Ruang
Transit

Anjungan Tunai
Mandiri (ATM)

Ruang Perawatan
Bayi

Klinik

Internet
Gratis

Pengembalian
PPN

Gym &
Lounge

Immigrasi

Informasi

Pusat
Koleksi
iShopChangi

Akses
laptop

Lift

Penukaran
Uang

Teater
Film

Tempat
Bermain

Kantor Pos

Ruang Ibadah

Telepon Umum

Area Istirahat

Tempat Mandi

Area Merokok

Spa & Lounge

Toilets

Hotel
Transit

Taman Anggrek

Pameran
Peranakan
& Pameran
Porselen Asia

Bagasi yang
Terlantar/
Penitipan Bagasi

Ruang TV

Pintu Masuk
2

Taman Bunga
Matahari

Zona
Xperience

Taman Ajaib

Dek Hiburan

15

T3

PENGALAMAN
CHANGI
DI T3

Sebagai terminal terbesar saat

ini di Bandara Changi, Terminal 3
adalah terminal hijau dengan
pencahayaan alami dan taman.

Terminal Tiga

2
4

1
3

PENGALAMAN CHANGI DI T3

T3

Galeri Penerbangan
(Area Umum)

Penasaran bagaimana makanan

penerbangan disiapkan atau apakah
hewan peliharaan boleh terbang
bersama pemiliknya? Anda ingin tahu
bagaimana Bandara Changi mencegah
burung bertengger di bandara? Ketahui
jawabannya di Galeri Penerbangan
informatif yang terletak di lantai 4,
Area Umum.
Galeri Penerbangan T3 juga memiliki
2 tempat pameran yang menampilkan
model pesawat yang pernah melalui
Bandara Changi. Anda bisa melihat
bagaimana bentuk A380 dari dekat dan
mengetahui beberapa fakta menarik
seperti pesawat maskapai komersial
mana yang mampu mencapai kecepatan
supersonik.
2

Taman ini juga adalah rumah bagi

200 tanaman karnivora dan tanaman
pemakan serangga dari sekitar 30 spesies
Nepenthes - tanaman kendi tropis dari
Asia Tenggara, khususnya Singapura.
Tanaman ini telah beradaptasi untuk
tumbuh di tanah gersang dengan cara
menjebak dan memakan serangga dan
hewan kecil untuk mendapat nutrisi.
3

Nikmati gerakan indah dari ikan koi

yang menakjubkan ini saat berenang
menjelajahi arus pelan di kolam, sambil
melihat dedaunan hijau di sekeliling.
4

Teater
Film

Untuk penggemar film, ini adalah

kesempatan Anda untuk mengetahui
perkembangan film DVD terbaru! Duduk
dan bersantai saat Anda menonton film
favorit dengan nyaman.

Taman
Kupu-kupu

Taman Kupu-kupu di bandara pertama

di dunia ini dirancang sebagai habitat
kupu-kupu tropis dengan berbagai
tanaman bunga, tanaman rimbun dan
air terjun gua berukuran 6 meter. Lihat
bermacam spesies kupu-kupu dalam
berbagai musim dalam setahun.

Kolam Koi
(Di sebelah Taman Kupu-kupu)

The Slide@T3
(Area Umum)

Gejolakkan adrenalin Anda di seluncur

tertinggi di dunia di dalam bandara!
Teriak saat Anda meluncur sejauh 12
meter (atau 4 lantai) sambil mencapai
kecepatan tertinggi 6 meter per detik!

Kunjungi sudut edukasi di dalam taman

untuk mendapatkan pemahaman
lebih dalam tentang kupu-kupu.
Kandang terpisah memungkinkan Anda
menyaksikan pembiakan dan pemberian
makan kupu-kupu dari jarak dekat.
Takjublah oleh transformasi kupu-kupu
dari pupa hingga sebelum terbang
pertama kali di Kandang Kemunculan!

17

T3
Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3 & 4)
PENGALAMAN CHANGI DI T3

Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2)

Ke T1 & T2
Baris 1

Baris 2, 3

Baris 4, 5

Baris 6, 7

Baris 8, 9

Baris 10, 11

Kantor Pelayanan
Tiket Konsumen SATS

Pintu Masuk 1

Pintu Masuk 2

Pintu Masuk 3

Pintu Masuk 4

Kereta ke Kota

Pintu Masuk 5

Pintu Masuk 6

Pintu Masuk 7

Pintu Masuk 8

Aula Kedatangan (Area Umum, Lantai 1)

Sabuk 41

Sabuk 42

Sabuk 43

Sabuk 44

Sabuk 45

Sabuk 46

Sabuk 47

Sabuk 48

KLAIM BAGASI

Reservasi Layanan Pertemuan

Penumpang
Hotel
Kursi Luar
Ruangan
Antrean Taksi

Eskalator
ke Skytrain

AREA UMUM

Sewa Mobil &

Limusin

Pusat Info
Pengunjung
Singapura

Kereta ke Kota
Antrean Taksi

18

Bersantap

Berbelanja

Tempat
Parkir

Tur Singapura
Gratis

Gerbang

Sky
Train

Antrean
Taksi

Kereta
ke Kota

Ruang
Transit

Anjungan Tunai
Mandiri (ATM)

Ruang Perawatan
Bayi

Klinik

Internet
Gratis

Pengembalian
PPN

Gym &
Lounge

Immigrasi

Informasi

Akses
laptop

Lift

Penukaran
Uang

Teater
Film

Kantor Pos

Ruang Ibadah

Telepon Umum

Area Istirahat

Tempat Mandi

Area Merokokv

Spa &
Lounge

Toilets

Hotel
Transit

Ruang TV

Bagasi yang
Terlantar/
Penitipan Bagasi

Galeri
Penerbangan
(Area Umum)

The Slide
@ T3

T3
Bus ke Kota

Pusat Medis Raffles

Centre

Parkir Mobil 3B

Parkir Mobil 3A

Sketsa Gosokan Kayu

(Lantai Bawah 3)

Kereta ke Kota

PENGALAMAN CHANGI DI T3

Lantai Bawah 2 (Area Umum)

Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 2)

3

Gerbang

Gerbang

Area Acara Utama

Gerbang

Gerbang
Sketsa
Gosokan Kayu

Transfer

Ke

Transfer B
Imigrasi Keberangkatan
Ke T1&T2

Ke T2

Ruang Transit Keberangkatan (Lantai 3)

Ruang Tido
SATS
SIA KrisFlyer
Gold Lounge Premier Lounge

SIA Silver Kris

Lounge

DBS Asia
Treasures

dnata
Lounge

CIP Lounge

Bersantap

Berbelanja

Tempat
Parkir

Tur Singapura
Gratis

Gerbang

Sky
Train

Antrean
Taksi

Kereta
ke Kota

Ruang
Transit

Anjungan Tunai
Mandiri (ATM)

Ruang Perawatan
Bayi

Klinik

Internet
Gratis

Pengembalian
PPN

Gym &
Lounge

Immigrasi

Informasi

Pusat
Koleksi
iShopChangi

Akses
laptop

Lift

Penukaran
Uang

Teater
Film

Area Bermain
Anak-anak

Kantor Pos

Ruang Ibadah

Telepon Umum

Area Istirahat

Fasilitas Mandi

Area Merokok

Spa & Lounge

Toilets

Hotel
Transit

Ruang TV

Bagasi yang
Terlantar/
Penitipan Bagasi

Taman
Kupu-kupu

Kolam
Koi

Teater
Film

The Slide
@ T3

19

INFO PENTING PENGUNJUNG

INFO PENTING
PENGUNJUNG
Hotel dan Lounge
Ruang Transit
Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit
Keberangkatan, Lantai 3
Ruang Transit Ambassador siap
memenuhi kebutuhan bisnis
Anda dengan berbagai layanan
kantor, sehingga Anda punya
waktu luang untuk berolahraga
singkat di ruang olahraga,
atau tidur siang sebelum
penerbangan berikutnya.
Hotel Bandara

Hotel Bandara

Di Samping Terminal 3,
Area Umum
Terletak tepat di samping
Terminal 3 Bandara Changi,
Crowne Plaza Bandara Changi
menawarkan tempat singgah
bagi pengunjung yang berjarak
hanya beberapa menit dari
tempat pesawat mendarat.
Terdiri atas 320 kamar tamu
yang luas, termasuk 27 suite
mewah, yang masing-masing
kedap suara dan dirancang
dengan saksama untuk
memberi semua yang Anda
butuhkan untuk bekerja
maupun bersenang-senang.
Dua restoran, satu bar dan
sebuah ruang lobi menawarkan
pengalaman bersantap yang
pasti menyenangkan. Dengan
delapan ruang rapat, satu pusat
bisnis, Club Lounge, kolam
renang dan ruang olahraga,
Crowne Plaza Bandara Changi
benar-benar Tempat yang Pas
untuk Bertemu.

20

Untuk informasi lebih lanjut

atau melakukan reservasi,
telepon:
+65 6823 5301
atau kunjungi
www.crowneplaza.com/
singapore

Hotel Transit

Hotel Transit

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Tidur sianglah sebentar setelah
penerbangan yang panjang
di Hotel Transit Ambassador.
Nikmati berenang dengan
santai di kolam renang di
atap atau olahraga yang
menyegarkan tanpa biaya
tambahan.
Untuk informasi lebih lanjut
atau melakukan reservasi,
telepon:
T1: +65 6542 5538
T2: +65 6542 8122
T3: +65 6507 9788
Atau kunjungi
www.harilelahospitality.com

Untuk informasi lebih

lanjut, telepon:
+65 6507 9788
atau kunjungi
www.harilelahospitality.com

Terminal 1, Ruang Transit

Keberangkatan, Lantai 3
Rainforest Lounge
menghadirkan kedamaian alam
bagi Anda, saat Anda melepas
lelah di tengah tanaman
rimbun sambil mengagumi
pesawat yang lepas landas.
Untuk informasi lebih
lanjut, telepon:
+65 6541 8518
atau kunjungi www.affinity.
sats.com.sg/services-afacilities/rainforest
-lounge.html

INFO PENTING PENGUNJUNG

INFO PENTING
PENGUNJUNG
Layanan
Fly-Cruise

Terminal 3, Aula Kedatangan

Nikmati pengalaman transfer
terpadu dan nyaman saat
Anda tiba di Bandara Changi
dan lanjutkan dengan menaiki
kapal pesiar. Anda tinggal
cek-in bagasi maksimal 48 jam
sebelum keberangkatan kapal
pesiar di Counter Fly-Cruise
dan bagasi Anda akan dikirim
langsung ke kabin kapal.

Layanan Pertemuan
Pengunjung
Terminal 1, 2 & 3, Area Umum
Gunakan Layanan Pertemuan
Penumpang untuk menemui
dan mendampingi VIP, tamu,
dan teman melalui pemeriksaan
biasa atas nama Anda.
Untuk informasi lebih
lanjut, telepon:
T1: +65 6546 8168
T2: +65 6542 2848
T3: +65 6247 5477

Fly-Cruise

Penanganan
Barang Hilang
Terminal 1, 2 & 3, Area Umum
Hubungi Petugas Layanan
Pelanggan kami jika Anda
kehilangan atau menemukan
sesuatu.
Hotline Penanganan
Barang Hilang:
+65 6595 6868
Untuk bagasi hilang atau
barang yang tertinggal di
pesawat, hubungi langsung
maskapai.

Layanan Kesehatan
& Apotek
Terminal 1, Ruang Transit
Keberangkatan
Terminal 2 & 3, Ruang Transit
Keberangkatan dan Area Umum
Jika Anda memerlukan bantuan
medis atau apotek untuk
membeli obat saat berada di
Bandara Changi, Anda dapat
mengunjungi Klinik Bandara.

Untuk informasi lebih

lanjut, telepon:
T1: +65 6543 1113
(Ruang Transit
Keberangkatan)
Beroperasi 24 jam setiap hari
T2: +65 6546 3815
(Ruang Transit
Keberangkatan)
Beroperasi mulai pukul 6.00
hingga 24.00 setiap hari
+65 6543 1118
(Area Umum)
Beroperasi mulai pukul 8.30
hingga 17.30 setiap hari
T3: +65 6241 8333
(Ruang Transit
Keberangkatan)
Beroperasi mulai pukul 6.00
hingga 24.00 setiap hari
+65 6241 8818
(Area Umum)
Beroperasi 24 jam setiap hari
Jika ada kondisi darurat,
Anda dapat menghubungi
Hotline Darurat Klinik
Bandara di +65 6543 2223

21

INFO PENTING PENGUNJUNG

INFO PENTING
PENGUNJUNG
Layanan
Layanan
Telekomunikasi
Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Semua panggilan lokal dari
Ruang Transit Keberangkatan
GRATIS. Namun, panggilan ke
luar negeri dikenai biaya melalui
kartu telepon luar negeri, yang
dapat dibeli di semua toko
7-Eleven dan Cheers.

Layanan Pos
Layanan
Speedpost@Changi
Terminal 1, 2 & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
28 kios swalayan Speedpost@
Changi terletak di dekat
gerbang ruang tunggu di
seberang Terminal 1, 2, dan 3
agar penumpang yang akan
berangkat dapat mengirimkan
barang bawaan yang tidak boleh
dibawa masuk ke pesawat.
Larangan ini diakibatkan aturan
keamanan atau ketidaksesuaian
dengan panduan Cairan, Aerosol
dan Gel (LAG); misalnya, pisau
Swiss Army, produk perawatan
kulit dan kosmetik, dll.
Layanan ini tersedia di lebih
dari 220 negara dan wilayah di
seluruh dunia. Syarat dan biaya
berlaku.
Hotline Speedpost:
+65 6222 5777

22

Speedpost

Kantor Pos

Terminal 2, Area Umum

Kunjungi kantor SingPost untuk
mendapatkan layanan pos
lengkap.
Untuk informasi lebih
lanjut, telepon:
+65 6542 7899
Beroperasi mulai pukul
8.00 hingga 21.30
Kantor Pos

Kotak Pos

Terminal 1 & 3,
Aula Cek-in Keberangkatan
Masukkan surat Anda dalam
kotak SingPost yang terletak
di lokasi strategis di sekeliling
bandara.

Pijat Spa &

Refleksiologi Kaki

Ruang TV & Hiburan

Terminal 1
The Fish Spa & Reflexology

Bersantai
Ruang TV
& Hiburan

Zona Keluarga

Keluarga
Area Bermain
Anak-anak
Terminal 1, 2 & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Tempat yang cocok untuk anakanak bermain bebas selagi Anda
beristirahat.

Zona Keluarga

Terminal 2,
Ruang Transit Keberangkatan
Zona Keluarga dilengkapi
dengan ruang perawatan dan
mengganti popok, area bermain
dan saluran TV kartun untuk
anak-anak.

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Ketahui perkembangan terbaru
dalam olahraga, hiburan dan
berita di TV dalam suasana
yang nyaman.

Wi-Fi Gratis

Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit

Keberangkatan dan Area Umum
Jelajahi web dengan akses
nirkabel gratis di
seluruh bandara.

Akses Internet Gratis

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Tetap terhubung sangat mudah
di Bandara Changi dengan lebih
dari 550 stan Internet selama
24 jam di seluruh bandara.
Atau, Anda dapat login dengan
workstation Internet gratis kami
dengan laptop Anda.

Ruang
Perawatan Bayi
Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Untuk orang tua dengan bayi
kecil, ada ruang perawatan yang
berlokasi strategis di seluruh
Bandara Changi. Semua ruang
dilengkapi dispenser air panas
dan meja mengganti popok.

Merasa sedikit kaku setelah

penerbangan panjang dan
perlu sedikit perawatan?
Silakan nikmati spa yang
melegakan dan menyegarkan,
pijat atau refleksiologi kaki di
tempat berikut:

INFO PENTING PENGUNJUNG

INFO PENTING
PENGUNJUNG

Terminal 2
The Ultimate Spa
TranSpa
Terminal 3
My Foot Reflexology

Bisnis
Pusat Bisnis

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Fasilitas dan layanan bisnis
seperti akses komputer,
pengiriman dokumen, fotokopi
dan faks 24 jam tersedia di
Hotel Transit, Ambassador
Transit Lounge, Plaza Premium
Lounge dan Rainforest Lounge.

Kios iConnect

Terminal 2,
Ruang Transit Keberangkatan
Lengkap dengan terminal
Bloomberg, layar TV Bloomberg,
kios Internet dan access point
laptop, pelancong bisnis dan
penumpang pecinta teknologi
punya lebih banyak opsi untuk
mengetahui perkembangan
berita terbaru atau mengakses
email dengan privasi dan
kenyamanan ekstra di ruang ini.

Kios iConnect

23

INFO PENTING PENGUNJUNG

INFO PENTING
PENGUNJUNG
Lain-lain
Fasilitas Mandi

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Segarkan diri Anda dengan
mandi hangat di salah satu
ruang atau hotel transit
di tiga terminal. Handuk
dan perlengkapan mandi
disediakan gratis di hampir
semua lokasi.

Ruang Bedak

Terminal 1 & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Jadilah seperti putri di ruang
yang lega dan nyaman ini,
ruang ganti all-in-one yang
juga terdiri atas area make-up
dan kamar kecil. Dengan cermin
besar dan sofa nyaman, tempat
ini sangat pas bagi wanita
untuk berdandan sebelum
terbang.

Ruang Ibadah

Terminal 1, 2, & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Saat Anda perlu beribadah
dengan tenang, pergilah
ke Ruang Ibadah demi
kenyamanan Anda.

Area Istirahat Gratis

Kebutuhan Khusus

Layanan Binatu

Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit

Keberangkatan dan Area Umum
Jalan menurun, lift mudah
digunakan dan toilet khusus
tersedia bagi penyandang
difabel dan orang lanjut usia.
Bandara Changi menyediakan
beberapa kursi roda dan kereta
dorong bagi penumpang
secara gratis di Counter
Informasi dan Layanan
Pelanggan.

Terminal 2 & 3, Area Umum

Nikmati kenyamanan layanan
binatu profesional di bandara.

Kursi roda juga bisa disewa di

bandara seharga $15 per jam
di semua pusat kesehatan di
Bandara Changi.

Terminal 1,2 & 3,

Ruang Transit Keberangkatan
Isi daya ponsel dan perangkat
pribadi Anda di salah satu dari 856
port USB dan soket daya universal
di seluruh bandara Changi.

Untuk informasi lebih

lanjut, telepon:
T2: +65 6546 7654
T3: +65 6241 7477

Tempat Pengisian Daya

Perangkat Portabel

Area Istirahat Gratis

Terminal 1, 2 & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Berbaring dan tidur sejenak atau
membaca buku di kursi tidur yang
dirancang khusus dan terletak di
sejumlah tempat paling tenang di
sekitar Bandara Changi.

Area Merokok

24

Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel

Terminal 1, 2 & 3,
Ruang Transit Keberangkatan
Jika Anda ingin merokok, Anda
dapat pergi ke salah satu Area
Merokok khusus di dalam dan
luar ruangan di sekitar Bandara.

YANG TERBARU
DI CHANGI
Rencanakan Ulang
Perjalanan Anda dan
nikmati lebih banyak
hal di Bandara Changi
Bandara Changi telah meluncurkan
kampanye merek baru, Rethink
Travel(Rencanakan Ulang Perjalanan)
yang mempersonifikasi semangat
bandara, dan mengundang pelancong
untuk merencanakan ulang
pengalaman perjalanannya.
Ketahui lebih lanjut di
changiairport.com/rethink travel.

Singapura sekarang terhubung ke Ethiopia

Di akhir 2013, Ethiopian Airlines (ET) menghubungkan Anda ke Addis Ababa,
Ibukota Ethiopia - negeri yang penuh keajaiban, pesona, dan sejarah benua
Afrika yang kaya. ET melayani 3 penerbangan dalam seminggu antara
Singapura dan Addis Ababa dari Terminal 3. Dari Addis Ababa, ET terbang ke
lebih dari 40 tujuan di Afrika.

Lebih banyak Kota tujuan baru antara

Singapura dan China
Bandara Changi akan meningkatkan konektivitasnya
ke 28 kota di China pada akhir Okt 2013 dengan
penambahan 4 kota tujuan baru - Nanchang, Jinan,
Lijiang dan Guilin.
Mulai 27 Okt 2013, Bandara Changi akan terhubung
ke Nanchang dengan China Southern Airlines (CZ),
3 penerbangan dalam seminggu, dan Jinan dengan
Shenzhen Airlines (ZH), penerbangan setiap hari. Kedua
maskapai beroperasi dari Terminal 1. Dari 29 Okt 2013,
Tiger Airways (TR) akan memulai layanan 3 penerbangan,
dua minggu sekali, ke Lijiang dari Terminal 2, dan China
Eastern Airlines (MU), dengan 3 penerbangan setiap
minggu ke Guilin dari Terminal 3.

Panduan Shop & Dine

Temukan penawaran belanja dan

santapan terbaik di Bandara Changi
dengan Panduan Shop & Dine untuk
Umum dan Transit. Hanya tersedia
dalam Bahasa Inggeris.

Menjelajahi Internet
di lebih dari 550 Stan
Internet dan akses Wi-Fi
di seluruh bandara

Bersantai di
Pusat Pijat Kaki
dan Betis

Menonton film
di Teater Film di
Terminal 2 dan 3

GRATIS
UNTUK
DINIKMATI

Berjalan santai di
beragam kebun
bertema

Layanan gratis di
Area Transit
Bandara Changi

Mengikuti situasi terkini melalui

berita dunia dan olahraga di
Ruang TV & Hiburan

Biarkan anak-anak
bersenang-senang di
Area Bermain Anak

Menikmati stan Xbox 360,

Playstation 3, MTV dan
Game LAN di Dek Hiburan
di Terminal 2

Melakukan
panggilan
telepon
lokal
Membuat karya
seni sendiri di Zona
Interaktif Seni

Nikmati Tur Singapura

Selama 2 Jam. Untuk
mengetahui lebih lanjut,
lihat halaman 9.

Tetap Terhubung dengan Changi

facebook.com/fansofchangi

twitter.com/fansofchangi

instagram.com/fansofchangi

youtube.com/fansofchangi

changiairport.com

Meskipun segala upaya telah dilakukan untuk memastikan bahwa informasi dalam brosur ini akurat pada saat pencetakan (Oktober 2013),
Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. tidak akan bertanggung jawab atas segara ketidakpuasan, kerugian, kehilangan, cedera atau
ketidaknyamanan yang diakibatkan isi brosur ini.

Hak Cipta Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. 2013. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang.