MENGATASI ATAU MEMBATASI HAMBATAN PADA

WAKTU PENERIMAAN PASIEN

No. Dokumen

Tanggal Terbit

No. Revisi

Halaman

1/2
Ditetapkan
Direktur RSPC

PROSEDUR TETAP
dr. SUGENG SANTOSO
PENGERTIAN

Apabila ada pasien dengan kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa yang berbeda
dengan bahasa kita, budaya dan penghalang lain yang dapat mengganggu proses
pelayanan di rumah sakit.

TUJUAN

Pasien dan petugas dapat saling mengerti dan memahami tentang proses
pelayanan yang disampaikan dan yang diberikan.

KEBIJAKAN

Kebijakan direktur rumah sakit tentang upaya mengatasi dan mengurangi

hambatan pasien disable

PROSEDUR

1.

Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa,

2.

budaya dan penghalang lain) dengan menggunakan bahasa isyarat.

Pasien dilayani dengan bantuan petugas rumah sakit yang mampu untuk

3.

mengatasi hambatan tersebut.

Pasien tetap diberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan rumah sakit.

1.
2.
3.
4.

IGD
Rawat Jalan
Rawat Inap
Rekam Medis

UNIT TERKAIT