1. Konselor : Orang yang mempunyai kompetensi dan melaksanakan tugas
konseling. 2. Residence : Sebutan untuk klien yang sedang mengikuti program rahebilitasi sosial dengan mentode Teraputic Community. 3. Klien : Orang, baik secara individu maupun kelompok yang mengalami masalah dan menerima pelayanan sosial. 4. Advokasi sosial : Upaya memberikan perlindungan, pendampingan, dan pembelaan terhadap seseorang, keluarga, kelompok dan atau masyarakat yang dilanggar haknya. 5. Fasilitator : Peran yang dilakukan pendamping sosial dalam membantu dan mendorong pihak terkait dalam masyarakat untuk terwujudnya keserasian sosial.