Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)

online.uwin.ac.id
Bachelor in Economics (S.E): Manajemen

UWIN eLearning Program

Session Topic : Manajemen Dulu dan

Sekarang

Course: Pengantar Manajemen

By Murdani, BBA, MM

Content

Part 1

Learning Outline

Part 2

Teori Manajemen

Part 3

Perilaku Organisasi

Part 4

Tren dan Isu Saat Ini

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 3

Part1: Learning Outline

Learning Outline

Manajemen Ilmiah
Jelaskan,
Kontribusi penting yang dibuat oleh Fredrick W. Taylor,
Frank dan Lillian Gilbreth
Bagaimana manajer saat ini menggunakan manajemen
ilmiah

Teori Administrasi Umum

Diskusikan kontribusi Fayol pada teori manajemen
Deskripsikan kontribusi Max Weber pada teori manajemen
Jelaskan bagaimana manajer sekarang menggunakan teori
administrasi umum
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 5

Learning Outline (lanjut)

Pendekatan Kuantitatif
Jelaskan apa pendekatan kuantitatif berkontribusi pada bidang
manajemen
Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan
kuantitatif
Pemahaman Perilaku Organisasi
Jelaskan kontribusi,
dari para pendukung Perilaku Organisasi.
Hawthorne pada bidang manajemen
Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan
perilaku
Pendekatan Sistem
Menggambarkan sebuah organisasi menggunakan pendekatan sistem
Diskusikan bagaimana pendekatan sistem manajemen membantu kita
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 6

Learning Outline (lanjut)

Pendekatan Kontingensi
Jelaskan bagaimana pendekatan kontingensi berbeda
dari teori awal manajemen.
Diskusikan bagaimana pendekatan kontijensi membantu
kita memahami manajemen.
Isu dan Tren saat ini
Jelaskan,
mengapa kita perlu melihat tren saat ini dan masalah
yang dihadapi manajer.
tren saat ini dan masalah yang dihadapi manajer.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 7

Part2: Teori Manajemen

Teori Manajemen: Pengembangan Teori Manajemen

Copyright 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 9

Teori Manajemen: Pendekatan Utama

Pendekatan utama untuk

Manajemen
Manajemen Ilmiah
Teori Administrasi Umum
Manajemen Kuantitatif
Perilaku Organisasi
Pendekatan Sistem
Pendekatan Kontingensi

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 10

Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah

Frederick Winslow Taylor

"Bapak" dari manajemen ilmiah
Diterbitkan Principles of Scientific
Management (1911)

Teori manajemen ilmiah

Menggunakan metode ilmiah untuk,
menentukan "satu cara terbaik"
.pekerjaan yang harus diselesaikan:
1. Menempatkan orang yang tepat
pada pekerjaan dengan peralatan
yang benar
2. Memiliki metode standar untuk
melakukan pekerjaan.
3. Memberikan insentif untuk pekerja.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Frederick W. Taylor
Doctor of Science - University
of Pennysylvania (1906)
Bapak manajemen ilmiah
Hal 11

Teori Manajemen: 4 Prinsip

4 prinsip manajemen oleh Taylor

1. Mengembangkan ilmu,
untuk setiap elemen kerja individu
yang akan menggantikan metode rule-of-thumb.

2. Secara ilmiah memilih kemudian,

melatih,
mengajar, dan
mengembangkan
pekerja.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 12

Teori Manajemen: 4 Prinsip (lanjut)

3. Bekerja sama dengan para pekerja sehingga,

untuk memastikan bahwa semua pekerjaan dilakukan sesuai
dengan prinsip-prinsip ilmu
yang telah dikembangkan.
4. Bagilah pekerjaan dan tanggung jawab hampir sama antara,
manajemen dan
pekerja.
Manajemen,
mengambil alih semua pekerjaan yang lebih cocok
daripada dikerjakan oleh pekerja

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 13

Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)

Frank dan Lillian Gilbreth

Difokuskan pada peningkatan produktivitas pekerja melalui pengurangan
gerak yang tak perlu
Dikembangkan kronometer mikro untuk menentukan,
waktu gerakan pekerja dan
mengoptimalkan kinerja

Frank Gilbreth

Lillian Moller Gilbreth

Penganjur manajemen ilmiah dan perintis

studi gerak dan waktu (1868-1924)

Wanita ilmuwan AS pertama yang

menyandang gelar Ph.D (1915)

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 14

Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)

Q: Bagaimana manajer sekarang menggunakan

Manajemen Ilmiah?
A:
Gunakan penelitian waktu dan gerak untuk
meningkatkan produktivitas
Mempekerjakan karyawan yang memenuhi syarat
terbaik
Desain sistem insentif berdasarkan output

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 15

Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum

Henri Fayol
Meyakini bahwa praktek
manajemen yang
berbeda dari fungsi
organisasi lainnya
Mengembangkan 14
prinsip-prinsip manajemen
yang diterapkan untuk
semua situasi organisasi
Henri Fayol
Bapak Pendiri Sekolah
Administrasi (1950)
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 16

Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum

Max Weber
Mengembangkan teori
kewenangan berdasarkan tipe
ideal organisasi (birokrasi)
Ditekankan pada,
Rasionalitas,
Prediktabilitas,
Impersonalitas,
Kompetensi teknis, dan
Otoritas

Powered by HarukaEdu.com

Max Weber
Professor Ekonomi di Universitas
Herlburg (1896)

- 1502PM02-

Hal 17

Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen

Prinsip Manajemen oleh Fayol

Ada,
1. Pembagian kerja yang jelas
2. Pengupahan yang menarik
3. Pemusatan koordinasi
4. Jenjang bertingkat atasan-bawahan
5. Keadilan
6. Semangat kesatuan
Ada kesatuan,
7. Perintah
8. Pengarahan

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 18

Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen (lanjut)

9.
10.
11.
12.
13.
14.

Wewenang dan tanggung jawab seimbang

Bekerja secara disiplin
Mendahulukan kepentingan umum
Bekerja tertib
Perlu stabilitas kondisi pegawai
Pimpinan punya prakarsa

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 19

Teori Manajemen: Birokrasi Ideal Weber

Copyright 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 20

Part3: Perilaku Organisasi

Perilaku Organisasi: Pendekatan Kuantitatif untuk Manajemen

Pendekatan kuantitatif
Juga disebut riset operasi atau ilmu manajemen
Berevolusi dari metode matematika dan statistik,
dikembangkan untuk memecahkan logistik militer
pada Perang Dunia II dan masalah kontrol kualitas
Berfokus pada peningkatan pengambilan keputusan
manajerial dengan menerapkan:
Statistik,
Model optimasi,
Model informasi, dan
Simulasi komputer
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 22

Perilaku Organisasi: Definisi

Perilaku Organisasi
Defn: Studi tentang tindakan orang di tempat kerja, orang-orang adalah
aset paling penting dari suatu organisasi
Pendukung Awal
1. Robert Owen
2. Hugo Munsterberg

Robert Owen
Bapak gerakan
koperasi (1771-1858)
Powered by HarukaEdu.com

3. Mary Parker Follett

4. Chester Barnard

Hugo Munsterberg
Psikolog JermanAmerika(1863-1916)

Mary Parker Follet

Seorang pekerja sosial
& philosopi sosial AS
(1868-1933)
- 1502PM02-

Chester Barnard
Amerika bisnis
eksekutif (1886-1961)
Hal 23

Perilaku Organisasi: Pendukung Awal

Copyright 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 24

Perilaku Organisasi: The Hawthorne Studies

The Hawthorne Studies

Serangkaian percobaan produktivitas dilakukan di Western Electric
1927-1932.
Temuan eksperimental
Produktivitas tak terduga meningkat di bawah kondisi kerja buruk
yang dipaksakan.
Pengaruh program insentif kurang dari yang diharapkan.

Kesimpulan penelitian
Norma-norma sosial,
Standar kelompok dan
Sikap
.lebih kuat mempengaruhi keluaran individu dan perilaku kerja
daripada insentif moneter.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 25

Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem

Sistem
Defn: Suatu bagian yang saling,
berhubungan dan
tergantung
...yang diatur dengan cara sehingga menghasilkan suatu kesatuan
yang utuh.
Jenis Dasar Sistem
1. Sistem tertutup
Tidak,
dipengaruhi
berinteraksi
dengan lingkungan mereka (semua sistem input dan output
internal).
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 26

Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem (lanjut)

2. Sistem terbuka
Berinteraksi dinamis dengan lingkungan mereka,
dengan mengambil input dan
mentransformasikannya
menjadi output yang didistribusikan ke dalam
lingkungan mereka

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 27

Perilaku Organisasi: Sistem Terbuka

Copyright 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 28

Perilaku Organisasi: Implikasi Pendekatan Sistem

Implikasi Pendekatan Sistem

Koordinasi pada bagian-bagian organisasi adalah
penting untuk berfungsinya seluruh organisasi.

Keputusan dan tindakan yang,

diambil dalam satu bidang organisasi
akan memiliki efek di daerah lain organisasi.
Organisasi tidak mandiri,
karena itu harus beradaptasi dengan
perubahan dalam lingkungan eksternal mereka.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 29

Perilaku Organisasi: Pendekatan Kontingensi

Pendekatan Kontingensi
Kadang-kadang juga disebut pendekatan
situasional.
Tidak berlaku prinsip-prinsip manajemen (aturan)
yang digunakan untuk mengelola organisasi
Organisasi berbeda secara individual,
situasi yang berbeda (variabel kontingensi) dan
memerlukan berbagai cara untuk mengaturnya

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 30

Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables

Ukuran organisasi
Semakin besar,
organisasi,
juga permasalahan dalam koordinasi

Tugas rutin teknologi

Teknologi Rutin memerlukan,
struktur organisasi,
gaya kepemimpinan, dan
sistem kontrol
yang berbeda dari yang dibutuhkan oleh teknologi tidak
rutin.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 31

Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables (lanjut)

Ketidakpastian lingkungan
Apa yang terbaik dalam lingkungan yang stabil dan
dapat diprediksi mungkin benar-benar tidak pantas
dalam lingkungan yang cepat berubah dan tak terduga.

Perbedaan individu
Individu berbeda dalam hal keinginan mereka untuk,
pertumbuhan,
otonomi,
toleransi ambiguitas, dan
harapan.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 32

Part4: Tren dan Isu Saat Ini

Tren dan Isu: Pembahasan

Globalisasi
Etika
Keanekaragaman
tenaga Kerja
Entrepreneurship
E-bisnis
Knowledge
Management
Learning Organizations
Manajemen mutu
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 34

Tren dan Isu: Globalisasi & Etika

Globalisasi
Manajemen dalam organisasi internasional
Tantangan politik dan budaya yang beroperasi di pasar
global
1. Bekerja dengan orang-orang dari budaya yang berbeda
2. Mengatasi reaksi anti kapitalis
3. Gerakan pekerjaan ke negara dengan tenaga kerja murah

Etika
Peningkatan,
penekanan pada pendidikan etika dalam kurikulum
perguruan tinggi
penciptaan dan penggunaan kode etik oleh bisnis
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 35

Tren dan Isu: Proses

Sebuah Proses untuk Mengatasi Dilema Etika

Langkah,
1: Apa dilema etika?
2: Siapa stakeholder yang terkena dampak?
3: Apa faktor personal, organisasi, dan eksternal
yang penting bagi keputusan saya?
4: Apa alternatif yang mungkin?
5: Membuat keputusan dan bertindak.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 36

Tren dan Isu: Tenaga Kerja

Keanekaragaman tenaga Kerja

Meningkatkan heterogenitas dalam angkatan kerja:
Gender,
Minoritas,
Etnis, dan
Bentuk-bentuk keragaman karyawan
Penuaan tenaga kerja
Karyawan yang lebih tua, bekerja lebih lama dan tidak pensiun
Peningkatan,
biaya umum dan keuntungan pribadi untuk pekerja yang lebih tua
permintaan untuk produk dan layanan yang berkaitan dengan
penuaan.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 37

Tren dan Isu: Entrepreneurship

Entrepreneurship
Proses memulai bisnis baru, umumnya dalam
menanggapi peluang.

Proses Entrepreneurship
Mengejar peluang
Inovasi dalam produk, jasa, atau metode bisnis
Keinginan untuk pertumbuhan terus-menerus
organisasi

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 38

Tren dan Isu: E-Bisnis

E-Bisnis
Pekerjaan yang dilakukan oleh sebuah organisasi
menggunakan jaringan elektronik
E-commerce: penjualan dan aspek pemasaran e-bisnis

Kategori E-Bisnis
1. Jumlah organisasi e-bisnis
E-bisnis organisasi,
2. ditingkatkan
3. diaktifkan

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 39

Tren dan Isu: Kategori

Kategori Keterlibatan Bisnis

Copyright 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 40

Tren dan Isu: Learning Organization & Knowledge Management

Learning Organization
Sebuah organisasi yang telah mengembangkan kemampuan
untuk,
terus belajar,
beradaptasi, dan
mengubah.
Knowledge Management
Budaya belajar di mana anggota organisasi secara
sistematis
mengumpulkan dan berbagi pengetahuan dengan
orang lain
untuk mencapai kinerja yang lebih baik.
Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 41

Tren dan Isu: Organization

Learning Organization versus Traditional Organization

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 42

Tren dan Isu: Manajemen Mutu

Manajemen mutu
Sebuah filosofi manajemen yang,
didorong oleh perbaikan berkelanjutan dalam
kualitas proses kerja dan
menanggapi kebutuhan dan harapan pelanggan
Terinspirasi oleh manajemen kualitas total (TQM)
ide-ide Deming dan Juran
Kualitas tidak langsung berhubungan dengan biaya
Hasil kualitas yang buruk menurunkan produktivitas

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 43

Tren dan Isu: Manajemen Mutu (lanjut)

Q: Apa itu Manajemen Mutu?

A:
Fokus yang intens pada pelanggan.
Kepedulian untuk perbaikan berkelanjutan.
Berfokus pada Proses.
Peningkatan kualitas dari segala sesuatu.
Pengukuran yang akurat.
Pemberdayaan karyawan.

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 44

Terms to Know

Pembagian Kerja (Atau

Spesialisasi Pekerjaan)
Revolusi Industri
Manajemen Ilmiah
Therbligs
Teori Administrasi Umum
Prinsip-prinsip Manajemen
Birokrasi
Pendekatan Kuantitatif
Perilaku Organisasi
Hawthorne Studies
Sistem

Powered by HarukaEdu.com

Sistem Tertutup
Sistem Terbuka
Pendekatan Kontingensi
Keragaman Di Tempat Kerja
Entrepreneurship
E-bisnis (Bisnis Elektronik)
E-commerce (Perdagangan
Elektronik)
Intranet
Learning Organization
Manajemen Pengetahuan
Manajemen Mutu

- 1502PM02-

Hal 45

Referensi

Elisa (2015) Materi pengajaran elearning UGM. Web: elisa.ugm.ac.id

Powered by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 46

Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)

online.uwin.ac.id
Associate Partners :
Powered
by HarukaEdu.com
Powered
by HarukaEdu.com

- 1502PM02-

Hal 47