UNIT MEDIS

PENERIMAAN KLIEN MEDICAL CHECK UP

No. Dokumen

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONA
L

PENGERTIAN

Tanggal Terbit

No Revisi
0

Halaman
2/2

Ditetapkan,
Direktur RSUD Pasar Minggu

1. Medical check-up ialah suatu proses pemeriksaan

kesehatan untuk mengetahui status kesehatan klien
untuk tujuan / keperluan tertentu tanpa diharuskan
adanya indikasi pemeriksaan.
2. Klien adalah setiap orang yang melakukan pemeriksaan
kesehatan di unit Medical check-up.

TUJUAN

KEBIJAKAN
PROSEDUR

1. Memberikan pelayanan pemeriksaan kesehatan sesuai

kebutuhan klien.
2. Memberikan pelayanan pemeriksaan kesehatan secara
efektif dan efisien
1. Pemeriksaan kesehatan klien dikoordinasi oleh unit
medical check up
2. Pemeriksaan Kesehatan berdasarkan paket dan dapat
disesuaikan dengan kebutuhan klien
1. Setiap klien yang datang untuk tujuan ke Medical Check
Up, ditanyakan keperluannya.
2. Klien diarahkan ke Customer Sevice untuk diberikan
penjelasan.
3. Bila pasien ada keluhan kesehatan, dilakukan konsultasi
dengan dokter MCU dan/atau perawat kemudian
dianjurkan untuk berobat ke klinik yang sesuai atau IGD.
4. Bila klien ingin melakukan Medical Check Up, Kemudian
diberikan penjelasan mengenai paket yang tersedia dan
biayanya. Apabila klien memerlukan pemeriksaan
tambahan di luar paket tersebut, maka ditawarkan
untuk penambahan pemeriksaan sesuai keperluan klien
serta dijelaskan biayanya sesuai tarif yang berlaku.
5. Klien dijelaskan prosedur persiapan prechek-up, prosedur
pemeriksaan dan perkiraan penyerahan laporan hasil
pemeriksaannya.
6. Setelah klien memilih dan setuju dengan pemeriksaan
yang akan dilaksanakan, klien diproses untuk
pendaftaran.
7. Untuk pemeriksaan yang memerlukan puasa klien
melakukan perjanjian pada 1 hari sebelum.

UNIT MEDIS
PENERIMAAN KLIEN MEDICAL CHECK UP
No. Dokumen

No Revisi
Halaman
0
2/2
8. Untuk pemeriksaan yang dapat dilakukan tanpa puasa
klien dapat melakukan MCU pada hari itu juga.
UNIT TERKAIT

1. Unit Medical Check Up

2. Instalasi Rawat Jalan
3. Tim Marketing