KOORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTARA

PENDAFTARAN DAN UNIT PENUNJANG

TERKAIT
No Dokumen
:
No. Revisi
:
SOP
Tanggal Terbit
:
Halaman
:

UPTD
PUSKESMAS
PAUH
Pengertian

Tujuan

3
4
5

Kebijakan
Referensi
Alatdanbaha
n

Prosedur

dr. Hj. Nurlia, MM

NIP.197306162006042011

Merupakan serangkaianmekanismekoordinasipetugas d
ruangpendaftarandengan unit lain / unit terkait agar pasien
keluargapasienmemperolehpelayanan
a

Mampu mendiskripsikan tentangkomunikasi

b .Mampu melaksanakan koordinasidankomunikasiantar unit pelayanan

SK KepalaPuskesmasNo.TentangPelayananKlinis
Ilmukomunikasisuatupengantar, PT RemajaRosdaharja, Bandung, 2006, DeddyMulyana
a Kartupendaftaran
b Rekammedis
a
b
c
d
e
f

Pasiendipersilahkanmendaftar di loketpendaftaran
Petugasloketmenanyakantujuanpasien /keluarga
Petugasloketmenjelaskanalurpelayanankepadapasien
Petugasloketmemberikankesempatankepadapasien /keluargauntukbertanyatentangalurpelaya
puskesmas
Petugasloketmelakukankonfirmasidenganpetugasruangpelayanan yang dituju
Jikapasiensudahmengertipenjelasan yang
diberikan,petugasloketmempersilahkanpasienmenujutempatlayanan yang dituju

DIAGRAM ALIR
Pxdaftar di loket

Petugasmena
nyakantujuan

Petugasmenje
laskanalurpel
ayanan

Pxmenujutempatlay
anan

7
8

Hal-hal yang
perludiperha
tikan
Unit terkait

Poliumum

Petugasmemberike
sempatanbertanyap
adapasien

Petugaskonfirma
si dg
ruanganygdituju

b
c
d
DokumenTer
kait
10 Rekamanhist
orisperubaha
n

Poligigi
UGD
KIA

No

Yang dirubah

Perubahan

Tanggalmulaidiberlakukan