PEMILIHAN PRIORITAS PELAYANAN

YANG DIPERBAIKI

SOP

NO. Dokumen
No. Revisi
Tanggal Terbit
Halaman

:
:
:
:

UPT Puskesmas
Muara Teweh
.....................................................................

1.Pengertian

Dr. Derajad Hasti Parlina

NIP. 19760806 200604 2
028

Pemilihan prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki adalah suatu proses

pemilihan pelayanan di Puskesmas yang diutamakan untuk diperbaiki
berdasarkan ketersediaan sumber daya yang ada.
Penetapan prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki dilakukan dengan kriteria
tertentu yaitu high risk, high volume, high cost dan kecenderungan terjadi
masalah atau didasarkan atas penyakit, kelompok sasaran, program prioritas atau
pertimbangan lain.

2.Tujuan

Untuk menetapkan acuan dalam menentukan prioritas pelayanan yang diperbaiki

3. Kebijakan

dalam rangka meningkatkan mutu klinis pelayanan

SK Nomor A/III/SK/05/15/02 tentang kebijakan mutu Puskesmas
SK Nomor C /IX/SK/05/15/31 Tentang pemberlakuan SOP Pemahaman Mutu
Layanan Klinis

4. Referensi
5. Alat dan
Bahan
6. Langkah-

Dokter, perawat, bidan dan asisten apoteker mengusulkan kepada ketua unit
pelayanan daftar jenis pelayanan yang perlu diperbaiki di unit pelayanan

Langkah
2.

Ketua unit pelayanan mengumpulkan daftar jenis pelayanan yang perlu

diperbaiki dari semua petugas

3.

Ketua unit pelayanan bersama petugas mengadakan rapat untuk menentukan

Prioritas pelayanan yang perlu diperbaiki berdasarkan ketersediaan sumber
daya, High risk, high volume, high cost dan kecenderungan terjadi masalah.

4.

Petugas unit pelayanan memberikan masukan dalam rapat tentang

Ketersediaan sumber daya yang ada, yang dibutuhkan dalam perbaikan
pelayanan yang menjadi prioritas.

5.

Ketua unit pelayanan dan petugas lain memberikan tanggapan terhadap

masukan petugas

6.

Ketua unit pelayanan bersama petugas menetapkan jenis-jenis pelayanan

yang diprioritaskan

7.

Ketua unit pelayanan melaporkan jenis-jenis pelayanan yang diprioritaskan

kepada ketua pelayanan klinis

8.

Ketua pelayanan klinis puskesmas bersama ketua unit pelayanan melakukan

evaluasi terhadap prioritas jenis pelayanan tersebut

9.

Ketua pelayanan klinis bersama dengan ketua unit pelayanan menetapkan

Jenis - jenis pelayanan yang diprioritaskan untuk diperbaiki

10. Ketua pelayanan klinis puskesmas melapor kepada Kepala Puskesmas

tentang jenis-jenis pelayanan yang diprioritaskan untuk diperbaiki.
11. Kepala Puskesmas melakukan evaluasi terhadap laporan ketua pelayanan
klinis.

12. Kepala Puskesmas menetapkan jenis-jenis pelayanan yang diprioritaskan

untuk diperbaiki
13. Ketua pelayanan klinis puskesmas bersama ketua unit pelayanan melakukan
sosialisasi terhadap seluruh petugas.

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait

1. BP Umum
2. BP Gigi
3. KIA/KB
4. Laboratorium
5. Pelayanan Obat

9. Dokumen
Terkait

10. Rekaman historis perubahan

No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulai
diberlakukan