SURAT KEPUTUSAN

No.

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN
DIREKTUR RSU WILLIAM BOOTH
MENIMBANG

: a.

b.

c.

MENGINGAT

: a.
b.
c.

d.

Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan RSU

William Booth, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan
Keuangan yang bermutu tinggi;
Bahwa agar pelayanan Keuangan di RSU William Booth dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur RSU
William Booth sebagai landasan bagi penyelenggaraan
pelayanan Keuangan di RSU William Booth;
Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur
RSU William Booth.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009
tentang Rumah Sakit
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun 2009
tentang Pelayanan Publik
Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Pelayanan
Kesehatan Bala Keselamatan Nomor 014/SK/YBI/VIII/2009
tentang Penunjukan Direktur RSU William Booth
Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Pelayanan
Kesehatan Bala Keselamatan Nomor 047/YBI/VII/2011
tentang Struktur Organisasi RSU William Booth

MEMPERHATIKAN : Perlunya usaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RSU

William Booth.

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN
:
PERTAMA : KEPUTUSAN DIREKTUR RSU WILLIAM BOOTH
TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN RSU WILLIAM
BOOTH
KEDUA

Kebijakan pelayanan Bagian Keuangan RSU William Booth sebagaimana

tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.

KETIGA

Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan Keuangan RSU

William Booth dilaksanakan oleh Wakil Direktur Umum Keuangan RSU
William Booth .

KEEMPAT

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di
: Semarang
Pada tanggal
:
Direktur RSU William Booth

Arhwinda Pusparahaju A.dr.SpKFR.,MARS

Lampiran Surat Keputusan Direktur RSU William Booth

Nomor

KEBIJAKAN PELAYANAN BAGIAN KEUANGAN

RSU WILLIAM BOOTH

Kebijakan Umum
1.

Pelayanan di Bagian

Keuangan

harus selalu berorientasi keseimbangan antara

kewajiban dan hak pasien selama dirawat di RSU William Booth dan dilakukan
2.

dengan penuh kehati-hatian.

Semua petugas Keuangan wajib memahami semua

3.

berkaitan dengan keuangan

Setiap kegiatan yang berkaitan dengan keuangan wajib dilaksanakan dengan penuh

4.

kehati-hatian.
Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi ketentuan dalam K3

5.

(Keselamatan dan Kesehatan Kerja)

Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar prosedur

6.
7.
8.

operasional yang berlaku, etika profesi, etikket, dan menghormati hak pasien.
Pelayanan bagian Keuangan dilaksanakan 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.
Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat rutin bulanan

9.

minimal satu bulan sekali.

Setiap bulan wajib membuat laporan.

ketentuan yang berlaku yang

Kebijakan Khusus
1.
2.

Semua tarif harus selalu di up date sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Setiap hari petugas Keuangan wajib mengecek kesiapan dana untuk operasional hari ini baik

3.
4.
5.

tunai maupun dana yang standby di Bank.

Setiap minggu dan akhir bulan saldo dana baik tunai maupun dana bank wajib dicek.
Setiap awal bulan wajib mencetak rekening Koran atau buku tabungan untuk laporan.
Mengikuti kegiatan pemantapan mutu eksternal.

6.

Setiap penerimaan baik tunai maupun via bank dari pembayaran klaim asuransi /layanan

7.

perusahaan harus dicek ulang dengan teliti dan dilaporkan ke bagian Akuntasi.
Setiap hari petugas Keuangan wajib mengecek penerimaan baik lewat Kasir Rawat Jalan

8.

maupun Rawat Inap.

Setiap hari petugas keuangan memastikan bahwa pasien rawat inap yang akan KRS wajib
membayar minimal 85 % dari total biaya bagi pasien umum dan pasien asuransi membayar

9.

pelayanan /obat yang tidak dicover perusahaan asuransi.

Apabila ada pasien rawat inap KRS dan mempunyai hutang ke RSU William Booth , maka
sebelum pulang akan diadakan wawancara oleh bagian Keuangan dan atau bagian Akuntansi
untuk penyelesaian hutang tsb , dan melaporkan hasil wawancara ke Wakil Direktur Umum

Keuangan.
10. Setiap kegiatan penerimaan dan pembayaran wajib dilakukan dengan penuh kehati-hatian dan
dilaporkan ke bagian Akuntansi.
11. Setiap petugas Keuangan wajib memahami dengan baik cara pembayaran pasien umum
dan atau pasien asuransi / layananan perusahaan.

12. Semua Pasien yang akan menjalani Operasi Bedah Saraf wajib memberikan Uang muka
/DP sebesar 80 % sebelum operasi dilakukan.

13. Proses Administrasi pasien KRS maksimal dilakukan dalam waktu 2 jam (120 menit).
14. Untuk mengoptimalkan penerimaan / pendapatan Petugas Keuangan wajib melakukan
penagihan biaya rawat inap kepada pasien yang sedang MRS di RSU William Booth.
15. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kompetensi, setiap petugas wajib mengikuti
pelatihan yang diselenggarakan

Direktur RSU William Booth

Dr. Arhwinda Pusparahaju, SpKFR , MARS